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部门工作总结简短 篇1
在公司领导和业主的大力支持下,商场消防工作贯彻“安全在一处,预防为主,防消结合”的消防工作方针,树立“隐患大于明火、预防大于救灾、责任大于泰山”的思想。严格的消防安全控制确保了商场消防设施的安全运行。按时完成各项消防安全活动和安全培训。本年度消防安全工作总结如下:
一、为加强对公司消防安全工作的组织领导,确保市场消防安全工作按计划开展,根据市场实际情况,联合组建应急小组,明确责任,做好消防安全工作,发现隐患及时整改,使今年的消防安全工作有组织、有领导、有计划地正常开展。
1)向员工宣传消防安全知识、灭火器使用知识、火灾逃生和救援知识。
2)检查商场消防管理,发现隐患及时督促整改。
3)对员工进行消防知识培训,定期组织员工进行消防演习和培训。
二、提高全体员工的消防安全意识、安全知识、理解和观念。
消防安全,只有全体员工了解消防安全知识,提高对消防安全重要性的认识,安全工作,坚持安全第一。只有让员工牢固树立安全意识,真正做到警觉,才能真正保证消防工作的安全运行。
三、开展由领导组织的各项消防安全活动,每月至少进行一次消防安全综合检查,确保检查有结果,隐患整改有结果,跟踪关闭
四、消防安全工作中存在的问题
一年来,虽然我们在消防安全方面取得了必要的成绩,但要端正消防演练的态度,加强消防安全培训和演练,这些成果只是阶段性的,与公司领导对消防安全的要求相去甚远。在xx年的工作中,我们要树立高度的消防安全观念,居安思危,消防安全警钟长鸣,不断抓不懈,努力做好消防安全工作。
部门工作总结简短 篇2
自20xx年10月到公司工作以来,至今已两个多月了,在公司各位领导的指导下,在各位同事们的帮助下,我圆满完成了上级交给的各项任务,较好的完成了本职工作,回顾这短短的两个多月的工作,感觉自己有很多的收获和感触,工作在一个和谐的集体中,和同事们共同努力、共同进步是我的幸运。同时,在同事们的身上使自己学到了很多的工作方面和生活方面的知识,也感觉到自己的工作还有一些不足,为更好的做好以后的工作,克服以往的不足,下面对自己今年的工作作总结如下:
首先,认真负责,扎实细致的完成了本人负责的各项结算审核工作。到公司后,自己先后负责了(
)等几项工作,针对审核部人员少、工作量大的情况,领受任务后,自己及时与收集有审核有关的各项文件,对工班及项目部上报的预算材料进行严格、详细的审核,对审核中发现的问题及时与项目部有关人员联系对证,对与工程不符的项目严格把关,保证了工程审核工作的严肃性与正确性。按领导的分工安排,对xx工程预算情况进行了详细审核,该工程预算由于种种原因已经拖了1年之久,困难较多,领受任务后,我对该项目的各文件进行了细致的.查阅,取得了第一手资料的详细数据,与xx等同事对各数据进行了审核,保证了审核的工作质量。
其次,严格遵守公司的各项规章制度,以制度要求自己的行为,以规定指导自己的工作质量。进入公司工作后,我首先熟悉了公司的各种规章制度,对各项工作中要注意的重点、难点进行了划分。为了尽快熟悉工作,每天我都提前半个多小时上班,整理好工作场所后,就开始熟悉图纸及设计变更,及时编制和审查各单位工程的预算及审核工作,及时掌握和了解市场情况,熟悉北京市每月工程造价信息,并多渠道收集其他材料信息,为审核工作做好准备。
第三,加强对审核业务的学习,不断提高做好本职工作的能力。为更好的完成本职工作,提高工作效率,杜绝工作失误,我除了在工作中虚心向老同志学习外,还利用业余时间,报名参加了xx的预算培训班,下载了大量的教学视频软件,每天坚持学习,不断总结经验,提高自己的业务技能,为更好的完成本职工作打好基础。
工作中,自己的业务能力还有待提高,还需要加强与各单位人员沟通,加强与各部门人员的协调配合。
20xx年工作计划:
展望20xx年的工作,我们每个人的发展与公司的发展都是息息相关的,只有我们每个人把自己的工作都做好了,各负其职,人尽其用,履职尽责,才能使个人的利益、荣誉与公司的发展进步和谐统一。因此,在明年的工作中我计划从以下几个方面提高自己:首先是要加强学习,提高自己的工作能力和综合素质,使自己的工作时刻与公司的需要保持一致,从工作知识与文化知识方面充实提高和完善自己。其次,加强与各位领导及同事们的工作交流,在各项工作上,及时向各位领导做好工作汇报,与同事们做好信息共享,及时解决工作中出现的各项问题,保证工作质量及进度。第三,严格遵守公司的规章制度,保证工作的严肃性与严谨性,减少杜绝失误的发生,为公司的快速发展做好本职工作。
部门工作总结简短 篇3
工作的整体回顾:
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
部门完成了以下工作:
1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。
2.开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
3、为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
由于各种原因,使部门工作中存在一些问题:
1、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
2:房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3:各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4.设施设备维保计划未落实到位。
5.交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。
关于明年,部门计划是:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施,提高宾客满意度。
3、加强教育培训,强化员工队伍素质。
4、规范管理,促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销,不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西,充实自己。
实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在20xx年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!
部门工作总结简短 篇4
我们部门认真地回顾近一年来的工作成果及存在的不足,为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶,现将本年度完成的主要工作进行如下总结。
一、人员分工合作,共同完成任务
我们技术部是公司的一个重要部门,负责各个工程项目的图纸设计、技术资料收集和整理,以及对各个工程项目的施工进行技术跟踪和技术支持等等。今年,我部组织相关技术人员,将各项工作任务落实到每一个人,分工合作、加班加点,最终能按时完成设计任务,从而确保了每项工程都能按质按量地完成。为了给设计人员供应实践学习的机会,我们部门有方案地在确定时期内组织设计人员到生产工地的第一线,参预实践熬炼学习,从而进一步提高设计人员的设计水平以及做好对各个工程项目的技术跟踪和技术支持工作。
协作生产部、工程部做好余热电站、水电站及xx项目的各种设备、工艺等大小型修理与改造。完成xx项目的图纸设计工作。跟进和做好xx项目的建设工作;做好其他项目的前期方案图纸设计工作。参预新产品、新设备的研发和调试工作,做好各个运行电站发电数据的'录入存档及统计工作,公司办公设备及局域网的维护。
二、坚持技术创新,管理得心应手
秉承我们公司的创新精神,我部在科技创新方面的宝贵的阅历又得到了较完善的一次体现!重新设计和开发xx项目,在xx原来的基础上依据现场的实际生产状况,做出了许多的改进,把xx现在所存在的问题和将来运行中可能消逝的问题都尽可能的考虑周全,并结合我们经过多年来所把握的实践阅历和技术学问,部分设计还通过了多次试验,尽力使湖南xx项目在将来的运行中实现平安、高效、节能、环保的目标。我们还把在余热发电工程项目中的系统把握理念,接受应用先进的计算机监控系统并结合xx的生产工艺要求,大胆地将这些技术注入到xx项目中去,自行设计和制作出一整套较为先进的监控系统,确保了在运行管理中把握得心应手,整体上比前一项目的科技含量形成了巨大的差异变化,同时也进一步的提升了我们公司的市场竞争力气。
三、坚持不断学习,提高综合素养
为提高技术部的人员综合素养,满足公司长远进展建设的需要,我部每年都会选派人员深入到到施工现场锻炼学习,并供应技术支持和指导等相关工作。平常鼓舞员工主动参预一些专业课程的培训学习,通过一年来的理论和实践锻炼学习,我部员工的综合力气都有了较好的提高,今后我们确定还会做好理论与实践的锻炼培训工作,以巩固、强化和提高我部队伍的综合素养。
四、发扬优良作风,改善不足之处
通过一年的努力,我们的工作取得了一些新进展,假如说本年度技术部工作取得了一些成果的话,离不开公司的正确领导、各部门之间的主动协作和技术部全体员工的共同努力。但我们在确定成果的同时也看到了有待改善和提高的地方,具体表现为:我们的队伍综合素养还有待进一步提高;其次是技术资料和图纸整理、归类的合理化仍需进一步加强;存在的问题更多的是我们在设计过程中考虑不周,许多问题在施工或运行中才慢慢显露出来,这就要求我们多学习新工艺,新学问,在实践过程中拓展思路,敢于创新。今后我们还将努力完善我们部门综合建设,连续发扬优良作风,改进不足,逐步改进上述提及的问题,为公司再添佳绩。我们坚信,在大家的团结努力下,奇胜公司的明天会更加绚烂辉煌!
部门工作总结简短 篇5
20xx马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。公司在发展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
第一,从理念上:
我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,意识上:
无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的'学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处。最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三,业务上:
首先规划好自己的市场区域,了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,这样才能更好的服务客户。其次要看重市场行业的拓展。特别是一些新兴行业,这些行业的发展空间相对更广。利润空间相对更高。
再次,把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测,为面临的机遇及挑战做好充足的准备,让自己永远都比别人快一步。
最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!
部门工作总结简短 篇6
今年,在公司领导的关怀下,我部门连续推动前进及监控系统的运行状况,大力推动公司应用的推广。扩大而深入到到地促进公司信息化管理,协调各相关部门的管理接口,进一步建立公司基础信息化制度,规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训,推动前进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展:
一、抓好信息化管理
1.保障和监控系统各模块的正常运行,逐步优化程序,尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下,我部门协作氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作,使我公司的钢瓶报检顺当进行。同时我部门依据人教处工资打印下放的需求,重新改进了工资打印的程序,直接和数据库挂钩,在平安性和权限上都达到业务和技术上的要求。
2.主动落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据精确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达xx%,供应公司xx%,储运公司xx%,领料单正确率较20xx年提高了xx%,达xx%,单据处理的准时率达xx%,较20xx年提高了xx%。
3.扩大信息化应用的深度与广度,主动挖掘信息化应用新需求,xx系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程,如何将现有的数据利用起来产生效用是公司目前的工作重心。我部门主动推动职能部门利用数据进行挖掘分析,引导作业人员学会用数据去分析解决问题,在系统的支持下,逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理,减小管理决策风险。
4.推动优化业务流程。为提高运行效率,减轻操作人员的工作量,我部门从今年开头加快仓库甩账的进度,已实现了各仓库的月报电子化,取消了手工单,并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作,将拟出关键点进行考核。
5.连续推动公司项目,在x月圆满完成项目的验收。xx系统自20xx年项目启动实施以来,虽然在去年模块有启用部分,但项目的运用进程始终比较缓慢。今年依始,在公司领导的高度关注下,多次纠集各相关部门开会、商讨,随后也得到各主管部门的大力支持,间续启用了发文管理,收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点选购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程,并依据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止,启用模块的使用效果良好,用户已慢慢接受无纸化办公的办公模式,单据的审批过程系统完成,并通过“落地制度”即最终审批的部门实现打印、盖章,使单据生效。基本上实现了办公的自动化,电子化,缩短了审批时间,提高了办公效率。
二、抓好部门内部管理,在服务过程中逐步体现自身的存在价值
1.我部门成立服务台,通过服务管理来提升服务效率,协调部门内部运作,改善服务部门与业务部门的沟通,实现从传统的技术管理向流程管理,再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制:哪位工程师最先接到业务部门的电话,就成为该case的责任人,他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间相互推委的现象,有效地建立一条透亮、清晰、快速的反应链和维护的学问库。我部门将服务台列入部门考核的范畴,将服务质量与薪酬挂勾,极大强化了员工的服务意识。自成立x个半月以来已处理了xx个故障,故障处理率xx%,投诉率x。
2.为了加快故障处理的响应速度,我部门启动了xx项目,将一些常用软件及补丁自动分发,即加强了客户端的安全管理,又能使网管人员远程快速解决用户软件故障,节省了响应时间,一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用状况的管理,使公司有限的资源发挥最大的效用。
3.深化内部改革,探讨硬件外包的管理模式,将公司新增的打印机由选购模式转为租用模式,将可节约了x万元的设备选购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保,过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的`硬件修理费用较高的问题,我部门转变以往硬件全部品牌修理站承包的方式,变为保内机子由品牌修理站承保,保外机子转包修理的局面,也可打破垄断,节约维护成本。
三、抓好网络平安,将安全意识提到日常管理的第一要义
1.我部门加大对用户的网络平安及电脑学问的培训。x月x日我部门在总调会议室针对目前网络上xx日益猖獗,如何防犯xx和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。
2.在去年备份方案的基础上,充分利用了x软件,在合理的网络和硬件环境的支持下,定时对关键的数据进行异机备份,将原来搁天的风险减低到隔小时,大大提高了备份的效率和恢复的完整率。
3.同时针对行业学问更新快的特点,我部门组织分批了x次内部人员的专业培训,选择实行外训、内训两种方式,特别是通过外训人员回来给其他同事做内训,不仅节约了培训成本,更主要地是加大了外训人员的学习压力,学有所成、学有所用。尝试树立团队精神,领先提议建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。