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医院培训方案 篇1
为加强爱婴医院管理工作,提高全院员工对爱婴知识的'认识,使全院医务人员及新上岗人员正确掌握母乳喂养政策和知识,特制定本院爱婴医院知识培训方案。
一、培训材料
《世界卫生组织促进母乳喂养成功十条标准》、《国际母乳代用品销售守则》、《母乳代用品销售管理办法》、《医疗机构新生儿安全管理规定》等。
二、授课成员本院
妇产科主任
妇产科护士长
儿科主任
三、培训方式及要求
1、对全体医务人员每年开展形式不同的母乳喂养政策及爱婴知识的培训,安排在今年的8月进行,分两批进行,地点在医院对过农村信用社4楼会议室,由医务科负责安排;
2、今年8月对产科、儿科、行政、后勤等职能科室人员进行母乳喂养政策和知识、技术培训,时间不少于3小时。对产科、儿科、儿保科等重点科室进行母乳喂养知识及操作技巧的强化培训,由医务科统一负责;
3、今年11月份对新上岗和新入职人员进行集中岗前培训,其中母乳喂养政策及知识、技术培训时间不少于8小时,培训考核合格后上岗。
4、以上每次培训均须有考核,80分以上为合格。
医院培训方案 篇2
为使新聘的临床医生充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,了解工作岗位特点和要求,培养其团队合作精神以及集体荣誉感和自豪感。特制定新聘临床医生岗前培训计划u>,具体安排如下:
一、培训机构:
岗前培训工作组:
组长:
副组长:
组员:
二、培训目的:通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能医院岗前培训方案医院岗前培训方案。
二、培训时间:即报到的第一天起培训。
三、培训地点:医教科办公室
四、培训内容:
(一)医院概况(人力资源培训内容)
1、院训(团结、诚信、求真、务实、开拓、创新);
2、服务承诺:“心贴心的服务、手握手的承诺”;
3、医院的基本概况(发展史及远景);
4、医院的行政组织结架;
5、医院奖罚制度;
6、学习员工手册;
(二)医教科培训内容
1、《中华人民共和国执业医师法》;
2、《医疗机构管理条例》;
3、《医疗机构管理条例实施细则》;
(三)质控科培训内容:
1、府城医院核心制度手册(发放至个人);
2、医疗机构药事管理法规汇编;
3、住院病历质量管理实施细则;
4、府城医院医疗文书奖惩补充条例;
5、运行病历考核标准(发放至个人);
6、终末病历考核标准;
7、新版《病历书写基本规范》
8、中医、中西医结合病历书写基本规范;
9、常见手术预防用抗菌药物表(发放至个人);
10、处方评价标准(发放至个人);
11、府城医院抗菌药物分级目录(发放至个人);
12、药品临床应用指导原则;
13、国家基本药物目录(发放至个人);
14、药品临床使用培训后进行考核习题。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素类药物分级使用管理实施方案》(试行);
院感培训内容:
医院感染知识培训:
1、医院感染相关概念;
2、手卫生;
3、医疗废物管理制度;
4、职业暴露;
5、无菌操作基本常识;
6、医院感染报告报告制度;
7、医院感染暴发报告流程;
8、医院感染诊断标准;
9、多重耐药菌医院感染管理制度;
10、多重耐药菌报告流程;
传染病防控知识培训:
1、传染病报告组织机构职责;
2、传染病的报告制度及报告流程;
3、传染病信息报告;
4、传染病报告卡填写要求;
5、常见传染病的诊断;
6、考核与评估;
(五)医务科培训内容:
1、《中华人民共和国传染病防治法》;
2、《中华人民共和国药品管理法》;
3、《医疗事故分级标准》(试行);
4、《医疗事故处理条例》;
5、《首诊科室与首诊医生负责制度》;
6、《三级医师负责制度》;
7、《值班、交接班制度》;
8、《处方制度》;
9、《转院、转科制度》;
(六)急救知识培训(重症医学科)
1、心肺复苏;
2、输液反应;
五、授课形式:幻灯片形式进行授课。
通过学习以上内容,以书面形式,谈谈此次岗前培训的心得,并融入到今后工作中,如何体现我院的院训精神及服务承诺,期望在今后的培训中不断优化培训内容。
医院培训方案 篇3
根据医院继续教育规定和工作需要,为使20xx年保卫科新进人员充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,熟悉工作岗位特点和要求,增强团队意识以及集体荣誉感和自豪感。特制定此新进工作人员培训方案,具体内容如下:
一、培训目的:
通过有效的培训,提高保卫科员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。
二、培训时间:
7月22日―7月28日
三、培训地点:
xx医院保卫科办公室
四、培训人:
保卫科科长:xxx
五、培训内容:
(1)消防安全知识培训
(2)工作岗位注意事项
(3)安全教育制度
(4)巡防队员职责
(5)交接班制度
(6)巡逻队员工作职责
(7)急救知识与技能培训
首先通过本次培训课程,把相关的治安、消防知识结合身边发生的案例和事件进行讲解,内容包括常见火灾类型、燃烧特点、火灭扑救技术、逃生方法,灭火器的'类型、结构、适用范围、使用方法及注意事项等要求大家要将防范当做重点,熟练掌握基本的消防技能。深入浅出、简明扼要、使提高新入职工的消防安全意识和自防自救能力,为今后杜绝消防隐患,维护医院财产安全,从思想上筑起堤坝。同时,告诉大家日常工作中还要树立起法制观念,增强责任感和使命感,针对人员密集场所特点,要善于察言观色,观察可疑人员的行踪,提高警惕,敢于盘问,确保医院、病人财产不受损失。
其次,带领保卫科新进员工在模拟起火点,让新员工们使用手提式灭火器进行扑灭,要求每人均要进行现场操作,直至掌握为止。进一步加强员工使用灭火器的操作技术。
医院培训方案 篇4
医院服务礼仪培训是医院应该重视的一门培训课程,因为医院的医护人员不但要有专业技能知识,专业临床护理知识还要有良好的医德和主动热情的服务意识。只有这样我们的医院才能在当今竞争激烈的社会获得好评,得到患者的认可。
医院服务礼仪培训主要为您建议参加培训对象,分析服务现状,以及怎么完善医院服务等。
医院服务礼仪培训对象
医院服务礼仪培训是医院的所有医护人员应该参加的培训课程主要培训对象有:医院经营人员,医生,医师,护士,医务人员,导医,营销人员,项目管理人员,药剂师,医技人员,煎药人员,医院收费人员,后勤工作人员等医院的所有工作人员。
医院服务礼仪培训现状分析
1、患者满意度差
某医院项目人员曾经对患者满意度,医护服务状况等对医院的服务品质做过问卷调查。调查结果医院的.府服务状况和服务中存在很多的问题,患者大多在抱怨医院收费不合理,医院的护理工作不到位,医院饭食不好等各方面的问题,所有对于这些问题我们应该要给予重视,做好改进。
2、服务流程不和谐
调查中发现医院的服务流程有待改进,各部门之间不协调,给患者造成了很大的困扰。要对医院的所有服务流程包括住院服务流程,出院流程,手术流程,看病流程等进行改进。
3、医护人员不注意自己的言行
调查发现很多病人反映医院的医护人员不注意自己的言行举止,在上班期间有吵闹现象,这在医院是绝对不允许的,医院和其他的工作单位是有区别的,这样会严重的影响病人的休息。
医院服务礼仪培训完善服务质量
医院要解决目前的问题,进一步将优良的服务塑造医院的特色,提高医院的服务水平,规范员工的服务行为就必须对医院进行礼仪培训,具体要做到:
1、提前做调查
在培训之前提前通过各个途径做调研,看看医院现存问题是什么,有哪些地方是患者不满意的,有哪些地方是员工不满意的,因为只有你的员工满意了,他才能很好的为患者服务,然后再找出病因对症下药。
2、进行礼仪培训
知道了病根就可以对症下药了,可以请一位知名的而利益培训师给员工做礼仪知道,礼仪培训师一般都会从员工平时的仪容仪表,个人举止,与患者沟通,问候,医德素质,交际等进行培训,让医院的医护人员正确的认识医院服务,从外表和内在进行改进,完善服务质量。
3、实施服务礼仪比赛活动
请礼仪培训师培训过后就要实施,建议可以举行一些比赛,做的比较好的员工就给一些福利,这也算是对员工的一种激励方法。建议这个比赛活动不要单纯的在室内举行一个比赛员工报名参加,这要是没有效果的,只能说是一个形式。这个比赛要全体员工必须要参加,而且就在平时与病人接触的时候体现,做的不好可以有相应的处罚,这要员工就会非常自觉的做到用标准的礼仪服务患者了。
医院服务礼仪培训,希望所有的医院都能建立一套符合自己医院的服务礼仪方案,在提升医院形象的同时也能更好的为患者服务。
医院培训方案 篇5
20xx年是我院“临床医疗技术规范年”。为更好的抓好基础医疗质量,规范医疗操作程序,医务科将以“三基三严”、“临床专业技术”及“医疗突发事件应急能力”培训为中心内容,认真抓好医务人员培训工作,尤其是加强住院医师培训。具体培训计划如下:
一、“三基三严”培训学习
(一)加强对医疗人员“三基”的培训。
医务科具体负责全院的培训工作,经常利用晨会交班时间及采取集中学习的方式对全院人员进行三基培训,培训覆盖率达到100%。
(二)培训及考核内容:
(1)基础理论:包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。
(2)基本知识:包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如:医疗护理诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。
(3)基本技能:包括医疗人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能(如各种穿刺技术、心肺复苏技术;手术的基本操作方法:包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、打结、基本缝合方法等)和能根据掌握的理论知识和实践经验结合病人的病情,拟定出诊断、治疗、计划思维判断能力(如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等)。
(4)医疗卫生相关法律法规:《执业医师法》、《输血法》、《传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。
(5)技能培训与考核内容:徒手心肺复苏技术;心电监护仪的使用技术;电除颤仪器的使用技术;呼吸机的使用与维护技术;
(三)培训方式方法:
采用集中学习及科室培训相结合的方法。要求医疗人员利用空闲时间学习医学急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。科室利用科主任查房、晨会交班及每月业务学习时进行新理论知识讲解讲座,并对急救常用技术采用现场操作演练,定期举行急救模拟演练。
(四)具体培训计划:
二月份:安排全院医疗人员进行急救知识的培训。由韩永才主任主持讲座1次,并进行现场操作演示。
三月份:安排全院医护人员学习临床输血技术规范专题讲座,由化验室主任杨志峰主讲。
五月份:学习腹腔镜临床应用专题讲座,有妇产科主任曲新叶主讲。
七月份:进行全院性心肺复苏操作强化训练,由手术室主任任主讲。
九月份:医疗安全相关知识的讲座,由医务科组织国家级医疗质量管理专家或相关法律人员进行讲授。
十一月份:主要是儿童保健知识的培训,由儿保科主任张燕主讲。
二、临床专业技术培训
(一)培训对象
全体医疗人员,包括医技科室及临床科室所有医疗人员。
(二)培训目的
通过对医疗人员进行相关专业知识培训,达到提高其专业素质能力,巩固扎实的基础知识,并将所学的理论知识与实际临床工作相结合,提高为病人服务的质量。
(三)培训方式
通过学术会议和科内业务学习的形式进行全员培训。
(四)培训内容
1、全院性业务学习培训
(1)内容安排:
结合我院的特点、薄弱环节、医疗新进展情况,以及疾病流行、上级要求等进行培训,重点是核心制度、医疗文书书写、人文交流沟通、心肺复苏、疾病诊断、知情告知、安全医疗、等级医院评审、传染病、医疗卫生相关法律法规等培训并考核;按专业进行“三基三严考”试;心肺复苏考核(护理部分由护理部培训);以及组织组织急救演练,提高急诊抢救水平
(2)培训师资:邀请相关专家(院内、院外)
(3)实行签到制,授予医院学分,参与年终考核,考核合格后上岗。
(4)业务培训要求
①、住院医师参加住院医师规范化培训要求100%参加。
②、中级以上人员参加Ⅰ类学分继续教育,要求100%参加。
③、参加卫生局组织的继续教育。
④、每季组织全院性医疗安全培训。
⑤、进修生实习生纳入统一管理。
2、科内教学培训要求
针对各专科特点,进一步细化各科教学,同时,对住院医师,予以确定指导老师,每人最多带2人,需征得本人的同意。指导老师必须是中级职称以上,有工作责任心,业务能力强,有一定教学能力,经医院培训考核合格者。
1、妇产科:
(1)科内组织至少每月1次业务学习、疑难病例讨论、安全医疗教育,并有记录(病区要进行教学查房)。
(2)开展有针对性的相关业务早会提问。
(3)常规开展危重疑难病例讨论。
(4)开展术前讨论制度。
(5)组织妇产科急救演练,提高急诊抢救水平。
(6)派员参加省妇产科年会及相关业务培训、学术交流。
(7)派产科2名、妇科1名到上级医院进修等。
(8)进修、实习生纳入统一管理。
2、儿科
(1)科内组织至少每月1次业务学习、疑难病例讨论、安全医疗教育,并有记录(病区要进行教学查房)。
(2)开展有针对性的医疗业务晨会提问。
(3)常规开展疑难病例讨论。
(4)组织儿科急救演练,提高急诊抢救水平。
(5)派员参加省儿科年会,及相关业务培训、学术交流。
(6)派人员到上级医院进修学习,具体计划详见附件1。
(8)进修、实习生纳入统一管理。
3、麻醉科:
(1)科内组织至少每月1次业务学习、疑难病例讨论、安全医疗教育,并有记录。
(2)开展早会提问。
医院培训方案 篇6
为使新聘的临床医生充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,了解工作岗位特点和要求,培养其团队合作精神以及集体荣誉感和自豪感。特制定新聘临床医生岗前培训计划,具体安排如下:
一、培训机构:
岗前培训工作组:
组长:
副组长:
组员:
二、培训目的:
通过有效的`培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能医院岗前培训方案医院岗前培训方案。
二、培训时间:
即报到的第一天起培训。
三、培训地点:
医教科办公室
四、培训内容:
(一)医院概况(人力资源培训内容)
1、院训(团结、诚信、求真、务实、开拓、创新);
2、服务承诺:“心贴心的服务、手握手的承诺”;
3、医院的基本概况(发展史及远景);
4、医院的行政组织结架;
5、医院奖罚制度;
6、学习员工手册;
(二)医教科培训内容
1、《中华人民共和国执业医师法》;
2、《医疗机构管理条例》;
3、《医疗机构管理条例实施细则》;
(三)质控科培训内容:
1、府城医院核心制度手册(发放至个人);
2、医疗机构药事管理法规汇编;
3、住院病历质量管理实施细则;
4、府城医院医疗文书奖惩补充条例;
5、运行病历考核标准(发放至个人);
6、终末病历考核标准;
7、新版《病历书写基本规范》
8、中医、中西医结合病历书写基本规范;
9、常见手术预防用抗菌药物表(发放至个人);
10、处方评价标准(发放至个人);
11、府城医院抗菌药物分级目录(发放至个人);
12、药品临床应用指导原则;
13、国家基本药物目录(发放至个人);
14、药品临床使用培训后进行考核习题。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素类药物分级使用管理实施方案》(试行);
五、授课形式:
幻灯片形式进行授课。
通过学习以上内容,以书面形式,谈谈此次岗前培训的心得,并融入到今后工作中,如何体现我院的院训精神及服务承诺,期望在今后的培训中不断优化培训内容。