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单位员工个人总结 篇1
回顾一年的工作,绕不开的还是时间。时间是检验我们年度工作的标尺,时间亦是我们成长步伐的印迹,深深浅浅的,印在了我们的心上,也印在了我们的事业进程中。
作为一个事业单位的员工,这一年个人工作是与我们的祖国不可分开而谈的。也是在这一年的工作中,我意识到事业单位员工面对国家和社会,身上肩负的那种责任和义务。今年是特殊的一年,今年和20xx年非典一样,甚至比20xx年非典更令人难忘与害怕,但我们作为事业单位的员工,我们感受到的更多的则是我们所有事业单位员工的众志成城,为国家,为社会,为人民,我为自己是一个事业单位的员工而自豪。
今年上半年,本人一直“抗战”在疫情第一线,为我们祖国的健康卫生事业做着贡献。说实话,在最开始接到通知,要深入疫情第一线去救助疫情灾民时,我的内心是充满着恐怖的,我不知道自己去了能不能活着回来,我不知道我会不会真的做好了防护便不会被感染,当我正式决定要去,把这件事情告诉我的家人时,没想到他们全都支持我去,还宽我的心,让我不要担心他们,只管去做应该做的事情就可以。有了他们的支持,我的.恐惧顷刻间转化成了动力,从此便投入到了“抗战”中。
一晃眼,上半年就在抗疫中结束,后期没有了那么多病患和灾民,我和我的同事们便开始了为居家不方便购菜购物的老人购买他们所需要的一切物资,让他们在孤独和恐惧的居家生活里有一份安心的所在。到了今年下半年的时候,我随着我们单位的部队回到了我们自己的办公楼,回到了我们原来工作的单位大院里,我们就上半年的工作,做了最详细的整理也为下半年的工作做了最详细的规划。
带着这份规划,我和我的同事,下半年的时候便在我们城区进行了大规模的慰问盘查工作。对有些疫区平安回来的人员进行慰问的同时,也对因为这次疫情而损失惨重的私人企业主进行慰问,鼓励大家重新打起精神来干事业,鼓励大家重新努力回到生活的正轨上来。这一工作做下来又过去了半年。
今年的工作,整个过程都围绕着疫情影响这件事在做,虽然看起来像是没做什么事儿,但其实花费的时间精力,只有我们事业单位的员工才能够清楚明白。
单位员工个人总结 篇2
20xx年入职已经快三个月了。在这三个月的工作和学习中,我遇到了很多人和事。在为自己的成长而庆幸的同时,也知道自己还有很多不足需要改正。在各级领导的指导和培养下,在同事的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等方面都取得了一定的成绩,综合素质也有了一定的提高。现在我简单总结一下这三个月的工作。
怀着对生活的无限憧憬,我走进了xx。试用期内,一方面严格遵守公司的规章制度,不迟到,不早退,严格要求自己,自觉遵守各项工作制度;另一方面,勤奋,主动,努力;在完成领导布置的工作的同时,积极协助其他同事开展工作,在工作过程中虚心学习,提高各方面能力;除此之外,我已经成为一名光荣的宴会预订文员,除了负责基本的日常客人之外,还负责与客人的沟通和联系。
现在是我努力学习的阶段。三人行,必有我师。酒店里的每个同事都是我的老师。他们丰富的经验和工作行为对我来说是宝贵的`财富。记得刚到宴会部的时候,对宴会上的一切都很好奇。虽然我不是酒店管理专业的,对酒店管理知之甚少,但我从负责人的悉心指导中受益匪浅。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了部门的运作。
作为新人,目前能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒汗水,焕发青春和热情;让自己多运动。虽然我只是一个初学者,但我和其他年轻人一样对自己的工作充满热情。我经常思考如何做好自己的工作,尤其是在年底的繁忙时期,所以我经常征求老员工的意见。一路走来,在和负责人一起学习的过程中,深深感受到自己业务知识和基本功的不足,也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻的工作者,我未来的职业生涯仍然很长,还有很多学习的机会。为了早日实现目标,我要求自己努力工作,保持优势,修正劣势,充分体现人生价值,为企业的美好未来做出贡献。
单位员工个人总结 篇3
时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的.主要工作内容:
1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共xx户,办理交房手续xx户,办理装修手续x户,入住业主2户。
2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函xx份,整改通知单xx份;温馨提示xx份;部门会议纪要xx份,大件物品放行条xx余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。
单位员工个人总结 篇4
时间总在忙碌的时候加快脚步,在工作的忙碌下下,20xx年就像飞驰的野马一般,一去不回的奔向了过去。但无论过去如何,我们总是要向前的。
回顾过去的20xx年,在这过去的一年间,我们在工作中收获了成长,取得了成就,在为单位贡献努力和成绩的同时,我自己也收获了不少的几部。
在今年的工作中,尽管出现了很多的问题,很多的麻烦。但在领导们积极正确的指点下,我们在团队中也积极奋进,为今年的工作贡献了充实的热情和积极的态度。如今,一年到头,在此我也好好的反思并总结这一年来自己的工作情况。
一、思想的强化
工作以来,我一直坚持着对自身思想的培养。所谓“做一行,爱一行”。在思想上,我热爱自己的工作事业,热爱在单位中的付出和贡献。在一年来,我坚持学习,了解工作相关的政策和法律规定,并在生活中通过新闻了解国家大事,关注国家时事,关注国家的发展和进步。此外,通过关注和学习,我在思想上,建立了良好的价值观,世界观,并通过生活中与团体的交流和奉献,塑造了自己乐于助人、积极奉献的良好品德。
二、工作的进步
在工作中,我积极的完成自身的工作任务,在工作中重视责任,重视纪律,对工作一丝不苟,全心全意的完成自身的工作任务,为单位的发展和进步贡献自己的力量。
且在这一年里,我通过自身的学习以及在工作中反思认识并强化了自己不少的能力。在学习上,我一直都坚守自己的工作的根本,坚定自己的工作目标。为此,尽管在工作中学习、了解了很多,但我却能一直保持的自身的工作向着单位和个人的目标积极前进,绝不偏离方向!
三、个人的不足
在工作上,尽管我一直以来严格的遵守纪律要求,但也许是我个人理解的不到位,总是在纪律上过于死板。尽管我依旧认为遵守纪律是非常重要且良好的习惯,但如果在必要的时候却不懂的的变通,这就和死板的机器一样,一点也不人性化,这反而会影响到我的工作,甚至给单位的形象造成影响!这是我最值得反思一个大问题!
但好在,通过xx等领导的一顿批评,我已经对自己的错误和不足有了全面的认识,相信在下一年的工作中,我一定能取得出色的成绩,贡献更多的热量。
单位员工个人总结 篇5
岁月流转,时光飞逝,转眼间年已经过去,我于年月日加盟有限公司以来,已经半年的时间了,这是我从学校毕业第一次正式踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。
一、刻苦学习专业知识,全面提升自身素质
作为一名刚走上工作岗位的新员工,我深知:知识和经验的欠缺,是我致命的缺点。虽然没有明确的工作岗位,但公司为我定性于办公室助理,具体工作是配合其他公司同事更好的完成各项工作。为达到这一要求,我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的配合其他同事工作。半年以来,面对非专业的工作,工作起来有很大困难,但是我积极应对困难的挑战,虚心学习向各位同事学习,努力掌握办公所需要的各项技能。由于我们公司工程领域涉及面极广,我深知半年的学习需工作并不能让我独立胜任所有工作的要求,所以需要我更加努力的去学习。
二、努力做好各项工作,顺利完成各项任务
在助理岗位的不长的时间里,我主要协助邓经理完成商务工作。我们的经理经验丰富,在协助他工作期间,他不厌其烦的给我讲解一些商务工作这所学要掌握的技能,使我对商务工作有了更深入的了解。在半年的工作中让我最难忘的是做标书工作,这对我来说是一个全新的领域,让我体会到了什么是无从下手,虽然有各位同事的耐心讲解但我依然觉的难度很大,最终没有很好的完成此项工作。这件事让我认识到自己工作能力的不足,让我知道办公工作并不是表面上的简单。我仍然需要继续改进和完善、继续努力并力求做得更好的地方还有很多。
具体有以下几个方面:
第一,在日常工作中由于经验不足,对本行业了解不深,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单,看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静与成熟。
第二,要进一步加强本行业办公技巧的掌握,扩展及其相关的知识,提高自身解决问题的能力。
第三,在完成领导交给的任务的基础上,还需要发挥自身优势,继续加强专业知识和新标准的学习,进一步提高专业技术能力,让所学知识和具体实践工作紧密挂钩。
三、工作计划
年公司将有一个翻天覆地的变化,公司高层为下一年度的发展预设了从根本上改变公司现有不良状态的可持续发展战略。所以明年年公司将面对从人员结构到工作性质将会发生质的变化。所以,下一年度年我们将面临重大的挑战。这决定了,下一年度我要从以下几个方面提高自己:
1、奴隶学习专业技术知识,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成所有本职工作。
2、坚决发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在复杂的工作中学习知识,磨练意志,增长能力。
3、发扬进取精神,加强学习。在学习的同时更要勇于实践,注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做好,树立良好个人的形象。
4、当好领导的助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,配合部门领导完成公司下达的各项任务。
总之,半年来我完成了一定的工作,取得了一些成绩,但离要求有很大很大的差距。我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我对自己半年多来在公司工作的一个总结,请领各位导批评,我希望自己能迅速成长,争取扎起明年给公司作出更大的贡献!谢谢!
单位员工个人总结 篇6
自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到很多以前不知道的东西,这段工作期间虽然还存在很多问题,但还是总结了很多经验,希望对自己工作上的不足能够得以早日改正:
一、观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
二、做好自己的本质工作
一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。
1、了解工作流程
初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
2、注重细节
经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知。(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网)。通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的。后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的'记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。
每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正。在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变。
三、沟通技巧
沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正。语气,在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光。
四、善于倾听
学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变。