请欣赏中介月度工作总结(精选6篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
中介月度工作总结 篇1
尊敬的公司领导及各位同事:
20xx年于我是紧张、匆忙而又充实的一年,回首一年来的工作,繁杂却充实,忙碌而不失条理。一年来在公司和部门领导的关怀下及省公司各部门同事的热情支持下,各项工作得以顺利开展,现将20xx年度本人主要工作情况汇报如下:
一、渠道管理转型增效
一是周密规划渠道发展。梳理当地银行、经代机构,形成市场地图,结合实际拟定年度工作规划,争取产品线政策支持,明确重点发展渠道及重点项目,积极对接新领域合作需求,梳理可与银行互换的存款、开户、资金等资源,制定全年渠道发展“施工图”。
二是强抓“五化”执行力建设。严格遵循“五化”工作要求,即工作目标化、目标项目化、项目工程化、工程责任化、履责考核序位化。将年度各项工作分解落实,形成项目、目标、步骤、责任人的年度工作行事历,以“钉钉子”精神,抓好各项工作的落实。
二、工作中的不足之处
1、前瞻性不足
对保险中介行业前沿动态了解不够,缺乏对行业整体发展动态的把握与分析。专业理论学习的深度和广度不够,尤其是将理论用于实践中的能力还比较欠缺。
2、全局性不足
思想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形势,思想观念有待进一步提高;思考问题不够多,不够深。有时接手一项任务,缺乏对项目整体的'思考,导致完成的任务质量不高。
3、工作的自信心不够。工作起来缺乏自信心,把一些任务想得过难,从而影响工作效率。
中介月度工作总结 篇2
xx年,xx人才中介行业协会在市人事局、市社服局的支持和指导下,紧密围绕《xx市“十一五”人才发展规划纲要》的总体目标,全面贯彻xx年xx人事人才工作会议的精神,在协会“四位一体”的战略构架下,以三年发展规划为指导,以做大、做强人才服务行业为目的,切实履行行业协会“服务、自律、代表、协调”的职能,积极构建人才服务行业诚信体系,较好地发挥了行业协会的作用,促进了全市人才服务行业的发展。
回首xx年,协会在行业自律、从业人员素质提升、创新服务产品及协会内部建设上取得了突破性的发展,开展了一系列的活动,提前完成了预期的目标,获得政府、会员单位等各方面的肯定,基本达到了三年战略规划的发展要求。现就协会xx年的工作情况作一总结:
一、协助政府出台有利人才产业发展的政策,营造良好的现代服务业人才服务产业发展环境
行业协会是联系会员单位与政府沟通的桥梁,既要协助政府部门传达最新的政策要求,又要代表会员单位,维护会员权益。为此,协会今年在加强政府沟通,反应会员单位意见及协助政策制定等方面做了大量的工作,取得了良好的成效。
1、加强政府沟通职能,解决会员单位的焦点问题
今年,《劳动合同法》(草案)在全国范围内征询社会意见,其中部分关于“劳动力派遣”的规定对行业的发展带来一定的影响。为此,协会会长、秘书长多次前往北京,与相关政府部门进行沟通。同时发挥行业力量,组织业内派遣机构代表和法律专家召开专题研讨会,综合意见并整理成文后递交至相关立法部门。《组织人事报》连续三期专版报道,反应中介机构、用人单位等各方面的意见,在社会上引起了强烈的反响。
xx年初,协会接到会员单位反映,中介机构无法办理《xx市居住证》,部分工作无法正常开展。为此,协会会长、秘书长多次前往市人事局就人才中介机构《xx市居住证》的办理事宜与市人事局陈皓副局长及人才开发处进行沟通,向领导如实反映了人才中介机构因无法办理居住证,而对行业的发展产生的诸多困难。经过多次协调,协会在市人事局的指导下,组织派遣专业小组起草了《关于人才派遣机构为派遣员工申请xx市居住证诚信自律公约》,并经媒体公示后,于xx年4月24日起正式试行。目前已有23家会员单位签署了承诺书,并办理了相关承诺手续,派遣员工的《居住证》办理逐步放开。
2、组织会员单位,参与相关政策的起草讨论
上半年,协会积极参与市人事局关于《xx市人才中介服务机构管理办法》(讨论稿)和《人才市场管理条例》(草稿)的起草和修改工作,并多次协助相关处室组织本市部分中外合作人才中介机构、国有人才中介机构、区县人才服务中心及民营人才中介机构,召开座谈会,听取人才中介机构的意见。此举得到了业内机构的热烈响应,大家纷纷提出了许多宝贵的意见,希望尽快出台有利于行业发展的政策法规。
3、建立联络机制,定期与政府部门沟通信息
为维护人才服务行业的规范秩序,推动行业发展,协会定期与市人事局相关处室(如人才流动管理处、人才开发处等)、市社服局、市工商局检查大队、市委组织部人才工作处(知识分子工作处)、市教委学生处等政府部门沟通,建立碰头机制、走访机制,及时让政府了解行业信息,沟通政策,预测和研究人才市场的发展趋势,促进产业做强、做大。
4、陪同政府开展行业调研,传达最新政策信息
为了进一步贴近市场,深入了解企业运作情况,今年协会多次陪同市人事局和市工商局相关部门走访调研,传达最新政策信息。2月、3月期间,协会秘书长及会员部陪同xx市人事局人才流动管理处陈巍处长一行走访调研了厂长经理人才、北京外企、中智、JOBSDB、光辉国际、海德思哲等业内近30家人才中介机构。在调研过程中,就政府服务、市场运作、政策法规等方面听取了人才中介机构的意见。
9月,协会陪同市人事局人才流动管理处和市工商局检查总队先后走访了安立国际、波士顿咨询、托马斯国际、雷诺士、宝鼎等9家外资机构,深入了解目前外资人才服务及咨询机构的运作情况,并向这些机构介绍了xx人才中介机构成立相关政策及浦东新区对现代服务业的一些扶持政策。
通过走访调研,被访机构均对政府服务市场的意识表示赞赏,认为政府相关部门主动到企业了解市场呼声,是真正服务于市场,大家都希望今后相关部门能定期进行走访调研,让企业了解更多的政府的政策方向。
5、参加“诚信周”活动,展示行业服务产品
9月24日,配合全市“诚信活动周”活动,协会积极响应市社会服务局号召,组织会员单位xx市对外服务有限公司和中国四达国际经济技术合作公司xx分公司参加“xx市社会中介组织从业人员诚信宣誓暨咨询服务活动”,为市民进行现场咨询,解答关于人才中介、出国留学、人事政策等方面问题,展示人才服务行业的服务产品,树立行业诚信形象。
6、贯彻市委要求,了解中外合资企业工建情况
根据市委王安顺副书记提出的“关于在行业内开展工建工作”的要求,贯彻市委的总体部署,在市人事局的支持下,于6月起着手对业内24家中外合资合作企业开展调研工作。调研显示,截至xx年7月31日,行业内中外合资合作企业中尚未有成立工会组织的。反馈单位都普遍表示赞成全市人才中介行业建立联合工会并愿意参加全市人才中介行业联合工会。
7、配合浦东新区政府,传达最新政策信息
8月17日,浦东新区政府召开了“浦东新区试点向外资进一步开放人才中介服务市场准入”新闻发布会,协会充分发挥组织职能,配合新区人事局组织了43家沪上知名人力资源相关机构出席发布会。下一步,协会将配合浦东新区人事局引进外资人才服务机构,并参与中外合资人才中介机构的设立审批工作,由行业协会为有意入驻浦东的企业提供前置审批的咨询服务。
二、增强行业自律推进行业诚信建设,优化规范有序的人才服务产业市场环境。
今年协会以规范人才市场秩序为目标,完善行规行约,制定行业标准,开展创优评优,加强从业人员队伍建设,充分发挥行业协会的自律功能,将行业管理落到实处,推进行业诚信体系的建设。
1、出台行规行约,督促企业规范经营
规范与完善行规行约,积极推进行业自律,是当前加强行业协会建设的重要任务。今年,协会在《人才派遣行规行约》和《人才培训行规行约》的基础上,于年初出台了《xx高级人才中介服务行约行规(试行办法)》,为高级人才中介服务市场的有序发展提供了规范保障。
2、起草派遣标准,营造规范的产业运作流程
为了进一步完善xx市人才派遣市场体系,规范全市人才派遣市场经营秩序,树立行业标杆,协会自今年年初起组织部分派遣机构,着手起草《xx人才派遣服务地方标准》(草案)。明年,协会将对草案的内容进一步细化,尽快出台《xx人才派遣服务地方标准》。
3、开展行业统计,发布行业信息
信息统计是协会的一项重要工作,也是协会在行业内树立权威和提供服务的关键。今年,协会继续做好每月固定市场数据统计和季度人才市场供求信息统计工作,并在数据收集汇总的基础上,进行深度分析,为求职者和企业提供数据参考。据协会统计显示,xx年1~11月,全市共举办招聘会732场,较05年同期下降了近20%,营业额减少400多万,传统的招聘会市场呈现萎缩趋势。从第三季度岗位供求来看,计算机专业、市场营销仍、金融等仍然是供需两旺的岗位,总体供求量与05年基本持平。
今年,协会还受市人事局委托,开展网络招聘季度统计工作,通过对中华英才网、前程无忧、智联招聘、外服和china91五大网站的数据分析,剖析网络招聘市场供需情况,为政府制定规划及行业预测提供依据。统计显示,xx年第三季度,全市通过网络进行招聘的企业为124382家(次),职位数为750531个(次),对应的岗位有1715690个(次);应聘人员达到3383772人(次)。
4、进行指数冠名授权,建立权威信息平台
为打造权威的信息发布平台,协会对会员单位中比较成熟的统计内容进行冠名授权,形成完善的统计网络体系。自03年起,协会分别对科技人才指数、房地产人才指数、电子元器件行业人才指数等进行冠名授权,在社会及行业内引起良好的反响。今年,协会还对xx翰德人力资源有限公司发布的《翰德季度就业调查报告》进行冠名授权,报告主要通过访问日本、香港、xx和新加坡四个地区的主要招聘决策人,探讨雇主在下一季度的招聘意向。
5、签订统计协议,加强统计信息的准确性和科学性
为了更好的实现xx人才数据统计的准确性和科学性,确保会员单位信息的保密性,协会于xx年8月起着手与各会员单位签订统计协议,目前已有148家会员单位签订了统计协议。希望通过此项措施,进一步保障数据的实用性和可信性,为政府制定政策战略及行业发展建立有效的信息基础。
6、发挥专业小组力量,推进行业发展
7月7日,在中智公司的发起下,薪酬专业小组成立,中智xx经济技术合作公司的蔺红云被推选为组长。薪酬专业小组的成立,将为了解国际薪酬咨询和研究行业薪酬信息搭建起良好的交流平台,推进行业的快速发展。
7、联手指定媒体,研究业态发展,开展行业维权
今年,协会继续坚持每2个月和《人才市场报》合作一期“维权版”,陆续推出以猎头维权、大学生维权及白领维权等为主题的维权内容,帮助企业及求职者维护自身合法权益。其中,配合“315”消费者权益保护日推出的猎头方面的维权专版,在行业内及社会上均受到广泛关注。
协会还联手指定媒体《组织人事报》,定期组织业内专家召开专题研讨会,聚焦咨询、派遣、劳动合同法、大学生就业等热点话题,探讨行业运作情况,预测行业发展趋势。
三、嫁接商机,树立人才服务行业的品牌,培育人才服务产业产品
会员服务是协会发展的重点,协会通过区域交流、信息介绍、行业培训、品牌宣传等服务,逐步壮大会员队伍,打造xx人才服务行业品牌,提高行业的国际竞争力,推动整个人才服务产业做强、做大。
1、促进国内交流,建立合作网络
5月18日至19日,协会秘书长朱庆阳及副会长孙立平、“第一招聘”总经理何向明、润杰咨询总经理沈健、金国副总经理黄中信应邀出席了由中国人才交流协会组织的“全国民营人才服务工作座谈会”,并在会上与全国民营人才中介服务机构同仁们作了充分的交流。
7月25日至26日,由市人事局领导毛大立副局长带队,人事局人才流动管理处陈巍处长、及市工商局检查总队相关领导共同赴东北进行人力资源考察,协会朱庆阳秘书长随行一同前往。期间,考察人员学习了东北地区部分城市的人力资源市场的现状及人才市场的立法情况,为进一步完善xx市人才市场体系建设奠定了基础。
7月27日至29日,由xx现代服务业联合会罗海蛟副会长带团,xx现代服务业考察团赴香港进行考察,协会秘书长朱庆阳、外服公司总经理秘书李昌臻随行赴港。期间,考察团拜访了香港人力资源管理学会,与该会总经理周力游女士、中国事务主任高荣铭先生进行了亲切交谈。双方就沪港协会、学会的战略合作达成初步意向,受益匪浅,感受颇深。朱庆阳秘书长向学会介绍了xx在落实CEPA项目中,引进了1000名香港专才的情况。会议决定,由xx人才中介行业协会拟定沪港双方战略合作的协议书,并通过双方会长会议确认后,正式签署,共同构建沪港人力资源服务的大平台。
在加强国内合作交流方面,协会还多次接待了来自四川、吉林、广西等省市的人才交流协会代表团,互相学习各地人才市场的运作经验,洽谈合作商机。
2、加强国外交流,推进行业国际化发展
为了了解学习发达国家人才市场化、信息化管理与服务的经验,提高人才中介组织参与国际竞争的能力,9月16日至29日,由市人事局陈巍处长和市社会服务局吴洁民处长带队,赴欧洲(希腊、意大利、西班牙)进行为期14天的人力资源考察活动,部分副会长随团出访。考察活动中,考察小组通过和希腊INGROUP公司以及意大利Innovazione&RisorseSrl.公司的交流,了解学习了国外较为成熟的市场运作模式和人力资源管理理念,为今后的进一步合作及推进行业国际化建设奠定了良好的基础。
此外,协会还先后接待了爱尔兰教育代表团、越南政府代表团、加拿大国际教育中心等国外来访机构,交流运作经验,探讨合作商机。
3、创优评优,举办有影响的评选活动
为加强xx人才中介行业诚信体系建设,提高人才中介机构服务质量,鼓励和倡导人才中介机构积极、规范、健康地发展,协会连续第四年在会员单位中开展“年度信得过人才中介机构”评比活动,已逐渐成为协会的品牌产品。今年,共有61家人才服务机构获得“年度信得过人才中介机构”称号,并通过媒体及各大网站进行宣传,在社会上引起强烈的反响。
在人才派遣行规行约实施一年之际,为了向企业和求职者推荐操作规范、运作流程完善的人才派遣机构,进一步促进派遣行业向规范、健康方向发展,协会联手《人才市场报》社于8~9月共同举办了“20xx~xx年度我心目中的十佳人才派遣机构”评选活动,共有32家派遣机构参与了“十佳”角逐。评选活动得到了社会各界的广泛关注,踊跃投票。经过公众投票,中企、中智、四达、外服、时代、东凌国际、经营者、派遣人才、徐汇人力和浦东新区公共人事服务中心获“十佳人才派遣机构”称号。同时评选出的还有“行业服务奖”、“最具成长性奖”和“优胜奖”。
4、构建行业桥梁,成立人力资源工作部
8月23日,xx现代服务业联合会人力资源工作部正式成立。由朱庆阳同志担任人力资源工作部主任,工作部设在xx人才中介行业协会。人力资源工作部隶属于xx现代服务业联合会秘书处,将为联合会下属的85家行业协会以及各行业协会的会员单位提供优质而专业的人力资源及相关服务,服务群体涉及50000家企业,30000多个个人会员。
5、沟通企业与高校的联系,创新就业渠道
3~4月,协会先后两次联手市教委学生处,组织42家高校和30余家会员单位召开“关于构建人才中介机构与高校沟通机制会议”。会议就解决高校就业的燃眉之急,推动高校和人才中介机构建立长期的战略合作伙伴等议题展开讨论,提出了定向培养专业人才,建立高校大学生人才库的合作构想。会议为高校和中介机构之间搭建起沟通的平台,也为高校毕业生提供更多的就业渠道。很多会员单位都表示,愿意为高校学生提供职业生涯规划的指导和咨询,希望能有导向性地指导学生就业。
7~8月,为缓解高校就业压力,解决毕业生就业问题,在xx市人事局和xx市教委的支持下,“进校园”系列活动启动,协会联手43家人才中介机构和高校共同开展了“xx知名网站联合校园网络招聘”活动,此次活动在高校学生和人才中介行业内均引起了良好的反响,为大学生提供了新的就业途径。
活动为期两个月,网站总访问量达到了1,098,589,751次,单位登陆数达到356,197家,单位在线发布的有效岗位数达529,302个,个人投递简历数达到165,557,323份,网站人才数据库的.有效简历数达到16,048,097份。
市人事局局长对此次网络招聘活动给予了高度的评价和肯定,亲自批示:“人才协会做了一件十分有意义的大好事,既有效地发挥了协会职能,又凸显出协会的社会使命感。”
6、出版求职指南地图,扩大行业影响力
今年年初,协会与xx测绘院共同开发,合作制作专门面向求职者及企业的人才求职指南地图。历时近一年的准备,已于12月出版。地图上以中英文对照形式,清晰标明了253家人才服务机构所处方位并罗列了全市43家知名招聘网站以及8个固定人才市场的地址、时间,求职者可根据实际需要选择合适的招聘求职渠道。求职指南地图的推出将进一步扩大行业的品牌形象,引导企业到合法的机构聘人、求职者到合法的机构去求职。
7、搭建宣传平台,推荐优秀培训产品
为了更好的服务于各会员单位,致力于为会员单位提供优质的培训产品交流平台以及免费的推广服务,协会于去年起向社会推荐优秀培训产品。协会已陆续推出四批推荐的培训产品,共包括了44家会员单位的264个培训产品,产品内容涉及证书认证类,职业技能类,企业内训类等多个方面。
8、加强会员发展力度,嫁接商机,扩大会员队伍
xx年协会不断改变工作思路,重点从为会员服务的角度出发,为会员提供多项商机嫁接服务,如:与太平洋保险合作为多家会员单位提供优质的保险服务、中外合资的咨询服务、引进国外知名人力资源服务机构(如Hays公司)、为会员单位提供企业形象宣传服务等。
在协会多方面的努力下,今年又有多家人才机构、高校及区县劳动职介加入协会会员单位。据统计,xx年共有50家单位加入,协会会员单位已发展至304家。
四、开展人才服务行业专业培训课程,加强从业人员队伍建设
开展行业培训,提高从业人员素质是行业协会的主要工作之一,今年,协会除了继续做好政府授权项目和协会已经成熟的培训项目外,还积极拓展新的培训项目,全方位地提升从业人员的专业素质,在全国范围内受到了广泛的关注。
1、做好中介师(员)注册登记工作,定期开展继续教育培训
经人事局的授权,协会开展人才中介师、中介员注册、登记和继续教育工作。截止至xx年12月8日,经协会审核,已办理人才中介师及中介员注册登记手续共计3646人,其中已办理人才中介师正式注册660人、保留注册598人、继续注册399人、变更注册29人;已办理人才中介员正式登记907人、保留登记824人、继续登记202人、变更登记27人。协会已对中介师、中介员的数据库进行梳理分类,并登陆至协会网站,持证人员可根据证书编号等关键词登陆查询个人基本信息,包括注册(登记)情况、证书有效期等。
5月13日~5月27日,协会圆满完成了经市人事局授权开展的xx年度人才中介职业资格继续教育培训工作。此次继续教育针对02年和04年取得人才中介职业资格证书的人员,共有538名中介师和173名中介员参加了此次培训。根据学员满意度调查表显示的回馈信息,90%以上的学员对此次的课程安排满意,都认为通过继续教育培训学到了新的理论知识和工作实战经验,对以后的岗位工作有很大帮助。
2、组织专家队伍,编写实务教材
8月,受市人事局和市职业能力考试院委托,协会着手编写“人才中介职业资格考试实务教材”,由顾家栋会长担任主编。在业内专家及会员单位的大力支持下,实务教材编写工作已接近尾声。
为了使实务教材更具有实用性和参考性,协会在编写教材的基础上,向各会员单位征集管理运作模式的案例,获选案例将被收录进教材中,向整个行业推荐。目前,协会已征集到30多家会员单位的管理案例。
3、开展行业实务培训,提高从业人员专业素质
今年1月、7月、12月,协会在总结去年经验的基础上,继续推出了第四、第五期人才派遣实务操作班和第四期人才猎头实务操作班,来自郑州、杭州、苏州、东莞、宁波等全国各地的131名学员参加了培训。根据学员反馈,普遍认为培训内容坚持理论和实务相结合,注重实效,在培训模式上有所创新,时间安排紧凑,内容丰富,形式活跃,通过培训收获颇多。
“新年讲坛”和“企业成功模式专家论坛”是协会去年开发的新项目,推出后在行业内及社会上引起了良好的反响。今年,协会总结经验,分别于4月、8月推出了两期新年讲坛和一期专家论坛,聚焦人事政策、《劳动合同法》、浦东新区外资引进及企业成功运作模式等热点话题,特邀政府、行业及法律专家,为参加者奉献极具实用性的讲座,其中关于《劳动合同法》的讲坛内容反响热烈,吸引了来自会员单位、中介师(员)及社会其他方面的215人前来听课。
今年,协会还在成熟项目的基础上,开发新的培训项目。6月,协会联手会员单位四达测评咨询中心共同推出了“首期人才测评培训班”,特邀业内知名测评专家前来授课,培训班采用案例研讨、模拟演练等多种方式,进行互动式的教学,注重实际能力和技巧的传授与应用,受到了学员们一致好评。
目前,一些市场急需的培训课程及实务研修班还在研发过程中,准备于明年向社会推出,如秘书培训班、人力资源薪酬培训、国际注册通用证书等。
五、加强协会自身建设,组建行业专家库,建立保障体系,打造一流的行业协会人员队伍
随着市场化进程的不断发展,加强行业协会内部治理是开展协会工作、发挥协会作用的重要基础。因此,协会今年在完善内部管理制度、加强秘书处员工队伍建设、建立保障机制等方面做了一些探索和创新。
1、启动ISO9000质量管理体系认证,加强协会内部管理
为深入贯彻市委王安顺副书记和市人事局领导对协会的要求,进一步加强内部基础管理,今年起在会长单位的支持下,协会启动ISO9000质量管理体系认证的工作,目前各部门流程整理已经全部完成。我们希望通过不断的讨论和创新,探索开发一套适合行业协会的ISO9000认证体系,加快行业协会质量标准体系的建立。
2、制定绩效考核方案,提高员工福利
今年起,协会着手对员工开展绩效考核的管理机制,实行收入与项目挂钩。经过多次的讨论和修改,制定了《xx人才中介行业协会绩效考核及奖金分配制度》,以制度化的考核和规范化的程序进行员工管理,从而调动协会工作人员的积极性,提高员工的专业素质,提升协会的整体形象。
3、集聚专家信息,建立专家数据库
8月起,协会对已有的专家资料进行整理、汇总,以专家的特长及专业领域为分类,形成科学的专家数据库。专家库中集聚了近70名业内外知名专家、学者、教授,专业涉及测评、猎头、派遣类、培训、网络、薪酬、经济、教育、法律等诸多领域。
4、开展党建调研,探索建立行业党委
今年年初,协会被市里定为四家行业协会党委试点单位之一。在市人事局、市社服局的统一指导下,协会多次参加了市人事局、市社服局的有关“行业党建专题会议”,并先后两次在行业进行“全覆盖”的党建调查,共计收到调研问卷284份,所占整个人才中介从业单位的比例为63.53%。经过调研后,协会成立党委的前期准备工作已基本完成,第一步将针对行业内132名流动党员建立行业党委。3月22日,协会组织部分党员召开了党员座谈会,主要讨论了建立行业党员联系网、成立行业党组织的问题。
7月,协会已将“xx人才中介行业协会党建工作方案设施细则”,“xx人才中介行业协会党组织活动方式”,“xx人才中介行业协会党建工作经费预算”等相关文件上报市机关相关处室,成立行业党委的条件逐步成熟。下一步,协会将继续配合相关主管部门的工作,在实际成熟时召开专家论证会,加快建立行业党委。
9月12日~22日,根据全市开展民间组织党建和管理试点工作的要求,协会积极配合市人事局开展对社团党建工作情况的调查,第三次在会员单位中开展党建情况调研。此次调研工作时间紧、任务重,共向人才中介服务机构发放调查问卷528份,其中会员单位261份,非会员单位份267,调研对象以会员单位为主。在各会员单位的大力支持下,短短两周内协会共收到有效反馈信息214份,反馈率达82.3%,行业中的主要机构都接受了调研。调查显示,截至xx年9月12日,协会会员单位中共有党员11533名,占从业人员人数的3.78%。其中,包括正式党员11305名,预备党员228名。
一年来,协会的工作得到了政府相关部门、各位会长、副会长及会员单位方方面面的关心和支持。在新的一年中,协会有信心继续做好服务工作,再接再厉,再创辉煌!
中介月度工作总结 篇3
一、工作概述
主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理,以达到按时、按点的完成相关的工作任务。
二、本月工作内容
保质保量的完成上级安排的组装、发货任务。
三、本月存在的问题
由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的问题比较头疼:smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难。
四、本月工作心得
管理业务水平有待提高,要戒急戒燥,学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处。学会等待,时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标。求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌:“有什么意见就去找老总,这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用“老总”来实现自己无能的“雄心”。没有调查,就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好,不要让我们做一些返工的工作。
五、本月建议
1、计划的实施控制必须加强,生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识,提高协调的针对性和可靠性。
2、注意减少不必要的加班和组织浪费。
3、生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果,分清重要紧急,重要不紧急,次要紧急,不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序,成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性。
4、熟悉工序管理的基本原则:生产的配套性和时间性,物资供应配送的时间性。
六、XX年年11月份工作计划
1、针对上月存在的问题加强自身的业务学习。努力提高自己的综合素质。
2、按上级的工作指令尽职尽责的组织好物流组装的工作事宜,保质保量的完成上级安排的工作任务。
3、按定单和生产计划调整和组织其他临时性工作。
4、努力做好“5s”的日常工作。
5、加强与同事之间的团结合作。
中介月度工作总结 篇4
今年以来,我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了公司以抓好四个井简开拓进尺为中心,以建立安全生产制度为基础,以抓落实、强管理为入手,以“重新认识、从严落实、全员共管”为安全工作要求的指导思想,做了一些具体的工作。下面就今年的生产安全工作做一简要总结。
一、生产基本情况:
1、组织了施工大会战。从二月份开始在四个井筒中开展了施工大会战,进行了月进尺的考核,对完成了计划的单位给予了奖励,今年元月份****在立井筒施工中创造了月度单进152米的好成绩,按照文件规定对完成计划的单位给予了奖励,对风井二个月没有完成计划给予了处罚。今年1-11月份共对施工单位进行了79.96万元奖励和38.525万元的罚款,从而促使施工单位加快了施工进度。
2、抓了月度计划的考核兑现工作。从今年三月份开始就在每个月的月底前,根据生产实际情况对各个施工单位下达了下个月的生产施工计划,根据下达的计划组织了跟踪落实和施工协调,帮助施工单位解决现场中存在的问题,对没有完成月度计划的月份实行在工资表中扣发相应的浮动工资,今年1-11月份扣除了*次浮动工资*****的罚款,以此来促使公司各员工关心计划的完成情况,想方设法为完成计划而做好自己的本职工作,从而使月度计划能够基本兑现。通过月度计划的考核,使公司的年度工作目标得以兑现。
3、抓了生产调度工作管理。今年五月我们根据公司的实际情况制定下发了**公司生产调度管理制度,明确了各施工单位和公司各员工生产调度方面的工作职责,规定了工作汇报程序和奖惩办法,使生产调度工作初步进入了制度化管理,每天按时填报出反映生产安全真实情况的施工日报表,供各级领导掌握公司的生产情况,指导安全生产工作起到了有效的作用。
4、在原每周一公司中层管理人员碰头会的基础上,下发了关于强化调度会的工作通知。规定了公司有关人员每天定期定时参加调度会,规定了调度会会上解决的工作内容,使每天的工作有了很好的协调,同时还定期每周一召开了各施工项目部负责人参加的安全生产工作协调会议,协调解决了工作中的问题,促使了公司工作的正常运行。
5、深入现场了解情况,精心组织快速施工。
第一:掘进进尺完成情况:
今年1-11月份共掘进进尺3087.21米,其中:
(1)主井筒进尺827.3米,在10月5日到底;
(2)副进筒进尺905.98米,在10月31日到底;
(3)主副井井底车场及马头门和联络巷共进尺182.36米,主副井井底联络巷在10月13日安全贯通;
(4)进风井井筒进尺527.35米,在8月3日到底;
(5)回风井井筒进尺401.75米,在6月28日到底;
(6)进风井和回风井井井底车场及马头门和联络巷共进尺96.46米,进风井和回风井井底联络巷,在9月14日安全贯通;
(7)风井井下变电所峒室已于12月开始进尺,预计12月底完成掘进成巷。
(8)进风井改绞工程从11月20开工,预计于今年12月底按期完成。
第二:地面土建工程完成情况:
(1)综采机修车间于今年的1月8日开工,由于碰到地基基础软地层,造成施工墙基基础困难,加上施工单位的施工人员和施工组织存在某些问题,于今年的7月15日完成土建工程,10月10日通过竣工验收。
(2)地面变电站于今年的4月1日开工,于今年的8月底完成主体土建工程。并于11月交付室内变压器安装。室内变压器等相关室内安装工程将于今年12月份结束,二回路供电线路也将于今年12月份结束。
(3)风井地面简易职工住房于今年的8月25日开工,经过精心组织于今年的10月15日完工。
(4)风井地面变电所于今年的11月12日破土动工,将于今年的12月底完成主体工程。
(5)地面取水站于今年的11月制定出了钻孔取水方案,并于今年的11月13日开工打钻钻孔,目前正在施工第一个钻孔。
5、筹备了在公司管理下的掘进施工队组建工作。到10月底已经报名登记要求参加掘进队工作的人员有338人。其中:掘进工178人,瓦斯员、放炮员、防突效检工、抽放工31人,井下电钳工、钉道工34人,地面配电工、绞车司机、锅炉工、充电工95人。
中介月度工作总结 篇5
转眼间又到了十二月,这年的工作已经接近了尾声,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。
可以说,20xx年开年至今,二手房一直处于一个低迷的状态。国家对于房价制定了一系列的政策,以宏观调控,微观指导的方针来调控房价,致使买房的顾客一直处于观望状态,导致了房地产中介公司的门可罗雀,甚至有一些房地产公司关闭了几家门店,可以说,20xx年房地产中介公司是很不景气。今年国家出台的主要针对房产的政策有以下几点:1月26日,二套住房首付款提到到了60%,并且从严制定和执行住房限购措施;1月25日,《房地产经纪管理办法》落实国务院关于加强房地产市场调控的重要举措,整顿房地产市场秩序,规范房地产经纪行为,保护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益;
1月27日,规定个人将购买不足5年的住房对外销售的,将全部征收营业税;2月9日其上调金融机构人民币存贷款基准利率0。25个百分点,上调个人住房公积金贷款利率。五年期以上个人住房公积金贷款利率上调0。20个百分点。以上信息,都是国家在今年出台强制执行的新政,致使房价有所缓解,但是贷款利率的上升,给买房者也是带来了巨大的压力。
18年上半年,全体员工在领导的指挥下,每个人都积极努力学习房产知识,以及加深对公司其他业务的了解,每个人都通过学习,取得了中介从业人员的资格证,这也证明我们公司正在健康稳步的发展。上半年,在公司同事的'配合下呢,一共完成了19套租房,离我们制定的目标还是比较远。不足的地方呢,主要是房源量比较少,再就是针对客户需求的房源还不够积极去寻找。
公司的其他业务,我们也都积极去配合,为了更好的扩大公司的利益。
下半年,公司三家分店同时开业,关于门店呢,门店主要是公司进行销售工作的基本形态,销售任务由各门店承担,各门店的计划与目标由各门店实施并完成,阳光新城这边得业绩确不尽如人意,只租得一套房子,有一笔借款业务,从中我们也认真审视了我们的工作态度,总结不足有以下几点。
一,上班时,工作不够积极,比较懒惰,房源不及时更新。
二,接待客户时语言还不够丰富。应变能力还不够。
三,最重要的就是专业知识还不够强。有时候客户问的一些刁钻的问题,也找不到完全正确的答案。
中介月度工作总结 篇6
时近月末,不经意间xx月转眼就要过去了。默默地算来,从参加工作,来到阳光新城,来到现在的这个销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半月多的时间了。半月的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半月对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过。
六月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接触它,所以我隐藏了自己,一直藏到大学毕业,藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实,我也很现实,我在寻找一个机会,一个能让自己有所发展的机会。
我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运,我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识,而房地产对于我来说只不过是中国这几月经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几月全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。
领导和同事们的细心教导,那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰,逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的朋友。相信我,是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。
从七月份开始我就在市区售楼部上班了,那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一,
十月份,我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月,期间经历了两次原来同事的离去,再一次的提醒我,社会是现实的,每个人也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的,但只要我用心去交换,不论在哪里大家都是朋友。
离别对于我而言是个比较禁忌的话题,因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受,而我不是一个善于宣泄情感的人,所以总是憋着。大家都是朋友,现在是,将来也是。有同事离开就有新同事加入,这是一个快速发展的社会,能否融入集体全看一个人本身的能力,但更重要的,是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。
十一月我正式上岗了,从开始到十二月底共接待了15组客户,虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。
很可能是我的回访邀约做的不够到位,可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实,没法像面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的,但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应,相信自己应该可以尽快的去克服这些,毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。