请欣赏接待员转正申请书(精选8篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
接待员转正申请书 篇1
尊敬的领导:
我于20xx年xx月xx日进入公司,根据公司的需要,目前担任java工程师一职,负责xxx的开发工作。到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
软件开发是我自幼以来的志向,公司给了我这个工作,让我的梦想得以实现,也是我职业生涯的一个起点,我十分珍惜。通过三个月的不断学习,在项目开发中的不断锻炼以及同事、领导的帮助,我已逐渐融入这个大家庭,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然仍有一些不足,但三个月以来我付出了不少,也收获了不少,我感觉自己成长了,也逐渐成熟了。
初到公司,加入了xxx部,加入了xxxx项目组,我也曾担心自己不知道该怎么与项目组的同事沟通,担心不知道怎么做好工作,但是项目组的前辈们都很亲切,也很耐心的教导我,解答我的疑问,以及他们团结向上的精神,让我很快的熟悉了工作,融入了项目组。
在这三个月的学习和工作中,我一直严格要求自己,遵循公司的规章制度,认真完成领导布置的`每一项任务,遇到的问题虚心的向项目组的前辈们学习、请教,不断的提高、充实自己。开发过程中出现的一些差错,也有前辈们耐心的指出和指导我修改,这些经历让我不断成熟,处理问题时考虑得更全面,杜绝类似情况的发生。在此我要特地感谢部门的领导和同事们对我的指引和帮助,感谢他们对我工作上失误的提醒和指正。
经过这三个月,我已经能独立进行开发任务,按时按质的完成分配的工作任务,当然还有许多不足,开发的经验仍有待提高,编写代码的简洁性和完整性也需要进一步增强,需要不断的继续学习以提高自己的工作能力。
总之,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,看到部门的同事越来越多,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼!
申请人:xx
20xx年xx月xx日
接待员转正申请书 篇2
各位领导、同事:
你们好!
我叫xxx,于20xx年11月25日进入物业公司,在山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。XX年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。
一、收费工作:协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的`成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待:在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划:
一、对于自身的管理带动员工的积极性:严格律己、保持持久的事业激情,给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。
申请人:
xx年xx月xx日
接待员转正申请书 篇3
各位领导、同事:
你们好!
我叫xxx,于20xx年11月25日进入物业公司,在山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。xx年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。
一、收费工作:
协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待:
在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的'困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划:
一、对于自身的管理带动员工的积极性:严格律己、保持持久的事业激情,给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。
申请人:
日期:
接待员转正申请书 篇4
尊敬的领导:
我在8月25日加入这个温暖的大家庭,并有幸出任客服部接待员,一直怀着激动的心情工作。如今,已经五个月过去了,相比刚开始工作时的手足无措,我现在能够游刃有余地处理日常事务,内心充满感慨。
我的主要工作职责是为销售中心来访客户提供接待和指引,并接受客户咨询;登记并检查销售中心物品的使用状况,做好物品管理;为销售现场提供茶饮服务,及时整理桌椅、窗帘和家私物品摆放;协助维护销售现场秩序和统计访客人数等工作。在公司的知识和业务能力方面的培训和五个月的锻炼之后,我已熟悉了目前工作的整个流程,并具备了一定的.服务礼仪素养和沟通协调能力,为更好、更高效地完成日常工作和领导临时交办的工作和任务提供了更好的保障。
尽管在这几个月中,很多同事热心帮助和上级领导悉心指导让我进步不少,但我仍然意识到自己存在的缺点和不足:主动性不足、预见性和创造性不足,离领导的要求还有一定距离。在接下来的日子里,我会进一步自我要求,严格遵守公司的各种规章制度,虚心向领导和同事学习相关知识和技能,相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
XX公司是一个发展迅速、前景广阔的企业。公司的企业文化和人文关怀令我非常满意,我非常自豪能成为XX的一员。因此,我希望公司能给我继续在这里工作和学习的机会,让我成为一名正式的员工,与公司共同进步。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
接待员转正申请书 篇5
尊敬的领导:
你好,我叫xxx,我自20xx年x月x日进入酒店工作,根据酒店的需要,目前担任服务员一职,负责服务工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和酒店同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。我自20xx年3月工作以来,一直从事服务员工作,因此,我对酒店这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了酒店以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:服务员在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解酒店,对酒店的认识仅仅是皮毛的.话,那么随着时间的推移,我对酒店也有了更为深刻的了解。酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的>企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们酒店就是一名优秀的司机,新员工
申请人:
日期:
接待员转正申请书 篇6
敬爱的各位领导:
您们好!我是xx药店员工,来xx药店已经两月有余,在此期间,我看到了xx药店合理、严谨的规章制度,更可贵的是拥有一个实力很强大的团队,从日常工作和各种培训和竞赛,都能深深的体会到我们的专业、我们的体贴,在这个不断超越、不断进步的企业中让我也成长的很快。
两个月的时间,我学会了一般药品的基本知识,懂得了药店销售的基本技巧,了解xx药店各项制度,熟悉店面的`布局,掌握店面日常必需的工作,我觉得自己已经能够胜任目前的工作,为此提出转正申请,我会把转正当做新的工作起点,更加严格要求自己,努力工作!恳请领导批准,谢谢!
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
接待员转正申请书 篇7
尊敬的领导:
你们好!
我于xx年6月25日进入公司,根据公司的需要,目前担任我网站美工设计一职,负责公司项目的网站的前台美工工作。
在这段时间里,我主要负责的网站的前台美工设计,根据策划部门的要求完成了x心球网站的电子商城、资讯版面、招聘求职的美工设计。基本上完成了公司的的要求。
一个多月来,我在孙总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的`预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;四、专业知识方面还不够扎实等等。在以后的工作中会改掉这写缺点和不足,积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,同公司共同发展、进步。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
申请人:
日期:
接待员转正申请书 篇8
尊敬的领导:
您好!
我是xxx,在酒店里担任的是前台的工作,从我工作开始到现在正好是三个月的时间了,也就是我已经度过了试用期的时间,根据我个人在这三个月的工作表现来看,我觉得我可以成为一个正式的员工了,所以我特此提出转正的申请,希望领导能够同意。
对于初到酒店的我来说,以为酒店前台的工作是很容易的,每天只要接待一下前来住宿的顾客就行,然后根据顾客的要求来为他们办理好入住手续就可以了。但是工作了几天之后,才发现没有这么容易。酒店前台的工作人员是到访人员第一个接触到的人,是对酒店的第一印象,所以在这里的工作人员,相当于酒店的门面和形象,也就是说你给顾客什么印象就相关于是顾客对酒店的印象了,所以在酒店前台的这份工作,也是需要学习的。
我通过试用期这三个月的学习和有意的训练,我也在各个方面能够达到酒店对前台工作人员的`要求了。在接待方面,我能够保持专业谦恭的态度来对待任何一个来住宿的客人,可以有条不紊的回答客人的一些问题,就算遇到什么突发事情,我也能时刻的提醒自己不能慌,依旧不慌不慢的解决客人的问题。在形象上面,我也是日常注意自己的形象问题,时刻都将我的形象和酒店的形象是结合在一起的这种理念放在心里,对于自己的形象问题一切都不能放松,也是很积极的参加酒店针对形象问题的培训,在坐姿、站姿、走姿上面严格的要求自己,提高自己的精气神,提高自己的形象。
在这三个月的试用期中,我也感受到了酒店工作的氛围是轻松而有充实的。酒店里积极向上、轻松愉快的工作氛围,让我在工作上面有了更多的热情,也会让自己更加的努力去做好自己的本职工作,更好的提升自己的专业能力,促进自身和酒店的共同发展。
现在试用期已经过去了,我在这三个月中的表现,我自认为表现的还不错,当然是否真的不错,是需要领导来评判的,希望领导能够看到我在这三个月中的努力和工作表现,能够根据我的表现同意我的转正申请。我转正之后,一定会更加努力的工作,更加努力的提升自己的工作技能,为酒店的发展贡献自己的一份力量。
申请人:
日期: