请欣赏医院肛肠科工作总结(精选6篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
医院肛肠科工作总结 篇1
20xx年是不平凡的一年,我科室在院领导和其他各科室的大力支持与关心下,在科室全体员工的共同努力下基本完成了20xx年各项工作任务,并且为来年的工作也奠定了一定的基础。现将本年度工作如下:
一、较好的完成了各项经济指标,经济效益有所提高。门诊平均人次也比往年有所增加。
二、科室管理方面
1、医疗管理:认真执行国家法律法规,及医院的`各项规章制度,严抓医疗水平及医疗服务质量,科室主任以身作则,对每一位就诊患者视如亲人,真正将温情服务理念渗透到每一位患者。对患者认真负责,明确诊断,精心治疗合理用药。本年度未发生任何医疗事故和医疗纠纷。
2、质量管理
严格按照医院各项认证指标,及JCI认证管理要求科室的日常工作,每日进行自控自检,发现不足之处分析原因,并且及时整改,对所发现的问题积极组织科室人员讨论分析,明确科室工作纪律及劳动纪律奖罚公正分明。
3、人才建设
由于科室专业技术人员缺少,科室就有两名医师进行日常工作,我科室也没有进修和的医务人员。但是经常组织科室所有工作人员进行业务理论学习,学习最新的技术与治疗方案,使得科室人员的理论与实际相结合,更好的为患者服务。
4、积极参加社会公益活动及宣传
科室根据工作需要,积极协同其他科室一同下乡义诊,积极宣传医院和科室,提升了我院我科在社会的知名度,树立了良好的形象,受到了社会各界的一致好评,同时也起到了一定的社会和经济效益。
医院肛肠科工作总结 篇2
我病区作为医院的重点科室,率先参加了的活动“优质护理示范”病房,6月护士长向全科护士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。全体护理人员迅速行动起来,一方面护理部组织护士长及护理骨干参观学习东方医院“优质护理示范”病房,另一方面护士长组织科室认真学习《优质护理服务质量标准》,对照标准找差距,看不足,根据标准定任务,再将任务分配到个人,充分调动全科护士的积极性。在院领导的大力支持和护理部主任的精心指导下,“优质护理服务”活动于7月1日正式启动,至今已有3个月。在3个月的时间里,本病区取得了可喜的成绩。
一、优质护理工作井然有序
活动开展以来,我科大力倡导细节服务,护理工作呈现出崭新面貌,护理工作更加细致,更加贴近病人。肛肠科定编床位为38张床位,开放41张床位,3个月床位使用率占100%。为了支持“优质护理服务”活动,护理部为我病区新增派护士8名,活动期间科室共有16名护理人员,使床护比1:0.4。为了为患者提供全程优质护理服务,我科将护理人员分为2个责任组,每个责任组的组长为高年资护师,并配有护士。根据我的特点,实行小组责任制,且弹性排班,保证每班至少有两名护理人员在班全程服务,每天在对晨晚间护理,肛肠术后病人伤口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班岗位职责明确,责任组长对患者住院期间各个阶段进行评估,根据病人的病情、自理能力及心理需要对患者进行针对性地心理疏导及健康教育,并督促责任护士对各项护理工作的执行情况。
二、护理内容多样化
3个月来我科护理人员通过各项学习和培训,统一思想,提高认识,有效地提升了护理服务质量。责任组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。基础护理工作明显比活动前更到位、更精细、更贴切。按照《优质护理服务质量标准》,肛肠科加强了各项基础护理,如:为所有病人打好开水、为术后病人协助进水、喂饭、洗漱、入厕、活动、护送检查等;加强了与病人和家属的沟通,对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导,包括疾病知识、简单治疗过程、各种检查目的、各种功能训练以及饮食与活动的意义等等,使基础护理的内涵达到进一步提升。落实了病房全面巡视,及时满足病人的所需,解决病人存在的各种问题;加强了护理安全工作,对手术病人以及病房潜在的安全隐患进行标识、张贴、口头宣传、交待各种注意事项,从而防范了护理意外差错的发生,及医疗纠纷的发生,保障护理安全,提高了护理质量。
三、护患关系和谐
短短3个月来,在院部、护理部精心指导下,经过全体护士不懈努力及护理部主任的精心指导,优质护理服务工作取得了显著成效。我科护理人员的服务意识明显增强,基础护理质量不断提高,表扬信从上半年20封上升至80封,入院及出院病人满意度逐月提高,从患者的反馈意见中,对护士的主动服务意识和关心照顾表示满意,有的患者甚至说:“亲生儿女又如何!”
四、存在问题与建议
在方案实施过程中我们发现,病房护士的整体年龄偏低,他们本质上喜欢做技术操作性强的工作,虽没有直接表示不原意作基础护理,然而,一旦遇到个别患者或家属语言或者行为使护士受到心理伤害时,他们就难以应对。护士的辛勤工作使患者的利益最大化。同时也向社会传递着和谐的音符,但他们也需要心理支持和社会认同。作为护理管理者要让护士在提供其语言沟通能力,使患者从心理上接受和尊重护士,让患者及家属真正感受到护士在帮助患者康复中发挥了重要的作用。
当再一次写下这句话,已是我在十楼肛肠科实习的最后一日。短短一个月里,我收获了友情,师情,以及种种感动。
记得第一次束压脉带,我笨手笨脚,压脉带的两头总是朝下,违反了操作规则。带教刘老师微笑,不紧不慢地拍拍我的肩膀,“别紧张,做多了就熟了!”
记得第一次输液,我心里默念着三基操作流程,面对22床貌似惶恐的表情,我一针下去,汗,不见回血!刘老师笑着接过来,把针轻轻往前再平推了5毫米左右,ok!见到回血了!“大胆点,找感觉!”刘老师边写输液巡回卡,边教我经典的六字经。
记得第一次单独做静脉输液。12:00,34床刚下手术台,面容虚弱,血管有些塌陷。中午连班的我,端上治疗盘,戴好口罩,认真地去挑战。当我完成整个流程,看到他的微笑,额上已是汗涔涔。
人生太多第一次,酸、甜、苦、辣。只有身临其境才可体会。
我的人生第一针是22床陈彦超,呵呵!第二天我兑现了诺言,一针见血!谢谢你,一定要早日康复,好好孝顺你的妈妈哦。或许你并不知道自己所患疾病的危害性,我和薇薇、丹丹把你当哥哥,给你买来水果、kfc,虽然你不能多吃,但是我们还是很开心。
45床的周叔叔,谢谢您给予的高度评价。您说我懂事、上进、感恩,作为一个奔三的'孩子,我始终对每件事都尽力而为,不留后悔,笨鸟先飞终无错。
3床:我佩服你的忍耐力,出了那么多天血,勇敢!
4床:你要按时吃好降压药,心态放好!
5床:真羡慕你有个好老公,好好加油!
7床:去痛片不能多吃,多做提肛运动!
8床:你家宝宝11月就要出生了,要是晚两天就和我同一天生日啦。祝福你!
10床:但愿你对护士的态度好些,太牛也不好。现在至少你会对我说谢谢了!
14床:股票跌了还会涨,身体好了钱还能赚,不可无止境!
15床:前晚你做了5个半小时手术,我给你做了两天雾化吸入和静推,你一定要坚持到底!
21床:对于今天早上我没有一针见血,我内疚到现在了,谢谢你的微笑。呵呵!
23床:您是个可爱的老头,谢谢您给我机会。说好一针,我做到了哦!
30床:您心不老,可爱的嗲!舍不得我明天出科!
34床:薇薇告诉我您是农民。今天早上我很精心地给您扎了一针,针柄推进去很多,极其顺利。这是我最顺利的一次哦!
36床:您和我讲述您创业的过程,我备受教育。呵呵,祝您安康!
今天快下班的时候,我去每个病房巡视,向病人们告别。大家都微笑,肯定我一个月的工作。我真的感谢护士长、刘老师对我的重视和肯定,张羽、李丹、孙惠芳,做你们的朋友很幸福。
最重要的是,我得到了“母老虎”的肯定。“在家铺床的吧?”您轻描淡写的一句问话,当初我笑笑没回应,因为动作慢了点。“你现在输液针打得很大进步了嘛。”我还是笑笑。埋怨的时候很多,病人不理解的时候更多。我选择大化小、小化了。当我给33床量血压,去第4趟的时候,我还是冷静地做完了。第一次她吃了口西瓜,第二次她想换完药再测,第三次她要洗澡,第四次她说洗完澡才休息了没多久,测血压会不准,她会害怕的。我依旧微笑的说“已经过了二十分钟啦,没问题。”她居然迸出一句“啊!你在忙什么啊?!”那种眼神好像我是吃素不干活呆火星上的。熬到出了病房,我真的是晕啊!呵呵,还好我把这件事迅速抹掉了。
其他委屈什么我就不罗嗦了,微笑再微笑,这是我的致命武器。
转折,曲折,婉转,蜿蜒,停滞,长驱直入。
这些词语陪伴我在肛肠科成长,真无谓是一个沙漏人生!
好累,睡觉。详情明天再续!
明天辗转到妇幼一个月,加油!!!!
医院肛肠科工作总结 篇3
尊敬的各位领导、各位同事:
肛肠科在医院领导的支持与帮助下,以年初制定的工作思路为指导,以提高医院效益为核心,以增强肛肠科综合竞争力为目标,以提高服务质量为重点,全面落实医院管理,强基础,抓规范,顺利通过“三甲中医院复审”,实现了全年业务制度规范化,管理科学化,社会效益最大化,有力地推动了肛肠科各项业务水平的进一步提高。作为肛肠科主任的几年期间,本人认真履行科主任职责,尽职尽责。为更好服务于患者,鞭策自己,今天向各位领导及同事汇报一年来的工作,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
一、加强学习,不断提高自己的思想水平和业务素质,全年开展新业务、新技术1项。20xx年全科累计出入院人数约1200人次,床位使用率110%,总收入800余万元,全年完成手术约800人次,其中Ⅲ类以上手术150余例,电子结肠镜检查突破1500例,完成了结、直肠肿瘤根治术62例,包括全结肠切除2例。各类痔病、肛裂、肛瘘、肛周脓肿手术560余例。其它各类手术二百余台次。收治重症坏死性筋膜炎3例。无较大医疗事故发生。在皖西北地区率先开展PPH术治疗环状混合痔及直肠粘膜内脱垂,并顺利开展了直肠癌超低位保肛术、结直肠息肉镜下治疗、直肠前突修补、经腹生物吊带治疗直肠脱垂等新项目。丰富中药熏洗、中药灌肠、红光治疗、枯痔、结扎、挂线等中医治疗。邀请省内外知名专家会诊手术30余人次,增进了医院、科室在同行业内权威专家近距离的了解,并得到权威界的支持和好评,扩大了科室在皖西北地区的影响力。
二、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念:努力提高医疗技术水平,实行人性化温馨服务,诚恳认真工作、细致耐心交流,为适应新形势下医疗环境,加强对科室成员的思想及职业教育,树立面向社会、面向患者,把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。
三、打造良好团队精神。肛肠科的工作一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累,才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。特别是年轻医生的成长、成长方面,甚至是决定性因素。我常告诉他们,只有这样,你们才能成为医德高尚、技术精湛的合格的`外科医生。一年来,本人踏踏实实地做好各项医疗工作,克抓严管,确保医疗安全,以积极地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。
四、医乃仁术,廉洁行医,作为科主任应率先垂范:一是经常深入病员和家属当中,了解病员的痛苦和需求,关心和体贴病人,诚心诚意为病员服务。二是在工作上大胆创新。认真切实转变思维方式,大胆开展技术创新,努力提高业务技术水平。三是大力推广中医药适宜技术。以自己的医德和人格力量赢得病员的尊重和信赖。切实规范自己的言行,树立良好的天使形象,严格履行服务承诺。四是严格自律,做廉洁从医的表率。在临床工作中,提高觉悟,坚定信念,锤炼意志,耐得住清贫,抗得住诱惑,坚持原则、秉公行医、公私分明,认真处理好医院和患者的关系;尊重自己的人格,珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。
医院肛肠科工作总结 篇4
一、工作任务完成情况:
全年共护理患者650人,重患24人,手术患者520人。忠诚患者200人。护理查房36次,护理讨论4次,工休座谈会12次,护理安全会议12次。发放调查问卷120份,患者满意度95%以上。
二、护理管理方面:
积极参加院里各项管理性培训,并将学习到的管理知识与工作相结合。认真组织学习新更新的规章制度、流程、护理标准。落实护理绩效考核,体现多劳多得。及时上报各种统计管理数据。成立品管圈,并学习新的管理工具的应用。科室人人有管理任务、管理职责,互相监督。护理培训:对新下发的文件及制度认真学习并执行。特别是高危药品的管理,护理评估单的运行,患者转交接记录单的运行。分级护理标准的学习和执行。静脉操作标准,药品配制相关规定,输血相关规定,危急值报告制度的学习。
三、护理质量:
提高了灌肠、静脉留置针、静脉采血的安全性、准确性、操作成功率。通过重点岗位培训的学习,加强了微量泵、输液泵的管理及应用。质控方面,人人做好自控,结合三级质控,杜绝和减少护理差错的发生。感染管理工作加强了重视,从无菌物品管理、消毒隔离各项工作落实、及时记录隔离患者,到医疗垃圾、生活垃圾管理,病房消毒及终末处理,消毒机使用及管理,各项工作都积极执行和落实。抢救物品、药品管理得到加强。抢救物品目录、交接、更新及时并有严格的交接和检查。药品管理中,制定了高危药品管理目录,科室常用药品管理目录,专科药品管理目录。强化了药品管理。加强了医嘱执行、核对工作,巡视卡认真书写,并及时归档,保证患者治疗、用药安全。
四、护理安全:
制作脚踏板2个,用于术后患者下床使用,保证患者安全。病房设置三查十对警示牌,与患者一同进行三查十对的双重管理。在中午换饭时间段、晚交接班时间段,护士长坚持在岗,发现服务断点和漏洞及时纠正和整改。各种卡片、标示、提醒卡积极运用,起到了良好的提示、警示作用。护理评估工作积极落实,各种评估表认真填写、执行。真正做到了对患者真实评估和资料的采集,为制定护理计划及护理措施提供了良好的依据。
五、分级护理:
做好患者基础护理的同时,重视人文关怀。着重解决患者存在的'实际困难。重点放在年老以弱、婴幼儿、无陪护者。护理人员及时伸出援助之手,保证患者在院的安全。专科护理质量提高,在无痛护理、心理护理、伤口护理、导管护理、饮食宣教、功能锻炼指导方面取得良好效果。做好患者个人卫生管理的同时,加强患者服着装的管理,及时更换污染的裤子,保证患者洁净安全。重视患者心理护理及指导,拉近护患之间距离,促进护理工作顺利进行。
六、病房管理:
实施保洁员、护理员合作的方式,对入院和出院患者的床位进行整理。达到快速有效,患者满意。特使时间段,有专人把门,禁止外来人员进入,清理随员,保证了晨间交班、查房的肃静。对病房所有设施进行期安全排查、维护、更新,减少了隐患发生。为保证病房管理工作顺利进行,积极邀请患者共同进行病房管理,设置优秀病房评比工作,每日根据病房清洁度、安静度等标准,评比出当日优秀病房。极大地促进了病房管理工作的顺利进行。
七、精细化管理:
更换了新的电视遥控器。积极成立品管圈,降低患者术后虚脱的发生率。围手术患者设置脚踏板,方便患者上下手术床。以图谱方式介绍手术环境、注意事项、术后指导等。规范了各个病种的护理宣教内容,并制成宣传彩页,指导患者理解掌握。病房设置三查十对警示牌。亲情岛设置赞美卡。制作禁烟牌进行无烟管理。
八、优质护理服务:
积极开展门诊引领式服务,患者出院全程协助办理出院书序。爱心雨伞服务坚持良好。设置赞美卡,方便医患、呼唤沟通。元宵节与患者联欢,赠送水果。妇女节为患者赠送礼物。五四青年节、5·12护士节赠送患者食谱,为在院患者及家属免费测血糖,给护士买雨伞。为贫困儿童捐赠书和文具。冬日为患者病房安装塑料保暖。给护士买雨伞。全年共收到表扬信60封,锦旗24面。
医院肛肠科工作总结 篇5
20xx年是不平凡的一年,我科室在院领导和其他各科室的大力支持与关心下,在科室全体员工的共同努力下基本完成了20xx年各项工作任务,并且为来年的工作也奠定了一定的基础。现将本年度工作总结如下:
一、较好的完成了各项经济指标,经济效益有所提高。门诊平均人次也比往年有所增加。
二、科室管理方面
1、医疗管理:认真执行国家法律法规,及医院的各项规章制度,严抓医疗水平及医疗服务质量,科室主任以身作则,对每一位就诊患者视如亲人,真正将温情服务理念渗透到每一位患者。对患者认真负责,明确诊断,精心治疗合理用药。本年度未发生任何医疗事故和医疗纠纷。
2、质量管理
严格按照医院各项认证指标,及jci认证管理要求科室的日常工作,每日进行自控自检,发现不足之处分析原因,并且及时整改,对所发现的问题积极组织科室人员讨论分析,明确科室工作纪律及劳动纪律奖罚公正分明。
3、人才建设
由于科室专业技术人员缺少,科室就有两名医师进行日常工作,我科室也没有进修和实习的医务人员。但是经常组织科室所有工作人员进行业务理论学习,学习最新的`技术与治疗方案,使得科室人员的理论与实际相结合,更好的为患者服务。
4、积极参加社会公益活动及宣传
科室根据工作需要,积极协同其他科室一同下乡义诊,积极宣传医院和科室,提升了我院我科在社会的知名度,树立了良好的形象,受到了社会各界的一致好评,同时也起到了一定的社会和经济效益。
医院肛肠科工作总结 篇6
xx年是不平凡的一年,我科室在院领导和其他各科室的大力支持与关心下,在科室全体员工的共同努力下基本完成了2009年各项工作任务,并且为来年的工作也奠定了一定的基础。现将本年度工作总结如下:
一、较好的完成了各项经济指标,经济效益有所提高。门诊平均人次也比往年有所增加。
二、科室管理方面
1、医疗管理:认真执行国家法律法规,及医院的各项规章制度,严抓医疗水平及医疗服务质量,科室主任以身作则,对每一位就诊患者视如亲人,真正将温情服务理念渗透到每一位患者。对患者认真负责,明确诊断,精心治疗合理用药。本年度未发生任何医疗事故和医疗纠纷。
2、质量管理
严格按照医院各项认证指标,及JCI认证管理要求科室的日常工作,每日进行自控自检,发现不足之处分析原因,并且及时整改,对所发现的问题积极组织科室人员讨论分析,明确科室工作纪律及劳动纪律奖罚公正分明。
3、人才建设
由于科室专业技术人员缺少,科室就有两名医师进行日常工作,我科室也没有进修和实习的医务人员。但是经常组织科室所有工作人员进行业务理论学习,学习最新的技术与治疗方案,使得科室人员的理论与实际相结合,更好的为患者服务。
4、积极参加社会公益活动及宣传
科室根据工作需要,积极协同其他科室一同下乡义诊,积极宣传医院和科室,提升了我院我科在社会的知名度,树立了良好的形象,受到了社会各界的一致好评,同时也起到了一定的社会和经济效益。