请欣赏街道居家隔离工作方案（精选6篇），由笔构网整理，希望能够帮助到大家。
街道居家隔离工作方案 篇1
为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效切断病毒传播各类途径，遏制疫情蔓延势头，坚决打赢疫情防控攻坚战。我镇对已排查出的人员采取行之有效的管控，确保人员“管得住”、隔离“服好务”。在此过程中，特对居家隔离工作规范做如下要求：
一、工作方法
（一）告知书、承诺书、监督提示卡送达到户。实施居家隔离时，按规定向居家隔离人员发放《居家医学观察承诺书》《温馨提示告知书》及《监督提示卡》（见附件），由镇包保干部或村（社区）干部发放。明确告知隔离缘由、期限、法律依据、注意事项以及服务管理工作人员的姓名和联系方式等。
（二）两次测体温密切关注。所在村（社区）村医对居家隔离人员测量体温（每天测量2次，上午下午各1次），并建立相应台账，村（居）委会也需留有备份。
（三）落实“五保一”保包工作专班。专班人员由各村（社区）第一书记、镇驻村干部、1名村（社区）干部、1名辅警、1名村医组成。镇驻村干部为包保专班负责人。第一书记、镇驻村干部负责组织实施和监督管理，辅警负责外部环境安全秩序，村（社区）干部负责跟踪管理和信息上报，村医负责体温测量及症状监测，村（社区）要建好管控组落实情况及管理情况台账留存备查。
（四）四项硬举措监督服务。一是包保专班应每3天上门核实1次观察对象的自行监测情况，按相关要求做好登记。二是密切关注身心健康。居家隔离期间，得知居家隔离人员出现发热、咳嗽、胸闷、气促等症状后，立即向镇疫情防控指挥部报告，按规定送定点医疗机构诊治，并采集标本开展检测与排查工作；对于有家庭成员接受隔离治疗的家庭，督促其他家庭成员同样做好居家隔离。三是建立互邻监督机制。重点构建以家庭防控为基础，自报与举报、自我监督与邻里监督相结合的互邻监督机制，大力实施有奖举报，激发群众监督的“主动意识”，切实做到早发现、早隔离、早报告、早治疗。四是强化政策支撑力度。观察对象要自觉地在医学指导下进行居家隔离，身体有异常症状要及时向管控人员报告，否则按有关违法法纪处置。
二、工作要求
（一）实施居家隔离工作要求。实行单间隔离，日常生活尽量限制在隔离房间内，尽可能减少与共同居住人员接触；居家隔离人员之间交流必须保持1米以上的距离，戴口罩，且实行分餐制，使用的碗筷餐后高温煮30分钟；观察期间不得外出，村（社区）对其所需必要生活用品给予帮助代购，保障居家隔离人员的必要生活物资获取；观察期间，一旦出现任何症状，要立即向管控人员报告，若出现症状被集中隔离进行医学观察，或者被确认为疑似病例（确诊病例），隔离场所须开展终末消毒。
（二）期满解除居家隔离流程
1、居家隔离人员起止时间。对重点关注对象居家隔离起止时间应从居家隔离医学观察对象回乡当日起到14天为止。被居家隔离观察对象回乡的时间由镇疫情防控指挥部摸排后确定，具体时间应有充分的证据佐证，如实名制飞机票、火车票等，如无法准确确定居家隔离医学观察对象回到达州时间，应将排查到的人员的当天作为居家隔离医学观察的第一天。
2、居家隔离人员观察期满解除隔离流程
重点关注对象（境外返乡已集中隔离完毕、重点地区返乡人员及其密切接触者）在居家隔离医学观察期间，由“五保一”包保工作专班对其隔离情况进行监督和督促，所在地村医负责对其进行每天两次体温检测，并建立台账；在14天观察期结束后，无异常症状的居家隔离观察对象，由村（居）委会毎日汇总名单后，向镇指挥部后解除居家隔离。同时，村（居）委会做好动态管理，并保留好观察对象的监测台账记录。
三、注意事项
（一）隔离房间注意通风，并保持与其他房间相通的门随时关闭。
（二）做好居家隔离场所特别是厕所清洁与消毒工作，避免交叉感染。
（三）做好居家隔离人员的信息保密，未经许可，不得随意以任何渠道、任何方式外泄。
（四）无居家隔离条件的，或不配个管控人员管控的，被认定后进行集中隔离观察。
街道居家隔离工作方案 篇2
为切实傲好病毒感来的肺炎疫情防控工作，提高人民群众的自我防控能力，按照省病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组办公室《关干春节假期后办公场所和人员预防新互状病毒防控工作要求的通知》相关规定：
一、居家隔离对象
疫区返回人员、外地来（返）白人员，尚未出现发热等呼吸道症状者。
二、隔离办法
上述人员应立即到所在村支部或社区进行登记，同时主自行家离14天，由指定医疗机构人员每天早晚各进行一次体温测量，做到对或社区（居民小区）不漏一户、不漏一人。
三、基本措施
1、实施居家隔高观察时，指定医疗机构人员应当向居家隔离观察对象书面成口头告知缘由、期限、法律依据、注意事项和疾防担相关知识，以及负责居家隔离观察的医疗卫生机构及联系人和联系方式。
2、居家需离人员应相对独立居住，尽可能减少与共同居住人员的接。社区（村）必须加强对居家隔离人员的管理
3、居家隔离人员应每天早、晚进行一次体温测量，隔离观察员应每天掌握其健状况，填写相关记录表格，并做好相的个人防护措施。
4、居家用离观察期间，居家展离人员一旦出现发热、干咳气促等异信苗末症状时，应立即向管理人员报告，由负责的医疗卫生机诊治或送发热门诊。
5、居家属离人员应注意个人卫生，勤洗手，常通风（每天房间要通风2—3次，每次15—20分钟），保持心情愉快，清淡饮食。
6、居家隔离观察期满时，如居家隔离者无异常情况，指定医务机构人员应书面或口头告知其解除隔离观察。
7、居家高观察期间，其所在社区（村）应对居家隔离人员提供必要的生活便利。
请各县（市、区）结合社区网袼化管控等指施，认真落实好、指导好居家隔离观察防控工作。
街道居家隔离工作方案 篇3
根据xx市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情应急指挥部《关于从严从实加强全市农村地区新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的紧急通知》（万市疫应急指办法〔20xx〕13号）文件要示，为切实做好全市农村地区新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，全力以赴推动农村地区各项防控措施落地落实，坚决打赢农村疫情防控阻击战。
结合我镇实际，现就做好全市农村地区新型冠状病毒肺炎疫情防控工作有关事宜，制定如下方案：
一、工作力量组织
（一）在现有应对疫情工作领导机制下，镇上组建由乡镇落实“一把手”负责制应对新型冠状病毒感染肺炎疫情党员防疫工作队，着力构建“指挥部统一指挥、班子成员包片、村社具体落实”的联防联控机制。
（二）实行辖区包片责任制，班子成员包村（班子成员不在的由驻村负责人负责）、村支两委班子成员包社、社干部负包户，各村（社区）组建由村组干部、党员、群众志愿者等至少10人以上的工作服务队。
（三）各工作服务队下辖3个小组（1是人员排查监测组，2是卡口值守劝导组，3是消杀服务保障组）开展人员排查、检测值守、宣传劝导、防疫消杀、服务保障工作，每个小组由党员带队，在保障工作力量的同时，适当控制人数。
（四）工作服务队成员要按照统筹安排、职责分工、纪律规范开展工作，佩戴口罩和统一标识，做好自身防护。
二、人员调查摸排
（一）对各村（社区）一律实行封闭式管理，各村、社负责对所辖区域从xxx等重点疫区返乡人员（以下简称可疑人员），对照户口簿或身份证逐户逐人调查摸排并登记造册，每天上午10.30前上报党政办，由所在村、社落实专人负责进行全程监管。
（二）对非重点疫区返回的其他村（居）民，要居家隔离14天，并密切关注其健康状况，如有发热、干咳、胸闷等症状的，要落实专人引导其到指定的医疗发热门诊就诊。
（三）群众到药店购买退烧、咳类药品实行实名登记，并由药店向当地村、社实时报告，由村、社安排医疗人员对其进行体温检测和诊断并及时上报白沙镇人民政府。
（四）如本村（社）有与确诊、疑似病例有密切接触都，则要全力配合当地政府和医疗主管部门做好转移隔离工作。
三、检测点设置
（一）乡级检测点。
乡级检测点设在乡镇进出主要通道上，我镇于荆桥高速路口设置检测点。
原则上每个乡镇不超过2个，乡际交界处设置1个共用检测点。
检测点实行24小时轮班值守，对进出人员进行劝导，尽量不外出，确因特殊事宜进出乡镇的，必须进行体温监测、信息登记等，并按《进乡入村管理流程》分类处置。
（二）村级检测点。
每个自然村原则上只设1个进村路口，安排专人对进出人员进行劝导，确因特殊事宜进出村的，按《进乡村入村管理流程》分类处置。
其余路口设置安全隔离栏，隔离设施前设置“禁止通行”“掉头”等标识，标明进村路线，并加强巡查维护。
对乡镇主干道途经并已设乡级检测点的，村上不再设置检测点。
（三）检测点信息登记的主要内容包括姓名、身份证、户口所在地、常住地、联系电话、车牌号码以及近期是否接触xxx、xxx、xxx等重点疫区人员，从xxx等重点疫区返回或有接触史人员等情况。
登记结束后，实行实名签字制度。
四、居家隔离观察
（一）对“特殊类（A类）”“一类”“密切接触类”“新回白沙类”和xxx市返（来）白的重点人员要做好居家隔离管控，及时发放告知书、张贴居家隔离观察告示，并进行“一对一”实时动态监控，不准外出，不准外来探视，由村（社区）医生负责每天早晚测量体温各1次，并建立登记台账，询问其有无其它呼吸道症状，每天上报党政办。
（二）其他返（来）白人员，由其自行测量体温，自觉按照居家隔离观察要求，做好居家隔离和个人防护，村医负责抽查测量，并建立台账。
一旦发现异常情况及时报告，对有发热、咳嗽、胸闷等症状的，政府派专人和村医负责将其送到指定的医疗发热门诊进行诊疗。
（三）各村（社区）应做好居家隔离观察人员健康宣教、法律宣教、心理疏导以及邻里关系调解，特别是对转移隔离人员的家庭要落实专人关心帮助。
（四）居家隔离观察期限为14天。
期满后，由村（社区）上报，我镇提供居家隔离观察的期满证明，经体检无异常后，报白沙镇应对疫情应急指挥部同意，方可解除居家隔离观察。
（五）在保护公民隐私的前提下，将本村（社区）可疑人员的姓名、性别、家庭住址、务工地点、返乡时间、监测责任人姓名及号码等基本信息，按组别在村内和居住相对集中的醒目位置公布，每日动态更新，发动群众互相监督、主动报告（白沙镇：0818-xxxxxxx）
五、强化宣传劝导
（一）各村（社区）要利用村村响、宣传车、移动“小喇叭”、微信（QQ）群等媒介，循环播放疫情防控公告、应急管控措施以及相关防疫知识，时间段为每天早上8点至晚上8点。
（二）在村人员原则上在家留守，出门必须佩戴口罩。
人与人交流保持1.5米以上距离。
（三）宣传劝导小分队对聚集聊天、走亲访友、集会娱乐等行为要及时劝导制止，如有不配合的，立即报告当地派出所，必要时可采取强制措施。
辖区内所有工程建设一律停工，“红事”一律停办、“白事”必须从简，并报村（社区）备案，村（社区）干部全程参与管理。
对确需从事务农活动的村民，务必佩戴口罩，且禁止聚集性务农，不请帮工。同时，按照“三不走三缓走”原则和“有计划、有安排、不盲目”等要求，加强农民工从离家到务工地的全过程管理服务。
六、环境卫生整治
（一）由村（社）组织群众自行对房前屋后环境卫生进行清理整治，由村（社）统一组织对粪口、圈舍、垃圾池等重点部分进行彻底清扫和消毒消杀。
（二）每个村民小组至少设立一处废弃口罩固定投放点，督促村民集中丢放口罩，统一集中消毒并定点焚烧深埋。
七、强化市场监管和物资保障
（一）要引导广大生产生活物资经营业主以诚信为本，依法依规开展经营，规范管理和服务，共同维护良好的市场秩序，坚决从严打击趁机囤积居奇、哄抬物价、发布虚假误导信息等扰乱市场秩序的行为。
（二）要强化物资保障，对因疫情实施封闭的村社，安排专人配送生活物资，务必保障群众正常生活；对未实施封闭的村社，安排专人负责收集辖区内群众需要购买的生活日用口数量，定时向购物超市衔接代购配送事宜，并明确多个地点作为群众领取物品点，务必做到人员分时段分散领取，货款在领物资时由群众直接支付给超市配送负责人。
（三）各村（社区）要多渠道筹集口罩、消毒液等医疗防疫物资。
八、强化纪律保障
（一）坚持乡、村一级抓一级，属地管理、层层压制；严肃工作纪律，对疫情防控中出现的不落实行为要快查快处。
（二）严肃查处对中央、省委、xxx市委和xx市委决策部署要求贯彻落实不力的行为，确保各项防控措施落实到位；严肃查处属地责任落实不力、不服从指挥和调度、本位主义严重的行为；严肃查处不敢担当、不作为、慢作为、乱作为、作风漂浮、推诿扯皮的行为；严肃查处不服从统一管理的行为，对不配合商情防控的群众，要依法依规坚决处理坚决处理，真正让工作层面、社会层面都紧张起来，打一场人同防疫战争；严肃查处缓报、瞒报、漏报、谎报疫情防控信息的行为，以及散布不实信息、造谣传谣等问题，发现一起，查处一起。
街道居家隔离工作方案 篇4
近期，国内疫情呈现多点频发、波及范围广、涉及人群复杂的特点，疫情防控形势严峻复杂。
为切实做好新冠肺炎疫情的常态化防控工作，根据国务院联防联控机制《关于进一步做好当前新冠肺炎疫情防控工作的通知》要求，以及省、市督导组检查反馈意见，现就进一步加强涉疫地区返平人员居家隔离管控措施落实工作方案如下：
一、居家隔离人员的闭环管理
（一）宣传倡导涉疫地区返平人员返平前提前向居住地村（社区）报备，了解管控政策。
如按规定需居家隔离，返平后第一时间单独居家隔离。
（二）如居家隔离人员在落实管控措施前，已与家人共同生活，该户全部人员需一并居家隔离。
（三）乡镇（街道）在接到第一落点推送的涉疫地区返平人员信息时，要通知居住地村（社区）干部“点对点”“人盯人”闭环接回，直接落实居家隔离管控措施。
二、居家隔离“五包一”责任的落实
（一）乡镇（街道）责任人：一般由包村（社区）干部负责，主要职责：指导督促社区开展疫情防控工作，推动村（社区）相关疫情防控措施落实到位。
（二）村（社区负责人）：一般由包网格干部负责，主要职责：对被隔离人居家隔离条件进行评估，判断是否符合“一人一屋”居家隔离要求；宣传疫情防控政策，确保辖区人员相关政策落实到位；配合开展人员赋码、解码工作。
（三）卫健责任人：一般由乡村（社区）医务工作者负责。
主要职责：对居家隔离医学观察人员实施健康监测，指导居家健康监测人员进行自己健康管理。
（四）公安责任人：一般由属地派出所负责。
主要职责：配合乡镇（街道）、村（社区）落实疫情防控措施，依法严厉打击妨碍疫情防控的违法犯罪行为。
（五）志愿者：一般由居家隔离人员之外的亲属、邻居或网格员负责。
主要职责：对居家隔离人员提供基本的生活保障服务。
三、严格居家隔离的标准
（一）居家隔离人员严格实行“一人一屋”，原则上做到单人单间单独隔离。
（二）因特殊情况必须共同居住的人，家人全部实行居家隔离。
（三）除外出就医、生育等特殊情况以外，要做到“足不出户”。就医、生育等外出时，要主动向村（社区）报备。
（四）核酸检测原则上由指定医疗机构的医务人员上门采样。
（五）隔离房间内应当配备体温计、纸巾、口罩、一次性手套、消毒剂等个人防护用品和消毒产品及带盖的垃圾桶。
四、多措并举落实管控措施
（一）乡镇（街道）要对居家隔离条件进行再评估，对条件不具备的'一律集中隔离。
（二）实行居家隔离告知承诺制度，推动居家隔离措施落实到位，杜绝私自外出、脱管漏管情况的发生。
（三）加强对居家隔离人员的关爱和心理疏导，妥善做好后勤保障和心理疏导工作，保障好隔离人员和陪护人员的日常生活，确保居家隔离工作科学、规范、有序。
（四）乡镇（街道）要建立居家隔离人员管理台账，乡镇（街道）以及村（社区）做到底数清、情况明、信息准。
（五）乡镇（街道）每日17：00上报居家隔离人员和核酸检测情况。
五、加强居家隔离的督导检查
（一）县疫情防控办每日对居家隔离人员开展督导抽查，了解居家隔离人员动态，并将抽查情况进行通报反馈。
（二）乡镇（街道）要认真落实隔离期间人员核酸检测、联系沟通等工作，加强抽查、监督及管控力度。
坚决杜绝形式主义、防止居家隔离人员“漏管失控”等现象发生。
（三）乡镇派出所、卫生院会要会同村（社区）要明确管控责任，全部落实管控措施，真正做到“足不出户”，坚决杜绝居家隔离人员超范围活动情况的发生。
对擅自离开的，依法依规处置。
街道居家隔离工作方案 篇5
为进一步贯彻落实中央、省、市、区关于居家隔离医学观察相关规定，做好新型冠状病毒肺炎可疑暴露者居家隔离观察相关工作，特制订本方案。
一、适用范围
1．14天内自湖北、温州等重点地区来宁返宁人员；
2．14天内有湖北、温州旅居史，或接触过湖北、温州等重点地区发热或咳嗽等呼吸道症状的患者的人员。
二、工作原则
坚持统一领导、分级负责、明确职责、协调联动、快速响应、平战结合的原则。
三、组织机构
成立新型冠状病毒感染的肺炎可疑暴露着居家隔离观察工作领导小组，由党工委副书记、办事处副主任李海沅担任组长，民生中心、城管中心、综治中心、兰园社区卫生服务中心、后宰门社区卫生服务中心有关负责同志和梅园派出所、后宰门派出所有关负责同志担任副组长，成员由民生中心、城管中心、各社区负责人、社区卫生服务中心工作人员组成。
领导小组下设办公室，办公室设在民生中心，办公室主任由办事处副主任陆生兰兼任。
四、工作职责
（一）成立工作小组。对新型冠状病毒肺炎可疑暴露者成立由街道挂钩科室干部或社区书记（主任）牵头，社区卫生服务中心医护人员、派出所民警、社区网格员共同参与的工作小组，建立“四包一”工作制度，敦促其进行居家隔离观察，并严格按照上级文件要求做好相应的'管理和服务。（责任单位：街道各中心、社区、社区卫生服务中心、派出所）
（二）上门告知。首次上门由医护人员、社区工作者、社区民警等联合开展。由医护人员开具《居家隔离告知书》，告知居家隔离观察人员隔离观察的缘由、期限、依据、注意事项、疾病相关知识以及居家隔离观察的法律责任；由民警做出警方提醒，要求隔离观察人员遵守隔离要求，不得瞒报、漏报、谎报相关信息。（责任单位：社区卫生服务中心、社区、派出所）
（三）健康监测。由卫生服务中心医护人员对隔离观察人员每日上午和下午各测量体温至少一次，做好健康询问和提醒，开展好咳嗽礼仪和手卫生等健康宣教，填写《新型冠状病毒肺炎病例可疑暴露者医学观察登记表》。（责任单位：社区卫生服务中心）
（四）日常随访。社区工作人员采取电话或微信视频等非接触方式进行日常随访，积极配合医护人员做好健康监测。遇到特别症状和紧急情况，及时上报街道和区卫健委。（责任单位：社区卫生服务中心、社区）
（五）转送措施。居家隔离观察人员在医学观察期间如出现发热、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状或其他身体不适，包括腹泻、慢性病发作等，应及时向负责居家隔离的卫生服务中心医护人员报告，并呼叫120将患者转运至发热门诊。社区做好配合工作。（责任单位：社区卫生服务中心、社区）
（六）垃圾和消杀处理。居家隔离观察人员的生活垃圾由社区发放黑色垃圾袋、城管中心定时收取，并对楼栋公共区域进行一天2次消杀处理。（责任单位：街道城管中心、社区）
（七）生活服务保障。在生活上给予关心和帮助，保障隔离人员基本生活需求，帮助其解决日常生活、未成年子女照顾、赡养老人等实际困难。对身体残疾、孤寡老人、独居人员提供必要医疗和生活物资保障，及时补充必要的医疗物品和日常生活用品。（责任单位：街道民生中心、社区）
（八）心理健康服务。积极为隔离人员及家庭成员提供心理援助热线电话服务，开展心理危机干预和一般性心理健康教育。因地制宜开展网上义务咨询、居家医学观察指导等线上互动服务，提高居家隔离医学观察时效性。（责任单位：社区卫生服务中心、社区）
（九）解除隔离。观察期满未出现特别，由所在地社区卫生服务中心依规出具《解除医学观察证明书》，解除隔离。（责任单位：社区卫生服务中心）
街道居家隔离工作方案 篇6
为做好居家隔离医学观察人员（以下简称居家隔离人员）的管控工作，根据《新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）》《社区（村）新冠肺炎疫情防控工作指南》《新冠肺炎疫情隔离医学观察指南》等要求，结合抚顺新冠肺炎疫情防控工作实际，制定本指引。
一、居家隔离实施基本条件
1.居家隔离对象确定。结合疫情防控工作实际，参照新冠疫情防控专家委员会评估意见，卫生行政主管部门确定居家隔离对象。
2.居家隔离场所评估。居家隔离人员居住场所须由社区医务人员进行居家内外环境专业评估。不满足居家隔离场所条件的，一律进行集中隔离。
二、居家隔离人员管控要求
3.做到足不出户。居家隔离人员在居家隔离期间必须做到足不出户，严禁以任何形式和理由私自外出，拒绝一切探访。私自外出者，一律转为集中隔离，隔离期限重新计算，费用自理。
4.隔离居住要求。居家隔离人员宜单独居住。如有同住人员，须与居家隔离人员共同执行管控措施。同住人员尽量减少与居家隔离人员及其使用物品的接触。
5.配合核酸检测。为避免对邻居的影响，由社区组织联系核酸检测机构为居家隔离人员安排入户核酸采样，居家隔离人员必须配合社区工作人员。社区工作人员须详细记录每次核酸检测信息，务必做到人头清、核酸检测清，确保居家隔离人员在完成居家隔离要求后，方可解除居家隔离。
6.自我健康监测。居家隔离人员须每天早、晚各进行1次体温测量和自我健康监测，并将监测结果主动报告给社区工作人员进行登记。身体如出现发热等异常情况，须立即报告。
7.采取预防措施。经常开窗通风，每日至少进行1次房间湿式清扫，保持清洁。卫生间马桶或便池要及时冲洗消毒。生活垃圾应使用专用垃圾袋扎口密封，对其外表面进行消毒，严禁私自开门将垃圾堆放门外。
8.保持通讯畅通。居家隔离期间，隔离人员须保持通讯畅通，随时与管理人员保持联系。独居的老、弱、病、残等特殊人员，需确定同住人员或紧急联系人。
9.加强生活管理。避免使用中央空调，保持充足的休息时间和充足的营养，讲究咳嗽礼仪，咳嗽时用纸巾遮盖口鼻，不随地吐痰，用后纸巾及口罩丢入专门的带盖垃圾桶内。用过的物品及时清洁消毒。
10.对违反居家隔离管控要求，拒不执行居家隔离管控措施，不配合管控工作，瞒报信息的人员，由公安机关采取措施，并追究法律责任。
三、居家隔离管理工作要求
11.配备专班人员。参照集中医学观察场所工作人员配备和管理要求，根据社区实际情况，配备由社区干部、网格员、信息联络员、公安干警、卫生服务人员、物业人员、后勤保障人员、志愿者等组成的工作专班。
12.履行告知义务。工作人员通过书面或电子告知书等方式，向居家隔离人员明确其责任和义务，并告知其居家隔离期间的管理保障人员姓名和联系方式。
13.强化技防措施。在居家隔离住所户门贴封条、加装门磁报警等装置，有条件的可再加装摄像头。
14.开展健康监测。通过微信、视频等多种非接触方式关注居家隔离人员健康状况，并及时记录。如发现隔离人员出现发热等异常情况，应立即上报。
15.提供保障服务。及时回应居家隔离人员的诉求，为其提供代办、代购、代送等基本生活服务。关注居家隔离人员身体状况，协调提供必要医疗卫生服务。如居家隔离人员需要外出就医，要及时报告，经批准后，联系转运事宜。做好心理疏导和人文关怀工作。
16.规范处理垃圾。居家隔离人员家庭产生的生活垃圾装入塑料袋，扎紧塑料袋并对其外表面进行消毒后，放置到专用垃圾桶,每日由工作人员定时上门收取,收取时垃圾严禁落地,做好相应消毒工作（用含有效氯500mg/L-1000mg/L的含氯消毒液或75%酒精喷洒消毒至完全湿润，然后扎紧塑料口袋）。
17.加强个人防护。工作人员上门服务时，应规范做好个人防护。要求居家隔离人员在开门或离家时规范佩戴口罩。
18.室外环境消杀。对居家隔离人员居所外环境，如走廊、电梯、楼梯等部位进行规范消毒，建立消毒工作记录台账，做好消毒记录。
19.农村地区，根据实际情况，经评估符合居家隔离条件的，可参照该工作指引实施居家隔离。