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讲师培训总结 篇1
我于20xx年x月x日到20xx年x月x日参加了中心组织的讲师技能提升培训,这次培训给我留下了深刻的印象。虽然只是短短四天的培训,在几位职业培训师深入浅出、气氛活跃、专业、细致、精心的讲解下,每堂课都给了我很深的触动、震撼和充实,其鲜活的案例和丰富的知识,使我学到了之前从未学到的知识,给我的教育观念进一步得到更新,给了我实实在在的专业提升,在我的培训能力上将会得到进一步的提高,并将在今后把所学到的知识运用在课堂上,所获得的教学效果一定会更好。
通过几位老师的培训,让我知道做为培训师应该具备的培训礼仪和培训技巧;如何在各种场合穿着得体;如何掌控课堂气氛;如何更好轻松自如讲课;如何与学员互动更好参与学习;如何制作美观、简洁、清晰PPT课件。如:制作PPT课件首先设定一个目标,一个课件的框架,在做培训时,PPT课件只是附助参考,主要内容还是内训师讲课时,围绕这个目标和框架,穿插故事、游戏、案例、图片、视频等,使培训内容丰富多彩。还有学会在以后工作和生活中如何控制情绪,调整心态,做积极向上的人。也了解一些人生进退观思想智慧等等。总之,几位老师的培训课程,幽默生动,贴近生活、易懂。非常感谢国家局组织这期内训师培训活动,让我懂得如何做一个合格内训师,在以后工作中,使我受益匪浅。
现将我这次培训的总结如下:
首先,这次培训,内容丰富,有专题讲座,有分组互动讨论等,感觉自己是经历了一次培训观念上的洗礼,从中获得理论知识的增长,教学技艺的提高。尤其是走上前台,现场试讲,在一定程度上掌握一些基本的培训技能,培训技能练习,理论教学、模拟演练自助培训方法。
要想成为一名优秀培训师,必须认识到研究工作的必要性,学员希望培训师对培训的内容有非常深刻的了解。培训师必须提供大量的、正确的'、鲜活的信息。尽管你不一定是培训主题的专家或“百科全书”,但你必须比学员了解的多,懂得的多。想一想,如果被提问、请教、表达某一不熟悉的内容时的窘迫和无奈,最好是彻底融进去、学进去、钻进去!
二是学习平台的发展应用,第三代学习平台及其应用价值是巨大的,定将成为今后在线学习新的发展方向。陈孟炎教授仔细分析比较了目前几个主要学习平台的优缺点,全面阐述了新的学习平台并祥细地论述其发展趋势。
三是刘辉博士讲了培训中的有益教学及实战策略,对两种不同的教学观作了深入的比较分析,强调“课堂”这一学习场所,也是要受到社会文化的情境制约的,众多受培训者与教师在展开各自活动的同时,进行着交互作用而产生影响的活动场所。
讲师培训总结 篇2
在4月9日和10日,我参加公司组织的内部兼职讲师培训课程。能够参加这次培训对于我来说是一种机会和提升,通过本次培训,使我受益匪浅。
在没有参加培训前,感觉作为讲师只要口头表达清楚,不要怯场,其他要求并不多,但经过2天的培训,我才真正意识到“台上一分钟,台下十年功”的含义,任何一名讲师授课时的滔滔不绝,绘声绘色,都是在幕后做了大量的准备工作,也是博览群书,增强内涵,积累经验的结果。
通过培训使我认识到只有找出自己的缺点和不足,敢于面对和挑战它,才能有所进步和提高。比如,在第一天培训中,当我知道要作1分钟自我介绍时,心想没什么问题,但是自己介绍时还是有点紧张。整个一分钟介绍中,只说了三四十秒,自己都感觉到讲得有点匆忙凌乱,也感觉一分钟是如此之长。在第二天老师安排5分钟演讲时,基本上我可以自如的表达自己的想法,怯场心理好很多了,但因为准备不够,在时间把控方面还是差强人意。
这次培训让我更好地理解兼职讲师定位。在以前的工作中,我也担任过内训讲师,主要是给刚入职的员工培训。当时自己感觉培训效果还可以,现在想来缺少了给自己定位、未作参训人员特点分析,拿到培训课题就埋头进行材料组织与课件制作,没有明确的培训目的,培训的内容缺少针对性与实用性。这对于必须与实际工作紧密联系较多的培训来说,效果就会大受影响。以前培训的内容主要是产品大纲,自认为内容专业性很强,必定平淡枯燥,员工培训时容易想睡觉、注意力不集中,培训时基本上都是按照PPT朗读。通过这次培训后,我也会在培训过程中加入一些互动游戏和视频素材,使培训过程生动活泼,让学员更形象深刻地掌握学习内容。
这次培训让我认识到讲师应有的职业风范。这是一个重新了解自己、认识自己的过程,每个人都有自己特定的语言习惯和肢体习惯,作为一个培训师来说,职业形象在传达着你的职业态度。有了符合讲师风范的职业形象,还要学会通过语言运用技巧、手势运用技巧、走动来控制培训气氛,调动参训人员的积极性。同时,我也认识到,在日常生活中,应该要多读书,增加自身知识面,注意形体和举止;应该多询问和采纳别人的意见,包括学员的意见,只有广纳良言才能使自己的授课更加生动、更容易被接受。
培训是教的`过程,也是学的过程,对于培训讲师来说,应该先学好,之后才能教好;对于企业而言,组织和培养一支内部的讲师团队很重要,因为现代企业的核心竞争力离不开人,要在激烈竞争的市场中能占有一席之地,就必须有团结奋斗、能征善战的团队,只有通过全方位的系统培训来不断适应市场的变化,企业才能继续成长壮大。
讲师培训总结 篇3
走出美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,我来到了深圳比亚迪汽车有限公司。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指缝间悄然溜过了三个月。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了第xx事业部e学院这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程。
我加入xx事业部e学院的时间虽短,但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多:一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训工作中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。 二是具备敬业精神和专业精神。具体而言,就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最通俗的理解就是:肯学、肯干、会干、忠诚:敬上级、敬同事、敬客户。不难体会,实际上职业化主要包括态度和技能两个方面,这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过:“态度决定一切”。对工作要有正确的工作心态,对我个人而言,我常常希望自己是一个艺术家,我的每一件工作都是我的作品,凝结着我的智慧和汗水,完成之后,带来成就感与满足感,藉此成就与满足形成了快乐工作的本源,形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的.成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工作者。三是自身素质和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻”的说教,不断地告诫自己,要学会“先做人,再做事”。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人。
以下三点是我对于培训工作的熟悉程度以及一些建议:
培训前的准备工作:
1、要明确培训的目的;
2、确定培训的对象以及参加培训人员名单;
3、确定培训的内容;
4、确定培训的时间和地点 ;
5、准备好培训所需要的资料(签到表,评估表);
6、培训过程中所需要的所有培训器材的准备( 笔记本电脑、小蜜蜂、投影仪、电源插座);
7、培训前对所以东西进行一次全面的检查,确保培训时不会出现意外。
培训过程中注意的事项 :
1、跟进现场的人员提前半个小时进入培训现场进行相关设备的调试,确认所有东西没有异常;
2、做好培训签到工作;
3、确保讲师能够按时到场;
4、现场人员跟进,维护课堂上的纪律,发现对于上课说话、睡觉,不遵守课堂纪律的学员,及时做好相关记录。及时以邮件的形式与分厂沟通,及时反馈给余工。
1、培训中存在的问题和不足:
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
4、在做培训中我还发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要我们做培训的大力改善。
5、内部讲师普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
讲师培训总结 篇4
为期一周的培训专员初级培训课程结束了,说起这一周的学习和相处,我只能说太感激,感激自己公司的领导给了我这么好的一次机会,感激丰田培训室组织了这么有意义的学习班,更感激各位老师的言传身教。
第一天是焦挺老师的课程,本来第一天应该是曾室长,但他因为要结束SAEPⅢ级,我对焦老师的感激之情是难于言表的,在北京学习的前几天,我有点水土不服,身体有点不舒服,自己的身体状况和学习能力一直很差,但是焦老师却一直在耐心的帮助我,最终顺利的学完了所有课程。
第二天,期待已久、传说中的培训室室长曾庆玉终于现身了。曾室长幽默风趣的教风,使我们在轻松愉悦的氛围中学习了丰田历史、一汽丰田在中国、SSP流程等。让我们惊讶的是整天的课程大家都处于亢奋的状态,没有一个人走神过,我们在为丰田厚重的品牌历史骄傲的同时,也深深的理解了丰田理念。在SSP流程的学习中再次理解了SSP流程的重要性,这一流程是FTMS在长期的销售工作中大量的经验积累,而后总结出的具有实际指导意义的销售工具。我会在今后的工作中指导每一位销售顾问掌握并切实运用好这一流程,以促使大共同提升。让我感触最深的是,曾室总结的做人四大原则:善良、诚信、习劳(舍得)、感恩!他这一原则是对TOYOTA WAY最好的诠释,然而这一切都源自于2500年前,孔大圣人的儒学思想,做为我们老祖宗给我们留下最宝贵的东西,我们自己不用,却要让别人来告诉我们,感到万分愧疚!
之后五天都是焦老师的课程,我在焦老师的课程里学到了汽车基础知识、培训专员授课技巧等,不仅了解了丰田车独有的技术,也掌握了其他竞争品牌的汽车技术,更加了解了作为一个培训专员所应具备的能力和实用的授课技巧。感触最深的是焦老师在传授专业知识的.同时也教给学生很多做人的道理。
老师说“百善孝为先”,我们首先要孝敬自己的父母,我们的家庭、我们的事业才能在爱里成长。老师讲到了自己的父母,和我们一起分享了他的成长经历,使我们深受感触。焦老师为人谦和,认真敬业,我认为这是值得我们每个人去学习的。
虽然在最后面的几天感觉很痛苦,常常在想我如果不选择走培训讲师就不会那么痛苦了,但是我已经迈出去第一步,我就得坚持下去,因此在考核完后我长长舒了一口气。去北京之前我的心态是茫然的,不知道工作到底该怎样去做,但回来时却是欣喜的,是老师给予的启发,终于知道了自己该做什么,怎么去做。不再次感谢FTMS培训室及各位老师,谢谢!
讲师培训总结 篇5
此次培训共7天,接受了3个不同风格的老师的培训,主要内容围绕企业内部讲师的挑选、内部讲师应具备的素质;课程设计方法与培训方法以及培训管理等方面展开。
一:在培训中学习到的部分理论
1:PDCA循环法(8分法)
PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。即:Plan(策划,包括希望达到的目标与达成目标的方法)、Do(执行,包括为执行过程创造条件以及实施)、Check(检查,包括结果与过程的核查)和Adjust(调整,包括突发状况的应急处置以及状况发生原因分析、防止再发)。整个方法的核心就是:对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。
举个例子:在车间生产过程中发现组角质量不理想,经常有开裂现象发生。如果我们使用PDCA的方法进行控制,针对开裂现象列出所要达到的目标及解决办法,然后提出需要配合的条件和如何进行实施,同时在员工实施的过程中一定要进行跟踪和指导,最后进行调整和效果的总结,将实施方法做成标准化的作业指导书,防止类似的问题再发生。建议公司的管理人员在解决问题时可以使用这种科学的工作方法。
2:人性化管理
“人性化管理”,通常人们也常说成“管理人情化”,但在具体工作的实施中却常有将“人情化”理解成“讲人情”,其实则不然,他们是两个不同的概念。当你在工作中出错时,你的同事、上司、朋友没有指出你的错误、没有告诉你它的危害,却反而拍着你的肩头说声没事,为你隐瞒了事实,这就是“讲人情”。“讲人情”在管理工作中是不允许的,甚至会使你的工作变得更糟糕。然而人性化管理则不一样,“人性化管理”虽然允许你在工作中出错,但它会告诉你这样做是错的,会带来什么样的危害,你应该怎么做会更好。这样既原谅了你,让你不用时刻担心工作中出现了什么过错当心你的上司责怪你,你的同事怎么看待你,反而使你的工作激情会更高涨、工作目标会更明确。同时,“人性化管理”还要求建立合理的“人性化管理”实施与评价体系:人性化的制度+不人性化的执行。这就是说,在制定一个制度或者规范时,要站在员工的'立场想问题,将有可能发生的意外状况等都考虑进去,让员工感受到企业确实是为员工着想的,而不是通过新制度去控制他们。同时,在制度的执行上,必须一就是一,二就是二,不允许出现所谓的“讲人情”现象。因为作为一个制度,就是企业的法律,就是规矩,无规矩不成方圆。
3:管理不在于知,而在于行
我认为老师讲的这句话很精辟。我们很多的时候知道有这样那样的管理理论,但如果你不去实施的话,等于不知道。比如说木桶理论,大家都知道短板、缝隙效应,但有多少人给自己在做短板,领导者给员工指出短板,给公司指出短板。所以,我们要学会运用在实际的工作中。
二、内讲师课程设计与培训方法
企业内部讲师队伍的建设,是企业开展员工培训计划的核心任务。企业的内部培训课程如能占据整个员工培训计划的60%甚至更高的比重,可显示企业具备自行培养所需人才的能力,是企业能快速发展壮大的关键成功因素之一。
内讲师授课过程可分为以下几个步骤:确定培训需求界定学习目标课程设计———资源组合训练执行成效评估差异评估。作为培训师,要充分考虑培训需求、培训对象和培训目的。就企业来讲,培训除传达理念外,更多是为了团队某个目标的实现而提供支持,所以考虑员工的需求很重要,当你培训的内容恰好是员工工作很需要的,就不愁他提不起兴趣了。当然,培训不能单纯只考虑员工的需求,员工的需求是多种多样的。培训应该是以公司目标为出发点而考虑员工的需求,要将公司需求和个人需求和任务需求三者结合。我们目前的课程规划是以任务需求和公司需求为结合,在今后的规划中也要提升个人需求层次。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。
课程设计必须做到关键四问:一、培训的科目是什么;二、培训的对象是谁?三、本培训科目,对参加培训的学员,有什么价值、意义与重要性;四、本人有什么资格可以谈论这个科目。只有从这几个方面入手,才能自信有能力做好这个培训,同时也能调动学员的兴趣,达到最终的培训目的。
培训结束后,必须做好培训效果跟踪,其中重要的效果跟踪至少有三项:培训知识转换效果、培训技能转换效果、培训后工作效率提高比率比较。培训现场打分只能作为日后验证学员们当时是否认真听课或是否认真打分的一个依据。
训练方法有12种:演讲、示范、讨论、个案研讨、角色扮演、游戏、做练习、问与答、影片/录像带、实例解说、小组讨论、作业。在培训中要形成与学员之间的互动,要将这12种方法要互相运用。
三、学习型组织的概念
学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。它包括五项基本要素:
1、自我超越(PersonalMastery):个人有意愿投入工作,专精工作技巧的专业,个人与愿景之间有种“创造性的张力”,正是自我超越的来源。
2、改善心智模式(ImproveMentalModels):组织的障碍,多来自于个人的旧思维,例如固执己见、本位主义,唯有透过团队学习,以及标杆学习,才能改变心智模式,有所创新。
3、建立共同愿景(BuildingSharedVision):愿景可以凝聚公司上下的意志力,透过组织共识,大家努力的方向一致,个人也乐于奉献,为组织目标奋斗。
核心理念5大价值观冲突。1):具体主义PK扩散主义2):通用主义PK特定主义3):情感主义PK内敛主义4):集体主义PK个人主义5):过程主义PK结果主义
以上的价值观无所谓对错,关键是企业所有员工对这个价值观要进行统一。4、团队学习(TeamLearning):团队智慧应大于个人智慧的平均值,以做出正确的组织决策,透过集体思考和分析,找出个人弱点,强化团队向心力。
5、系统思考(SystemThinking):应透过资讯搜集,掌握事件的全貌,以避免见树不见林,培养综观全局的思考能力,看清楚问题的本质,有助于清楚了解因果关系。
创建学习型企业的误区
一、神秘化思想:学习型组织理论由外文翻译而来,不太好理解是事实。但它的基本精神和主要内容和我们的观念差距并不是很远,只不过是用一种新的思想把我们已经做的工作加以整合和改造而已。我国许多知名企业的成功实践充分说明了这一点,像海尔、蒙牛等就是典型的例子。
二、一般化认识:有许多人认为,创建学习型企业就是办班讲课、读书看报,没有什么新鲜的。但这些做法只是从外部支援的角度为企业创建学习型组织提供理论上的解释和操作上的咨询,其本身并不是创建学习型组织的必经环节,更不是创建学习型组织的本质意义。学习型组织的学习特别强调把学习转化为生产力,有“学”有“习”,而且“习”重于“学”。
三、一阵风:不能把创建学习型企业当作一项应急活动或短期工作,刮“一阵风”就完事。它应当成为伴随我们工作、学习的永久使命,持之以恒地延续下去。纵观国内外成功的学习型企业,他们的创建过程多为几年甚至十几年。所谓成功,也只能说是完善了创建学习型企业的形式和机制。所以,有学者提出,这种学习的过程应用n来表示,即没有具体数值。因此,我们必须破除急于求成的思维方式,必须破除“一阵风”式的行为模式。
总之,创建学习型企业是一个漫长的、艰苦的过程,必须结合本企业的实际情况,不断探索、不断总结,以期建立起具有自身鲜明特色的学习型组织,真正促进企业的长远发展。
讲师培训总结 篇6
两次讲师助理工作已结束,下面对两次工作经验做总结:
课前准备:
1)主动提前联系中信全程跟进的负责人。应该立刻发一个短信给中信全程跟进的负责人,告诉他我是本次课程的助理,并留下手机号码、姓名全称、电子邮件等联系方式。以上至少在课程开始的1天前联系到中信全程跟进的老师。联系上中信负责人后,应该确认中信负责人对这次培训的具体要求和安排,比如课堂需要如何准备、是否需要海报纸、彩笔、白板等等。2)提前落实教室及设备的布置。应该事先对课堂教室,进行实地检查,并在开课前测试好投影仪,音响话筒等设备。课桌椅子等应该已经摆好,处于可以开课的状态。这点上没有做好准备的工作,第三次需要改进。
3)提前将学员名单给讲师。应该将学员名单打印好交给老师,名单上应该包括名字、性别、年龄、职位、学历等内容。下次需要和中心那边负责人沟通好,提前打印好给老师。
4)应该提前测试话筒。需要准备无线手持话筒两个,并必须有备用电池,通常下午电池耗完,需要换电池。
5)要事先了解培训教室的温度如何调节。培训教室的.温度控制在摄氏20度左右,防止因为温度太高或空气不流动造成学员缺氧影响课堂培训效果。
6)需要了解培训教室的灯光如何调节。课程开始前,要安排将教室的门关上。
7)事先了解刘老师的饮食特点,提前准备用餐和水,饮料的安排。刘老师不喜欢吃辣,不喝咖啡等习惯需要记住。中午尽量找出房间给老师休息。
8)上课期间,如果有需要,及时提醒老师上课时间,需要休息或者是已经到点等。
9)要协助推进课堂活动和传递话筒给要发言的学员。当有学员发言分享时候,要主动传递话筒,并在传递给发言的学员之前,就将话筒打开。在培训过程中,如果有需要白板笔,大白纸等物料时候,应该及时补上。
10)在课堂中发现精彩的培训活动场面,就应及时用相机加以记录,一方面课后提供给企业方,作为培训结束后的工作总结或做宣传等资料用,同时讲师也可以保留一些精彩的照片作为纪念。
11)在课程结束时:做课程评估问卷,不要过早的发放问卷,一定要自然,说话也需要得体。
12)第二次培训周六早上都迟到了,后续务必要提前查好路线,坚决不能迟到。
13)有什么问题,及时和老师沟通反馈,不可自己擅自做主。