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供电个人工作总结 篇1
岁末临近,新春将至,不知不觉,xxxx年转眼间已经过去了。近一年来我在站领导的正确领导和关怀下,在值长的带领下,在各班组成员的帮助下已从当初一个参加变电运行工作的新人,成为如今运行工作中的一名正值班员,并紧紧围绕公司中心任务,坚持“安全第一,预防为主”的方针,奋力拼搏,在各个方面都取得较好的成绩,全面优质地完成了上级领导下达的各项任务。
回顾一年来的工作,我主要做了以下几个方面:
1、安全生产是所有工作的重中之重,一年中我加强对《电业安全工作规程》的学习;及时学习安全简报、督查通报
和事故快报,吸取事故教训,举一反三;严格“两票三制”,规范操作,杜绝习惯性违章,夯实了安全生产的基础。在今年各项倒闸操作,特别是综合性检修的送电过程中,我能严格按照倒闸操作规范化流程进行,顺利的完成了本年度的倒闸操作。
我还积极参加日常安全活动和上级部署的各项专题安全活动。通过日常安全活动的参加,认真学习安全生产的方针政策、上级的规定指示和要求,认真学习上级下发的`各种安全文件安全简报和事故通报,认真学习相关规程和制度,我找到了许多工作中的不足,安全意识也得到了很大的提高。另外根据季节特点以及上级要求我还积极参与春季安全大检查、秋(冬)季安全大检查和“安全月”活动等工作,按照上级的部署和要求,以实事求是的工作态度进行认真学习排查,和同事们找出安全生产中的薄弱环节和设备缺陷。
2、过硬的业务技能是安全生产的前提,所以在安全生产的同时我还积极开展对自身的业务技能培训。通过一年多的学习和工作经验的积累,虽然在业务水平上有了一定的提高。但是目前,随着本所设备的不断更新,必须加强岗位技能的培训。为此,要加强自身业务学习,刻苦钻研技术水平,提高自身的业务技能和对事故的应急处理能力,在作好每月的技术问答、现场考问和事故预想、以及每季的反事故演习同时,主动参与到变电站检修试验工作,向现场调试检修的师傅讨教,把书本上的知识同具体设备有机结合起来学习。
3、在完成自身本职工作的同时,还积极参与班组布置的各项工作。
今年我们班组于年初成立了qc小组,我在小组中负责qc的制作工作。我们qc小组的课题于xx月在站发布,成果得到了站领导评委的一致认可。本次qc活动使我的工作能力和解决问题的能力都得到了很好的锻炼。
4、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。虽然通过三年多的学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,也成为了一名正值班员。但由于我在变电运行这个工作岗位上时间还不长,所以业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低,离一名合格的正值班员还有一段距离。
5、安全意识还不够强。有时的安全活动没有能够认真的投入,在平时对于安全在思想上有时还有点松懈。具体表现是在平时工作中还有一些习惯性违章现象没有完全杜绝,例如:操作时监护不到位,巡视时不按规定的巡视路线巡视和没有按规定时间巡视等现象。
人身事故的发生,以确保全公司的安全生产;第三,加强自身的技术业务水平培训,特别对于新运规和提高事故处理的能力是近阶段我学习的重点;第四,加强自身思想政治学习,在思想上认识到安全活动的重要性,通过安全活动不断地提高自身的安全意识。
回顾历史,展望未来,我们正面临着一个继往开来的新的发展时期,历史赋予了我们机遇,同时也赋予我们责任。随着超高压发展的不断深入,我将以积极的姿态来调整自己,使自己能一直紧跟公司发展的步伐。
供电个人工作总结 篇2
我XX年x月参加工作,是武汉新洲区供电公司电能计量所的一名普通女职工。我深爱自己的事业,在营销一线一干就是15年,在平凡的岗位上兢兢业业、任劳任怨的奉献着青春,以实际行动努力实现自己“精益求精,不断超越”的个人愿景。从计量表的校验到电能表库的规范管理,我从不为个人的辛勤付出争名逐利,凭着对计量管理工作的一腔热情和坚定执着的公平原则,赢得了领导和同事们的一致赞誉。
一、强化知识技能素养,专业水平不断提升
我虽然不是一名共产党员,但我一直以党员的标准严格要求自己,坚持学习从不放松。我知道,思想进步是做好一切工作的基础,我不断获取知识的营养,工作积极性空前高涨。结合计量工作实际和公司发展形势,我努力工作,博取众长,一是利用工作闲暇积极主动与同事们交流谈心,话理想、谈工作、说心事,让大家心往一起想,劲往一起使。二是利用一切可以的利用的机会,向书本学习,向有经验的师傅学习,不断提高职业技术本领。三是在工作之余刻苦自学并顺利通过成人高考,取得了黄州电力学院电力自动化专业大专学历,极大地提高了自身的文化素质,夯实了专业理论基础。计量检定工作专业性强,技术含量高,作为一名公司计量标准的把关人员,我深感责任重大,只有不断提升专业
技术管理水平才把严把质量关。于是,我把岗位技能知识的学习与保证检定质量和检定准确度作为搞好本职工作的必由之路,在学习和工作中不断探索,不断发现,终于学有所成。1998年以前,我所一直使用电工式电能检定装置,由于检定装置操作麻烦,故障多,移相器,调压器中碳刷易毁坏,我经常独挡一面更换修理,通过多次计算,算出被试电能表算定转数,大大提高了大家在日常工作中的工作效率。1998年后因为农网改造,我所配置了电子式电能表检定装置,对于新设备我们比较生熟,我通过翻阅、查找各种专业资料,学习新规程,掌握计算机各种操作技术和电子式电能表检定程序,发现电子式电能表与机械式电能表相比有明显的优势,例如功能强大,防窃电能性强,准确度高,负荷特性较好,误差曲线平直,功率因数补偿性能较强,自身功耗低,过载能力强,特别是计量参数灵活性好,功能多,这些都是一般机械表难以做到的,于是我通过多种途径极力向客户推荐使用新型的电子计费电能表,新型电表的推广和使用,不断减轻了用户用电负担,更为企业节能降损发挥了很好的效益。
二、活学活用搞技术创新,发挥全能促效率提高
计量是电力企业的一杆秤,来不得半点差错,它直接影响着供电企业的经营指标和降损效果。在实际工作过程中,我根据计量工作实际情况开展技术革新活动,通过岗位练
兵,注重现场培训,学用结合,不断提高了技术素质和实际操作技能,确保了计量器具的公平计量和稳定运行。我尝试着采用一些新工艺,总结一些验表、校表、检修的小窍门,小绝招,对快速而准确地效验工作起到了很大帮助,同时又降低了劳动强度。在班组讨论会上我还发挥所学知识特长,经常提出一些合理化的建议,都常常被采纳,我的技术小革新为保质保量的完成计量中心下达的各项工作任务起到了决定性的作用,也为我以后能在自己的岗位上,全面熟练地掌握各种检定台体、电能表及电流互感器的检定,得心应手完成本职工作奠定了坚实的基础,成为区公司计量检定工作岗位的主要业务骨干,多次荣得“技术能手”和“文明建设先进积极分子”等殊荣。
三、精益求精规范表库管理,一丝不苟再创工作业绩
近年来,由于电子表的快速普及已逐步取代了机械表,公司校表台已基本停用。我的工作主要就是加强对二级表库的规范化管理。SG186系统上线后,基本实现了计量所的无纸化、规范化管理。资料内容更多,工作细而杂,经常要加班加点才能完成系统流程,我从不怨言,还经常与外勤班的同事们一道,想办法、出点子、找思路,为更快更好地保障客户用电想方设法减少中间环节。二级表库的管理工作对自己的要求更加严格,必须事事坚持做到精益求精,按照“五率”表库的管理要求加强库房规范化建设和系统维护、流程
管理是我日常工作的必修课。对表计出入库、新装、轮换、回退拆旧、状态查询、底度核查,加上计量装置智能化集抄系统技术更新改造等等纷繁复杂的工作环节,一丝不苟的工作流程更显得尤为重要。由于自已的努力和付出,我在对每只电表从采购、检定、配送、安装、轮换、回退、报废等流程管理的多个环节,没有发生过任何故障或失误,这些工作都是我引以为自豪的'。在二级表库的管理上,我按要求全部实行全过程信息化铭牌编号跟踪,帐、卡、物,系统内与系统外的实物一一对应。在表计轮换环节,我用智能扫描仪检验入库,对拆旧电表,我一一与抄表业务工单进行核查对比,严格旧表回退流程和旧表剩余电量底度数的核实查对工作,有效的避免了抄表环节的虚抄、漏抄、误抄。由于我的不懈努力,有效地防止计量资产的流失,防范了旧表账物不符造成剩余电量的流失,最终确保了企业经营成果的不流失。
20xx年是忙碌的一年、是进步的一年、更是收获的一年,在成绩面前,我将始终保持清醒的头脑,严格遵守工作职责,继续发扬“团结、奋进、求实、创新”的企业精神,自加压力,用才智和汗水续写平凡的岗位上的新篇章。
供电个人工作总结 篇3
一年来,我紧紧围绕县供电公司年初电力工作会议精神,以发展为主题,以改革创新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流、同业对标为主线,以实现经营目标为中心,以“三化”管理为模式,狠抓安全生产和营销管理工作,透过全体员工的共同努力全面完成公司下达的各项目标任务,现将一年来的工作汇报如下:
一、业绩指标完成状况:
1、安全生产职责目标
①、实现了全年三个百日无安全考核事故。
②、低压线路完好率100%。
③、全所办理低压工作票193张,操作票386张,工作票合格率100%。
④、电压合格率97.96%。
⑤、供电可靠率91%。
⑥、配电台区剩余电流动作保护器安装率100%,投运率100%。
⑦、安措计划完成率99%。
⑧、员工培训率到达90%。
2、经营职责目标
①、售电量完成5800万KW·h,比公司下达的年计划5100万KW·h增长了12.06%;
②、售电均价完成575.78元/KKWh,比上年同期上升33.73元/KKWh,与年初计划相比增加14.62元/KKWh;
③、综合线损率完成4.22%,比上年5.99%下降了1.77个百分点,比公司下达的年计划5.4%下降了1.18个百分点;
④、电费应收3734万元,实收3734万元,电费回收率完成100%;
⑤、合理增收完成692979.16元,其中补收电费180341.67万元,违约使用电费512637.49万元。
⑥、受理报装1509户,其中居民1177户,普工41户,商业287户,专变4户。
3、党风行风廉政建设职责目标
①、未发生违法和严重违纪事件;
②、未发生影响稳定和越级上访事件;
③、未发生违反计划生育法纪法规事件。
二、20xx年主要工作状况:
一)、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质。
我所始终把职工队伍建设作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,坚持以人为本的原则,限度的发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习,用心参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,目前就读本科的员工3人,专科5人,专业性的5人,并轮派若干名员工到市公司培训基地进行学习,尽量使学习辐射面到达更广,同时还进行了反腐倡廉警示系列教育和理想信念教育,透过教育帮忙他们树立了正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的潜力,把群众荣辱观念融入职工的心中,杜绝了违法乱纪的行为发生,因我所注重职工的综合潜力的培养,使得全所员工工作热情高涨,精神面貌焕然一新,在安规考试中综合成绩优秀,在“百问百查”技能比武的16个基层单位中荣获第一名的好成绩。
二)、狠抓安全管理,夯实安全生产基础。
1、一年来,我们按照公司年初提出“明职责、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全生产放在一切工作的首位,建立健全安全职责网络,全面落实安全生产职责,层层签订安全职责状,用心参加公司组织各项安全活动,部署了全所的春、秋季安全大检查和安全性评价工作,组织学习了新版《安规》和《两票实施细则》。在安全教育上重视调查、研究,到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设的安全管理,加大对施工现场的纠章检查,发现问题及时纠正,保证了全所各项工作的顺利进展,在今年的低电压改造中,由于管理严格,措施得力,杜绝了各类事故的发生。
2、完善电网结构,确保迎峰度夏。结合20xx年电网暴露出来的问题,针对测试数据进行分析,及时调整用电负荷分布,消灭了供电半径大于500M的线路,对一些线路“瓶颈”做了及时整改,在迎峰度夏期间,新增和增容配变5台,增加配变容量1575KVA,更换表计2300块,下户线8600M,增加了电网供电潜力,提高了供电可靠率和客户端电压合格率。
三)、狠抓营销质量管理,不断提高管理水平。
1、加强供用电合同管理,严格按照法律法规的要求和权限资格规范供用电合同的审批、签订工作,提高供用电合同管理应用水平,确保合同资料规范有效。
2、结合营业“月度工作无差错”和“三好四优”供电所评比活动的开展,将实施细则分解到各项业务工作中去,落实具体职责人,做到日常工作与专项检查相结合,不断加强过程控制,提高营销控制水平。
3、注重营销业绩对标工作,建立月度营销指标通报公示制度,透过通报促使各个台区管理员横向比较和自我评价,到达自我加压、持续改善,不断完善营销管理,促进营销水平的提高。
四)、狠抓用电管理,大力降低线损。
1、每月及时召开经济分析会,认真寻找差距和不足,制定有针对性措施,真正做到了经营有制度,营销有指标,指标有考核,考核有分析,分析有措施,措施有落实。
①、加强关口表计和抄表到位的管理。
②、推行台区考核,落实到人、考核到人。
③、加大用电普查及反窃电查处力度和广度。
④、及时停运空载设备,防止大马拉小车的现象。
⑤、根据国家政策严格无功界面的考核。
2、加大用电普查力度,理顺和掌握供电所辖区各类用电户的状况,并及时纠正不规范用电行为,规范用电秩序,定期或不定期对辖区内不一样的用电性质的单位和个体分类巡视检查,发现类别电价6户,补收电费180341.67元,追补违约使用电费512637.49元。
3、对专变用户的计量装置全面清理和核实,建立真实、准确的资料档案,凡专变用户的清理统计电能表,按营销科和计量中心的年度计划安排换装为分相显示全电子表52块,换专变CT9个。
4、由用电班长组织每月有计划的对多类电价混用的客户按实际用电类别进行核对,完善客户卡片和台账,并续签了到期的供用电合同700多份。
5、窃电查处严格遵循“依法查电、事实清楚、数据准确、处理有据”的原则,坚持每月一次反窃电活动,把反窃电工作作为电力营销的一项重要任务。
三、群策群力,确保全年电费回收。
电费回收是落实经营目标的终极目标,保证当月电费的回收到位是衡量我们工作的重要法码,我所处于老城区,改制单位和拆迁单位较多,电费额度较大,因而自然给我所的电费回收工作带来相当大的影响,所以我们主要从以下几个方面着手工作:
1、对于改制单位和拆迁单位提前与政府部门沟通,预知开发的单位以及户数,随时切抄电度表止码,并保管好计量装置,以便从补偿中提留电费。
2、月末电费应做到结零,若有的确不能结零的少数,务必说明原因,并且要分清属人员职责还是不可预见的因数,若是人员职责原因,严格按有关制度考核,所以抄收人员在日常的工作中随时对能够发生变数的用户进行监控,注意动向。
3、对企业和大宗用户的用电状况要及时掌握生产规模,注意每月电量波动的状况,及早将电费发票传给用户,并加强催收。
4、抄收人员务必要清楚自我所负责的配变台区的临时用电用户的用电时间和用电状况,用电营业班每月要及时将到期的临时用电户的工作传票下达给抄收班,在临近期要随时与用户联系,保证用电电费的及时回收。
5、倡导多元化的交费模式,为了解决客户交费难的问题,主动与银行、邮政、电信部门联系沟通,采用网络技术向客户推行了储蓄账务划拨和电费充值业务,共计发展银行批扣业务931户,成交金额6万多元。
四、强化窗口建设,认真落实服务承诺
落实“三个十条”和“百问百查”的宣贯工作,进一步完善优质服务常态机制,推广“一柜通”式人性化服务方式,深入贯彻《电力监管条例》维护电力市场秩序,主动理解市场监管和社会监督,制定和完善、落实了“三个十条”和“百问百查”的保证措施。真正做到了让政府放心,让人民满意,坚持明查暗访的有效形式,认真受理客户的投诉,用心查找、解决存在的问题,同时加强对客户投诉问题的总结分析,不断改善工作,力求从事后监督向事前控制转变,加强窗口服务人员的培训,提高服务客户的素质和潜力,充分发挥窗口工作人员的职能作用,提高了信息传递的速度和效率。
五、加强培训学习,促进规范化管理
深化农电体制改革,全面提高农电管理和农电工专业化管理水平,不断完善工作机制建设,深化各岗位工作流程和供电所工作流程,加强工作过程控制,不断改善管理手段,提高全员工作效率,按照《电力营销作业指导书》要求规范作业标准,规范农村低压设备的安全管理,强化全员安全意识,落实新“安规”和新反措要求,确保农电安全无事故,进一步推行农电工专业化管理,完善营销抄、核、收的分离和银行储蓄划拨工作,确保农电基础工作更加牢固。
六、创礼貌单位,促企业和谐
以经济建设为中心,以安全礼貌生产为基础,以优质服务为宗旨,大力开展双礼貌建设。定期召开民主生活会,认真检查两个礼貌建设中出现的各类问题,了解职工思想动态,听取职工合理化推荐,以环境礼貌为方向,以优化办公条件为主导,建立礼貌的工作、生活场所。要求全体人员理论联系实际,团结进取、廉洁自律,心往一处想,劲往一处使。良好的物质条件和优美的精神环境,不仅仅增强了企业的凝聚力、向心力,也增强了职工的爱礼貌、爱企业的职责感,为我所顺利完成各项工作任务奠定了良好的基础。
七、存在的问题:
1、电力市场形势压人,目前,农村用电水平上升,能源的替代较快,多数家庭引用太阳能和沼气,不断蚕食市场,属国家政策影响,高耗能、高危行业逐渐淘汰、停产。
2、电费风险依然存在,少数居民外出务工,租房的,电费回收风险依然存在,大多数企业和居民对交费的新方式还不能适应、熟悉。
3、营销质量管理有待进一步加强。
4、服务细节有待加强,全体工作人员在服务应变和应急处理潜力有待提高,没有真正把“海尔”精神融入实际工作中。
5、台区精细化工作任重道远,需要进一步深化。配电网络的框架已经基本构成,但表计和客户的基础管理相当薄弱。
八、20xx年工作初步打算:
1、确保安全生产实现“双零”目标。
2、实现售电量年10%的递增。
3、对本所范围内未整改的台区进行整改。
4、综合线损率计划在5.0%,10KV线损率计划在3.5%,低压线损率计划在7.0%。
5、进一步加强员工业务培训,提高员工综合素质。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,充满期望的新的一年在向我们招手,期盼着我们挥洒更多的汗水,收获更多的果实。展望新的一年,按照公司的部署,以求实的精神,务实的作风,继往开来,恪职尽守为我所各项工作更上一层楼而努力奋斗。
供电个人工作总结 篇4
岁末临近,新春将至,不知不觉,xxxx年转眼间已经过去了。近一年来我在站领导的正确领导和关怀下,在值长的带领下,在各班组成员的帮助下已从当初一个参加变电运行工作的新人,成为如今运行工作中的一名正值班员,并紧紧围绕公司中心任务,坚持“安全第一,预防为主”的方针,奋力拼搏,在各个方面都取得较好的成绩,全面优质地完成了上级领导下达的各项任务。
回顾一年来的工作,我主要做了以下几个方面:
1、安全生产是所有工作的重中之重,一年中我加强对《电业安全工作规程》的学习;及时学习安全简报、督查通报
和事故快报,吸取事故教训,举一反三;严格“两票三制”,规范操作,杜绝习惯性违章,夯实了安全生产的基础。在今年各项倒闸操作,特别是综合性检修的送电过程中,我能严格按照倒闸操作规范化流程进行,顺利的完成了本年度的倒闸操作。
我还积极参加日常安全活动和上级部署的各项专题安全活动。通过日常安全活动的参加,认真学习安全生产的方针政策、上级的规定指示和要求,认真学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报,认真学习相关规程和制度,我找到了许多工作中的不足,安全意识也得到了很大的提高。另外根据季节特点以及上级要求我还积极参与春季安全大检查、秋(冬)季安全大检查和“安全月”活动等工作,按照上级的部署和要求,以实事求是的工作态度进行认真学习排查,和同事们找出安全生产中的薄弱环节和设备缺陷。
2、过硬的业务技能是安全生产的前提,所以在安全生产的同时我还积极开展对自身的业务技能培训。通过一年多的学习和工作经验的`积累,虽然在业务水平上有了一定的提高。但是目前,随着本所设备的不断更新,必须加强岗位技能的培训。为此,要加强自身业务学习,刻苦钻研技术水平,提高自身的业务技能和对事故的应急处理能力,在作好每月的技术问答、现场考问和事故预想、以及每季的反事故演习同时,主动参与到变电站检修试验工作,向现场调试检修的师傅讨教,把书本上的知识同具体设备有机结合起来学习。
3、在完成自身本职工作的同时,还积极参与班组布置的各项工作。
今年我们班组于年初成立了qc小组,我在小组中负责qc的制作工作。我们qc小组的课题于xx月在站发布,成果得到了站领导评委的一致认可。本次qc活动使我的工作能力和解决问题的能力都得到了很好的锻炼。
4、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。虽然通过三年多的学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,也成为了一名正值班员。但由于我在变电运行这个工作岗位上时间还不长,所以业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低,离一名合格的正值班员还有一段距离。
5、安全意识还不够强。有时的安全活动没有能够认真的投入,在平时对于安全在思想上有时还有点松懈。具体表现是在平时工作中还有一些习惯性违章现象没有完全杜绝,例如:操作时监护不到位,巡视时不按规定的巡视路线巡视和没有按规定时间巡视等现象。
人身事故的发生,以确保全公司的安全生产;第三,加强自身的技术业务水平培训,特别对于新运规和提高事故处理的能力是近阶段我学习的重点;第四,加强自身思想政治学习,在思想上认识到安全活动的重要性,通过安全活动不断地提高自身的安全意识。
回顾历史,展望未来,我们正面临着一个继往开来的新的发展时期,历史赋予了我们机遇,同时也赋予我们责任。随着超高压发展的不断深入,我将以积极的姿态来调整自己,使自己能一直紧跟公司发展的步伐。
供电个人工作总结 篇5
20xx年是是公司不断取得新成果,谋得新发展,实现新突破的一年。一年来,我在中心所所长书记岗位上工作,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以发展为主题,以改革创新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流同业对标为主线,以实现经营目标为中心,抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键,在公司的正确领导和全所员工的倾情配合、共同努力下,完成了全年的目标任务。现将一年来主要工作汇报
一、咬住目标,倾力而为,主要工作目标取得新成果。
(一)以安全管理为重点,不断增强全员安全生产意识。
安全生产局面稳定。全年实现了“六无、一杜绝、一控制、一实现”的安全生产目标。
强化安全生产监管力度,防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周搞一次安全教育活动,每月召开一次安全生产例会,着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,提高他们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,检查结果与安全奖挂钩,通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。
(二)加大线损管理、电费管理和回收力度。
生产经营形势喜人。20xx年我围绕年初确定的管理目标,狠抓管理降损和技术降损两大环节,从全面推行无功就地补偿,台区考核,线损分级管理,严格考核兑现入手,把降损增效工作抓到实处。1—11月份共完成售电量1735万kwh,比上年同期增长5.4%,非专线线损率为14%,所属六个乡所的线路损率都完成在公司下达的指标内。当年电费回收率为100%,历年电费回收率为50%;
(三)认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作,进一步规范了用电抄核收行为。
(四)全面启动了营销自动化系统。实现了营业厅微机开票收费,促进了电费管理工作
(五)以优质服务为宗旨,强化行风建设工作
(六)以供电所管理为龙头,班所建设工作取得新突破。
(七)以开展党先进性教育活动为主线,不断加强党的建设和精神文明建设。
二、正视困难,寻找差距,积极化解工作中存在的'难题和问题。
过去的一年,我对自己高标准、严要求,扎扎实实地做了一些工作,也取得了一些成绩,但这些成绩的取得,是紧紧依靠公司正确领导以及公司各职能部门大力支持和的结果,是中心所党政班子团结奋斗、共同努力的见证,更是全所广大党员、干部和员工励精图治、负重攀登的结晶。
取得的成绩已成为过去,没有任何理由自满自足,必须清醒地看到,摆在面前的困难和问题还很多,压在肩上的担子仍然非常重,急待解决的问题也不少。
(一)工作方面存在的问题和困难
在总结工作,肯定成绩的同时,我也清醒地看到了工作上的不足和面临的困难。
1、安全方面:
(1)安全考核不到位、不完善;
(2)安全意识不到位;
(3)两票执行规范不到位;
(4)现场安全措施不到位;
(5)安全活动不到位。
2、经营方面:
(1)线损管理不到位;
(2)电费清缴盘点不到位;
(3)计量工作不到位;
(4)业扩报装管理不到位;
4、工作质量考核不到位
5、工作中执行力不到位
6、员工综合素质与现代企业管理的要求差距较大。
(二)自身存在的不足
1、有待继续加强政治、业务学习,加速提升自我,以适创一流供电企业的需要。
2、有待进一步解放思想、更新观念、创新工作步子的还要加大加强工作的。
3、有待进一步加强工作的原则性,敢于打破情面,加大监督考核力度。
4、对员工和下属批评多、表扬少,有急躁情绪,批评下属考虑能否接受少。
存在困难和差距并不可怕,关键是要有正视困难和差距的勇气,自强不息的精神,奋起直追的行动。正视困难和差距,是为了更好地开创未来。
三、认清形势,抓实工作,创新发展,把枫江中心所20xx年各项工作推上一个新的台阶
20xx年我们继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在公司的正确领导下,团结和带领中心所全体同仁大力弘扬艰苦奋斗的创业精神,实事求是的创新精神,与时俱进的进取精神。紧紧围绕公司的改革发展目标,以公司总的工作思路为指导,以“三抓一创”(抓发展,抓管理,抓对伍,以创一流同业对标)为主线,以供电所管理为龙头,积极贯彻落实公司的各项规章制度;牢固树立“责任重于泰山”的思想,坚持五入手,大力夯实安全生产;牢固树立以客户为中心的营销理念提升优质服务水平和企业形象,本着“以质量和服务求市场,销售电力销售形象”的营销方针大力拓展电力市场;全面推行工作质量考核,通过争创一流企业、供电所规范化建设以及农电管理年活动的开展全面提升安全管理、生产管理、营销管理水平;最终以提高供电可靠率、电压合格率、降低线损率、完成电费回收率为突破口,全面完成各项生产经营指标,具体应抓好以下八个方面的工作:
一.抓员工的再教育,提高队伍的整体素质
“两改”后随着“三公开”,“四到户”,“五统一”的实施,对电力员工队伍的素质提出了更高的要求,建设一支高素质的供电队伍已迫在眉睫。为此应把积极开展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及开展业务技能培训摆在首要位置。逐渐造就一支有强烈的社会责任感和使命感,文化素养高,富有创新精神和进取心,技术业务能力很强的对伍;
二.抓安全生产,防范事故发生
一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周搞一次安全教育活动,每月召开一次安全生产例会,着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,提高他们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,检查结果与安全奖挂钩,通过检查来促进安全管理不断发展;
三.抓优质服务,推进行风建设,大力拓展电力市场。
供电个人工作总结 篇6
光阴似箭,日月如梭,转眼又是一年,在这一年来,我们在供电局党委和供电所长和谭所长的正确领导下,以及两乡一镇政府的大力支持和全所同事们的帮助下,我以公司提出的“团结、诚信、高效、创新”的企业精神为核心,以安全生产为基础,以经济效益为中心,坚持严格要求自己,强化形象,提高自身素质,做好本职工作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的辛苦努力,我较好的完成了各项工作任务指标。
现将我一年来的工作情况向局领导和所长简要总结如下:
1、经济效益完成情况:
今年来,我共计抄收公变和专变11个,截止到12月份,共计完成了全年供电量:389521千瓦时,售电量:356286千瓦时,综合线损率:8.5%,全年电费回收:182165.20元,电费回收率:100%。
2、安全生产保持了我所较稳定的一年:
“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、,踏踏实实的态度来对待我的工作,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针来严格要求自己,把安全生产放在工作首位,加强安全工作落实,积极参加所组织的各项安全活动。全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修:29次、线路消缺:12次、线路和其它设备巡视4次、线路砍青:18次。在王所长的正确领导和全所同事们的辛勤努力下,确保了我们全年的安全生产,杜绝了人身事故和其它事故的发生。
3、落实服务承诺,提高服务质量:
我以坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强自己的服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,对客户实行服务承诺,每天坚持24小时电话保持畅通,随叫随到,对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务,一年来,我帮助客户室内线路维护18次、更换出线闸刀32把、更换漏电保护器26个,受到了客户的好评。同时也在客户心中树立了我们供电企业的良好形象。抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我实事求是,每月按时抄表,杜绝估抄、漏抄、错抄、抄后及时审核纠错。把该收的的电费收回来,不多收,不少收,按照我所制定的经济考核办法,按月计算,把电费回收工作落实到位。经过我不懈努力,保证了每月电费按时回收接零。
4、党风廉政建设:
为了更进一步加强党风廉政建设,我坚持贯彻执行党的路线、方针政策、坚持四基本本原则,做到密切联系群众,实事求是。对客户方面,做到待人热情、诚恳、礼貌、守信、说话使用文明语言,把所有的服务尽量做好。一年来,没有参与黄、赌、毒等违纪违法的社会活动和违反电力法的其它活动,做到了洁身自律,遵纪守法。
5、工作中存在的问题和不足:
尽管我在20xx年工作中取得了一定的成绩,但我还存在一些问题和不足。一是:在平时工作中还存在着思想有时出现麻痹大意。二是:还没有很好的掌握外线抢修的技能、技巧和微机上面做其它资料的技术。三是:在今后我要认真把各项工作努力做好和进一步加强各个方面的技术、技能知识的学习。
6、20xx年的工作计划:
1、准备在20xx年4月份以前组织管辖片区人员把白江线和白兴线高、低压线路未砍青的工作完成。
2、铁门轩沿公路两边的下户线路进行整改完成。
3、努力把自己管辖的高、低压线路的线损控制在所下达的指标范围之内。
4、积极配合客户把自己家里的出线闸刀和漏电断路器检查和更换工作完成。要达到保质、保量、保安全供电。
5、要进一步加强党风廉政建设和行风建设的工作。
以上是我的个人年终总结,有什么不足之处,敬请各位领导批评指正!