请欣赏春节期间旅游安全方案（精选6篇），由笔构网整理，希望能够帮助到大家。
春节期间旅游安全方案 篇1
为应对春运期间可能出现的突发性情况，及时疏运和分流因各种情况滞留在本市的旅客以及完成省交通厅赋予我市对口支援其他城市的紧急疏运任务，特制定本预案。
一、组织领导
成立xx市交通局20xx年春运应急保障领导小组。
二、职责分工
领导小组：主要职责是统筹春运期间应急运输保障工作的组织指挥与协调工作，确保旅客应急运输工作安全，及时，有序，圆满完成。
办公室：主要职责是及时了解掌握春运运力的供求情况，拟定应急运输保障方案，受理应急运力的申请，办理应急运力有关手续，组织协调应急运输保障方案实施过程中的有关事宜，完成领导小组交办的其他任务。
值班电话：
投诉电话：
传真：
运输企业：根据领导小组下达的应急任务，及时有效组织运力和人员及物资器材，负责旅客疏运分流具体的组织实施。
三、应急运力的组织与任务分工
(一)支援对口城市疏运旅客的应急运力分别由市信禾运输集团有限公司，拱北汽车运输责任有限公司，海洲汽车运输实业有限公司，德益运输有限公司共同负责。
(二)因违法违章卸载分流旅客的应急运力按《关于加强道路旅客卸载转运管理工作的`通知》(珠交字〔20xx〕300号)文执行。
(三)拱北口岸旅客应急疏运任务由岐关车路有限公司xx分公司负责。
(四)因突发事件或其他情况，需要紧急疏运本市区域内旅客的任务，由市公共汽车公司和市信禾西部公汽公司负责(应急运力分配及任务分工见附表)。
四、应急准备
(一)运力，人员准备。担负应急任务的相关企业，应按要求落实好应急运力。应急车辆必须是车辆技术状况达一级以上，且xx年以后登记上牌，具有跨省运输能力，技术性能良好的营运车辆。不得把未按规定改造的以“2+2”或“2+1”形式布置的卧铺车确定为应急车辆。执行应急任务的驾驶员，应技术全面，思想稳定，并具有跨省运输和夜间驾驶经验。确定为应急的车辆，应安排在珠三角范围内进行短线运输，保证一旦受领任务，能按时到达指定地点。
(二)物资器材准备。运输企业，客运站要做好应对春运恶劣天气等突发状况所需应急物资器材的准备。如冰冻天气行驶所需防滑链等器材，御寒，保暖，抗饥，常用药品等物资的筹措准备，以便应急时使用。
(三)应急知识培训。对执行应急任务驾驶员及客运站相关人员进行应急知识，旅客疏导，救援技能的培训或演练，提高各类人员处置应急情况的能力。
(四)通讯联络及报告制度。春运运期间，各单位要加强值班，密切关注春运相关情况，如发现大面积旅客滞留车站或运输途中受阻以及其他突发状况应及时报告，并采取有效措施，安置疏导分流旅客。执行应急任务时，应保证通讯联络畅通，及时报告有关情况。
(五)完善机制，制定方案。担负应急任务的运输企业，应根据本方案并结合单位实际，制定春运应急预案，完善应急机制，明确任务，落实责任。
五、应急响应
(一)当启动应急预案时，各小组成员和赋有应急任务的相关单位要反应迅速，立即进入紧急状态，保持手机信号24小时畅通，随时候令。
(二)执行应急任务时，要沉着应对，领导要亲自组织，靠前指挥，加强协调配合。执行重要应急任务时，应指定相应领导跟车随行保障，以保证应急任务圆满完成。
(三)应急临时运输证由市交通局综合运输科根据上级有关规定核发，与应急派车通知书或省厅支援指令同时使用，不定单位和车号，省内外通行。
(四)有关应急车辆的.调用程序及运费结算参照《关于进一步加强春运期间超载客车管理工作的通知》(粤春运办[19xx]11号)文执行。
(五)对执行应急保障任务的车辆，除发现有明显安全隐患外，各辖区运政管理机构应给予通行上的方便。
承担应急运输保障任务的单位，在20xx年1月6日前将春运应急相关信息(附表1，2，3)报市交通局综合运输科。
春节期间旅游安全方案 篇2
为切实做好东方山风景区旅游安全、消防安全、森林防火等工作，确保度过一个平安、祥和、喜庆的春节，特制订本方案。
一、指导思想
认真贯彻中央、省、市、区安全生产相关文件和会议精神，狠抓景区春节期间旅游安全、限香禁烛禁鞭工作，兼顾社会效益和经济效益，着力营造景区平安有序、欢乐祥和的节日气氛。
二、领导小组
成立东方山风景区新区20xx年春节期间旅游安全工作领导小组，领导小组及其成员名单如下：
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设办公室，李庆军同志兼任办公室主任,工作人员为新区全体人员和社区工作人员，办公室地点设在旅游新区值班室（电话：），负责协调联络、上传下达。
三、工作组及职责分工
20xx年春节期间旅游安全工作领导小组下设3个工作组，具体成员名单及职责分工如下：
（一）核心景区工作组
组长：向刚
副组长：刘涛、杨振宇
联络员：程志武
工作人员：项目办、城管办及城管中队成员和东方山社区工作人员
工作职责：
1、重点做好除夕、初一、初五及元宵节等重点时段核心景区内限香禁烛禁鞭、经营秩序整治、森林防火工作；
2、向刚同志带领项目办，负责统筹协调核心景区内旅游安全工作，与区应急指挥组、安全保卫组、寺庙协调组、景区管理组、森林防火及消防安全组和医疗及食品卫生组对接；
3、刘涛同志带领东方山社区工作人员，驻点为东方山社区办公室，负责现场调度和应急协调，并做好弘化禅寺前门临时焚香点及土地庙焚香点管理；
4、杨振宇同志带领城管中队，驻点为核心景区仿古街，实行商户蹲点，重点抓好限香禁烛禁鞭工作，维护好景区经营秩序；
5、城管办负责核心景区内寺庙等宗教场所、人流密集点安全督导、秩序维护；
6、东方山社区防火看山员到岗，并确保消防器材到位。
（二）景区外围工作组
组长：李庆军
副组长：谢新明、陆兰香、杨翔
联络员：陆海龙
工作人员：经发办、政法办、社会事务办工作人员及临聘安保人员，詹本六社区、管山社区、官塘社区、张家湾社区、东方路社区全体工作人员。
工作职责：
1、李庆军同志驻点为南门道口值班室，负责统筹协调道口至游客服务中心段旅游安全工作，与区交通安全组、森林防火及消防安全组对接。
2、谢新明带领经发办、管山社区、官塘社区及10名临聘安保人员，负责做好南门中轴大道沿线限香禁烛禁鞭、旅游安全及临时经营点秩序维护。
3、陆兰香负责南门临时停车场管理，并对接公安、交警等单位做好山下安保、交通秩序管控等工作；
4、杨翔带领社事办、沿线社区人员及10名临聘安保人员，负责做好武铁采石厂炸药库（民政林）、豹子洞（张家湾社区）、东方古道（何家湾）等3个进山路口安全保卫、限香禁烛禁鞭工作。
（三）后勤保障工作组
组长：陶昀
副组长：袁天驰、汪春耕
联络员：蔡佳林
工作人员：党政办、财务室及机关食堂、门卫室工作人员
工作职责：
1、陶昀负责统筹做好春节期间新区后勤保障工作，与区景区管理组对接；
2、袁天驰负责除夕、初一山下人员用餐等后勤保障事宜；
3、汪春耕负责春节期间新区值班后勤物资采购工作，在2月2日前筹备到位。
（四）爱宇山庄工作组
组长：占世文
副组长：占世凯
联络员：占明曦
工作人员：詹爱宇社区全体工作人员
工作职责：
统筹做好春节期间爱宇山庄限香禁烛禁鞭、经营秩序维护、隐患排查整改等旅游安全工作。
四、相关要求
1、春节期间，新区各部门、各社区应服从统一指挥、统一调度，从维护大局角度，确保春节期间的旅游安全工作平稳有序。
2、重点时段2月4日（除夕）下午4点至5日（初一）下午2点，2月9日（初五）上午8点至下午2点，2月19日（元宵节）上午8点至下午2点，全体人员按本方案要求到岗；其他时间段按照春节值班安排，做好值班值守工作。
3、新区统一聘请30名安保人员，由谢新明同志负责对接协调，其中10名交由下陆交警大队，协同做好山下交通管制；
4、经发办（安全生产办公室）要在元月31日前完成灭火器材的检修配备、电子灯购置等工作，新区摩托车巡查队、各社区防火预备队从除夕下午4点起进入备勤状态；
5、各社区负责于2月2日前完成本辖区景区道路、寺庙、餐馆等场所的消防安全、食品安全隐患排查监管并备案，对检查中发现的隐患督促整改到位，并于元月29日下班前上报春节期间值班安排表；
6、各工作组自行制定具体实施方案，要求简便易行、权责明确、条目清晰，并于元月25日下班前报至新区党政办公室。
春节期间旅游安全方案 篇3
20xx年春节即将来临，为全面贯彻落实市、县旅游产业领导小组关于做好20xx年春节假日旅游工作的通知要求，进一步规范旅游秩序，切实做好春节期间旅游安全生产工作，做好旅游服务保障和安全工作，确保旅游市场“安全、健康、质量、秩序”相统一，防止重、特大事故的发生，为游客度过一个祥和、安全、欢乐的新春佳节创造良好的`旅游环境，让广大群众和游客过上一个安全、祥和、快乐的春节，现就做好春节期间旅游安全生产工作通知如下：
一、切实加强对春节期间旅游安全工作的领导。
春节期间，人流、物流激增，加上雨雪等恶劣天气，是各类安全生产事故的多发期，各农家乐、宾馆（饭店）、旅游景区（点）要充分认识抓好安全生产工作的重要性，认清当前形势，落实“安全第一，预防为主”的方针，把安全生产工作当作一项重要的政治任务抓紧抓好。
各旅游经营单位的负责人，要认真部署本单位的安全生产工作，要从思想、组织、制度和措施上把安全生产工作落到实处，坚决克服麻痹大意和松懈思想，减少和防止各类事故，杜绝重、特大事故的发生。
二、认真开展旅游安全生产大检查。
春节前，各旅游经营单位要根据工作实际，认真细致地部署安全生产工作，组成人员进行一次安全细致的检查，对容易发生火灾的场所以及易引发食物中毒的设施、场所等要进行重点检查，对旅游景区（点）的安全防护设施要进行修缮，重点路口、地段要设有防护警示标志。镇上将于2月6日组织人员对辖区内的各相关单位进行无盲区的地毯式排查。
检点：
（一）消防安全。各旅游企业消防安全责任制和消防安全规章制度的落实情况、疏散通道和安全出口的设置及管理情况、灭火器材配置和自动消防设施运行情况、消防教育培训和灭火疏散预案制定演练情况等。对客房和职工宿舍以及人员密集场所，要进行拉网式排查，对用电、用火、取暖等设施设备进行全面检查，消除各类火灾隐患。各旅游景区（点）要重点做好景区所有场所的防火以及危险设施和重要地段排查保养工作，并做好可能发生事故的应急预案准备。
（二）宾馆（饭店）餐饮卫生。严格落实食品原料采购索证制度，是否使用毒死、病死、死因不明的畜禽肉和水产品，是否采购劣质调味品，是否使用散装不合格食用油，是否非法使用化工原料或超量超范围使用食品添加剂，食品加工过程是否严格按照《食品卫生法》的有关要求进行存储、加工、冷藏，有无生熟食品混放，生熟食品加工工具是否混用，餐饮具是否清洗、消毒，从业人员能否携带健康证、穿戴工作服、工作帽和口罩上岗；厨房、仓库、操作间重点场所有无“闲人免进”警示标志等。
三、进一步落实安全生产责任。
各单位要进一步明确安全生产工作职责，所有岗位要层层落实安全生产责任制，对存在安全生产薄弱环节要采取有效防范措施，坚持“谁主管，谁负责，谁经营，谁负责”和“一把手负总责”的原则，健全组织、强化管理、狠抓落实。切实改进工作作风。春节期间，各单位要排出值班表，将责任落实到人头，扎扎实实地抓好安全生产这一“民心工程”，营造“关爱生命，关注安全”的良好氛围，保证人民群众度过一个祥和、快乐、喜庆的节日。
春节期间旅游安全方案 篇4
20xx年春运从X月X日开始至X月XX日结束，为期XX天。为认真做好20xx年我局春运、春节期间公路安全保畅工作，结合南岳实际，特制定本局20xx年春节及春运期间公路保畅工作应急预案。
一、组织领导
成立以局长XXX为组长，书记XXX为副组长，XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XX、XX、XXX为成员的局春运安全应急工作领导小组。具体工作安排由江天胜同志负责。值班电话：白天-XXXXX（办公室），夜间及春节和节假日-XXXXX（机关传达室）。实行24小时值班，值班安排详见附表。
二、应急工作职责一办公室：
负责与区、市局和其他有关单位、部门保持联系，负责对外宣传和新闻发布工作，并做好现场媒体活动管理工作。
二工程股：负责组织启动应急预案，组织应急队伍或协助专门的救灾队伍开展应急工作。根据上级的有关指令，督促、指导各养护队启动相应处置预案，组织工程技术人员、设计人员，提供技术指导，对抢险工程提出技术方案。
三路大队：采取现场交通封闭、抢险、抢修等处理措施；参加畅安事故调查和善后处理工作。
四安全机务股：承担值守应急、信息汇总、办理和督促落实；负责应急工作有关通知和会议、会务安排，协调各股室的应急工作，及时收集、编报、反馈应急工作情况和损失统计工作，
五计财股：负责为应急日常工作和抢险行动提供资金保障，监督资金的使用情况，统计上报损失和救灾资金的申请工作。
六公路养护队：成立公路桥梁重大事故应急援助预备队，随时准备应对可能出现的紧急情况，开展现场救援。
三、应急措施
建立预警预防机制，二是加大公路巡查与监管力度。重点加强对主干线和主要景区公路的监控，及时清除路障和处理各类路政案件，防止出现摊点占道、乱停乱放、堵塞交通等现象，对重点路段和桥梁实行24小时值班制度。三是开展办公、生活区安全检查。四是加强应急管理。储备充足的排险清障抗灾物资和设备，做好路面的防冻清障工作准备。
一公路养护
1、突出重点，加强养护。X月X日至X月XX日，各养护队要组织人员对所管辖路段中的陡坡、急弯、险要路段、桥涵、易发生地质灾害路段及旅游道路进行一次全面检查和养护，及时排除隐患，清除障碍物，维护好交通安全设施，确保畅通无阻。X月XX日至XX日各养护队组织养护人员对全局路面进行全面清扫。X月XX日至X月XX日，重点加强XXX、XXXX、XXX、XXX、XXX线的清扫。除夕前，各养护队要保证每天不少于X人上路巡查和保洁工作。
2、抢险队伍、车辆和机械及物资。为保证抢险需要，组织抢险分队伍X个共XX人；抢险车辆X台（养护车X台、指挥车X台、装载机X台）；抢险工业盐XX吨、河沙XXX吨、草袋XXXX个。养护车、装载机要保持良好的状态随时投入运输及抢修工作，做到能在最短时间内投入抢险，做好应急保障工作。
3、加强养护巡查。局春运应急领导小组成员分两组上路巡查，分别由XX、XX带队，发现有危险路段、危桥危涵，要立即采取防范措施处理，对事故多发和危险路段的警示标牌缺损的要及时补好。
二路政管理
路政大队要加大路政巡查与监管力度。在春运期间、特别是雨雪冰冻期间，要加大对主干线和主要景区公路的监控，及时清除路障和处理各类路政案件，防止出现摊点占道、乱停乱放、堵塞交通等现象，确保公路畅通安全。
三其他工作
1、加强车辆管理。抢险指挥车、养护车及抢修机械一律不得在外过夜，一律停放在机关院内待命，其他未安排值班的车辆一律封存入库，锁匙交局办公室管理，未经主管领导批准，一律不得动用。
2、加强冰冻气候期间的安全工作。配足工业盐、麻袋等防冻物资，具体由工务股、财务股负责采购入库待用。遇到大雪和冰冻天气，影响畅通时，南岳养护队职工应随时听从指令上路撒盐、铺草袋，组织人员除冰保畅通，确保XXXX安全通行。
二、五、工作要求
一严格落实值班制度，除夕、春运期间实行全天候24小时值班，做好值班记录，值班人员要保持24小时通信畅通，随时听从指挥和调度，做到人在岗、车在位，发现情况或遇突发事件及时向值班领导报告，确保信息“准、快、实”。每天下午X点XX前将本日值班情况分别向XXX报告。XXX负责向区春运办、市局春运办报告，二实行统一指挥高度。抢险队伍要做到召之即来，来之能战，得到抢险指令后，时限在1小时内集合。抢险中要做到各司其职，各负其责，相互配合，共同协作。
三养护工程队应做好除夕、春节期间的工作安排，春节值班人员按照安排表进行值班。留队人员要严守工作岗位，坚持巡路，排除路障，确保公路畅通和国家、个人财产安全。
四实行责任追究制度。对在抢险工作中组织得力，表现突出的单位和个人将给予表彰和奖励。对因玩忽职守、工作不力等原因造成严重后果的，追究有关领导和工作人员责任。
春节期间旅游安全方案 篇5
为切实加强春节期间公园安全工作，有效防止安全事故的发生，确保入园市民人身和公园财产安全，让广大市民度过欢乐、祥和、平安的节日。现就加强公园春节期间安全保障工作制定如下实施方案:
一、指导思想和工作目标
以党的十八大精神为指导，全面落实科学发展观，“以人为本”，牢固树立“安全工作无小事”、“责任重于泰山”和“防患于未然”的思想，坚持从严要求，严格管理的原则，对公园存在的重大安全隐患做到早预防、早发现、早整治，为营造和谐、平安公园环境奠定良好的基础。
二、成立领导小组
为强化春节期间公园安全保障工作，公园管理局成立工作领导小组。
组长：
成员：
春节期间，领导小组将对公园安全保障工作有关情况进行全面巡查。
三、主要措施
1、落实领导带班制度，做好信息反馈。每日由主要领导督查分管人员在岗情况，分管人员督查督查公园管理人员的在岗情况和巡查结果。发现脱岗，严格按管理局有关规定进行处理，所有人员要保持通讯畅通，加强信息报告机制，遇到重要事项和紧急情况，应按规定及时向上级部门报告，做到不迟报、不漏报、不瞒报。
2、安排丰溪明珠广场夜间值班。值班人员必须按时到岗到位，对攀爬雕塑人员进行劝阻、制止，确保雕塑周边夜间稳定。
3、聘请管理人员。我局聘请了1名屏风山公园管理人员，管理人员夜间必须住在管理房，至少每3小时对公园整体巡查一次，并做好记录。发现脱岗或弄虚作假，从严处理。
4、制作安装警示牌。在公园各路口和显要位置设置各类安全警示牌、安全导游牌和温馨提示牌36块，提醒市民文明游赏，强化安全意识，提高市民的自我防范能力。
四、工作要求
（一）加强组织领导，落实安全责任
春节是各种安全事故易发阶段，我局高度重视这一时期的安全稳定工作，牢固树立“安全第一、预防为主”的理念，切实做好公园安全稳定工作的政治责任感和紧迫感。主要负责人要亲自抓，切实做好公园安全的管理、组织、协调工作，明确各分管人员的职责分工，做到事事有人抓，层层有人管，不留死角，不埋隐患，不留漏洞。
（二）突出重点，强化公园安全重点环节的管理
1.切实加强公园用电用水安全管理。水电设施是公园的基本设施，也是安全工作的重中之重。水电线管经风吹雨打，容易老化，部分设施遭到人为破坏。年前我局将对损坏线管进行彻底修复，管理上从严要求，白天不间断进行巡逻，夜间不定时巡逻，一经发现及时修复，断绝隐患源头。
2.认真做好消防安全工作。冬季是火灾多发期，公园内禁止一切野外用火，我局将组织人员查找火灾安全隐患，及时制定整治措施，迅速整改到位，坚决防止安全事故的发生。对一时无法整改到位的隐患，要制定严密的防范和跟踪措施，坚决杜绝和消除一切火险隐患。
3.加强健身器材安全管理。公园内设有一定数量的健身器材方便市民锻炼身体，但器材容易损坏和老化，我局将组织人员对健身器材进行全面“体检”，发现存在安全隐患的及时拆除，严禁存在麻痹思想和侥幸心理。
（三）强化宣传，增强安全意识
在公园各路口和显要位置设置各类安全警示牌、安全导游牌和温馨提示牌，条件许可的，可设置广播，滚动播出关于游园注意事项等音频，提醒市民文明游赏，强化安全意识，提高市民的自我防范能力。
春节期间旅游安全方案 篇6
1总则
1.1适用范围
1.1.1本预案适用于20xx年春节期间应对旅游团和旅游者等因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件的应急工作.
1.1.2本预案依据《福州市旅游突发事件应急预案》(榕旅综〔20xx〕122号）制定.
1.1.3突发公共事件的范围
（1)自然灾害、事故灾难导致的重大伤亡事件，包括：暴雨、冰雹、雪灾等天气灾害；海难、地震、山体滑坡和泥石流等地质灾害；民航、铁路、公路、水运等重大交通运输事故；其他各类重大安全事故等.
（2)突发公共卫生事件造成的重大伤亡事件，包括：突发性重大传染性疾病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒以及其他严重影响公众健康的事件等.
（3）突发社会安全事件特指发生重大涉外突发事件和交通等安全事故，包括:港澳台和外国人员发生死亡事件，在春节活动中由于人群过度拥挤、火灾、交通、建筑物倒塌等造成的人员伤亡突发事件。
1.2 基本原则
1.2.1以人为本，救援第一。在处理突发公共事件中，以旅游团、旅游者和其他人员的生命安全为根本目的，尽一切可能提供救援、救助。
1.2.2属地救护，就近处置。在各县（市)区政府领导下，由各县(市）区旅游局协同有关部门负责相关应急救援工作，运用一切力量，力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。
1.2.3及时报告，信息畅通。市旅游局和各县（市）区旅游局在接到有关事件的救援报告时，要在第一时间内向上级部门报告并向相关单位通报，或边救援边报告，并及时处理和做好有关的善后工作。
1.2.4分级负责。各级旅游局必须准确掌握各类突发公共事件的分级标准、应急响应程序、突发信息报送标准、处置方式等内容，明确本级部门的应急工作责任、权限、应急组织机构与职责，以减少相互推诿、扯皮现象，把握最佳应急处置时间，以最少的代价，取得最大的成效。
2组织机构和工作职责
2.1组织机构
2.1.1在20xx年春节期间，福州市旅游局成立以局长为组长，其他局领导为副组长，局机关处室主要负责人为成员的旅游安全应急协调领导小组，领导小组办公室设在市旅游局行业管理处。
2.1.2各县（市）区旅游局设立突发公共事件应急协调领导小组，由局主要负责人任组长，领导小组下设办公室。
2.2工作职责
2.2.1市旅游突发公共事件应急协调领导小组，负责协调指导涉及全市性、跨县（市）区发生的重大突发公共事件的相关处置工作；决定本预案的.启动和终止；在市政府领导下，积极协助相关部门为旅游团和旅游者等提供各种救援；对各类信息进行汇总分析，及时向上级部门和有关单位报告有关救援信息；处理其他相关事项。
领导小组办公室主要负责有关突发公共事件应急信息的收集、核实、传递、通报，执行和实施领导小组的决策，承办日常工作。
2.2.2各县(市）区旅游局成立相应应急协调领导小组，负责协调指导涉及本县（市)区发生的重大突发事件的相关处置工作；在县（市）区政府领导下，积极协助相关部门为旅游团和旅游者提供各种救援；对各类信息进行汇总分析，及时向上级部门和有关单位报告有关救援信息；处理其他相关事项。
3救援机制
3.1 各旅行社组织旅游团队发生各类旅游突发事件时，有关工作人员应立即拨打110、120、119等应急救援电话，争取在短时间内得到救援。
3.2事发地旅游部门接到报告后，要立即协助相关部门采取相应救援措施，做好救援和处置工作.
3.2参与救援和处置的所有人员应当服从事发地政府的统一指挥，积极做好救援等处置工作。同时旅行社应积极配合有关部门做好相关工作。
3.3在境外发生旅游突发事件时，应立即与事发地国家或地区的中国驻该国使领馆（或相关办事机构）取得联系，请求领事官员（或相关办事机构人员）协助处理有关救援和安抚事项。
3.4 各地旅游安全应急协调领导小组，应保持24小时人员值班和领导带班，保持通信畅通，并向社会公布值班电话。
4信息报告
4.1突发公共事件发生后，有关单位和人员应立即向当地旅游行政管理部门报告。
4.2各县（市）区旅游局突发公共事件应急协调领导小组在接到突发公共事件报告后，立即向当地政府安全保障应急协调领导小组报告，同时向上一级旅游行政部门报告。
4.3市旅游突发公共事件应急协调领导小组接到重大以上旅游突发公共事件报告后，需在30分钟内将有关情况报告市委、市政府和省旅游局，并在事件处理完毕后，4小时内以书面上报。
4.4接到食物中毒事件报告后，各级旅游局除按规定上报外，应协助所在地卫生防疫部门做好团队活动和餐饮场所的检查，以避免类似的事故再次发生。
4.5涉及入境人员伤亡(中毒)事件，各级旅游部门相应应急协调领导小组应同时报告所在地台办、外办、侨办和上一级旅游部门.
其它不明事项按照《福州市旅游突发事件应急预案》（榕旅综〔20xx〕122号）规定执行。
5联系方式
市旅游局值班电话：
传真：
旅游投诉热线：