经营分析报告

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2025-04-08报告

请欣赏经营分析报告(精选6篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。

经营分析报告 篇1

一、效益状况:

1、公司效益:全年销售收入 1万元,不含税收入万元,不含税销售本钱xxx万元,毛利率,与上年同期削减。各类费用支出计xxx万元与上年同期xxx万元相比略有削减。上缴各类税费万元,比上年削减xxx万元。

2、局经费收支状况:今年经费收入xxx万元,年支出xxx万元。与上年同期万元相比增加xxx万元。

二、局(公司)合并费用构造分析:

全年局(公司)费用共计支出万元,比上年同期万元增加xxx万元。其中:

1、固定费用支出:工资、养老金、住房公积金、医疗保险、离退休费用、折旧福利费等共计支出xxx万元,占总费用支出xxx万元的,比上年同期增加xxx万元。主要缘由是:工资支出比上年同期增加xxx万元,其中福利费转入工资总额万元,下乡交通费转入工资总额万元;养老金及各类保险金比上年同期增加xxx万元,离退休费用及精简人员费用比上年同期支出增加万元。

2、可变费用支出:生产经营费用、正常办公经费、市场治理费用、利息支出等共计支出xxx万元,占总费用支出xxx万元的。比上年同期万元削减xxx万元。主要缘由是:差旅费福利费转入工资总额xxx万元,款待费比上年削减xxx万元,运费、装卸费比上年同期削减万元。 比上年同期增加的费用有:小车费用比上年增加万元;利息支出比上年同期增加万元,税金比上年增加xxx万元。 租赁费、市场治理费用支出根本与上年持平。

总之,上半年费用支出增加局部大都是职工工资福利性支出及利息支出的增加,消耗性支出除小车费用和利息支出同比增加外,其他支出与上年同比均有所下降。

三、年度主要工作

1、严格遵守财务治理制度和税收法规,仔细履行职责,组织会计核算 财务科的主要职责是做好财务核算,进展会计监视。财务科全体人员始终严格遵守国家财务会计制度、税收法规、财务制度及国家其他财经法律法规,仔细履行财务科的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金规划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,仔细执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的准时性、精确性。

2、协作审计检查,完善内部治理制度; 为进一步标准本单位的财务工作、提高会计信息的质量,财务科比拟全面的制定了财务治理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部掌握制度、车辆治理制度、预算治理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间准时性、数据精确性、报表格式标准化、完整性等方面做了比拟系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和治理者进展财务分析供应了牢靠、有用的信息。平常财务部通过开展定期或不定期的沟通会,解决前期工作中消失的问题,布置后期的主要工作,逐步标准各项财务行为,使财务工作的各个环节按肯定的财务规章、程序有效地运行和掌握。年中县审计局对本单位内部财务掌握状况进展了审计检查,检查中,审计同志对本单位近年来的`一系列制度建立及内控治理执行状况做了充分确定,得到了全都好评。

3、费用支出实行预算治理,提高资金利用率: 年初,依据县财政核拨给本单位的“大预算”摆好下属单位的“小预算”,做到各项费用支出心中有数。在预算执行过程中,严格掌握费用。财务科每月度考核预算执行状况,帮助各责任单位负责人加强预算治理,要求下属各单位仔细执行全年费用预算治理制度,明确下属单位内勤、领导把好审核第一关。严格执行财务制度,标准财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监视,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量削减不必要的损失。利用利息杠杆,合理调整内部职工借款;提高事业预算退库资金的利用率,合理组织贷款,最大限度地削减利息支出,为企业增收节支、提高经济效益把关。

4、加强专业理论学习,提高团队分散力 财务科参与了省市两批财务人员培训与阅历沟通会,听取了会计师事务所对内部掌握和税务风险的专题讲座,丰富了财务人员税务学问,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各单位的沟通、合作与团结。同时随着财政治理制度改革的不断深化,企业改革层层推动,软硬件不断更新,对基层会计人员综合素养的要求也愈来愈高。本单位会计人员除仔细参与县财政局组织的会计人员连续教育培训外,还抽出业余时间学习相关专业学问。日常工作中,对一些有关财政改革新制度新规定新业务相关人员都能准时学习,准时适应,同时还与兄弟单位会计人员常常沟通,取人之长,补己之短。

四、存在的主要问题及今后工作目标

财务部门作为公司的一个主要职能监视部门,“当好家、理好财,更好地效劳企业”是我们财务部门应尽的职责。在公司加强治理、标准经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,治理工作才能得到提高!一年来财务工作虽然取得了较好的成绩,但还存在着一些问题,有许多应做而未做、应做好而未做好的工作,主要表现在以下几个方面:

1、进一步加强财务分析: 财务分析工作虽然已绽开,但仍处在账面、报表层面上的说明分析,分析深度不够。为提高财务分析力量,把财务分析纳入日常工作中去,我们将量化分析详细的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和治理供应有力的财务信息支持;准时做好财务分析资料的收集,加强学习,提高财务分析力量,做到较全面地反映肯定时期的财务状况。明年将努力做到如下分析: 对资产构造变动的分析:以资产负责表为主,对资产负债的分析、流淌性和变现力量的分析、长短期负债和归还力量的分析,对资产分布和资金营运是否合理、资本构造的是否正常、盈利力量和资产治理水平、是否存在潜在的财务风险进展评价。 对损益状况的分析:以损益表为主,对盈利目标是否完成进展分析,对收入、本钱、费用、税金的配比进展分析,评价其经营活动的绩效和经营构造,反映主营业务与其他业务对利润的影响。 对本钱、费用支出的分析:以对本钱、费用支出预算执行状况进展分析为主,实际支出与预算异动的缘由分析,本钱、费用支出对资金的影响分析,费用之间的比例分析。

2、加强费用费用治理 降低费用压力层层传递不够,特殊是有的部门对掌握费用支出工作存在错误熟悉,不能正确处理费用与效益的关系,错误地认为工作的业绩表达在某些费用支出的多少上,某些费用支出多,表示其工作积极等等,我们不否认某些费用支出多少与其工作努力程度是有肯定的联系,但这不是肯定的。个别单位费用预算治理不到位,月月超支,报销票据不符实际,不符合真实性要求。今后要进一步落实费用治理责任,层层传递压力;严格奖惩,加大对各单位费用的治理、掌握力度,严格按有关治理规定执行。

3、加强对白条子的治理。 近年来,在本单位领导的关怀支持下,本单位历史以来任凭以白条子报销的陋俗有了很大的改观,我们将进一步加强对白条子的治理,争取毁灭白条子。

经营分析报告 篇2

目前总的盈亏成本金额是XXXXX元。损耗主要集中在食品XXX类XXX元,非食品个人清洁用品类XXXX元。XXX类主要是XXX的亏损,如XXXX系列、XXXXX系列等,个人清洁用品类主要存在于XXX牙膏、飘柔、潘婷、沙宣洗发水系列的损耗。从损耗分析可以看到,个人清洁用品类损耗较大,以下罗列出盈亏与损耗产生的具体原因:

1、串码(收货、销售、收银环节);

2、单据管理;

3、盘点错误;

4、条码管理混乱;

5、收货管理不到位与供应商欺诈(品质、数量等);

6、偷盗(内盗、外盗);

此外,变质报损、虫鼠害等因素也会造成损耗。

具体分析如下:

一、属于电脑系统中操作不当的:

1、商品条码录入错误,导致销售的数据记录在了其他商品的头上,盘点时形成两个商品一个盘盈,一个盘亏。

解决办法:规范所有商品条码,特别是在收货上进行严格把关,最好验货的时候仔细检查有问题的商品条码和系统中对应的该商品的条码是否一致以及品名是否准确一致;

2、商品已经退货给供应商,但是没有及时登记退货单,造成系统里面的库存没有及时扣除,而货物已经拉走,形成商品的盘亏。

解决办法:规范商品退货流程,把握几个原则:

(1)退货必须由采购和供应商协商好;

(2)仓库退货人员必须看到商品入库退货单才能退货;

(3)凡是出卖场的商品,必须由防损员检查供应商是否有退货单以及检查退货单的商品和实际货品是否一致;

3、进货单因为操作失误,录入重复,造成盘亏。

解决办法:这是属于操作性失误,只能在平时操作多注意,同时通过系统也可以减少和避免此类错误发生:所有进货单必须有对应的采购订单,否则不允许直接录入进货单,同时限制电脑员直接录入商品入库单(赠品入库单除外),限制电脑员修改单价和数量。

4、内部领用的商品没有通过POS机销售的情况下,也没有在系统里面及时登记报损单,造成盘亏。

解决办法:所有内部领用都必须在前台销售过机,不允许出现签单、签名直接越权领用超市商品;

5、由于操作疏忽,造成货品和标价签不一致,造成盘点人员盘点时候出现货品张冠李戴现象,该现象在百货类商品出现频率非常高;

解决办法:(1)对于所有百货类商品重新规范规类(代码、货品名称、规格);(2)平时超市人员凡是发现有不规范,条码和货品张冠李戴现象的,一定要立即修改正确。

二、属于盘点过程中操作不当的:

1、盘点的人员不熟悉商品和盘点流程,造成漏点、重点,或者不同规格的商品按照一个商品来盘点。多以方便面、饮料、洗发水为主。

解决办法:

(1)所有卖场人员平时多熟悉商品结构;

(2)对于卖场人员的培训不仅仅是盘点前进行培训,培训 工作应该贯穿整个平时的工作流程中;

(3)盘点的工作人员应该端正态度,加强责任感;

(4)盘点实行交叉盘点复查制度;

2、有些商品外观极其类似,价格也一样,但是规格不同,比如口味、颜色、效用,在入库验收的时候仓管人员没有很好的区分,只把总数量确认就通过了,事实上供应商把几种规格的商品混在一起送货,实际各自的数量和送货单均有偏差,造成这一系列的商品在盘点的时候均出现盈亏,实际上总数是不赢不亏的,但是由于每个货品的价格不一致,导致还是有盈亏金额的产生;

解决办法:

(1)加强仓管人员对于商品结构的熟悉;

(2)验货工作人员验货一定要仔细;

(3)实行验货监督机制,如果出现此类现象,则实行责任到人;

三、属于偷盗防范不当的:

1、由于因为商场面积扩大,顾客皆反映超市的出入口离得太远,带来了许多不便而拒绝存包袋,而超市人员却逐渐减少,导致有许多的视觉死角是工作人员看不到的,故而大大的增加了失窃的可能性。

解决办法:加强对防盗调施、调备的管理,合理投放合适的设备设施,跟踪投放执行及其效果。

(1)公司尽快购回防损袋,建议能将超市两个出入口改为一个,杜绝减少商品失窃所造成的损失。

(2)加大对全员防损、全过程防损的培训与督导力度:划分防损责任区、分配责任商品、明确盘点责任、建立重大盈亏事故的责任追究制,加大对内盗的查处与激励力度,对破坏分子下手要快、要准、要狠。

2、货架的整体设计,应充分考虑安全需要,以提高产品的安全,减少盗窃的可能性。

解决办法:

(1)对超市的整体布局,我们必须畅通的视线,不留死角。

(2)货架布局放电成一条直线,尽量避免拐角和凹凸。(3)在中间渠道保持通畅,不能阻碍。

四、根据盘点目前出现的问题,特建议从以下方面入手进行改进:

1、 进行业务流程重建,规范优化业务流程,找出不合理和漏洞比较多的关键点;

2、 平时更要加强员工培训,并且贯穿于整个工作流程中;

3、 对于贵重、易盗物品实行台帐建立制,由于该类物品品类少,实行每天盘点交接制,出现盈亏,当天进行奖惩;

4、 对目前的卖场商品重新规范,主要校验条码、品名、价格、标价卡、规格等是否正确;

5、 建立合理的绩效考核机制,调动员工积极性,增加员工的归属感。

经营分析报告 篇3

一、财务状况总体评述

企业财务能力综合评价 2.行业标杆单位对比分析

二、财务报表分析

(一)资产负债表分析

资产状况及资产变动分析 2.流动资产结构变动分析 3.非流动资产结构变动分析 4.负债及所有者权益变动分析

(二)利润表分析

1.利润总额增长及构成情况 2.成本费用分析

3.收入质量分析

(三)现金流量表分析

现金流量项目结构与变动分析2.现金流入流出结构对比分析 3.现金流量质量分析

三、财务分项分析

(一)盈利能力分析

以销售收入为基础的利润率分析 2.成本费用对盈利能力的影响分析 3.收入、成本、利润的协调分析4.从投入产出角度分析盈利能力 (二)成长性分析

1.资产增长稳定性分析 2.资本保值增值能力分析

3.利润增长稳定性分析 4.现金流成长能力分析

(三)现金流量指标分析

现金偿债比率 2.现金收益比率

(四)偿债能力分析

短期偿债能力分析 2.长期偿债能力分析

(五)经营效率分析

1.资产使用效率分析 2.存货、应收账款使用效率分析

3.营运周期分析 4.应收账款和应付账款周转协调性分析

(六)经营协调性分析

长期投融资活动协调性分析 2.营运资金需求变化分析 3.现金收支协调性分析 4.企业经营的动态协调性分析

四、综合评价分析

(一)杜邦分析

(二)经济增加值(EVA)分析

(三)财务预警-Z计分模型

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一、财务状况总体评述

20XX年,演示单位累计实现营业收入231,659.69万元,去年同期实现营业收入175,411.19万元,同比增加32.07%;实现利润总额7,644.27万元,较去年同期增加21.16%;实现净利润6,370.21万元,较同期增加21.11%。

(一)企业财务能力综合评价:

【财务综合能力】

财务状况良好,财务综合能力处于同业领先水平,但仍有采取积极措施以进一步提高财务综合能力的必要。 【盈利能力】

盈利能力处于行业领先水平,请投资者关注其现金收入情况,并留意其是否具备持续盈利的能力与新的利润增长点。 【偿债能力】

偿债能力处于同行业领先水平,自有资本与债务结构合理,不存在债务风险,但仍有采取积极措施以进一步提高偿债能力的必要。 【现金能力】

在现金流量的安全性方面处于同行业中游水平,在改善现金流量方面,投资者应当关注其现金管理状况,了解发生现金不足的具体原因。

【运营能力】

运营能力处于同行业中游水平,但仍有明显不足,公司应当花大力气,充分发掘潜力,使公司发展再上台阶,给股东更大回报。 【成长能力】

成长能力处于行业领先水平,有较乐观的发展前景,但公司管理者仍然应当对某些薄弱环节加以改进。

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1.资产状况及资产变动分析

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经营分析报告 篇4

1、通用积分简介

通用积分是指众多联盟商家使用同一种积分对会员进行奖励,会员在联盟商家消费时能够获得积分奖励,积分积累起来,可以兑换礼品或者直接返现。在同等条件下,消费者必然优先选择可以获得积分奖励的联盟商家消费,从而提高了联盟商家的销售额,而通用积分平台的运营者也可以从联盟商家的利润增长中得到收益。

2、国内外积分运营现状

在世界许多发达国家,各种“通用积分”计划已成功建立,成为了引导和影响人们消费的便捷积分服务。在美国,甚至可用一定数量的通用积分券,换走一辆某种牌号的全新轿车。在这些国家和地区,“消费改变生活”不再是一句口号,而是真正地利用各种方式使人们的生活便利,得到实惠。通用积分将成为社区生活消费新方式的创造者和“卡灾”的终结者。

像澳大利亚和新西兰的FlyBuys积分计划,英国著名的Nectar积分计划,德国的PayBack积分计划,美国的GoldenPoints、S&HGreenPoints和BabyMint积分计划,还有英国的Buys&Flys、韩国的OKCashbag、新加坡的MoreRewards等等。目前世界上最成功的通用积分项目是英国的Nectar,通用积分由Nectar这个专门的组织机构设立,本身并没有产品,只靠收取手续费赢利。项目吸引了包括Barclay银行、Sainsbury超市、Debenham商场和BP加油站等很多企业加入。客户凭Nectar卡可以在特约商户消费,或者用Barclay银行卡消费者,都可获得相应积分,并凭借积分参加抽奖或者领取奖品。Nectar因此把消费者对他们的忠诚转变成对特约商户的忠诚,并由此向特约商户收取费用。在很短时间内,Nectar就将5880万英国居民中的1300万变成了自己的客户,并从中取得了巨大的收益。通用积分是在国外10年前就开始的商家营销和用户管理手段,在中国却是前两年才开始火起来的。开始,只有2、3家公司在做,一夜之间,忽然冒出了十几家通用积分的服务商,积分运营的市场顿时热闹了起来。

美国人文亨利2003年在上海建立了智买道,是中国最早的通用积分服务商,他们在不断地教育商家,培育了市场。为之后的通用积分运营商奠定了市场基础。

文亨利之后,2005年有了上海的大众点评,银联的UB、长沙的v-v-v;北京的紫页V卡联盟。此外,还有中国积分、深圳的异业商务、壹卡会、厦门的下班、上海的Ccclub等,连CCTV《赢在中国》的创业项目中也有了通用积分项目。

3、通用积分的盈利模式

1)将积分作为商品出售给加盟商家,加盟商家按照实际花费出去的积分价值向通用积分运营商支付积分费用。

2)利用会员资源,推荐会员到加盟商家消费,根据会员的消费金额直接从商家获得佣金收入。

3)利用第三方,如广告联盟,根据会员的行为(点击广告、注册网站、网上消费等)从第三方获得收入。

4)为有实力的品牌商家开发、管理、运营积分项目,从而获得项目收入。

5)为有独立积分项目但奖品库不完善或者不愿意管理奖品库的商家提供奖品兑换、采购、配送服务,从而获得奖品管理收入

6)为商家提供消费跟踪、市场调查、数据分析、客户维护等营销服务,从而获得营销收入。

7)整合其他营销方式,如有奖问答、免费试用、自助调查、消费评论等营销形式,为商家提供综合性的营销服务,从而获得营销收入。

8)为会员提供增值服务,如通过手机为会员提供消费打折信息、优惠券等,直接向会员收取增值服务费用,同时也可向商家收取营销费用。

9)等待通用积分卡有足够的吸引力和价值后,可向申请通用积分卡的会员收取费用。

10)出售网站广告位,获得广告收入。

11)如有足够多的'内容,如优惠打折信息、优惠券等,可通过出售内容获得收入。

4、积分平台的优势和特点体现在以下几个方面:

1)积分平台覆盖了广阔的市场资源。由线上的电子商务、网络游戏,到线下的商场、酒店、超市等传统服务行业,积分平台都提供了有力的支持。

2)“WEB服务器——积分收单前置系统——积分账务主机”的层次结构和结算模式都渗透了传统支付行业的业务、技术特点,更稳定、安全、高效。

3)以自主研发的SoftPay产品(支持多种支付形式的电子支付终端)使积分平台的积分交易体系更加完善、灵活、高效。同时成本低廉、易于维护且在一定程度上增加了积分平台的安全性。

4)在国内率先推出“积分银行、积分银联”的崭新理念,为积分互换提供了切实可行的解决方案和盈利模式。为“积分联盟”的市场需求提供了强有力的支持。实现了对“用户—商户—商户联盟”整个用户体系全面的覆盖。

5)自行设计的“积分规则动态配置体系”为商户提供了更自由、方便的积分管理手段。

6)以“积分托管”服务作为基础业务,服务为先、易于推广。

7)首次推出“积分××”的概念,将积分抽奖彻底转换为一种简单、高效的盈利模式。

由于市场上目前的通用积分运营商,如智买道、斯玛特卡、大众点评卡、积卡、V卡、通卡等往往其覆盖的范围局限性很大,有些只是某一行业或在某一区域,故只能算是一种半通用的积分卡;另外,除了积分功能外,不能针对市场的需求(商户或消费者)提供其他增值服务。

5、通用积分的实施难点

会员获得积分,商家获得客源,通用积分运营商获得销售返佣,看似皆大欢喜,没有什么难操作之处。但,实际操作中,会发现最大的难点在于积分环节的实施。

5.1前期策划

要全局策划好项目,明确自身的资源优势和劣势,分析好当地的消费市场容量,以及实施这个项目后商家和会员的接受和认可度;如果没有详细考虑好项目的盈利模式和实施方案,就随便进入,那么往往因实施困难半途而废或者盈利没有想象的好而停止实施。

5.2资金支持

通用积分项目不是一个小项目,需要有足够的资金支持;同时因为项目的特殊性,一般不能实现短时间盈利,所以要有做好长期的不断投资的准备。

5.3选择积分平台

选对积分平台,可降低初期投资成本和后续运营成本,从而确保利润;通用积分的主要盈利模式不外乎是根据商家的销售来提成,如果平台过高或者运营成本过高,势必会吞噬了利润,从而导致项目长时间甚至一致不盈利。同时也要选择具有长期发展预期的合作伙伴,能持续提供平台和更新服务,确保项目不至于实施到一半时,因为供应商的问题导致终止。

5.4选好优质商户加盟

最好不要全行业、所有商户都涌入加盟,而是选择会员比较认可的优质商户,能提供给会员优质的服务以及优惠的价格的,以及有商业信誉的,能按时给运营商结算销售提成的,从而确保会员的利益和运营商的利益;

5.5做好会员营销和宣传工作

做好了会员营销和宣传工作,可让更多的消费者加入联盟会员,并带动商户的消费;“商户”和“会员”两者缺一不可。

5.6做好商户宣传服务持续做好商户的宣传服务,并提供最优质的会员,确保商户加盟后确实带来销售额的提高,这样才能保住商户,并能提供利润;同时做好会员的服务,确保商户对会员的服务和优惠,让消费者获利,提高会员持卡量和刷卡率。同时做好后续数据挖掘工作,提供更多的增值服务

6、关于积富宝

积富宝(厦门)网络科技股份有限公司是一家专注于积分通用系统建设和运营的企业。在汲取发达国家通用积分成熟的运营模式基础上,结合中国市场的实际情况,以前瞻性眼光打造出独特的、适合现代商业发展的积分通用新模式。

积富宝深耕本地化生活服务为基础的实体消费市场,融合现代电子商务的创新模式,以积分增值消费为理念向导,真正地实现了积分“通积通用”的价值。

积富宝建立了完善的客户服务体系及规范的运维系统,为商家、会员提供了强有力的服务保障。通过会员在联盟商家实体店消费或在积富生活网上的联盟商

家消费,形成消费有积分、积分有增值、积分再消费的;积富宝通用积分平台致力于构建驱动消费增长的、服务;6.1公司优势;1)真正实现“积分通积通用”和O2O(Onlin;2)东容(中国)集团投资,提供强有力的资本支持;3)具有致力于互联网及实体店运营的专业管理运维团;4)积富宝智能运维信息化系统;6.2O2O模式;O2O即OnlineToOffline,线下销售12家消费,形成消费有积分、积分有增值、积分再消费的良性循环,达到会员、商家、公司多赢的局面。

积富宝通用积分平台致力于构建驱动消费增长的、服务于现代商业服务业的高效、实用的商业回馈模式。平台通过联合跨地域、跨行业的不同商家,建立统一的会员制积分管理平台,实现积分在各行业中的统一化、标准化和通用化。

6.1公司优势

1)真正实现“积分通积通用”和O2O(OnlineToOffline,线上和线下互动促进)模式。

2)东容(中国)集团投资,提供强有力的资本支持。

3)具有致力于互联网及实体店运营的专业管理运维团队。

4)积富宝智能运维信息化系统。

6.2O2O模式

O2O即OnlineToOffline,线下销售与服务通过线上推广来揽客,消费者可以通过线上来筛选需求,在线预订、结算,甚至可以灵活地进行线上预订,线下交易、消费。O2O模式要求消费者网站预订、支付,预订、支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道,方便商家对消费者购买数据的搜集,进而达成区域化精准营销的目的,更好地维护并拓展区域性客户。通过线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本,反而带来更多利润。此外,O2O模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖,减少了租金方面的支出。对消费者而言,O2O提供丰富、全面、及时的本地商家的产品与服务信息,能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务,且价格实惠。O2O模式可带来大规模高黏度的消费群体,进而能争取到更多的商家资源。

O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式,解决了传统行业的电子商务化问题。但是,O2O模式并非简单的互联网模式,此模式的实施对企业的线下能力是一个不小的挑战。可以说,线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功(主要是指商家的电商素质形成的市场成熟度)。而线下能力的高低又是因为线上的用户黏度决定的,拥有大量优势用户资源、本地化程度较高的垂直网站将借助O2O模式,成为角逐未来电子商务市场的生力军。

6.3产品与服务

6.3.1积富卡积富宝通用积分卡简称“积富卡”,是代表积富宝会员身份的专用卡片;会员在积富宝联盟商家消费时使用;积富宝会员可持卡在联盟商家提供的专用POS机、积富窗或积富生活网上消费时自动获取积分、使用积分,查询积分。

积富宝卡不仅仅是积富宝公司为积富宝会员提供的积分获取、支付的工具,也可实现会员卡与支付系统的绑定,为持卡人提供安全快速的电子支付体验。无论是线上线下购物、转账收款、水电煤缴费、信用卡还款等都能轻松实现。

6.3.2积贝

积贝是积富宝为积富宝会员提供积分服务的结算单位,在积富宝会员开通积富卡后,会员在积富生活网上的联盟商家及联盟商家实体店消费时赚取、累积、使用。

积富宝会员在不同地域、不同行业的联盟商家的消费过程中,通过赚取及使用积贝,让会员真正实现“我的积分我做主”的快乐消费体验!

6.3.3积富生活网积富生活网是基于社会化责任,为消费者购物提供分享、点评、交流等一系列体验,帮助消费者明智判断,发现更多新产品和新服务的一种电子商务服务。

积富生活聚合海量消费群体与优质商家,通过商家与消费者良性互动,促进交易额的提升。同时在积富生活提供丰富的积分活动,对积富宝会员进行多样的积分奖励,也为联盟商家奉上了全新的积分营销体验,带来了消费领域的巨大变革。

通过积富生活的消费导航功能,无论你在哪个城市,要去哪个城市,只要有联盟商家的地方,均可通过积富生活、积富窗、线下实体店消费或购买行为,获取通用积分、消费积分的增值服务,城市消费导航倾力打造消费生态圈的新潮流!

6.3.4积富窗

积富窗是采用了网店浏览、商品展示、购买交易、互动广告、知识教育、会员管理等多种商业功能于一体的高科技软件系统的智能终端,成功将电子商务与传统零售业有机结合,实现电子商务落地经营即O2O(OnlineToOffline)模式。

积富在线是积富宝自主开发的,应用于积富窗的一个综合性大型B2C电子商务购物商城,不仅能为联盟商家提供网购分账。而且每个联盟商家通过积富窗为积富宝会员代购都能获得丰厚的利润。同时,积富宝会员也能获得积分返还。可直接实现,积分支付;线上下单;线下消费;积富窗在墙上悬挂面积不足一平方米,不占地,不增加店面租金;顾客自动触摸可选服务,可交现金也可刷卡消费,不需增加人工;哪怕关门停业了,你的会员在家上积富在线选购,你仍然有收入;每天开机10小时用电2元,扩大经营范围与经营半径;一次性投资积富窗,可以为你带来常年生意。

6.3.5积坐标

积坐标采用立体结构,利用智能手机的定位系统,推出LBS服务,就近推荐,就近搜索,解决即时消费问题;同时手机支付、手机端信息配送解决商业问题;而手机即时的拍照和点评系统,解决即时分享问题,从而使用户价值最大化。

6.3.6积友通

积友通是积富宝为积富宝联盟商家量身定制的精准微营销系统。积友通颠覆传统的展示或点击付费模式,在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的会员沟通服务体系,创造按来电付费的一对一微营销,最大限度降低联盟商家的营销费用,并能记录大量真实、准确的营销数据,帮联盟商家筛选锁定意向客户,与短信营销无缝对接。

是一部联盟商家专用的积分POS机,能够支持积富卡刷卡支付;是一部能够完成线上支付的地面终端,以“傻瓜模式”完成电子商务交易;是一部应用于金融系统的POS机,支持金融系统所有的信用卡和储蓄卡消费;是一部多功能的自助银联终端,支持多家银行信用卡还款、转账和余额查询等;是一部全方位代缴终端,可缴纳各种话费、水电煤气费、购物、账单支付等;是一部GPRS移动金融终端,体验便捷的无线支付生活。

6.4前景分析

积富宝的产品多样化,采用积分通积通用模式与O2O模式,由东容集团投资,具有强有力的资金支持,积富宝技术平台采用信息安全保障能力优越的北斗导航级位置服务提供的统一的应用支撑服务解决方案。

善于发现并抢占时代商机,是发达国家富强和领先的重要原因,也是世界商业巨擎领先行业和对手的重要原因,通用积分以不争的事实为我们做出了一个详尽例证。

对消费者进行集中的奖励。消费者在消费的同时可以获得积分奖励,而所得的积分则可以随心所欲的兑换各种超值的礼品。

通用积分的出现为商家带来了时代商机。积分兑奖的消费鼓励极大刺激了消费者的消费热情,给商家带来更多的忠诚顾客和更大的购买力。消费者为了获得积分,往往更稳定、更积极的在商家消费。此外,通用积分强大的数据库系统,能使商家更深入的了解消费者,从而进行更为有效的忠诚维系。

加州大学伯克利分校信息系统与管理分院的研究再次证实:通用积分是一种更为有效的营销方式。它不仅能大幅降低广告支出,而且能以更少的成本更精准地瞄准客户,大幅提升收益。

增加顾客、维系忠诚、提升收益。通用积分给商家带来的多重收益,引爆了一场时代商机争夺战。几乎所有的发达国家和地区都推出了积分计划,像德国的PayBack、美国的CLUBDLM、韩国的OKCashbag、加拿大的Airmiles、新加坡的MoreRewards等都吸引了众多商家。

英国的Nectar吸引了包括Barclay银行、Sainsbury超市、Debenham商场、戴尔电脑、福特汽车、百安居、雅芳、eBay在内的众多国际知名商家。新西兰的FlyBuys吸引了新西兰银行、新西兰电信、联合航空、三菱汽车、壳牌石油、柯达胶卷等各行业商家。

BP加入Nectar之后,年销量增长幅度超过竞争对手20%,eBay通过Anytingpointsde的帮助,平均每一单交易的收益率上升了2.5%。CLUBDLM使稀罕物品零售商DorothyLane的销售额从3600万美圆增长到6000万美圆,年均增长率接近70%。

在国外这么多通用积分的运营商的成功案例,国内通用积分的发展是极具潜力的,在目前,积富宝的发展现状来看,虽然才刚刚起步,但我相信,只要解决积分运营的难点,汲取国外积分运营的成功经验,结合国内的市场,吸引更多的合作商,积富宝成为中国积分通用运营卓越服务商的目标指日可待。

经营分析报告 篇5

20xx年即将过去。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把这一年的工作情况总结如下:

20xx年底,在对物业管理行业一无所知的情况下,我幸运的加入了xxx物业服务有限公司这个大家庭里,看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

一、前期培训

在经理和会计的指导和帮助下,我学习了物业管理方面的知识,提高自身的物业管理的技能,了解小区的基本情况。

二、前期接房的准备工作

对物业费等七项费用进行了的核算工作,建立台账。

三、收费

自三月起正式进行接房工作,对各项费用进行了收取工作,并将当天收取的现金及时存入银行,定期与公司财务做好对账工作。 出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次 收费的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍,确保无误。

四、支出

关于现金的支出,我坚持必须领导审批才予以付款,在领导不在 公司的请款下,一些支出必须电话请示,再予以付款。及时向领 导汇报收支信息。

五、在客服工作比较繁忙的情况下,协助客服接听电话、接待业主、进行日常的报修及记录工作。

六、主要的经验和收获

1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;

2、只有主动融入集体,处理好各方面的.关系,才能在新的环境 中保持好的工作状态;

3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;

4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;

5、只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、 取得进步。

七、财务工作象年轮,一年工作的结束,意味着下一年工作的重新开始。

我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为公司正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:

1、做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制成本、费用的支出。

2、实抓应收账款的管理,减少坏账,保全公司的经营成果。

八、对来年工作的建议

1、应加强同事之间的团结;

2、提高专业知识和业务能力;

以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。

经营分析报告 篇6

1、通用积分简介

通用积分是指众多联盟商家使用同一种积分对会员进行奖励,会员在联盟商家消费时能够获得积分奖励,积分积累起来,可以兑换礼品或者直接返现。在同等条件下,消费者必然优先选择可以获得积分奖励的联盟商家消费,从而提高了联盟商家的销售额,而通用积分平台的运营者也可以从联盟商家的利润增长中得到收益。

2、国内外积分运营现状

在世界许多发达国家,各种“通用积分”计划已成功建立,成为了引导和影响人们消费的便捷积分服务。在美国,甚至可用一定数量的通用积分券,换走一辆某种牌号的全新轿车。在这些国家和地区,“消费改变生活”不再是一句口号,而是真正地利用各种方式使人们的生活便利,得到实惠。通用积分将成为社区生活消费新方式的创造者和“卡灾”的终结者。

像澳大利亚和新西兰的FlyBuys积分计划,英国著名的Nectar积分计划,德国的PayBack积分计划,美国的GoldenPoints、S&HGreenPoints和BabyMint积分计划,还有英国的Buys&Flys、韩国的OKCashbag、新加坡的MoreRewards等等。目前世界上最成功的通用积分项目是英国的Nectar,通用积分由Nectar这个专门的组织机构设立,本身并没有产品,只靠收取手续费赢利。项目吸引了包括Barclay银行、Sainsbury超市、Debenham商场和BP加油站等很多企业加入。客户凭Nectar卡可以在特约商户消费,或者用Barclay银行卡消费者,都可获得相应积分,并凭借积分参加抽奖或者领取奖品。Nectar因此把消费者对他们的忠诚转变成对特约商户的忠诚,并由此向特约商户收取费用。在很短时间内,Nectar就将5880万英国居民中的1300万变成了自己的客户,并从中取得了巨大的收益。通用积分是在国外10年前就开始的商家营销和用户管理手段,在中国却是前两年才开始火起来的。开始,只有2、3家公司在做,一夜之间,忽然冒出了十几家通用积分的服务商,积分运营的市场顿时热闹了起来。

美国人文亨利2003年在上海建立了智买道,是中国最早的通用积分服务商,他们在不断地教育商家,培育了市场。为之后的通用积分运营商奠定了市场基础。

文亨利之后,2005年有了上海的大众点评,银联的UB、长沙的v-v-v;北京的紫页V卡联盟。此外,还有中国积分、深圳的异业商务、壹卡会、厦门的下班、上海的Ccclub等,连CCTV《赢在中国》的创业项目中也有了通用积分项目。

3、通用积分的盈利模式

(1)将积分作为商品出售给加盟商家,加盟商家按照实际花费出去的积分价值向通用积分运营商支付积分费用。

(2)利用会员资源,推荐会员到加盟商家消费,根据会员的消费金额直接从商家获得佣金收入。

(3)利用第三方,如广告联盟,根据会员的行为(点击广告、注册网站、网上消费等)从第三方获得收入。

(4)为有实力的品牌商家开发、管理、运营积分项目,从而获得项目收入。

(5)为有独立积分项目但奖品库不完善或者不愿意管理奖品库的商家提供奖品兑换、采购、配送服务,从而获得奖品管理收入

(6)为商家提供消费跟踪、市场调查、数据分析、客户维护等营销服务,从而获得营销收入。

(7)整合其他营销方式,如有奖问答、免费试用、自助调查、消费评论等营销形式,为商家提供综合性的营销服务,从而获得营销收入。

(8)为会员提供增值服务,如通过手机为会员提供消费打折信息、优惠券等,直接向会员收取增值服务费用,同时也可向商家收取营销费用。

(9)等待通用积分卡有足够的吸引力和价值后,可向申请通用积分卡的会员收取费用。

(10)出售网站广告位,获得广告收入。

(11)如有足够多的内容,如优惠打折信息、优惠券等,可通过出售内容获得收入。

4、积分平台的优势和特点体现在以下几个方面:

(1)积分平台覆盖了广阔的市场资源。由线上的电子商务、网络游戏,到线下的商场、酒店、超市等传统服务行业,积分平台都提供了有力的支持。

(2)“WEB服务器——积分收单前置系统——积分账务主机”的层次结构和结算模式都渗透了传统支付行业的业务、技术特点,更稳定、安全、高效。

(3)以自主研发的SoftPay产品(支持多种支付形式的电子支付终端)使积分平台的`积分交易体系更加完善、灵活、高效。同时成本低廉、易于维护且在一定程度上增加了积分平台的安全性。

(4)在国内率先推出“积分银行、积分银联”的崭新理念,为积分互换提供了切实可行的解决方案和盈利模式。为“积分联盟”的市场需求提供了强有力的支持。实现了对“用户—商户—商户联盟”整个用户体系全面的覆盖。

(5)自行设计的“积分规则动态配置体系”为商户提供了更自由、方便的积分管理手段。

(6)以“积分托管”服务作为基础业务,服务为先、易于推广。

(7)首次推出“积分××”的概念,将积分抽奖彻底转换为一种简单、高效的盈利模式。

由于市场上目前的通用积分运营商,如智买道、斯玛特卡、大众点评卡、积卡、V卡、通卡等往往其覆盖的范围局限性很大,有些只是某一行业或在某一区域,故只能算是一种半通用的积分卡;另外,除了积分功能外,不能针对市场的需求(商户或消费者)提供其他增值服务。

5、通用积分的实施难点

会员获得积分,商家获得客源,通用积分运营商获得销售返佣,看似皆大欢喜,没有什么难操作之处。但,实际操作中,会发现最大的难点在于积分环节的实施。

5.1前期策划

要全局策划好项目,明确自身的资源优势和劣势,分析好当地的消费市场容量,以及实施这个项目后商家和会员的接受和认可度;如果没有详细考虑好项目的盈利模式和实施方案,就随便进入,那么往往因实施困难半途而废或者盈利没有想象的好而停止实施。

5.2资金支持

通用积分项目不是一个小项目,需要有足够的资金支持;同时因为项目的特殊性,一般不能实现短时间盈利,所以要有做好长期的不断投资的准备。

5.3选择积分平台

选对积分平台,可降低初期投资成本和后续运营成本,从而确保利润;通用积分的主要盈利模式不外乎是根据商家的销售来提成,如果平台过高或者运营成本过高,势必会吞噬了利润,从而导致项目长时间甚至一致不盈利。同时也要选择具有长期发展预期的合作伙伴,能持续提供平台和更新服务,确保项目不至于实施到一半时,因为供应商的问题导致终止。

5.4选好优质商户加盟

最好不要全行业、所有商户都涌入加盟,而是选择会员比较认可的优质商户,能提供给会员优质的服务以及优惠的价格的,以及有商业信誉的,能按时给运营商结算销售提成的,从而确保会员的利益和运营商的利益;

5.5做好会员营销和宣传工作

做好了会员营销和宣传工作,可让更多的消费者加入联盟会员,并带动商户的消费;“商户”和“会员”两者缺一不可。

5.6做好商户宣传服务持续做好商户的宣传服务,并提供最优质的会员,确保商户加盟后确实带来销售额的提高,这样才能保住商户,并能提供利润;同时做好会员的服务,确保商户对会员的服务和优惠,让消费者获利,提高会员持卡量和刷卡率。同时做好后续数据挖掘工作,提供更多的增值服务.

6、关于积富宝

积富宝(厦门)网络科技股份有限公司是一家专注于积分通用系统建设和运营的企业。在汲取发达国家通用积分成熟的运营模式基础上,结合中国市场的实际情况,以前瞻性眼光打造出独特的、适合现代商业发展的积分通用新模式。

积富宝深耕本地化生活服务为基础的实体消费市场,融合现代电子商务的创新模式,以积分增值消费为理念向导,真正地实现了积分“通积通用”的价值。

积富宝建立了完善的客户服务体系及规范的运维系统,为商家、会员提供了强有力的服务保障。通过会员在联盟商家实体店消费或在积富生活网上的联盟商

家消费,形成消费有积分、积分有增值、积分再消费的;积富宝通用积分平台致力于构建驱动消费增长的、服务;6.1公司优势;1)真正实现“积分通积通用”和O2O(Onlin;2)东容(中国)集团投资,提供强有力的资本支持;3)具有致力于互联网及实体店运营的专业管理运维团;4)积富宝智能运维信息化系统;6.2O2O模式;O2O即OnlineToOffline,线下销售12家消费,形成消费有积分、积分有增值、积分再消费的良性循环,达到会员、商家、公司多赢的局面。

积富宝通用积分平台致力于构建驱动消费增长的、服务于现代商业服务业的高效、实用的商业回馈模式。平台通过联合跨地域、跨行业的不同商家,建立统一的会员制积分管理平台,实现积分在各行业中的统一化、标准化和通用化。

6.1公司优势

(1)真正实现“积分通积通用”和O2O(OnlineToOffline,线上和线下互动促进)模式。

(2)东容(中国)集团投资,提供强有力的资本支持。

(3)具有致力于互联网及实体店运营的专业管理运维团队。

(4)积富宝智能运维信息化系统。

6.2O2O模式

O2O即OnlineToOffline,线下销售与服务通过线上推广来揽客,消费者可以通过线上来筛选需求,在线预订、结算,甚至可以灵活地进行线上预订,线下交易、消费。O2O模式要求消费者网站预订、支付,预订、支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道,方便商家对消费者购买数据的搜集,进而达成区域化精准营销的目的,更好地维护并拓展区域性客户。通过线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本,反而带来更多利润。此外,O2O模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖,减少了租金方面的支出。对消费者而言,O2O提供丰富、全面、及时的本地商家的产品与服务信息,能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务,且价格实惠。O2O模式可带来大规模高黏度的消费群体,进而能争取到更多的商家资源。

O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式,解决了传统行业的电子商务化问题。但是,O2O模式并非简单的互联网模式,此模式的实施对企业的线下能力是一个不小的挑战。可以说,线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功(主要是指商家的电商素质形成的市场成熟度)。而线下能力的高低又是因为线上的用户黏度决定的,拥有大量优势用户资源、本地化程度较高的垂直网站将借助O2O模式,成为角逐未来电子商务市场的生力军。

6.3产品与服务

6.3.1积富卡积富宝通用积分卡简称“积富卡”,是代表积富宝会员身份的专用卡片;会员在积富宝联盟商家消费时使用;积富宝会员可持卡在联盟商家提供的专用POS机、积富窗或积富生活网上消费时自动获取积分、使用积分,查询积分。

积富宝卡不仅仅是积富宝公司为积富宝会员提供的积分获取、支付的工具,也可实现会员卡与支付系统的绑定,为持卡人提供安全快速的电子支付体验。无论是线上线下购物、转账收款、水电煤缴费、信用卡还款等都能轻松实现。

6.3.2积贝

积贝是积富宝为积富宝会员提供积分服务的结算单位,在积富宝会员开通积富卡后,会员在积富生活网上的联盟商家及联盟商家实体店消费时赚取、累积、使用。

积富宝会员在不同地域、不同行业的联盟商家的消费过程中,通过赚取及使用积贝,让会员真正实现“我的积分我做主”的快乐消费体验!

6.3.3积富生活网积富生活网是基于社会化责任,为消费者购物提供分享、点评、交流等一系列体验,帮助消费者明智判断,发现更多新产品和新服务的一种电子商务服务。

积富生活聚合海量消费群体与优质商家,通过商家与消费者良性互动,促进交易额的提升。同时在积富生活提供丰富的积分活动,对积富宝会员进行多样的积分奖励,也为联盟商家奉上了全新的积分营销体验,带来了消费领域的巨大变革。

通过积富生活的消费导航功能,无论你在哪个城市,要去哪个城市,只要有联盟商家的地方,均可通过积富生活、积富窗、线下实体店消费或购买行为,获取通用积分、消费积分的增值服务,城市消费导航倾力打造消费生态圈的新潮流!

6.3.4积富窗

积富窗是采用了网店浏览、商品展示、购买交易、互动广告、知识教育、会员管理等多种商业功能于一体的高科技软件系统的智能终端,成功将电子商务与传统零售业有机结合,实现电子商务落地经营即O2O(OnlineToOffline)模式。

积富在线是积富宝自主开发的,应用于积富窗的一个综合性大型B2C电子商务购物商城,不仅能为联盟商家提供网购分账。而且每个联盟商家通过积富窗为积富宝会员代购都能获得丰厚的利润。同时,积富宝会员也能获得积分返还。可直接实现,积分支付;线上下单;线下消费;积富窗在墙上悬挂面积不足一平方米,不占地,不增加店面租金;顾客自动触摸可选服务,可交现金也可刷卡消费,不需增加人工;哪怕关门停业了,你的会员在家上积富在线选购,你仍然有收入;每天开机10小时用电2元,扩大经营范围与经营半径;一次性投资积富窗,可以为你带来常年生意。

6.3.5积坐标

积坐标采用立体结构,利用智能手机的定位系统,推出LBS服务,就近推荐,就近搜索,解决即时消费问题;同时手机支付、手机端信息配送解决商业问题;而手机即时的拍照和点评系统,解决即时分享问题,从而使用户价值最大化。

6.3.6积友通

积友通是积富宝为积富宝联盟商家量身定制的精准微营销系统。积友通颠覆传统的展示或点击付费模式,在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的会员沟通服务体系,创造按来电付费的一对一微营销,最大限度降低联盟商家的营销费用,并能记录大量真实、准确的营销数据,帮联盟商家筛选锁定意向客户,与短信营销无缝对接。6.3.7积富宝智能终端支付

是一部联盟商家专用的积分POS机,能够支持积富卡刷卡支付;是一部能够完成线上支付的地面终端,以“傻瓜模式”完成电子商务交易;是一部应用于金融系统的POS机,支持金融系统所有的信用卡和储蓄卡消费;是一部多功能的自助银联终端,支持多家银行信用卡还款、转账和余额查询等;是一部全方位代缴终端,可缴纳各种话费、水电煤气费、购物、账单支付等;是一部GPRS移动金融终端,体验便捷的无线支付生活。

6.4前景分析

积富宝的产品多样化,采用积分通积通用模式与O2O模式,由东容集团投资,具有强有力的资金支持,积富宝技术平台采用信息安全保障能力优越的北斗导航级位置服务提供的统一的应用支撑服务解决方案。

善于发现并抢占时代商机,是发达国家富强和领先的重要原因,也是世界商业巨擎领先行业和对手的重要原因,通用积分以不争的事实为我们做出了一个详尽例证。

对消费者进行集中的奖励。消费者在消费的同时可以获得积分奖励,而所得的积分则可以随心所欲的兑换各种超值的礼品。

通用积分的出现为商家带来了时代商机。积分兑奖的消费鼓励极大刺激了消费者的消费热情,给商家带来更多的忠诚顾客和更大的购买力。消费者为了获得积分,往往更稳定、更积极的在商家消费。此外,通用积分强大的数据库系统,能使商家更深入的了解消费者,从而进行更为有效的忠诚维系。

加州大学伯克利分校信息系统与管理分院的研究再次证实:通用积分是一种更为有效的营销方式。它不仅能大幅降低广告支出,而且能以更少的成本更精准地瞄准客户,大幅提升收益。

增加顾客、维系忠诚、提升收益。通用积分给商家带来的多重收益,引爆了一场时代商机争夺战。几乎所有的发达国家和地区都推出了积分计划,像德国的PayBack、美国的CLUBDLM、韩国的OKCashbag、加拿大的Airmiles、新加坡的MoreRewards等都吸引了众多商家。

英国的Nectar吸引了包括Barclay银行、Sainsbury超市、Debenham商场、戴尔电脑、福特汽车、百安居、雅芳、eBay在内的众多国际知名商家。新西兰的FlyBuys吸引了新西兰银行、新西兰电信、联合航空、三菱汽车、壳牌石油、柯达胶卷等各行业商家。

BP加入Nectar之后,年销量增长幅度超过竞争对手20%,eBay通过Anytingpointsde的帮助,平均每一单交易的收益率上升了2.5%。CLUBDLM使稀罕物品零售商DorothyLane的销售额从3600万美圆增长到6000万美圆,年均增长率接近70%。

在国外这么多通用积分的运营商的成功案例,国内通用积分的发展是极具潜力的,在目前,积富宝的发展现状来看,虽然才刚刚起步,但我相信,只要解决积分运营的难点,汲取国外积分运营的成功经验,结合国内的市场,吸引更多的合作商,积富宝成为中国积分通用运营卓越服务商的目标指日可待。

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