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个人实习总结 篇1
大四的教育实习是我们踏上工作岗位之前的岗前培训,是学生到教师的角色转变,更是学校到社会的环境转变。不短不长的四个月实习对我来说是进入职场前的培训,但是我已经体验到了当一名教师的酸甜苦辣,也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。
在这一个月里,作为一名实习教师,我能以教师身份严格要求自己,为人师表,处处注意自己言行和仪表,热心爱护实习学校的学生,本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作;同时作为一名实习生,能够遵守实习学校的规章制度,尊重实习学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务,很好的塑造了我们杭州师范大学教育技术专业的形象,给实习学校留下好的印象。
我的教育实习的基本内容包括两个部分:班主任工作、信息技术教学。
一、班主任工作
班主任工作是实习的一项重要工作,在进入中星小学的第一天,学校就安排我作为五年级2班的实习班主任,在张莉老师的帮助下,顺利的完成了之后的各项任务。
我的班主任生活是从早上6点20开始的,简单的洗漱加上仓促的吃点早餐还要赶上拥挤的公交车,为的是能够赶在八点学生到达学校之前到,督促学生做好值日和晨读,检查学生完成作业情况的情况。在实习期间眼观四路耳听八方是很重要的,不能总是问别人该怎么做。班主任工作也一样,用自己的眼睛用心去观察了解这个班级,了解学生。刚开始几天,学生都不怎么和我说话,都非常被动。我发现自己好象很难融入这个班级,原因是彼此还不了解,这时我应该采取主动,通过关心他们的学习、生活情况,慢慢的和他们交流。我从班干部入手,从他们的言语中来了解班级情况,同时我也通过他们想起他同学传达一种信号,我愿意和他们成为朋友。师生之间就应该多交流,只有这样,你才能了解学生。 但是与此同时,和学生的关系还是应该保持一定的距离,小学孩子都是很叛逆的,他们会试探试探老师的虚实,然后觉得老师好讲话或者容易欺负,他们就会骑到你头上来,所以说一个班主任要把握好对学生的爱和严。
在班级日常管理方面,我在班主任老师的指导下,辅助她主持日常工作并组织了一次班级活动。在这短短的几个个星期,我更多的是监督学生的学习、纪律以及卫生。在监督的同时,不忘给他们灌输一些道理,能结合他们的年龄特点进行思想道德教育。
二、信息技术教学工作
由于专业的特殊性,教学实习是我实习的重点,以下是我实习的一点心得。
第一是预备阶段。通过指导老师先熟悉不同班级的信息技术上课情况,以了解现在的学生为主,同时学习指导老师的`教学方法和教学模式流程。在听课之后又该思考假如这堂课是我自己上,又该怎么设计,进行前后对比。由于在大学期间有充分的准备,对教师技能这一块也比较自信,所以在听课一个礼拜后第二周就开始上课了。
上一节课,要经过“备课(写教案)——试讲——上课——接受学生反馈的信息——评讲”这样一个流水线。看起来简单,可其中每个环节又有很多小细节,最主要的是“上课”。这个环节,也就是我们一直在探讨的“课堂教学”。
由于信息技术是在机房上课,游戏及其它等的因素对学生的引诱力比较大,因此很难控制学生的注意力。经过两个星期的听课,我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来,兴趣是学生最好的老师,只有在乐趣中学习才能使学生爱上学习,不再视学习为负担。这样才能更好的吸引学生的注意力。我听了两位老师的课,一位活泼,一位严谨,从效果来看,前者要好一些。因此要调动学生的积极性,就必须有好的教学设计。
网络环境下,教师与学生之间角色关系发生了本质的变化;其有利于学生自主的、个性化的学习,有利于培养学生解决问题的能力;同时为学生实现自主学习创造了更大的空间。在教学过程中,自己还存在不少缺陷。
(1)个人在讲授知识点时,在突出重点、难点的同时却对学生的自主探索学习有所忽略。
(2)我上课的对象是五年级,课程以理论可为主,因此相对枯燥和乏味,在整堂课的教学设计还要加强,同时要多设计学生活动,避免让自己成为课堂的主角。
个人实习总结 篇2
时间过得真快啊,转眼我即将结束儿科得实习,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每个人心中都有一种属于自己得味道,在儿科近一个月得实习生活中我受益颇多,即将要出科了,却有好多得不舍,对于我们得实习科里得老师们都蛮重视,从而让我们循序渐进得学习与成长,在此,对各位老师表示衷心得感谢。
在实习过程中,本人严格遵守医院及各科室得规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬老师,团结同学,踏实工作,热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。同时要理解家属,正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作,多说“对不起”,是家属也理解儿科护士得工作,减少不必要得误会或过激行为得发生。在老师得指导下,我基本掌握了儿科一些常见病得护理以及一些基本操作。如,静脉穿刺,吸痰,雾化,在工作得同时我也不断得认真学习和总结经验,总之我觉得在这段实习得日子里,我学到了很多,虽然我还只是学生,也许我得能力有限,但是我用我得努力充实我得知识与技能,希望能用我得微笑送走病人健康得离去,渴望在学习中成长,真做一名默默歌唱、努力飞翔得白衣天使。
我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师得指导下,我基本掌握了儿科一些常见病得护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作得特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上得,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中得经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。
个人实习总结 篇3
20xx年x月至6月期间,我在xx办公室文员岗位实习。**是一家有声誉的名牌培训处,这里有许多经验丰富的老师任教,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
实习收获
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。
在这一过程中,我认真的观察和认真的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
工作概况
由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
个人实习总结 篇4
一、实习单位简介:
广西公路桥梁工程总公司是经国家核准的公路工程总承包特级企业。同时具有桥梁工程、公路路基、路面工程施工专业承包壹级、市政工程施工总承包等多种工程施工承包资质,并通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证主要。主要从事各类公路、桥梁、市政道路、交通工程等工程的施工以及基础设施投资。
二、所在项目简介:
标准建设,路基宽28米,主线设计时速120公里/小时。项目总投资估算30.39亿元。
三、实习过程:
20xx年7月怀着忐忑不安的心情离开了广西交通职业技术学院四塘校区,在基本所有同学都已确定了实习岗位,而我的实习单位还没有确定的情形下,我毅然走向了社会。
原本打算实习的单位是在离校前就联系好了的,单位已经接受了我的简历并以过了面试,却在我怀着既紧张有兴奋的心情它进领导办公室的时候,泼了一桶个凉水,领导笑的和蔼可亲,顿时,我心头凉气直冒。果真,领导亲自端给我一杯茶,递给我,然后坐我旁边,拍拍我的肩膀叹了口气,以看似十分可惜的口气对我说,小冯啊,叔叔
实在是无能为力,本觉得这项工作你做事最合适的,但你迟来了点,而我们是急需要人,所以就找了同来面试的小秦先过来试着做两天,没想到小秦表现不错,又无差错,现在又不能赶他走,所以??总之,就是原本联系好了的实习工作丢了,有点失落,不过还早,只要肯努力的话,说不定还能找到比这好的。
在亲人朋友的帮助和自己的不懈努力下,终于在10月到广西路桥总公司开始我的实习生涯,实习地点很远南宁出发要做9个小时的车,算是自己第一次出远门,来回18个多小时,但我还是很激动,终于有地方实习了,不禁长舒了一口气。然而,自己的第一份工作没自己想的那么简单,很大压力啊,图纸看得是懂非懂,CAD软件不太会用,尤其是对实验方法不熟。只能干站着。看其他同事在办公室来来回回,忙得不可开交,而自己就是个闲人什么都做不了。前途一片迷茫,有劲没处使,第一次感到这么无力。所以我跟经理说要去施工现场做实验。
来到项目的时候是10月份,是施工的黄金季节,项目上的人全都忙得不可开交。也没有什么人有时间指导我的工作,我就边看边问边摸索,慢慢的的对自己手头上的工作也有了一定的掌握。从最出的动动手做做实验到后来的独立完成师傅所应该做的事情和上面要求的各种资料,从一个初出茅庐的实习生到逐渐被认可的项目上的一员。
可是在实验室实习了几个月工作上手了,由于资料室缺人经理把我安排到了那,但是很快的也掌握了。感觉资料室女生做的活毕业了
打算努力换个岗位真的不想做资料没什么技术含量,都是对着抄。
四、实习感悟:
从离校到现在,已经大半年的时间了,我也完成由一个大学生向一个社会青年的转变。
不能再向学生那样,大多数时候都可以随心随意,率性而为。在外面的一言一行都要深思熟虑,做事更要三思而后行。
工地的顶岗实习生活,为我们提供了很好的实践机会,可以让我们更好的把理论应用于实践,在实践中领悟理论,把那些抽象的文字具体化,通过工地上的观摩学习,生成立体的图形,和影像,将原本一囫囵灌进大脑的知识逐一消化吸收,真正转变成自己的东西。 更可以学习到很多书本上学习不到的东西,从与人谈话到待人接物到独当一面,这里面有许许多多的东西,只有自己亲身参与体会,才能学习到。读万卷书不如行万里路,学三年理论知识还不如呆一年工地,这就是我的真实心理写照。
刚来工地连图纸都看不懂,深深的让我明白了自己的不足。在过往的大半年时间内,唯有学习学习再学习,看能不能尽量弥补自己的不足。相较于本科生而言,他们四年,我们三年,首先就然我们的理论知识方面有了不小的差距,唯一的方法就是不断再实践上面充实自己,提高自己的综合竞争力,这样,在以后真正进入社会的时候为自己增加不小的筹码,在未来的社会竞争中争取脱颖而出。
五、对未来的展望
拿到毕业证的时候,这边工地的工作也差不多结束,很多同学都打算转行,觉得这行太苦,家里也舍不得。暂时自己还是没这打算,其实自己还是挺喜欢这一行的,工作更加灵活不死板,尤其是自己选择的大学专业,自己有没有在其它方面有所长。可能,在实习的时候是比较苦,工作环境也不太好,特别是回报低,但是,最苦的时候不是熬过去了吗?再走出去,我们就是有了一年工作经验跟过至少一个工作项目的有了一定资本的从业人员,相应的各种待遇也会提高。而且,我相信,只要踏实,上进,勤劳,在同一行业坚持几年就一定会有所成就的。为今之计,只有坚持、坚持再坚持!学习、学习再学习!争取在自己的工作领域站稳脚跟并取得一定发展。
六、感谢
千言万语也只能尽在不言中了,但是对于你们的感谢是真心实意的。感谢陪我修筑这条路的所有同事,在我严重缺乏实践经验和专业知识的时候,能耐心解答我的疑问并耐心的讲解一些基础知识。
特别感谢我的师傅和师姐。师傅没有计较我的常常犯错,而师姐则常常在我失落的时候开解我鼓励我。
感谢陪我走在路上的老师和同学,是你们让我的大学生活不寂寞,不孤单。
特别感谢,辅导员陈晓老师,领我们走进大学的校门,陪伴我们度过“痛”并快乐的军训生活;辅导员陈晓老师,很忙但是依然关心
我们的生活,相信你身体会越来越健康;辅导员段金华老师,有点严厉确真的是尽心尽责的好老师;感谢指导老师韦志文老师。
特别感谢班里的寝友,陪我大学以来的快乐和忧伤。原谅我以前在寝室的小懒惰,开解我现在在外面的小委屈。真的都是极好的人,相信我们的未来也是极好的。以后有了自己的家也不能忘了外面曾经的家喔!
感谢给给我支持和力量的亲友,是你们的关心让我的心暖暖的,即使冬天走在路上也不觉得冷。
特别感谢我的爸爸妈妈和舅舅,你们的爱是支持我不断战胜困难,给予我不断向前的的力量的源泉。因为有了你们的爱才让我坚持的,无谓的向前迈进。
感谢所有爱我的和我爱的人,感谢脚下的路,也感谢自己,感谢一切值得感谢的,将来我也会尽最大的努力,以实际行动表达来对你们的谢意。
个人实习总结 篇5
一、实习的目的
顶岗实习是职业技术学院面临毕业的大专学生的一门重要实践性课程。通过顶岗实习可以让我们把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来。顶岗实习不同于课堂教学,课堂教学中,老师讲解,我们领会,而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下,由我们自己去实践学习。通过实际操作,一方面可以巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识,使我们在实践中得到提高和锻炼。
顶岗实习也是学院教学的重要补充部分,它与我们今后的职业生活有着最直接的联系,顶岗实习可以让我们逐渐完成从学生到社会工作者的过渡。因此顶岗实习是学校为社会培养技能型人才,实现我们人生价值的主要途径。它不仅是校内教学的延续,而且还是校内教学的总结。
二、实习单位简介
有限公司创立于年x月,是一家显示产品与解决方案的供应商。截至20年xxx月xx日,注册资本xx亿元,净资产xx亿元,总资产xx亿元。
三、顶岗实习的具体日期
实习期自20xx年xx月xx日至20xx年x月x日止,为期四个月。
四、顶岗实习过程介绍
20xx年x月市公司到我校招聘,经过两轮面试我顺利的进入了这家以液晶面板生产为主的企业。
20xx年xx月xx日到公司报到,正式开始顶岗实习的生活。
实习主要可以分为三个阶段来概括第一阶段,培训:主要是安全、企业文化、规章纪律、产线理论学习培训等等,第二阶段,跟着师傅学习和练习实践,解决在现场工作中遇到的各种问题,和工作专业技能,并通过部门考核,取得上岗操作证,第三阶段,学会独立在现场工作以及应对现场各种突发情况。
我的岗位是:技术部科室的一位助理工程师,主要负责协助工程师完成日常的设备维护工作,产线各种情况的应对及上报。
五、顶岗实习期间的收获
通过四个月的顶岗实习,使自己获得了很大的收获,也明白了许多的道理,使自己的思想愈发成熟,工作、生活和技能水平得到提高,主要表现在几个方面;
(一)思想上
通过过这次顶岗实习,我感觉自己的变化就是思想变得成熟了,不再像学生那样幼稚了,开始学会用成人化的思维去思考问题处理事情,开始懂得任何事情的完美都必须付出十分艰辛的努力,社会是很现实的,也是很公平的,一份付出就会有一份收获,不要幻想未来,要做一个有思想有目标有计划的实践者。同时我
也体会了作为一个社会工作人员要担得起“责任”二字,每个人都要认真努力,对自己的工作负责,一丝不苟的做事,任何一点细微的疏忽,将给企业本身造成一定的经济损失,也会给个人的安全造成一定的影响。
(二)工作上
在实习的这段时间里我学会了严谨的'工作态度,精益求精的工作作风,增强了我的团队意识和团队协作能力。在这里我从事的助理工作,设备都比较昂贵,PM检查时需要仔细判断,运输和放置时需要格外小心,任何一个小的失误就会给公司造成不小的经济损失。同时一个班组就是一个团队,每个人都要为这个团队做出自己的努力才能够换来团队的发展,团队的发展才能让每个人都受益,让公司受益。
(三)生活上
养成了良好的生活习惯,保持身体健康。广泛的参与公司的举办的业余活动,丰富自己的业余生活,白夜倒班对身体的伤害很大,但制造业这种生产形式就注定了这样的工作规律,所以日常生活中保持良好的生活习惯对身体健康有着直接的影响,上四休二也给我们预留了相对充裕的时间,参加业余活动能够很好的调节身心,减轻压力。出门在外也第一次体会到了公司与学校的差别,懂得了如何来克服这种不适应。
六、查找不足及改进
顶岗实习的四个月,即是一个学习适应的阶段,也是一个重新调整和审视自己的阶段,刚刚离开校园步入工作岗位,从一个学生转变成为一名职业人,遇到了很多挫折,也学会了很多,经历的是一个慢慢成长的过程,在工作,学习和生活中也存在着一些不足,关键是要正确的面对,查找原因,及时改正,只有这样才能不断完善和提高自己。
在这四个月里自己的不足主要是:思想上,长时间的重复式工作,自己思想慢慢开始懈怠,不思进取,满足现状。工作上,英语水平较差,产线内是英语版生产控制系统,工作初期比较吃力,后期的学习方面也进展缓慢。为人处事上,刚从校园出来为人处事方面还有所欠缺,思考问题过于简单。
主要的改进措施是:思想上要端正认识,时刻保持良好的精神和工作状态,善于发现,提出自己的合理建议,工作上加强英语的学习,同时多向工程师请教,加深理解,并用之实践。为人处事上,凡事多留心,多请教,加强与同事的沟通与了解,增进同事之间的感情。
七、对实习单位及学院专业和课程设置的建议(1)提高薪资水平,降低薪资差距
公司的作业员系列主要由大中专生组成,工程师系列由本科生组成,但薪资水平差距较大,高中专生底薪大专本科其余未统计。大中专生薪资水平与同类型企业相比无优势,容易产生落差,平时作业员较为辛苦,倒班对身体伤害较大,劳动强度大但薪资水平低,容易产生不满情绪。目前物价水平较高,虽然公司包食宿很难以感受到,但购买力的降低是显而易见的,适当的调高底薪能够激发员工工作热情,降低不满情绪的产生。
(2)对学院专业和课程设置的建议
通过四个月的顶岗实习让我明白学校所学的理论知识只有跟实际操作相结合才能够更好的发挥作用,只有把自己所学的知识用到具体的工作和生活中才能够发挥它的价值。
1、学校在课设设置的时候应该以实际操作为主,减少理论知识的教学,以实际应用为主,增强学生的动手能力和自主学习的能力,同时也要多培养学生的吃苦能力和持之以恒的精神,在以后的工作中才能够更好的适应工作要求。
2、开设办公软件的相关课程,加强计算机基础教学,工作中要想提高效率不可避免的会使用到一些辅助性工具,office软件应用,打印机,扫描仪,传真机这些基础办公设备的应用将对以后工作有很大的帮助。
3、坚持行动导向性教学,加强分组式的,培养团队意识,增强团队协作的能力,加强课外活动时间,培养独立解决问题的能力。
顶岗实习是我们初步踏入社会的开始,也是我们真正踏上工作岗位的垫脚石,只有这一步走稳了,以后才会更顺利,曾经我一直坚信自己的能力,但是在短暂的实习过程中我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。最终通过自己不断地学习,同时也在大家的帮助下慢慢的开始适应,开始独立的完成工作。
实习的日子让我收获了大学课堂里没有的知识,以及为人处事的许多道理与方法,学会了自主学习,也学会了严谨的工作态度,精益求精工作作风,同时也学会了责任。顶岗实习是一次我们用自己的眼和耳去感受社会的机会,通过顶岗实习,我受益匪浅,对社会有了更为详尽而深刻的了解。
通过这次实习,我认识到了自己的优势和不足,只有做到理论与实践相结合,敢于实践,才能做一名合格的毕业生!感谢学校领导和老师们对我们的辛苦培养和教导,感谢市有限责任公司给我的这次宝贵的实习机会,感谢科室里的同事给予的照顾和帮助,同时也谢谢工作和生活中给予我挫折的人,谢谢你们让我学会了成长。最后祝的前景更加辉煌,祝我们学院明天会更美好,为社会培养更多人才,祝我们学院领导和老师工作顺利,家庭幸福美满。
个人实习总结 篇6
一、实习目的
通过实习给自己一个明确的定位。实习中接触了与本专业相关的实际工作,获得与专业相关的知识,扩宽自己的知识面,也了解自身存在的不足,通过实习锻炼自己,培养自身综合运用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动手能力,强化实际工作的知识技能训练;培养自身的敬业、创业和合作精神,增强劳动观念,成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才,为毕业后顺利投身工作岗位并融入社会作好准备。
二、实习时间
20xx年月x日至20xx年xxx月xx日。
三、实习公司简介
市有限公司集销售、服务于一体,产品覆盖内外墙涂料(质感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。
公司自成立以来,始终坚持“与时俱进,诚信经营”的方针,牢固树立“质量第一,安全第一”的思实力强大的现代化企业,赢得了广大客户的信赖和赞誉。并以严谨的态度和对产品的精益求精,构建起一个以市地区为主的市场销售网络。
本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新,坚持发展才是硬道理,不断提高技术和管理水平,不断完善企业经营管理体制,努力开拓市场,拓展业务,始终坚持以信誉第一、质量第一、安全第一为准则,以客户满意为宗旨,以提高产品质量、不断开发新产品、为重点,使企业在激烈的市场竞争中快速发展壮大。
四、实习内容和收获
刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较陌生的环境中工作。不过,在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识,慢慢的对工作开始上路,在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境首先,先了解了公司里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关注意事项等,阅读实习单位下发给我们的,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。再次,了解了一些公司的背景、产品以及发展方向等情况,这样可以为以后和客户交流打好基础。对公司里的环境和有所了解熟悉后,工作虽然没能够上手,但学到了不少东西。
在公司要进行新的市场开发的时候,在市场部人手不够的时候,也为了培养新员工的销售能力,往往是服从调动,积极的参与当中,进行市场调研工作,同时给我们分配工作任务,下达为期一个月的目标任务,所以被调入到门店进行为期一个月的实习。其中最主要原因的是要为了配合门店的练兵活动,推动门店销售人员的销售能力的提高,使大家掌握基本的销售原理,并运用到日常的销售工作中去,有意识地提高,在这个过程中也是有很多的学习,不管怎么样,在哪个部门都有很多的新知识学习,不断的丰富自己,这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的一些业务,以便于日后对自己的工作开展做经验积累。
从到门店实习时,我们穿上导购员的制服,个个都精神抖擞,信心百倍,笑脸迎人。
但不管到什么行业的卖场活门店,除了能看到琳琅满目的各色商品外,导购员也是你不能不看的“陈列”。经理耐心教导我们,作为一名称职的导购员,首先就得抛掉“没有人”这个想法,而且要改掉各种不好的行为动作,因为导购员就是活生生的“陈列品”,也是公司的门面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的体现,所以要时刻提醒自己,做到,这样才能赢在起点,提升公司的形象。经过经理的教导,大家改掉了那些小毛病,以端正、娴熟、干练的姿态迎接每一位顾客。
通过与不同的顾客接触和交流,不仅对整个的销售过程也有一定的了解,也让我学到一些销售技巧。
1.学会进行封闭性问题的提问。在销售过程中,针对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题,假如顾客回答的是“是”,那就离我们的销售就基本能成功了,也离最终的销售目标更近一步了。
2.区分谁是购买者、谁是决策者。在销售过程当中,不仅要尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们整个销售过程。
3.以编或潜意识的暗示手段把消费者引导到情节当中。要知道,我们面对的是各样的顾客,要使各类顾客能过很好的理解我们建材产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事能很好的把消费者引入我们的话题,从而引起顾客的兴趣,促成交易。
4.尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。建材销售是一个互动的过程,并不是一个人的表演舞台,做好互动能够增加我们产品的'信服力,是顾客关注我们讲解内容的途径,也会促进销售。
5.学会如何应付讨价还价的顾客,而答案就是学会诉求与赞美。使用赞美可以使客人的虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,获得某种程度上的满足感,最后用执着触动顾客的可怜心,有利于顾客产生冲动购买行为,更有机会销售成功。
在实习中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同时也感受到了一个公司,一个家庭的温暖。不断地遇到问题不断地解决,使得自己的能力不断地提升,感觉自己学习到了很多的东西,成长了很多。
五、实习心得与感想
通过这次实习,即收获了知识,也让我想成为一名优秀的销售员,必须要学会销售技巧,销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控及运用。总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。还有要具有很好的沟通能力,沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。我发现了自己成熟了许多,连看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,让我再一次感受充实,感受成长。
1、要有较强岗位意识
作为一名毕业生,毕业后走向社会,大多是从事一线工作,有劳动性的,有营销性的,基本上都要从基层做起,这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用,干一行,爱一行,专一行,是一种岗位责任,是一种职业品质,用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任,就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作,兢兢业业的去做,只有这样,才能磨练和增强他们的岗位责任感,这是现代社会对高职生的基本要求。
2、在工作中要有良好的学习能力,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力
因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向导师们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。
3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障
在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术更好的为人民服务。
4、要不断积累社会经验
增强社会经验,也是增加工作经验。一名毕业的大学生在面对用人单位时,别人很自然要问到你有无工作经验,这道门槛拦住了不少大学生。因此,顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼,更重要的是通过实践增强工作能力,增加工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干;实践出真知,实践长才干。有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证,这对今后走向社会,应聘岗位时,无疑是非常有益的。
5、要认真学习营销技能
营销是一门科学,更是一门学问和艺术。科学的营销手段,能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实习的平台时,选择一个好的企业,特别是做的好的企业,对实习学生来讲,无形中就会增长他们的科学而严谨的营销意识。在这种环境下,企业员工综合素养有较大提升。企业一席话,证明营销出效益,营销出人才,营销促发展的硬道理。因此,我们的实习生,就是要在这样的企业去磨练,去锻炼,在实践中增长营销才干,增长做人的才干。
六、实习总结
时间总是在我们不经意间已流过指尖,似乎每个人都会在时间流逝之后再来一句“时间过得真快”的感慨!我属于芸芸众生中的一员,我也难逃这世俗的侵染,混入这流俗之间。
在不经意之间我们已经走过了六个月,六个月的实习生活马上就要结束了。回首这段时间的历程,脑海里留下了深深的印迹,在这里我学会了很多,也认识了很多真诚的朋友和善待我的导师。
实习就这样结束了,几个月的实习生活也划上了圆满的句号,我们也将正式走出学校,走进社会,这段实习生活是一个很好的锻炼机会,他让我真正的懂得了学校和社会的不同,也真正的让我从一个学生转变为一个上班族。这段时间我成熟了,想问题不在那么简单,我会在深思后再做决定。工作中不仅仅是学习专业知识,更让我学会为人处事,我想在未来我会走的更好更远。
这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将是我生命中无与伦比的财富,我会继续努力为自己的将来打好基础,去创造我自己的传奇!