基层工作个人总结

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基层工作个人总结 篇1

xx月xx日,我们xx名西部计划志愿者到达邵阳市,正式开始了我们的志愿者生活。

在基层团委工作工作的xx个月里,学到了很多以前不曾学到的知识和经验。在协助当地团委开展各项工作的同时,我们也在不停地探索创新,寻找各种机会下最基层,去与基层百姓面对面交流,掌握基层情况,更好的履行服务。在基层工作学习体验月期间,由于邵阳团市委举行xx年全市优秀团干部培训,我被安排去协助工作,因此没有机会下基层,但在之前的两个月里,邵阳西部计划志愿者xx的“支农帮困”服务一直在进行,服务地为邵阳县黄塘乡陡水村,下面我就前两个月的基层体验谈一下我的感受:

一、基层调研

xx月初,经大学生志愿者西部计划邵阳团支部申请,共青团邵阳市委审批成立了“支农帮困”服务队。在共青团邵阳县委的建议和帮助下,志愿服务队于xx年xx月xx日到xx月xx日采取问卷调查与口头采访相结合的方式对该村进行了实地考察与调研,掌握当地留守儿童和孤寡老人的情况。

虽然当时天气很是酷热,但队员都不叫苦不喊累,与村民们热情的交谈,并认真的做好记录。当村民们了解我们的来意后,都非常高兴,孩子们一个个兴高采烈,家长们纷纷表示愿意将孩子们托付给我们,有的老人甚至当场留下了热泪。这次走访的结果让我们很高兴,同时又有些沉重。高兴的是,了解到我们的活动有很好的群众基础,可行性较强;沉重的是,孩子的教育状况令人担忧,老人们的生活状况让人揪心。群众对我们寄予厚望,我们感觉自己的责任更重了。走访调查过程中,志愿者热情认真的服务和吃苦耐劳的精神,给乡亲们留下了良好的印象,也为今后活动的顺利开展走出了关键是的第一步。

二、开展服务

结合该村村情和走访调查所掌握的情况,本着“可行性、可操作性、灵活性”的原则,服务队制定了志愿服务的具体工作方案。将活动分为了三个阶段。

第一个阶段包括“阳光支教”,“小手牵大手”和服务“缺农少农户”系列。

志愿者利用周末及节假日等休息时间,到陡水村开展志愿服务。“阳光支教”是针对该村留守儿童年龄小,数量多,且乡村教育质量差等情况开展的服务,包括“小学英语启蒙”、“初中英语巩固与提高”、“国学启蒙”、“素质拓展”、“思想启蒙”和家庭走访等内容。旨在通过课堂教学,课后谈心与家访的方式,在帮助孩子们提高学习成绩的同时,做好他们的大哥哥、xx姐,帮助其心理健康成长。“小手牵大手”是以孤寡老人及五保户为主要服务对象的“真情送温暖,爱心助老人”活动。在走访调查过程中,建立了服务档案,开展结对帮困活动。每周六下午,定点走访三户老人,为其提供简单的生活用品(如毛巾、牙刷等),打扫卫生,整理房间,和老人聊天,为老人读报、唱歌等。在提供一些物质帮助的同时,也让他们的精神世界得到充实。

服务队的队员们还充分利用时间对留守儿童进行家访,将课堂上掌握到的孩子们的信息良好的反馈给家长,同时,也了解孩子们的成长环境,为进一步做好留守儿童的辅导工作,帮助其身心健康成长打下基础。同时,志愿者还为缺农少农户干些力所能及的事,比如收晒稻谷,挑粮食等。

三、体验心得

1、要真正走进农村,走入基层,xx留守儿童、孤寡老人等社会弱势群体。留守儿童正面临着xx个“缺失”,即亲情上缺失“慰”,生活上缺失“帮”,心理上缺失“疏”,学习上缺失“导”,安全上缺失“护”。在他们的学习、思想、生活上给予真正的关心与帮助,让他们感受到社会的爱,及时的进行帮扶,让留守儿童少一点“缺失”,多创造一些“共享”。使之融入社会,增强社会归属感,树立其对生活的信心。

2、实现志愿者誓言,弘扬志愿者精神。光靠几个志愿者的.力量必竟是有限的,要真正帮助那些需要帮助的人,就必须团xx会的力量。因此,弘扬志愿者精神,让更多的爱心人士,企业单位加入到志愿者队伍中来,也是我们这次活动的主要目的之一。只有团xx会力量,充分整合智力、资金等资源优势,才能更好的为建设团结互助,平等友爱,共同前进的美好社会贡献力量,努力让“志愿者之花”在邵阳大地常开不败。

3、锻炼能力,升华自我。在帮助他人,服务社会的同进,自身的能力也在得到提高。如与人交往的能力,xx能力等。所开展的“阳光支教”活动,也让我们充分利用了自己的本专业优势和兴趣特长,在帮助孩子们成长的同时,也丰富了自己的知识。

基层工作个人总结 篇2

曾经的我也是一名公司最基层的工作人员,在经过不断的努力工作后,我终于升职,成为公司的一名普通的管理者,这是我一直努力得来的成果,相信自己会越做越好!以为自己时刻都在努力,在公司工作了这么长的时间后,我终于感受到其中的关窍,我终于可以做的更好了,基层工作个人总结。

我们中国有句古话叫做“有容乃大”,公司的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。

一、 领导工作细致化。

在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。

二、 树立正确的领导管理心态,严格要求。

作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过: 每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐,个人总结《基层工作个人总结》。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三(转载自百分网,请保留此标记。)年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

三、营造良好的.团队工作气氛。

在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先***后***”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先***律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体***。这种集体***不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。

应该说,做一名公司的基层管理者还是不错的,不仅仅是薪水方面的,还有很多的其他的事情需要自己去解决,这些都是我们一直以来不断的成长的轨迹,在不断的成长中,我有了更多的认识,我可以在不断的成长中得到更多的进步的,只是自己曾经还是不够的,相信自己能够做

基层工作个人总结 篇3

XX年根据《中共四川省委办公厅关于开展“万名干部下基层”活动的意见》(川委办[XX]28号)、《中共内江市委办公室关于开展“万名干部下基层”活动的意见》(内委办[XX]8号)文件精神及《中共资中县委办公室关于开展“万名干部下基层”活动选派干部到乡镇村任职的通知》(资委办[XX]268号)文件精神的要求,我被选派到资中县水南镇人民政府担任镇长助理一职,进行为期两年的下派锻炼。

一、特殊的工作性质,瑞正了我业精于情的工作态度

古人云:“天下之事,以难而废者十之一;以惰而废者十之九”,作为从未有乡镇及农村工作经验的我,要做到不会就学,不懂就问,更要做到脑勤,眼勤,手勤,脚勤。

我到任后的第一件大事就是主持水南镇“第六次全国人口普查”工作。在我刚接到这个工作的时候,头脑一片茫然,不知道从何做起,但人口普查是关系到全国今后十年发展的一件大事,是一项严肃认真而且又复杂的工作,容不得半点马虎。为了做好该项工作,于是我通过请教十年前参加过人口普查的同志,虚心学习掌握了过去的一些经验,通过在县上的培训和学习“第六次全国人口普查”普查员手册,知道这次的人口普查和十年前不一样,我就和镇上统计站的同志商量人员的搭配,充分发挥参与人员的长处,最终制定出一个圆满的工作方案。选会电脑制图的协助我做好各村的行政区域图,房屋幢图,选文字录入快懂统计的同志负责人员的信息录入,选书写工整的人员负责信息表的填写。就这样在时间紧任务重的情况下,绘制人口普查小区图351幅,建筑物2258幢,人口信息11万多条,保质保量的提前完成了工作任务,并获得了内江市人口普查办公室的好评。

二、复杂的工作现实,锻炼了我锲而不舍的工作品质

“事在人谋,业在人创”。我到任后分管的其中一项工作就是卫生工作。新型农村合作医疗是党和国家对农民的一种关心,是件利国利民、利人利己的好事,为此国家投入了大量的人力物力,但这项工作的开展不尽人意。通过一段时间对相关文件的学习,在深入调查走访,认真听取村干部的意见和建议的基础上,重新制定了一套激励机制、奖惩办法,又利用我分管的电影队加强了新型农村合作医疗好处的宣传力度。用本村参加了新型农村合作医疗并且受益的村民在宣传园坝会上现身说法,及时的转变了绝大多数村民对新型农村合作医疗的认识。村干部现场办公征收新型农村合作医疗款。该方式在奉安村试点成功后,向全镇其它村推广,使全镇在XX年、XX年连续两年的新型农村合作医疗款的`征收达到95%以上。在全县名列前茅,我的这种锲而不舍、不服输的工作态度受到了党镇领导的肯定。

三、艰苦的工作环境,磨练了我吃苦耐劳的工作意志

XX年8月19日,连继一周的大雨,使沱江河水位猛长,水南镇各村(社区)相继受灾,灾情就是命令,8月21日是周六我一大早就去我负责的321国道水南境内的奉安段查看灾情,对以出现险情的地段进行登记上报,对没有出现险情的地方挨家挨户的宣传加强安全防患意识。上午9点在倒石桥碰到巡查到此的书记镇长,看见我冒着雨有序的指挥村干部抢险,对我的工作态度进行了发扬。上午10点镇上领导班子成员召开紧急会议,安排部署捡险救灾工作,我和副镇长廖正明同志对水南镇灾情最为严重的石膏村、板桥村、碑溪村进行了入户走访调查,将灾情最为严重的村户进行了妥善安置,将出现险情的村民进行转移。晚上九点我又同书记到瓦窑坝铁路进行抢险工作。通过这段抢险救灾工作的经历,让我对乡镇工作有了新的认识,对如何利用各种有利因素处理各种不稳定因素,解决各种突发事件,排查农村各种潜在问题有了一定的认识,同时也明白了越是艰苦的环境越能考验一个人的毅力。“苦想没有盼头,苦干才有奔头”,书记的这句话让我感触很深,我们要勇于面对各种困难,困难面前不叫苦、不叫累,问题面前不回避、不气馁。

四、不倦的工作追求,铸就了我积极饱满的工作热情

在水南镇除了我有自己的分管工作还有协助工作,水南的农村农业工作就是我协助副镇长张K同志分管的其中一项工作。

在接手这个工作以后,我就同张镇长共同研究商量,将全镇的农业产业结构分布情况做了一次全面的调查研究,为此我和镇农业服务中心的谭主任走遍了全镇90%以上的村,对每个村的农业产业特点有了一个初步了解,例如乘家村的蜜柚、姊妹桥村的塔罗科、高山村陈家坝的沙土罗卜等在全省乃至全国都很有名的。但上述产品由于近年来,种植面积逐渐增大、竟争变强、利润空间小了,农民的种植积极性也小了。为此我经过调查发现高山村有不少的村民利用季节性空闲土地种植青菜,卖给资中丰源厂做冬尖增加收入。我通过农业服务中心谭主任了解到,青菜的种植技术简单、田间管理时间少、生长周期短、一年可种四季、种植成本低,利润空间大等好处后,与镇领导商定在高山村发展800亩的青菜种植基地,在镇上主要领导的支持和帮助下与资中丰源厂签定了长期供货协议,使高山的村民每亩每年增加收入600多元。今年由于加强了管理,高山村的青菜喜获丰收,看到农民的腰包鼓了,脸上乐了,我心里有种说不出的成就感。虽然成绩是微不足道的,但是在工作中不断追求上进的愿望和追求完美的性格,会促使我一直以饱满的热情去干好每一项工作。

五、认真的工作态度,换来了可喜的工作成果

XX年资中县机关工委年终考核被评为优秀。

XX年受资中县人民政府表彰为XX年妇科病普查普治先进个人。

XX年由于我的努力和运用所学的专业知识在全国第六次人口普查工作中,水南镇的人口普查工作受到了市人口普查办公室的表彰。

XX年受资中县人民政府表彰为XX年无偿献血优秀组织工作者。

两年前在市上开下派动员大会时,市农业局局长李尚平同志拉着我的手对我说,小王你家在资中,这次回去也是回家,你可以耍两年,也可以干两年,椐根我的经历,我认为你可以认认真真的在乡镇干两年,我相信两年后你回来的时候,你对人生观、价值观会有很大有改变。

基层工作个人总结 篇4

每天清晨,穿着白大褂、戴着口罩坐在幼儿园的大门口检查孩子的口腔、双手,督促孩子们手部消毒,不管炎热还是寒冬始终如一,这个人就是我,幼儿园的保健医生,孩子们亲切的叫我检查医生。

幼儿卫生保健工作在幼儿园的工作中起着举足轻重的作用,环境卫生、食品质量安全、常规操作规范、幼儿安全教育等都离不开保健医生的指导和检查,正是有了这种强烈的责任心,我才能全身心地在平凡的岗位上孜孜不倦地工作着。

本人能够贯彻执行党和国家学前教育方针,自觉遵守职业道德规范,严格执行《托儿所幼儿园卫生保健制度》,并能将相关的卫生保健法规条文,运用贯彻到实际工作中。本人工作勤奋,事事积极主动,如对师幼的体检、接种证的查验、环境卫生、幼儿用餐营养的搭配、消毒、物品的摆放等等,都尽心尽力地去做,尽自己最大的努力让孩子在园生活好,解除家长的后顾之忧。同时,对一些营养不良、肥胖、患龋齿、贫血的幼儿更是给予关心,及时召开家长会了解孩子的锻炼、用餐的情况,及时调整干预措施,促进孩子的健康成长。

为了预防传染病的.发生,近几年来将确保幼儿健康作为工作的首要任务,对全园消毒工作进行加强与监督,如:制定保育员考核标准、幼儿园卫生标准、物品摆放标准。消毒工作、班级卫生、公共环境卫生等工作都要每天检查。同时认真做好教师、保育员、家长的宣传培训工作。在繁忙的工作之余还尝试到班上给孩子们进行健康教育。到大三班上了保护牙齿、大一班讲了甘蔗荸荠汤的营养、小班组上了进餐习惯教育、中一班上了水果的好处等健康教育课。在幼儿园领导的关心和大力支持下、在教师员工的共同努力下,近几年我园患传染病的幼儿很少,更没有传染的现象发生。

我虽然从幼儿教师转岗到保健医生,转岗后没有实习、没有长时间的专业培训,但通过我的勤学仅仅半年时间就掌握了保健医生的基本技能,工作之余努力钻研业务,不断的更新知识结构,撰写了论文《小议幼儿感统综合症》获湖北省学习学研究会二等奖。通过每天晨检的观察发现一名幼儿走路颠簸,经过医学检查发现双腿发育不一样,为及时医治争取了时间。我所做的工作得到了家长的认可和来园检查领导的肯定!

虽然我是一名普通的保健医生,没有斐然的工作成绩,有的只是日常的烦琐小事;没有医生的专业技能,有的只是认真负责的态度;没有豪言壮语,有的只是默默无闻;我真诚的希望我认真做好每一件小事,积极努力进取,为孩子们做一名守护健康的使者!

基层工作个人总结 篇5

xx月xx日,我们xx名西部计划志愿者到达邵阳市,正式开始了我们的志愿者生活。

在基层团委工作工作的xx个月里,学到了很多以前不曾学到的知识和经验。在协助当地团委开展各项工作的同时,我们也在不停地探索创新,寻找各种机会下最基层,去与基层百姓面对面交流,掌握基层情况,更好的履行服务。在基层工作学习体验月期间,由于邵阳团市委举行xx年全市优秀团干部培训,我被安排去协助工作,因此没有机会下基层,但在之前的两个月里,邵阳西部计划志愿者xx的“支农帮困”服务一直在进行,服务地为邵阳县黄塘乡陡水村,下面我就前两个月的基层体验谈一下我的感受:

一、基层调研

xx月初,经大学生志愿者西部计划邵阳团支部申请,共青团邵阳市委审批成立了“支农帮困”服务队。在共青团邵阳县委的建议和帮助下,志愿服务队于xx年xx月xx日到xx月xx日采取问卷调查与口头采访相结合的方式对该村进行了实地考察与调研,掌握当地留守儿童和孤寡老人的情况。

虽然当时天气很是酷热,但队员都不叫苦不喊累,与村民们热情的交谈,并认真的做好记录。当村民们了解我们的来意后,都非常高兴,孩子们一个个兴高采烈,家长们纷纷表示愿意将孩子们托付给我们,有的老人甚至当场留下了热泪。这次走访的结果让我们很高兴,同时又有些沉重。高兴的是,了解到我们的活动有很好的群众基础,可行性较强;沉重的是,孩子的教育状况令人担忧,老人们的生活状况让人揪心。群众对我们寄予厚望,我们感觉自己的责任更重了。走访调查过程中,志愿者热情认真的服务和吃苦耐劳的精神,给乡亲们留下了良好的印象,也为今后活动的顺利开展走出了关键是的`第一步。

二、开展服务

结合该村村情和走访调查所掌握的情况,本着“可行性、可操作性、灵活性”的原则,服务队制定了志愿服务的具体工作方案。将活动分为了三个阶段。

第一个阶段包括“阳光支教”,“小手牵大手”和服务“缺农少农户”系列。

志愿者利用周末及节假日等休息时间,到陡水村开展志愿服务。“阳光支教”是针对该村留守儿童年龄小,数量多,且乡村教育质量差等情况开展的服务,包括“小学英语启蒙”、“初中英语巩固与提高”、“国学启蒙”、“素质拓展”、“思想启蒙”和家庭走访等内容。旨在通过课堂教学,课后谈心与家访的方式,在帮助孩子们提高学习成绩的同时,做好他们的大哥哥、xx姐,帮助其心理健康成长。“小手牵大手”是以孤寡老人及五保户为主要服务对象的“真情送温暖,爱心助老人”活动。在走访调查过程中,建立了服务档案,开展结对帮困活动。每周六下午,定点走访三户老人,为其提供简单的生活用品(如毛巾、牙刷等),打扫卫生,整理房间,和老人聊天,为老人读报、唱歌等。在提供一些物质帮助的同时,也让他们的精神世界得到充实。

服务队的队员们还充分利用时间对留守儿童进行家访,将课堂上掌握到的孩子们的信息良好的反馈给家长,同时,也了解孩子们的成长环境,为进一步做好留守儿童的辅导工作,帮助其身心健康成长打下基础。同时,志愿者还为缺农少农户干些力所能及的事,比如收晒稻谷,挑粮食等。

三、体验心得

1、要真正走进农村,走入基层,xx留守儿童、孤寡老人等社会弱势群体。留守儿童正面临着xx个“缺失”,即亲情上缺失“慰”,生活上缺失“帮”,心理上缺失“疏”,学习上缺失“导”,安全上缺失“护”。在他们的学习、思想、生活上给予真正的关心与帮助,让他们感受到社会的爱,及时的进行帮扶,让留守儿童少一点“缺失”,多创造一些“共享”。使之融入社会,增强社会归属感,树立其对生活的信心。

2、实现志愿者誓言,弘扬志愿者精神。光靠几个志愿者的力量必竟是有限的,要真正帮助那些需要帮助的人,就必须团xx会的力量。因此,弘扬志愿者精神,让更多的爱心人士,企业单位加入到志愿者队伍中来,也是我们这次活动的主要目的之一。只有团xx会力量,充分整合智力、资金等资源优势,才能更好的为建设团结互助,平等友爱,共同前进的美好社会贡献力量,努力让“志愿者之花”在邵阳大地常开不败。

3、锻炼能力,升华自我。在帮助他人,服务社会的同进,自身的能力也在得到提高。如与人交往的能力,xx能力等。所开展的“阳光支教”活动,也让我们充分利用了自己的本专业优势和兴趣特长,在帮助孩子们成长的同时,也丰富了自己的知识。

基层工作个人总结 篇6

本人自从学校毕业以来,一直在xx镇、xxx卫生服务中心等基层卫生医院工作,主要从事妇产科、公共卫生等方面工作。近年来,在医院领导的正确领导和关心下,在科室同志的帮助下,坚持科学发展观,牢固树立以为人本理念,勤奋学习,遵章守纪,团结友爱,不断钻研业务,认真完成医院领导布置的各项工作和任务,全面履行了一名基层医师的岗位职责要求。现将本人工作述职如下:

一、加强政治业务学习,不断增强自身修养

在平常的工作和学习中,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,不断提高自己的政治理论水平。在提高自身政治素养的同时,本人还努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,丰富了自己的理论知识。

二、遵章守纪,不断提高自身素质

在工作中,本人能够做到团结同志,时时从集体利益出发,充分发挥团队精神,与大家一起将业务工作做好;工作态度端正,服从工作安排,严格遵守医院的作息时间,不迟到,不早退;时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,进一步密切与居民群众的.联系,努力为群众做实事、办好事、解难事。

三、热情服务,扎实做好本职工作

在工作中,本人坚持热情服务,努力将自己的本职工作做好,做精,做细,较出色地完成领导交办的各项工作任务。在xxxx等乡镇从事妇产科工作时,本人能应用所学知识,独立完成正常、异常分娩工作,开展妇产科各种常见病、多发病的诊治,并经常开展妇产科四大手术,四年多时间里,共接生婴儿xx多个,诊治各种病症xx多例,开展四大手术xx多例;到本服务中心工作后,主要参与辖区内居民健康体检及健康状况调查,建立和管理健康档案;开展保健、康复、健康教育等服务;掌握区内人口基本健康状况,开展社区卫生服务信息的收集、整理工作,开展形式多样的义诊、健康咨询等活动。

总之,多年的工作,养成了我勤奋好学、吃苦耐劳、热情服务的品质,成为我干一行、爱一行、钻一行的内在动力。

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