请欣赏小店圣诞节活动方案(精选6篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
小店圣诞节活动方案 篇1
一、活动目的
1、紧紧抓住本月销售高峰的来临,通过一系列系统性的卖场内外布置宣传,给顾客耳目一新的感觉,充分营造良好购物环境,提升我司对外整体社会形象;
2、通过一系列企划活动,吸引客流,增加人气,直接提升销售业绩。
二、活动时间
20xx年12月10日——20xx年12月30日。
三、活动宣传计划
1、海报:根据公司总体安排。
2、场内外广告牌宣传:总体要求:活动公布一定要提前、准确无误,排版美观大方,主题突出。
3、卖场气氛布置:总体要求:节日气氛隆重、浓厚、大气。
四、促销商品的选择
主要以迎季商品、超低价商品为主,滞销商品、顶期商品超低价或捆绑点缀。生鲜:调料冷冻冷藏:食品:非食品比例为2:2:3:3,海报4P150个品种。3—5日报品、5日照相、6日对小样、7日定稿、9日出海报。
生鲜:平安果、橙子。
非食:圣诞装饰、圣诞老人、玩具等。(可自采)
五、活动组织计划
(1)分时间段的活动安排:
(为使活动具有连续性、衔接性,容易记忆,将活动按周安排,轮番对顾客进行促销,持续刺激消费者的购物欲望,加深顾客对xx的印象,不断实施消费行为。)
第一周:12月10日—12月16日。
惊喜第一重:购物积分送大米,积多少送多少!
市场分析:目前,会员积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施,但随着大润发、大商、华润的轮番促销轰炸,对方可能会推出更优惠于我方的让利手段,要稳定会员积分卡客户,势必推出比对方更为有利的政策,削减竞争对手的力量。
活动时间:12月10日—16日每晚7:30开始。
活动内容:
“顾客是xx的上帝,xx更离不开顾客的支持“,为了感谢对xx长期支持而又忠实的顾客,xx超值回报:凡于此期间当日晚7:30以后会员一次性购物积分满10分送10斤米,积15分送15斤,积20分送20斤,积30分送30斤,积40分送40斤,积50分以上限送50斤,如此优惠,如此心动,还不赶快行动!凭积分卡和购物小票(限当日7:30之后小票,金额不累计)到商场出口处领取。送完即止。
第二周:12月17日—23日。
惊喜第二重:狂欢圣诞节,加一元多一件!
活动时间:12月17日—23日。
活动内容:凡于此期间,当日在我商场一次性购物满58元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量,先到先得)
购物满58元加1元得xx圣诞帽一顶。(限量300顶日用)
购物满118元加1元得xx柚子一个。(限量300个自理)
购物满218元加1元得500ML生抽一瓶。(限量300瓶食品)
第三周:12月24日—30日。
惊喜第三重:圣诞到,好运来!
活动时间:12月24日——30日。
活动内容:圣诞节快乐推出:购物玩骰子,好运自然来!凡在我商场购物满58元的顾客,即有机会凭购物小票到我商场出口处参加一次“玩骰子”游戏活动,满98元两次,168元以上三次,我们的奖项设置有:
幸运奖:掷出六个六点,奖价值100元以上的礼品一份;(1份/天,计6份,600元)家电。
玩骰子“高手”奖:掷出六个一点至六个五,奖价值30元以上的礼品一份;(5份/天,计30份,900元)日用。
玩骰子“幸运”奖:掷出任何5个以上相同的点,获得价值5元礼品一份;(50份/天,计300份,1500元)食品。
玩骰子“参与”奖:掷出3个以上相同的点,奖纪念品一份,每日限量,先到先得,送完即止。(100份/天,2元/份)日用。
惊喜第四重:圣诞老人来啦!甜蜜礼品大派送。
活动时间:12月24日、25日。
活动内容:每天由圣诞老人和圣诞婆婆手提圣诞礼包对来我商场的小朋友进行糖果大派送。(预备:大约每天约30斤糖。)
(2)周六、周日活动安排:
目的:根据目前销售情况及本地人消费习惯,周六、周日的客流还具有挖掘的潜力,通过以下活动,旨在拉动周六、周日销售,提高本月整体销售额。
狂欢圣诞节,超低特卖场。
时间:12月15日、16日、22日、23日、29日、30日。
内容:每天三个楼卖场各提供两种以上超低价商品,统一摆放于出口处,形成一个超低特卖场,顾客凭当日购物满38元的购物小票。每人每票限购一份,售完为止。
购生鲜得柚子。
活动时间:12月15日、16日、22日、23日、29日、30日早9:30—11:30下午3:00—5:00。
活动内容:每天由二楼卖场派员工负责组织,购生鲜满18元均可到商场出口参加投柚子比赛,一票一投,投中者即可得此柚子一个。(每天限量200个,共计1200个)
小店圣诞节活动方案 篇2
一、活动主题:浪漫平安夜,狂欢圣诞节
1、平安夜浪漫烛光西式套餐,圣诞节1+1超值惊喜
2、餐厅、客房、娱乐捆绑营销。
3、本次活动主推套餐(餐饮和客房捆绑营销),结合当下大众市场,24日平安夜推出浪漫烛光晚餐、25日主推家庭套餐。
二、活动时间:
12月24日晚(平安夜)
12月25日全天(圣诞节)
三、活动内容:
1、提前制作并销售圣诞套票,情侣套票。在酒店大堂及餐厅做圣诞布置,加强酒店的.节日活跃气氛,放置圣诞树,装饰圣诞树,礼品堆放在树下突显节日氛围,让顾客找到过节的感觉和氛围。
2、酒店推出特别圣诞套餐,具体可分为:圣诞套餐、情侣套餐、儿童套餐、家庭套餐。
3、针对平安夜赠送平安果(用包装纸装饰后的苹果)
4、住店客人及餐厅用餐客户即可抽奖送礼品,中奖即送圣诞树下堆放的礼品。将每个礼品都贴上号码,顾客在大堂或餐厅用餐时,由服务员上前让顾客抽号码,抽到哪个送哪个。奖品可设计带酒店logo的杯子、圣诞帽和创意小礼品等。
四、营销方式:
1、可与周边异业商家合作,进行跨界营销,到店消费的顾客消费满100即送周边跨界合作商家的代金券1张,小朋友免费送气球,员工着圣诞帽突显节日氛围。
2、微信互动营销,到店进行微信互动,来店消费发送朋友圈图片或关注酒店微信公众平台发送“圣诞”两字,免费赠送圣诞创意礼品一份。
五、渲染氛围节日期间播放圣诞颂歌。圣诞期间店内可播放的曲目:
(1)《平安夜》
(2)《普世欢腾,救主下降》
(3)《天使歌唱在高天》
(4)《缅想当年时方夜半》
(5)《美哉小城,小伯利恒》
(6)《牧人闻信》
(7)《远远在马槽里》
(8)《听啊,天使唱高声》
(9)《圣诞钟声》
小店圣诞节活动方案 篇3
一、细节准备:
①货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货;
②消费对象:定位好消费群体,才能够知道我们如何做促销推广;
③活动方案:在节前就要将活动策划文案和执行方案都准备好,如果你只是发布一个纯广告后期是没有人愿意分享的,文案必须有创意和传播价值。促销方案的写作发挥着行之有效的作用:
1.促销时要关注消费者的内在需求;
2.促销要给予消费者真正的实惠;
3.利用红包来优化商品流量;
4.要体现圣诞节日特色,主题富有感染力;
5.促销产品的质量和售后要有保证;
6.避免环节过于繁琐,使顾客厌烦或产生怀疑。
二、售中的跟进工作:
活动进行中,最忙的要数客服和库房的同事们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务。
如何应对客户的不满意:
①正视顾客不满意;
②倾听、安抚顾客不满的心;
③辨别顾客不满意部分;
④处理得当,不满变美满。
仓储物流:
①主推款,放在靠近发货的区域;
②爆款的单品拣货率一定要提高。
客服技巧:
①客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人;
②组织客服培训计划:产品知识丶客户分类软件基本使用、促销活动内容、年中大促话术等;
③制定相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查;
④成立活动内容咨询、售后处理小组;
⑤制定维权投诉处理预案。
三、售后的服务工作:
货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。
①快递信息
在发出货品后,快递公司的`物流情况,是一个需要跟进的地方。我们需要知道物流的实时信息;
②商品质量问题
这一块是售后的重点工作。发货前肯定会检查货物是否完好,然后才发货出去,但是在物流中出现什么状况也保证不了,所以当收到客户的电话后,一定要确认东西确实已经遭到损坏,并且安抚客户的情绪。切记一点,不要把事情扩大化;
③仓储物流
碰到发错货的问题,一定要耐心听客户说完,再与客户进行沟通,一般的解决方案就是:东西退回来,运费卖家出,再补发一个东西过去,如果客户嫌麻烦,说什么找快递麻烦什么的,肯定是要进行补偿,或者是怎么的,这时候就要与客户进行沟通,看她是什么意思,在双方都不损伤的情况下,把问题解决。
节日促销活动都需进行一番很好的评估总结,才能提升节日促销的品质和效果。比如本次活动销量情况、执行有效性、消费者评价比同行概况等。分析每次活动的优点和不足;总结成功之处,借鉴不足教训。评估总结的目的,就是为今后规避风险、获取更大的成功。
小店圣诞节活动方案 篇4
一、活动时间
xx月xx日--xx月xx日
二、活动说明
每年的12月25日为圣诞节,是西方国家一年中最盛大的节日,可以和新年相提并论,类似我国过春节,洋为今用。
三、具体内容
1、卖场圣诞氛围营造
a.大门口:入口两边各放两个2米、1米高的充气圣诞老人,和2棵1.5米、1米高圣诞树等;
b.大门门框:做圣诞喷绘;
c.大厅:用三层围缦定一个中心点吊一个大钟,中厅放置1.80米高的圣诞老人1个、4米高圣诞树一棵(加彩灯)做一间别墅式的房子,和草地等;
d.卖场布置:天花上方挂吊钟,收银台上方挂拉花和圆花环,员工和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子,衬托节日气氛,刺激顾客消费;
e.划出圣诞商品区域,陈列各种圣诞礼品,圣诞树排成一排,配以各种彩灯、装饰品等,加上海报、音乐等来宣传圣诞氛围等。
2、促销活动惊喜连连
惊喜①:海报换礼品,剪角来就送!开心圣诞节!
凡12月25日圣诞节当天营业开始,顾客只需在xxx超市购物(金额不限)即可凭海报剪角和购物电脑小票在一楼入口处圣诞老人手中换得精美礼品一份。
换领方法:顾客凭海报剪角至本商场大门口的圣诞老人手中可换得礼品一份。礼品数量有限,先到先得,送完即止!
惊喜②:小朋友们的快乐圣诞节
12月25日当天,凡光临xxx超市的前500名儿童可免费获得圣诞礼物一份。礼品共500份,先到先得,送完即止!
操作说明:礼品可是卡通面具、口哨、食品部赠品等。
惊喜③:圣诞限时一元区特卖!疯狂抢购区!
活动时间:12月20日至1月5日止
活动内容:可将以下类似商品列入一元区内:如圣诞小礼品、圣诞帽、袜子、手套、毛巾、巧克力、饼干、八宝粥、沐浴绵等等。玩具部做一些玩具堆头和部分特价玩具营造一个玩具节的气氛。
操作细节:可将其中三至五个商品超底价卖(每位顾客限量购买),如原价2元现价1元之类的,每天可将超底价商品限量发售,由营运部按时段控制。但要确保这些超底价商品每天都有一至两个时段有售。
四、营销方式
1、可与周边异业商家合作,进行跨界营销,到店消费的顾客消费满100即送周边跨界合作商家的代金券1张,小朋友免费送气球,员工着圣诞帽突显节日氛围;
2、微信互动营销,到店进行微信互动,来店消费发送朋友圈图片或关注本店微信公众平台发送“圣诞”两字,免费赠送圣诞创意礼品一份;
3、微信群、会员信息、员工微信转发。
五、渲染氛围节日期间播放圣诞颂歌
(1)《平安夜》
(2)《普世欢腾,救主下降》
(3)《天使歌唱在高天》
(4)《缅想当年时方夜半》
(5)《美哉小城,小伯利恒》
(6)《牧人闻信》
(7)《远远在马槽里》
(8)《听啊,天使唱高声》
(9)《圣诞钟声》
小店圣诞节活动方案 篇5
一、布置范围:酒店全境
二、布置时间:11月21—22日完成
三、环境布置具体方案:
一)由外至内走向
1、酒店正门临街一线树木布置彩灯、彩带加深视觉吸引力,达到“眼球效应”。
2、酒店正门临街一线花台设立车轮式霓虹灯四个(灯光闪烁以红、绿、白三种颜色)。
3、酒店正门临街一线街沿设立木制式白色栅栏,高度为35cm,栅栏内侧铺白色胶纸上面撒上白色泡沐颗粒,制造仿真雪地;落地玻璃下方贴上波浪式白色泡沐,显示雪花堆积状;经典茶坊、西餐厅等临街屋檐,借顶部原有设计,利用现存圆孔,安装雪球与雪花等工艺泡沐仿真工艺品,并配备闪烁式霓虹灯,均突出圣诞雪景浓厚氛围。
4、酒店正门南北楼之间摆放一棵高5米的圣诞树,南楼与北楼设立两个圣诞拱门,以圣诞树为中界,以“M”形摆设,南楼和北楼墙脚下安装栅栏并挂上彩灯(带树叶式),突显圣诞氛围,酒店入口上空为下坠式闪烁星饰掉饰,颜色为黄色。
5、酒店正门通道口,南楼与北楼墙壁以灯饰装饰,从上至下,灯饰闪烁颜色为红、黄两种颜色,闪烁字符为:Merry Christmas圣诞英语字样。闪烁颜色为红色。南楼与北楼各安置一个。
6、酒店正门入口处庭院内是主题场景所在地,设计一坐木制雪景木屋,木屋前摆设两棵高4米圣诞树上挂彩灯与彩带并零星点缀圣诞金色泡沐球星装饰物,周边安置麋鹿拉雪橇的仿真场景,和蔼的圣诞老人向着所有来宾欢迎行为动作。(此主题场景方案正拟订)
7、酒店停车场出入口装饰以草料绿色物品作为装饰,并以灯饰点缀,灯光闪烁颜色为红色,闪烁字符为:Merry Christmas。
8、酒店南楼与北楼背面屋檐,与临街屋檐装饰一致,并在屋檐上房挂上带有英文字符的圣诞快乐字样,背景色呈红色,字体为白色,视觉吸引力较强,字符周边以彩灯作为辅助,突现夜间效果。
9、酒店内部花园沿边均用木制栅栏围上,栅栏表面色为白色并挂上闪烁霓虹灯(带树叶式)。
10、停车场出入口两边栏杆,均以白色泡沐材料作成积雪状,布展位置与出入口栏杆20公分以下,出入口均以此布展,以白色雪球装饰,并拌有树叶装饰。
11、酒店前厅门口摆放两棵4米高圣诞树,行李生穿着圣诞老人服装,前厅门口以圣诞白与绿色装饰吊饰为主,字符显示为:Mreey Christmas 以红色背景色,黄色字体为主要表现形式,前厅门口两边柱头挂壁式圣诞树,两柱头各两棵,门厅顶部布置花圈吊式圣诞材料饰物。
12、前厅进门后,厅堂与电梯通道连接处,柱头与门厅布置一样,并配备吊式圣诞彩带,并有Mreey Chirstmas等字符,颜色为红色背景,黄色字体。
13、前厅总台收银处与接待处外部均布置成为泡沐积雪状样式,突显圣诞气氛,前厅工作台上摆放60公分高的圣诞彩树,并存放一些圣诞装饰物品,物品临时再定。大堂吧与前厅收银处的`设计一样。
14、前厅接待与收银和大堂吧之间,摆房两棵高1.8米的圣诞树;在前厅进入客房的通道上空挂上大型圣诞彩带字符,并有Mreey Chirstmas字符,此横幅为单独购买。
二)多功能宴会厅布置
1、电梯出口设立景观道,电梯之间布置为景观道,两旁摆设为90公分圣诞树共10棵,在宴会厅门口设立圣诞拱门,并拌有彩带、彩灯等装饰物品,地面有Mreey Chirstmas等字样,在四楼门厅墙壁上贴上大型圣诞老人壁画,以WELCOME的欢迎样式迎客;在楼梯最顶部布置红色圣诞快乐中文与英文的欢迎式坠布,表示迎客之道。楼梯栏杆全以红色布装饰,展现喜庆的色调与欢快的节日气氛,突出主题:平安圣诞欢乐西园。
2、多功能宴会厅内部布置:
南楼多功能宴会厅作为本次圣诞活动的主要活动会场,其环境的布置显的尤为重要,就宴会厅的布置构想如下:
宴会厅大门口装饰成为雪门:以积雪锯齿状为门框顶部布置,门框两边布置为半椭圆式泡沐雪花为装饰,将整个门装饰成为雪天里的门厅;在门框的顶部拉上圣诞快乐等中文字符并拌有闪烁彩灯为装饰,显的门框装饰成为灯火斑斓的入口,给予人温馨向往的感觉。
宴会厅内部装饰:进门口,将宴会厅正门到舞台一线顶部布置为坠式花式圣诞彩带并加之带叶彩灯加以装饰,两边均以圣诞雪球吊式装饰,在每一个雪球吊式上与圣诞靴袜配对,显示圣诞节主要特征。宴会厅周边室内屋檐仍然沿用门厅装饰效果,并将圣诞节日贺卡祝福语用线牵连起,围绕宴会厅周边进行一次牵连,并横向进行牵挂。
3、餐厅布置
餐厅一楼迎宾厅设立4棵1.8米高的圣诞树木,分别摆设在电梯两旁与楼梯两边,楼梯口设立圣诞拱门(闪烁霓虹灯、彩球、彩带、雪球、雪花等装饰物安置于拱门上),顶部安置3层式吊式彩带,并设立吊式装饰物品。
一楼经典茶坊进行环境布置主要将桌面摆设更换成圣诞系列物品,将部分绿色植物换成1.8米高圣诞树并作相应装饰,茶坊室内作相应吊式圣诞物品点缀。
二楼与三楼迎宾厅各摆放两棵1.8米高的圣诞树,并作相应装饰,二楼与三楼餐厅内部进行部分点缀,突出节日气氛便可。
4、娱乐布置
楼层的环境布置与餐饮一样,展现圣诞节日气氛便可。娱乐经营场所布置布置方案由娱乐部提出。
圣诞节日期间,晚间酒店背景音乐为圣诞主题音乐。
小店圣诞节活动方案 篇6
一、细节准备:
①货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货;
②消费对象:定位好消费群体,才能够知道我们如何做促销推广;
③活动方案:在节前就要将活动策划文案和执行方案都准备好,如果你只是发布一个纯广告后期是没有人愿意分享的,文案必须有创意和传播价值。促销方案的写作发挥着行之有效的作用:
1.促销时要关注消费者的内在需求;
2.促销要给予消费者真正的实惠;
3.利用红包来优化商品流量;
4.要体现圣诞节日特色,主题富有感染力;
5.促销产品的质量和售后要有保证;
6.避免环节过于繁琐,使顾客厌烦或产生怀疑。
二、售中的跟进工作:
活动进行中,最忙的'要数客服和库房的同事们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务。
如何应对客户的不满意:
①正视顾客不满意;
②倾听、安抚顾客不满的心;
③辨别顾客不满意部分;
④处理得当,不满变美满。
仓储物流:
①主推款,放在靠近发货的区域;
②爆款的单品拣货率一定要提高。
客服技巧:
①客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人;
②组织客服培训计划:产品知识丶客户分类软件基本使用、促销活动内容、年中大促话术等;
③制定相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查;
④成立活动内容咨询、售后处理小组;
⑤制定维权投诉处理预案。
三、售后的服务工作:
货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。
①快递信息
在发出货品后,快递公司的`物流情况,是一个需要跟进的地方。我们需要知道物流的实时信息;
②商品质量问题
这一块是售后的重点工作。发货前肯定会检查货物是否完好,然后才发货出去,但是在物流中出现什么状况也保证不了,所以当收到客户的电话后,一定要确认东西确实已经遭到损坏,并且安抚客户的情绪。切记一点,不要把事情扩大化;
③仓储物流
碰到发错货的问题,一定要耐心听客户说完,再与客户进行沟通,一般的解决方案就是:东西退回来,运费卖家出,再补发一个东西过去,如果客户嫌麻烦,说什么找快递麻烦什么的,肯定是要进行补偿,或者是怎么的,这时候就要与客户进行沟通,看她是什么意思,在双方都不损伤的情况下,把问题解决。
节日促销活动都需进行一番很好的评估总结,才能提升节日促销的品质和效果。比如本次活动销量情况、执行有效性、消费者评价比同行概况等。分析每次活动的优点和不足;总结成功之处,借鉴不足教训。评估总结的目的,就是为今后规避风险、获取更大的成功。