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供热行政述职报告 篇1
一、学习政治理论,提高思想素质。
今年来,站领导为提高我站职工的整体素质,安排组织多次政治、法制、安全、技能学习培训,特别在政治学习方面。每周五的学习已制度化、长期化。我作为支部的一名成员,在每次政治学习中能够积极参加,并组织大家学习,在学习的过程中,是自己的思想认识得到进一步提高,认识到马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想是我们各项工作的行动指南,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,坚定中国特色社会主义是我们各项工作的基本出发点。只有具备这样的思想根基,才能有坚强的精神支柱,正确的是非标准和有效的政治免疫力,才能始终保持清醒的头脑,知道哪些事能做,哪些不能做,什么必须坚持,什么必须反对,才能保持高尚情操,自觉抵御各种诱惑和腐蚀。
二、虚心学习、努力工作。
自主持生产技术部工作以来,由于本人的专业与实际工作有一定的差别,为了尽快适应工作的需要,经常向老师傅请教,与专业技术人员探讨,特别是得到站领导的督促与指导下,使我在工作的过程中提高了自己的技术,明白了压力与流量的区别和在供热系统中的关系。虽然理论上自己还没有掌握,但在生产实践中得到检验。首站两台45KW循环泵更换成一台37KW循环泵,酒花站的4台30KW循环泵改换成两台30KW循环泵运行,文化厅、电安、达兴、二建等换热站循环泵的调整充分证明了这一点,即专业技术能产生更大的经济效益。过去经常有
用户反映“7楼不热”、“你们压力不够”等问题,我们会去提高回水压力。现在再遇到这样的问题我会分析原因,区别对待,会选择合理的方法去解决。在供热运行中,确有个别房间不热,那有多方面的原因,其供热系统平衡问题是我们今后工作的重点。通过这一年的实践工作和7、8月份新大老师为我们进行的技能培训,使我受益匪浅,在掌握理论知识的同时,到实践中去检验,并在实践中丰富理论。也充分理解了压力也是动力的内含。
在今年夏季的设备检修中,我会同部里其他同志三月份就开始做准备工作,与班子成员多次交换意见、修改检修计划、调整检修项目、核定检修工时、申报检修材料等,检修结束后组织我部技术人员会同用户管理服务部、综合办公室有关同志对检修工作进行验收,对检修质量做出评价,通过冬季近两个月的生产运行,状况良好,检修质量是合格的。
三、工程建设与分户改造。
钙素厂、肉孜阿吉房产胜利路81号、领馆巷三处100余套住宅近几年来恶意欠费严重,四、五年来不交采暖费大有人在。为了扭转这种被动局面,站领导决定对这三处改造增设检查井,安装锁闭阀。施工中自己始终在现场协调用水用电,根据现场情况修改施工方案,办理道路开挖手续等。使此项工程的顺利实施,为胜利路81号院和领馆巷两处在8-9月份的分户改造工作起到了积极促进作用,改善了这三处的收费环境。在九月中下旬新华南路一次管道改造中,与站领导和工程技术人员一起多次守护在施工现场到凌晨四、五点中,周末、十一也未休息,前后二十多天完成了改造工程,使二建、军分区的供热质量大大提高,为并入南区热网、扩大供热面积作好了基础准备工作。
七月至十一月,为了保证用户的用热质量、改善用户的用热条件,保护供、用热双方利益,对阳光小区、锦祥苑小区和肉孜阿吉房产、天一建工四处300余户进行分户改造,改造过程中遇到许多不明真相用户的阻挠。为此与用户管理服务部、综合办公室会同街道办社区、供热办的同志多次上门做说服工作,受到谩骂甚至殴打,为了工作这点牺牲也是值得的。截止12月5日完成分户改造301户,改造面积近3万平方米。使部分拖欠的采暖费得到回收。并为今后的收缴工作打好了基础。
四、改进作风,廉洁自律。
在本职工作中我注意团结同志,以诚待人,日常工作任劳任怨,扎实细致。在供热生产及系统出现问题时能及时赶往现场,了解问题原因,商讨解决方案。面对市场竞争日趋激烈的情况,我也认识到自己专业知识的不足,认识到知识不仅要从书本上学习,更重要的是向周围一班人和同志们学习。因为对我来说他们都是拥有多年供热经验、熟悉专业知识的内行。“博采众长,为我所用”是我的主导思想,在学习的过程中学会研究与分析、并用来指导实践,以便提高自己的专业技术水平,同时学习的过程对我来说也是对供热工作了解和掌握的过程,是从根本上改进和转变自己的工作作风的过程。
在廉洁自律方面,我始终认为自己是群众中普通的一员,在技术部来说我是一个班长,我的一言一行将直接影响部门工作的成与否,所以我认识到廉政建设及反腐败斗争的重要性,把与党支部签订的《党风廉政建设目标管理责任书》当作大事、要事来做,用《关于实行党风廉政建设责任制的规定》来规范自己的行为,不折不扣的贯彻执行有关治理商业贿赂专项工作法律法规,始终将自己臵于党组织和群众的监督之下,自觉接受党和人民的考察,不用自己手中的点滴权利损公肥私。常在河边走,警惕别湿鞋,社会活动中,宽容待人,公平处事,做讲真话、干实事、敢承担责任的人。
五、不足之处和新的.工作目标。
在工作中履行了自己的职责,做了一定的工作,在总结成
绩的同时也清醒认识到自己的不足与差距,主要要有以下几点:
1、学习自觉性、主动性欠缺,知识不够全面。对工作标准定的不高,要求不严,认为这就“不错了,可以了”,只求过得去,不求过得硬。
2、缺乏创新意识。管理只停留在管的表面上,与企业经营管理理念之间存在很大差距,在节能、降耗、增效、挖潜上做的不够。
3、深入群众不够,忙于日常事务多、细心研究分析少,做员工的事多,做部长的事少。面上的工作多,深入内部的少。这些都是今后工作中需要改进的。
新的一年,面对我站发展的新形势、新情况、新目标,我们要有充分的思想准备和工作手段来迎接市场的挑战。深入实际,从内部入手,继续做好全员技能培训和安全培训工作,提高全员整体素质,加强内部管理,节能降耗增效、开展优质服务。紧紧围绕我站07年的总体工作目标切实抓好自身的建设,带好我部一班人,与班子成员一起沟通思想、讨论问题、研究方法。无论是人的管理还是事的处理,无论是整体工作方案还是具体工作预案,各个方面都将竭尽所能,从而达到启迪思维,理顺思路,优化措施,促进管理的目的,落实目标管理责任制,拓宽工作思路,加大工作力度,使我站在取得最佳的社会效益和经济效益的同时稳步提高我站员工的生活水平。
我有信心和我部班子成员一道,广泛采纳大家好的建议,完善经营思路,一心为公,廉洁自律,求真务实,开拓创新,在站党支部和站长的领导下为我站在20xx年取得更加辉煌的业绩而努力奋斗。谢谢大家。
供热行政述职报告 篇2
制定的各项生产经营指标。本季实现供热面积XXX万平方米,取暖费收入XXX万元,比去年同期增收XXX万元,收费率达100%。
一、20xx—20xx年度供热工作简要回顾
1、新区工程顺利竣工
20xx年是北部新区划归集中供热之年。这一年,公司肩负着常规“三修”和新区拓展两项重任,面对困难与挑战,公司迎难而上,精心规划,高效施工,新建换热站X座,铺设管网XXX米。历时XX天,新增供热能力XX万平方米。新区工程的全面竣工,不仅为新区冬季供热提供了保障,也为县区的“北扩”步伐打下了基础。
2、供热准备细致到位。
上一采暖期结束后,公司开始研究部署20xx年采暖期的各项准备工作,制定“三修”实施方案,并将节能增效列为工作重点来抓,多次对检修、储煤和收费情况进行督查。十月底,全县“三修”工作全面结束。开栓前夕,公司实行了统一试运行,提前解决了运行中存在的问题。与此同时,严格实行煤炭质量检验制度,煤炭进场率100%,煤炭质量全部达到检验标准。在强化供热收费工作中,综合收费率达100%,创近年新高。
3、供热效果好于往年
面对持续低温的严寒天气,为避免供热期间温度大起大落,设备故障导致温度偏低等问题出现,热源厂加强运行管理,实行定时、定点、定线路巡查制度。对汽温、汽压、循环水温、水压等实行动态在线监控。完善各类应急处置预案,对突发和次生、衍生事故快速处理。二次网方面,公司加大了对换热站的督查指导力度,及时化解区域内热点、难点问题。使换热站在加强运行管理、提高供热质量等方面有了本质性提高,确保了全县供热工作的质量。11月1日热源开栓率100%,冬季供热运行质量和服务水平明显好于往年,供热综合评比指标又创新高。
4、体系管理优势显著
一年来,公司建立了统一的考核、奖惩、业绩体系,完善了以岗位工作职责为主要内容的公司行政管理体系与劳动作风十规定体系。通过定岗定责,减员增效的方法,进一步地兼顾了公平与效率。形成了全员积极向上,乐于奉献的良好局面,保证了供热工作的平稳有序。
5、服务水平再次提升
20xx年,公司成立服务报修中心,24小时文明服务,为及时处理用户反映的问题提供了快捷、方便的平台。新建收费服务厅X个,全面升级收费管理系统。维修队伍坚守岗位,随时备战抢修,全力解决供热难题。稽查人员坚守公司利益,工作中遵纪守法,不吃、拿、卡、要。这些优质的服务不仅为企业树立了新的形象,也为服务水平的再次提升提供了动力。
6、行风建设保持稳定
公司以“党员先锋岗”和“文明示范窗口”为工作切入点,狠抓行风建设。结合生产、收费、稽查、服务报修中心等部门的工作特点,制定专项要求,全力提高窗口部门的工作效率和服务质量。积极履行社会责任,通过各种形式帮扶困难家庭。这些举措在树立企业新形象的同时,也为保持社会稳定做出了贡献。
在肯定成绩的同时,我们必须清醒地看到工作中存在的问题:一是还有部分管网老化严重。二是科学化管理水平有待提高,运行成本需进一步降低。三是技术力量薄弱,缺乏专业技术人员。四是岗位绩效模式尚不完善。五是队伍建设和行风建设还要加强。
二、20xx年度供热工作的目标和任务
20xx年,面对新形势、新任务、新要求,我们必须要有充分的准备和相应的对策,坚定信心,振奋精神,全力抓好以下几方面的工作:
1、扎实做好20xx年度供热准备工作
准备工作的好与差,直接影响着冬季供热的质量。今年的`准备工作要突“早”字,体现“细”字,狠抓“实”字。为此,一要实行供热“检修改造”备案制。热源厂、生产科及各换热站要根据上一个采暖期出现的问题,有的放矢的制定出今年的检修改造方案,并报公司备案存档。二要结合财力制定具体的储煤工作计划,选好煤质,根据市场煤炭价格,适时采购储运。三要抓紧取暖费的收缴工作,组织收费人员诚信收费,依法收缴,确保应收尽收。同时加大稽查测量力度,确保收费率达到100%。
2、提高企业科学化管理水平
一要改革生产管理模式,着力提高经济生产水平和管理能力,进一步发挥现有人员和设备的生产潜力。二要增强节约意识,杜绝浪费现象。
3、完善班组学习制度
职工的技术素质直接关系到企业的发展,职工除了自身的努力外,还需要班组有计划地组织开展经常性学习。各生产班组要结合本岗位的工作内容和工作时间,制定符合自身实际的学习制度,充分调动起职工的学习积极性。学习内容要贴近生产,学以致用。集中学习的时间可以根据生产、工作任务等情况灵活掌握,做到学习、工作两不误,真正地提高企业整体技术实力。
4、推行岗位管理模式
强化岗位责任,实行绩效工资、岗位工资,不断完善岗位职责和绩效考核体系,从而更有效地调动职工积极性。
5、进一步抓好队伍建设和行风建设
我们要把转变工作作风作为一项长期任务来抓,通过树立行风学习榜样,坚持深入基层、表彰实干精神等形式,教育广大干部职工爱岗敬业、廉洁自律,克己奉公,用实际行动打造出一支纪律严明,能打硬仗的队伍。
同时,要继续完善供热服务体系,提高报修、投诉等工作的处理效率和水平,努力实现从规范服务到优质服务的转变。积极做好供热服务方面先进典型的宣传推广,促进全公司行风水平的进一步提高。20xx年供热工作的目标已经明确,我们相信,有县、局两级的正确领导,有公司各部门的同心协力,有广大干部职工的真抓实干,我们一定能够克服各种困难,全面完成今年供热工作的各项任务,向全县人民交上一份满意的答卷!
供热行政述职报告 篇3
20xx年,供热车间按照公司的各项工作部署和要求,紧紧围绕公司年初确定的工作思路、奋斗目标和重点工作,狠抓安全工作、强化经营管理、积极应对各方面的挑战,保证了供热安全。截至20xx年11月30日,安全运行1248天,较好的完成了工作任务。现就20xx年工作汇报如下:
一、强化服务意识,提高服务水平,确保今冬明春供热工作顺利进行。
1、改造锅炉房链式刮板机,使原来靠人工推煤、倒煤渣的情况得到解决,大大降低了员工的劳动强度,提高了工作效率,进一步确保了员工的人身安全。
2、充分利用停炉期,清理了厂内堵塞严重的地沟管道,保证了地沟管道畅通,延长了暖气管道的使用寿命。
3、对20xx年供暖期暴露出的问题管点和锈蚀严重的管点进行重点维修、更换。如装运队精煤筒仓后的.地沟管道因污水排放,暖气管道腐蚀严重,供热车间清理了地沟淤泥并更换了暖气管道;对机加车间到公安科的暖气管道进行了更换;对供热车间1#、3#脱硫除尘器磨损严重的环链进行了更换;给洗煤车间新风机房安装了暖气;以及对出现跑、冒、滴、漏现象的暖气管路、零配件进行了更换。
4、清理厂后排洪沟,为厂后绿化带铺设管路、施肥、浇水、平整土地。
5、为提高供热质量,增强员工责任意识,提高供热满意率。20xx年,供热车间把七名司炉工和四名水质化验员送到乌海市锅检所和苏海图矿进行专业培训和学习。
6、加焊了供应科前到压滤车间和机加车间后的护栏,保证了过往员工的人身安全。
二、材料消耗情况
截至到11月30日,供热车间材料消耗共计36。82万元。主要用于材料消耗、储备,刮板机改造,防眩灯线路改造,新设配电柜和质量标准化工作。
三、加强安全生产教育,提高职工安全意识。
1、为明确责任,牢固树立安全意识,今年年初,在结合公司与车间签订的安全承诺书的基础上,车间充分考虑各工作面的实际,与员工签订了安全承诺书,要求全体员工充分认识安全工作的重要性,牢固树立安全意识,各自承担起应有的责任。
2、进一步深化“反三违”活动,严格落实公司管理要求,深化基层车间安全管理,把职工安全放在心上,将安全生产贯穿全年生产工作始终。
3、锅炉房是要害场所,为使员工增强自身安全意识,利用每周五学习加强员工对各岗位操作规程、危险源辨识、法律法规及消防知识的.学习,让每位员工在工作的同时时刻牢记安全的重要性。
四、加强员工政治思想教育,增强员工忧患意识。
及时传达公司各项会议、文件、通知精神,积极开展形势教育活动,将员工的思想统一到公司生产经营的要求上来,引导职工进一步认清形势,坚定信心,切实增强员工忧患意识和责任意识。
五、夯实车间基础管理工作,加强安全生产和现场管理。
供热车间针对过去基础管理中存在的一些薄弱环节,重点强化了以现场管理为核心内容的基础管理工作,加强现场检查,切实做到主要领导总体抓、分管领导具体抓、班组长配合抓的管理程序。进一步明确基层建设的目标和重点,严细现场管理,强化基层建设,夯实基层工作基础。
六、存在问题
在过去的一年里,供热车间虽然做出了一些成绩,但在某些方面仍存在缺陷或不足,如员工工作创新能力和业务、思想素质有待进一步加强;求真务实的作风还不够牢固;车间管理工作的针对性和激励性不强,还需进一步提高。
针对以上不足,在20xx年,供热车间将做好以下工作:
1、做好全厂地沟管道的防腐、保温工作。
2、建议茶炉房改用太阳能设备储备员工洗澡用水。
3、进一步提高员工素质,继续抓好员工技术培训和班组治理工作,制定合理的员工教育目标,采取有效途径鼓励员工参与技术创新,充分发挥基层组织职能,促进安全生产。
4、积极配合公司相关部门的各项工作,引导车间员工提高认识、统一思想,确保员工队伍素质的稳定。
5、进一步实现节能降耗,确保做好安全、高效、文明生产的新路子。
6、继续落实安全生产责任制,坚持每月安全例会,加强各项治理工作,提高治理水平。
7、做好停炉后全厂锅炉、管道检修工作和下一个供暖期的准备工作。
总之,在新的一年里,供热车间将在发扬好的作风的基础上,围绕公司的生产经营目标,以创建安全、学习型车间为契机,加大车间各项管理力度,加强员工安全、素质教育,使车间管理工作有新的突破。确保全年安全生产、优质供暖等基础工作做稳、做实,促进公司各项工作良好发展。
供热行政述职报告 篇4
一、努力学习专业知识,融入热力大集体。
我是20xx年9月来到热力公司,因为我是搞计算机的,所以对集中供热了解的不是很多,但自我第一天来到这个集体,就觉到热力人的热情与友好,班长和主任的悉心教导让我爱益不浅,使我很快的融入了这个大集体中,就象在家中一样温暖,在这里每一项工作对我来说,都是学习专业知识的机会,遇到不懂的问题,班长总是耐心的为我解答,使我掌握了不少有用的知识。
二、熟悉工区的各站情况,为设备正常运行作准备。
刚到二工区,对各站的.地理位置,所管辖的小区,阀门位置不是很清楚,所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理,软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动,我都会积极地参加。
进入10月份后,为了保证设备在试水和供热时正常运转,我们定期对各站进行维护保养工作,例如检查仪表,泵的磨合声音,固定螺丝的牢固等,有的换热站水箱不符要求,象县开发站,就重新订做了一个新水箱,班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜,才把以前水泥构成的老水箱砸平,并清理干净,现在新水箱己投入使用,丝毫没有影响集中供热,到了中旬,工区里开始对各站的试水工作,对所有的软化水设备检查了一遍,对有问题的设备做了统计,并及时联系了厂家售后人员,以防在供热时出现问题。对于后勤保障,我也根据领导的指示及时上报了计划,确保在运行前全部到位。
三、在实践中丰富自己的经验,努力完成各项工作。
在供热初期,我知道了工区与经营科的密切关系,开通阀门的种种情况,都是互相有联系的,所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作,加班加点是在所难免的,但我们都没有怨言,因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站,我工区的各班长,主任和公司领导,抢险队在站里清理换热器,一切都在有序的进行,终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站,循环泵水封漏水,也是抢修了三个小时,只有多参与到实际情况中,才能增长知识提高素质。
后来等到各站运行正常后,我就参与到管理换热站的工作中来,这也是我学习的好机会,哪个站需开通阀门,维修设备,哪个小区居民楼不热或漏水,我都要奔赴现场取得第一手资料,有一次在消防队站,负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点,到凌晨1点还是没找到,急得我不行,主任对我说凡事不要慌张,找到问题想办法,一步一步来,一项一项排除,事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试,一个阀门一个阀门的检查,终于找到问题的根源,并让施工单位及时排除故障,正常供热。
四、总结个人不足之处,树立今年目标。
经过这一段时间,我发现了我的不足之处,一是有时不认真,有些工作做的不彻底,二是专业知识欠缺,这就更需霜我努力学习,三是遇到问题时缺乏解决困难的信心,慌了手脚。在今年的工作中,我决心做到以下几点:
1、严格要求自己,把工作做细做精。
2、虚心向班长学习专业知识,做到说一知二的镜界。
3、努力干好本职工作,积极完成上级交给的各项任务。
总之,我将发挥我全部的精力来干好热力工作,成为新一代的热力工作者!
供热行政述职报告 篇5
一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我不断加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的'思想认识、工作能力和综合素质,很好地完成了所负责的各项工作任务。同时,经过这一年的工作,我也发现了自己的不足之处:
一、学习的自觉性不高
对于供暖运行方面的知识欠缺,学习的内容不系统、不全面,对很多新事物、新知识学习不透彻,掌握的不够好,不是力求全面发展,有时只注重当时用得着与本职工作有关的内容。业务不够精,办事效率提高不够快。
二、在工作中自我要求不严格
工作不精不细,缺乏进取心,在工作中没有积极从自身找问题。
三、解决问题的能力有待提高。
在工作中按部就班,只求完成本职工作,不出问题,被动地工作,超前意识不强。处理问题方法简单,没有创新精神
在今后的工作中,我决心做到以下几点:
1、 严格要求自己,把工作做细做精。
2、 虚心学习供热相关专业知识,做到说一知二的境界。
3、 努力干好本职工作,积极完成领导交给的各项任务。
供热行政述职报告 篇6
一、努力学习专业知识,融入热力大集体。
我是20xx年9月来到热力公司,因为我是搞计算机的,所以对集中供热了解的不是很多,但自我第一天来到这个集体,就觉到热力人的热情与友好,班长和主任的悉心教导让我爱益不浅,使我很快的融入了这个大集体中,就象在家中一样温暖,在这里每一项工作对我来说,都是学习专业知识的机会,遇到不懂的问题,班长总是耐心的为我解答,使我掌握了不少有用的知识。
二、熟悉工区的各站情况,为设备正常运行作准备。
刚到二工区,对各站的地理位置,所管辖的小区,阀门位置不是很清楚,所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理,软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动,我都会积极地参加。
进入10月份后,为了保证设备在试水和供热时正常运转,我们定期对各站进行维护保养工作,例如检查仪表,泵的磨合声音,固定螺丝的牢固等,有的换热站水箱不符要求,象县开发站,就重新订做了一个新水箱,班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜,才把以前水泥构成的老水箱砸平,并清理干净,现在新水箱己投入使用,丝毫没有影响集中供热,到了中旬,工区里开始对各站的试水工作,对所有的软化水设备检查了一遍,对有问题的设备做了统计,并及时联系了厂家售后人员,以防在供热时出现问题。对于后勤保障,我也根据领导的指示及时上报了计划,确保在运行前全部到位。
三、在实践中丰富自己的.经验,努力完成各项工作。
在供热初期,我知道了工区与经营科的密切关系,开通阀门的种种情况,都是互相有联系的,所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作,加班加点是在所难免的,但我们都没有怨言,因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站,我工区的各班长,主任和公司领导,抢险队在站里清理换热器,一切都在有序的进行,终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站,循环泵水封漏水,也是抢修了三个小时,只有多参与到实际情况中,才能增长知识提高素质。
后来等到各站运行正常后,我就参与到管理换热站的工作中来,这也是我学习的好机会,哪个站需开通阀门,维修设备,哪个小区居民楼不热或漏水,我都要奔赴现场取得第一手资料,有一次在消防队站,负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点,到凌晨1点还是没找到,急得我不行,主任对我说凡事不要慌张,找到问题想办法,一步一步来,一项一项排除,事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试,一个阀门一个阀门的检查,终于找到问题的根源,并让施工单位及时排除故障,正常供热。
四、总结个人不足之处,树立今年目标。
经过这一段时间,我发现了我的不足之处,一是有时不认真,有些工作做的不彻底,二是专业知识欠缺,这就更需霜我努力学习,三是遇到问题时缺乏解决困难的信心,慌了手脚。在今年的工作中,我决心做到以下几点:
1、严格要求自己,把工作做细做精。
2、虚心向班长学习专业知识,做到说一知二的镜界。
3、努力干好本职工作,积极完成上级交给的各项任务。
总之,我将发挥我全部的精力来干好热力工作,成为新一代的热力工作者!