文体局年度工作总结

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文体局年度工作总结 篇1

20xx年,区文化体育和新闻出版局按照区政府信息公开、政务公开和政务服务工作领导小组的部署和要求,在区政务服务管理办公室的正确指导下,深入细致地做好政务服务、政务公开和政府信息公开工作,保障和促进了全区文化体育和新闻出版局事业的各项工作顺利开展。现将区文体新局20xx年度政府信息公开、政务公开和政务服务的工作总结如下:

一、主要工作完成情况。

一年来,区文体新局高度重视“一服务两公开”工作,深化政务服务、推进政务公开、建立和完善各项制度、规范公开和服务载体形式。把开展政府信息公开、政务公开和政务服务工作作为区文体新局贯彻落实“立党为公、执政为民”,把之作为深入推进文化体制改革,转变机关职能,实现管理创新,建设人民满意的服务型机关一项重要工作内容。

(一)加强领导,健全机制。

加强对“一服务两公开”工作的领导,根据单位名称、人员变动调整了区文体新局“一服务两公开”工作领导小组,建立工作责任制,将责任明确到个人,具体组织和指导政务服务、政务公开和政府信息公开工作的开展。

(二)加强宣传,提高认识。

组织机关干部职工学习国家、自治区和市、区关于政府信息公开、政务公开和政务服务工作的有关规定。通过宣传学习,使干部职工进一步加深了对“一服务两公开”工作重要性的认识,增强了主动配合、自觉履行意识,不断提高服务水平。

(三)健全制度,加强工作的开展与管理。

按照区政府相关要求,进一步完善了政务服务的工作制度,实行五项制度,并对做好政务服务中的行政审批作了明确规定,公开了文体新局行政许可和非行政许可的事项以及办理程序、办结时间等,确保了政务服务的公开透明和工作效能。

(四)规范做好政务服务工作。

20xx年,进一步抓好审批服务工作,提高审批效率,提升公众满意度,全年开展行政审批5件,没有超时办结现象,没有群众投诉事项,现就政务服务工作总结如下:

1.全面落实行政审批工作。区文体新局承担行政审批事项共20项。其中,行政许可11项,非行政许可9项。20xx年,区文体新局已成立了行政审批办公室,任命了办公室主任,连同审批事项、审批权限进入政务服务中心工作,实行一个窗口对外,所有的行政许可、非行政许可项目均进驻政务服务中心集中办理,做到应进必进,没有“两头受理”、“体外运行”等现象;选派首席代表李延军同志、窗口人员张夏丽、李海兰、陆雪连、韦海劲等4位同志进驻区政务服务中心窗口,并以授权书方式确定了进驻窗口的具体权限,赋予窗口行政审批事项的受理决定权、即办件的审核审批权、承诺件的协调处置权、办理事项制证权、办理结果送达权、办理行政审批事项的应诉代表权等。

2.修订行政审批事项工作规范,优化办事流程。按照依法、高效、公开、便民、创新的原则,重新修订区文体新局行政审批事项工作规范和流程图并在向社会公布。加强行政审批管理,进一步优化办理事项内部审查程序,一个事项的办理层级控制在3个(即“承办人、审查人、审批人”以内),全面剔除不必要的内部审批环节,有效缩短办结时间,承诺办结时间控制比法定时间提前一半时间。

3.加强窗口及进驻工作人员管理,提升服务质量。实行五个制度:“首问负责制”、“限时办结制”、“责任追究制”、“一次性告知”、“否定报告备案”行政审批制度;加强对进驻人员教育,对进驻政务服务中心窗口人员严格执行“首问负责制”、“限时办结制”、“责任追究制”三项制度;全面落实“否定报备”、“一次性告知”有关事项,统一采用自治区“政务服务及监察通用软件”开展行政审批工作,杜绝办事拖拉、流程繁琐、办理时限过长的问题。驻窗口工作人员严格遵守政务服务中心规章制度和工作纪律,支持、配合中心日常管理工作,按时完成中心安排的工作。

(五)规范做好政府信息公开和政务公开工作。

1.全面规范“两公开”内容。

政策法规方面,公开了涉及文化、体育、新闻出版等内容的相关政策和法律法规。

围绕中心工作,推进政府信息公开方面,公开了文化执法等制度执行情况,政府公开支出、基本建设支出、行政支出预算和执行情况,公开了村级公共服务中心建设工程项目、免费开放项目、全民健身工程项目等情况。

业务工作方面,主动公开了文化、体育、新闻出版、旅游等方面的业务工作。

行政许可事项方面,主动公开了11项许可事项筹设同意和设立、合并、分立、变更、终止等审批;公开了办事依据、服务流程、服务机构,方便了群众各项事情的办理。

信息方面,反映了全区文化、体育、新闻出版、旅游工作所进行的亮点工作、重点工作、重大活动及全区文化、体育、新闻出版、旅游发展情况。截止11月20日,区文体新局主动向政务服务中心、档案馆、公共图书馆等信息查阅场所提供政府信息、通过统一平台、政府门户网站主动公开信息317条。截至目前,没有发生因本局政务信息公开或不公开引起的行政复议、提起行政诉讼和申请情况;没有因政务信息公开工作被公众投诉或媒体曝光情况发生;没有发生机关工作人员违法违纪现象。

2.扩大信息公开力度,增强信息公开效果。

充分发挥统一平台、政府门户网站信息网的作用,在统一平台、政府门户网上建立信息公开平台网上开设了多个栏目,不仅将科室设置、职能以及领导分工、办公地址、联系电话等固定信息长期公开,并及时更新公布信息,全面系统地展示、公开各项工作。在开展政务信息公开工作过程中,严格遵循合法、真实、及时、便民的原则,做到了办事内容全面、规范公开并及时修改更新,切实保障了人民群众的知情权。

3.及时报送信息动态。对区政府要求上报的各类公开指南、公开目录等按时上报,没有发生漏报迟报现象。同时,及时向区委、区政府信息工作机构报送工作动态、重要决策、做法措施等。

4.做好依申请公开工作,提供优质便民服务。

根据《政务信息公开工作依申请公开受理制度》,建立了依申请公开工作制度,确保接待场所的建设、完善、维护及运行。虽然到目前为止,尚未收到公众信息公开的申请,但一旦有公众提出申请,将及时提供优质便利的信息服务。

(六)“一服务两公开”工作成效。

1.总体来看,政务、信息公开和服务工作开展得比较好,及时主动公开信息,注意公开质量,政务服务态度好,机关工作形象良好,没有发生因为服务不好的问题而被投诉的现象。

2.坚持信息内容“规范、适时、真实”的原则,认真抓好信息公开各项制度的落实,依法履行公开义务,没有通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息,没有在政务信息公开中隐瞒或者捏造事实,没有因保管不善导致有关信息损坏和灭失,没有公开不应当公开的信息。

二、存在问题及20xx年工作计划

存在问题:

20xx年区文体新局政府信息公开、政务公开工作和政务服务工作取得了一定的成效,但还存在有一些问题,主要表现在主动公开、依申请公开信息的还不够及时,政务工作的内容类别还不够全面、细致,工作制度还应进一步健全和完善等。20xx年将加强政府信息公开、政务公开和政务服务工作力度,健全和完善工作制度,不断提高区文体新局政府信息公开、政务公开和政务服务工作水平。

20xx年工作计划:

(一)按照“公开为原则,不公开为例外”的总体要求,进一步梳理政务信息,及时提供,定期维护,确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作,公众能够方便查询。

(二)进一步落实工作职责和各项制度。加强沟通协调工作,强化工作人员的责任心,进一步提高依法公开政府信息的工作水平,确保完整、及时、准确地向社会公开政府信息

(三)进一步加强政府信息公开载体建设。按照及时便民原则,进一步完善政府信息公开专栏的有关功能,不断完善本局门户网站,切实增加政务信息量并提高时效性。

(四)进一步规范政府信息公开行为。区文体新局将针对《中华人民共和国政府信息公开条例》实施以来,本局政府信息公开工作中出现的问题和不足,研究改进措施和办法,完善相关制度和程序,进一步规范公开程序,加强政府信息公开的内部审查、协调发布、监督检查等制度,确保政府信息发布的准确性、系统性、规范性,不断提高政府信息公开工作水平。

(五)加强培训,提高服务水平和质量。派驻中心服务窗口人员,提高服务水平和服务质量,规范审批手续和简化办理流程,提高服务效率。

20xx年,我局认真贯彻落实上级政务服务、政务公开、政府信息公开工作文件精神,坚持“规范、便民、高效、廉洁”的服务宗旨,不断优化政务服务工作,提升行政效能。现将我局20xx年度政府信息公开、政务公开和政务服务的工作总结如下:

一、主要工作

(一) 加强领导,明确分工。因班子成员变动,我局及时调整了“一服务两公开”工作领导小组,由局长担任组长,书记、副局长、纪检组长担任副组长,局各股室及二层单位主要负责人担任成员,领导小组下设办公室,主要负责“一服务两公开”在政府门户网和自治区政府信息公开统一平台信息发布和更新工作。

(二)压缩办结时限,提高审批效率。为进一步提高建设项目办理效率,使行政审批事项达到提速增效的目的,今年我局行政审批事项在原来的承诺时限已比法定时限大幅缩短的基础上,重新进行压缩,对绝大多数行政审批事项进一步压缩了承诺时间以提高审批效率。今年我局窗口共受理各类办件123件,平均提速达60%以上。

(三)落实制度,接受监督。为了提高办事效率,我局服务窗口全面落实首问责任制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制度和否定报告备案制度等“五项制度”。 驻窗口工作人员严格遵守政务服务中心规章制度和工作纪律,支持、配合中心日常管理工作,按时完成中心安排的工作。窗口自觉使用“政务服务及监察通用软件”,使行政审批从咨询到申请、受理、审批、办结和取件等全过程纳入信息化系统管理,接受行政效能电子监察和服务行为视频监控双重监察体系。

(四)积极推进政务信息和政府信息公开工作。20xx年,我局主动在政府门户网和自治区政府信息公开统一平台公开信息约500条,一中心两馆公开信息125条。

(五)“四个统一”推进公共资源交易电子化管理

20xx年我区共有5个公开招标项目,做到了“四个统一”:

信息统一发布。进入市公共资源交易中心的项目交易信息,招标人(代理机构)按自治区规范的招标文件范本进行修改的招标公告,经我区相关行政监督部门审核备案后,在市公共资源交易中心统一发布。

场地统一安排。进场交易的工程项目,从项目报名、资格预审、招标答疑、开标评标等全程使用场地,由市公共资源交易中心统一安排。

评标统一监控。市公共资源交易中心在开标室、评标室设立了全方位、全过程的`监控,监控系统实时备份,确保重要数据的保存,为交易主体、代理机构提供优质的信息服务,为后续的监管提供完整的历史数据。

专家统一抽取。进场交易项目中的评审专家的抽取,在监督部门的监督下,统一在市公共资源交易中心专家库中进行随机抽取。

二、存在问题

今年以来,我局政务服务工作扎实推进,取得了一定的进展。但存在一些问题和不足,主要有:一是政务公开的内容和形式有待于进一步丰富和细化;二是有些信息公开得不够及时;三是服务质量效率水平有待提高。

三、20xx年工作计划

以促进建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政机关为目标,不断推进依法行政、建设法治政府进程。把政务服务、政务公开和政府信息公开作为施政的一项基本制度,努力实现政务服务、政务公开和政府信息公开的内容规范、形式完善、程序严密、工作机制健全。

(一)加强政务服务管理,提升政务服务水平。加强对政务服务工作人员特别是窗口工作人员的业务培训。加强在岗业务学习,针对窗口职能、服务承诺,效能建设、审批业务知识和操作技能,对窗口工作人员开展进行辅导培训,不断提高窗口人员服务技能。

(二)进一步建立和完善政务公开制度。坚持公开原则的确定性与公开步骤的渐近性相结合,公开内容的真实性与公开形式的多样性相结合,在实践中不断深化和完善政务公开工作制度,规范政务公开办事公开程序,创新政务公开制度,确保政务公开办事公开健康有序地开展。

(三)提高行政审批效率,方便群众办事。再次梳理各行政审批项目流程,确定各个审批环节的职责和相应的审批权、办事权。落实四项措施,即精减申报材料、缩短审批时限、规范审批收费、落实好监管制约机制,以进一步强化窗口工作人员“一切为了发展,一切服务于发展”的大局意识,实现审批提速、工作提效。

(四)继续加强政府信息公开工作。把信息公开的任务分配到各股室,由局办公室专人负责汇总发布,确保完成信息发布任务。争取信息公开及时率、信息更新率和信息完整率均达100%。

(五)严格按照自治区的要求,配合开展工程建设的公共资源交易管理工作,确保公共资源交易管理电子化建设工作顺利进行。

20xx年,我局切实做好政务工作,政务服务工作正常有序运转。目前,区档案局承接两项非行政许可审批项目:一、销毁国有企业资产与产权变动档案备案;二、重大建设项目档案验收。进驻区政务服务中心以来,没有超时办件,评议率和满意度都达到100%

一、基本情况

1、积极推进政务公开

审批事项全面推行办事“八公开”,即服务项目公开、办事程序公开、申报材料公开、收费标准公开、收费依据公开、承诺时间公开、审批依据公开、办事结果公开。编制本局规范的《服务指南》,并把相关资料放在办事窗口。

2、积极推进“两集中”改革

进一步转变工作作风,提高办事效率,成立审批办公室,并篆刻了行政审批专用章,真正做到“一站式办结、一次性服务”。

3、依法行政、热情服务,群众满意

政务服务严格遵循办事程序,依法办事,不断提高办件效率。窗口人员在工作中严格遵守政务大厅的各项规章制度,进驻窗口两年来群众投诉0件。

4、接受中心管理和纪检部门监督

为了提高办事效率,工作中做到公开、透明、自觉接受政务中心管理和纪检监督。窗口自觉使用“政务服务及监察通用软件”,使行政审批从咨询到申请、受理、审批、办结和取件等全过程纳入信息化系统管理,接受行政效能电子监察和服务行为视频监控双重监察体系。

5、精简提速,高效便民

坚决贯彻落实《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》等,热情、礼貌接待办事群众,耐心解答群众提问以及电话咨询。

二、20xx年政务服务工作计划

1、加强政务服务管理,提升政务服务水平;

2、加快行政审批项目改革工作;

3、提高行政审批效率,方便群众办事。

文体局年度工作总结 篇2

一、xxxx年工作总结

(一)公共文化服务体系日趋完善

一是扎实推进“农家书屋”建设,着力打造精品工程。目前,我区已建成高标准农家书屋xx家,形成了以区图书馆为中心,xx家农家书屋、辐射各个周边村xx万农村群众的服务网络。今年以来,我局从管理与使用上下功夫,作重强化农家书屋管理,积极打造精品工程,使农家书屋充分发挥了其惠民作用。x月x日,市政府实事办蒋积正秘书长一行,参观了我区xx镇xx村“农家书屋”的运行情况,对其所发挥的积极作用给予了充分肯定。市图书馆更是把xx村“农家书屋”作为全市的示范点。二是大力推进文化站点建设,实现文化站点全覆盖。今年,我局争取市文广新局资金xxx万元,为xx个街道、xx个社区文化站增配了相应设施。按文化部颁发的《乡镇综合文化站的建设标准》要求,完成了xx镇示范性综合文化站建设。按市文广新局要求,完成了xx个示范性社区(村)文体活动中心的建设。按市、区人大、政协等有关单位的规划,配合相关部门做好xx村的文化站建设工作。通过协调争取省新闻出版局捐赠图书x万x千册(价值xx万元),分发到我区农家书屋及示范性文体活动中心。通过努力,目前我区区、街(镇)、社区(村)三级文化站点基本实行城乡全覆盖,三级管理网络基本形成。三是积极推进绿色网吧建设,为未成年人创造绿色上网场所。今年,我局共完成绿色网吧建设xx家。同时还与区内网吧xx公司签订了维护管理协议,对绿网管理人员和上网学生进行了培训。目前,区内xx家绿色网吧遍布城乡,为未成年人创造了良好的绿色上网环境。四是全面铺开社区建设路径建设。

(二)文化市场管理逐步规范

一是分片包干、责任到人,有力推动了文明创建工作开展。年初以来为落实创建文明城市工作,区文体局文化市场稽查大队采取多项措施,全面落实各项创建工作任务。一是召开动员会,强化文化市场监管,做到守土负责、守土尽责,切实完成各项工作;二是高标准、严要求对照测评标准抓落实,同时对责任目标进行梳理、细化和再分解、再落实,确保分片包干、责任到人,形成事事有人管、人人有责任的工作格局;三是放弃双休日休息,白天、夜晚不间断展开市场巡查;四是完善日常检查日志填写制度,进一步提高执法工作效率;五是公开举报电活,以加强对群众举报案件的查处和反馈;六是对难点、重点问题采取特殊措施,强化对经营单位的教育督促工作,力争在文明城市创建中市场监管领域全部达标。迎检活动开展以来,文化市场稽查队发扬连续作战,不怕疲劳的作风,对全区娱乐场所、网吧场所、出版物市场进行巡查,每日工作时间均超过xx个小时。累计出动稽查人员近xxxx人次,巡查各类文化经营单位xxxx余家次,其中对xx家不达标的经营场所被责令限期停业整改,对x家严重违规的经营场所被依法立案查处,取缔无证地摊游商xx处,收缴非法出版物xxxx余册,受理并核查群众举报x次,确保全国文明创建工作顺利进行。二是日常管理与专项行动相结合,确保文化市场管理规范有序。xxxx年全年,我局共受理行政许可音像、书刊零售出租xx家、电游等娱乐场所xx家、三印xx家,配合市文化局初审网吧xxx家。共办结行政许可项目xx件,做到件件有落实,受到了办事群众的好评。共接待上门咨询群众xxx余人次,办理行政事项xx件,群众满意率xxx%,按时办结率xxx%。除强化日常管理外,我局还开展了”反盗版天天行动”、”整顿文化市场集中专项行动”、“五清查一打击”、元旦、春节、五一、国庆以及迎世博、迎亚迎”等专项整治行动。通过监管,文化市场管理逐步规范,确保了全国文明创建工作顺利进行,有力推动了我区文化市场的繁荣发展。(三)群众文体活动蓬勃开展

一年来,我们配合开展了“五·一”环湘江自行车邀请赛;组织各类全民健身活动xx余次;开展了国民体质检测;参加了市老年人运动会。组织了《xx之春》春节团拜会、除夕焰火晚会、欢庆“八·一”、“长岛人歌”等专题演出x场;配合计生、环保、人防、教育等部门组织开展了系列主题文艺宣传活动x场;精心组织了大城北投资推介会的开场节目表演唱《开启幸福的地方》;“送戏送电影下乡”达xx场;在全区范围内组织开展了“百佳群众文艺团队”评选暨“爱国歌曲大家唱”系列活动,包括区级、街镇、社区、学校、部队、企业等各个层面的展演和PK赛多达xxx场,参与演出人员近万人……特别是《xx之春》春节团拜会,采取机关工作人员自编自演、全员参与的崭新模式,节目形式新颖、内容精彩,被广大干部职工盛誉为历年来最好的一届团拜会;今年xx月由我局单独组织策划的首届中国(xx)湘绣文化艺术节暨第三届xx金秋经贸文化节开幕式活动,节目气势磅礴、精彩纷呈,充分体现了新xx深厚的文化底蕴与发展前景,获得了与会领导与群众的一致好评。

在组织活动的同时,我区文艺创作也捷报频传。在x省第二届湘人湘歌大赛中,歌曲《开启幸福的地方》获省金话筒奖,歌曲《潇湘红,中国红》获得银奖;在x省首届农民文艺汇演中,我区选送的节目小品《城里人,乡下人》获得大赛丰收奖;在x市第三届“百佳群众文艺团队”评选暨“爱国歌曲大家唱”市级pk赛中,舞蹈《绣女情韵》和《阿嬷惹牛》分别获得金奖和铜奖;我区通泰街艺术团在全国老年人合唱比赛中获红船奖。

(四)文物保护安全高效

一是完成了第三次全国文物普查资料整理;独立编制完成了xx区文物事业发展规划;xx寺、乐诚堂、烈士公园纪念塔x个文物点申报国保已通过专家审定,x个文物点的革命文物保护规划、李觉公馆、湘雅医院早期建筑群的省级文物保护单位的申报材料,得到了市局领导和专家的认可。二是建立了一支由区、街镇、社区组成的三级文物保护员队伍,继续与各文物保护单位的使用单位签订了《文物安全责任书》,对全区所有不可移动文物建立了安全档案,做到资料齐全、档案规范,确实把文物安全落到实处。三是做好文物利用,服务重点工程。配合区委宣传部重点打造潮宗街历史文化名街收集整理了较完善的历史资料,为区委、区政府决策提供科学的依据。大力协调丝茅冲廉租房建设项目,为该项目节省了资金、加快了进度。四是开展了第二届省级非物质文化遗产代表项目传承人申报工作,编制了xx区非物质文化遗产《特色资源分布图》、《普查资源分布图》以及《普查资源目录》,面向社会公开推荐了“优秀民间艺人”、“非物质文化遗产保护优秀传承人”等,并将相关资料报送上级部门。

(五)服务区委、区政府中心工作,取得较好效果。

今年,我们配合区委宣传部对全区文化产业企业进行了全面摸排并建立了台账;为xx湘绣城项目建设出谋划策,精心组织了首届中国(xx)湘绣文化艺术节暨第三届xx金秋经贸文化节开幕式活动;争取省、市文化主管部门的政策、资金支持,推动了潮宗街历史文化名街项目建设。为xx村民族示范村建设挖掘文化历史资料,建设文化活动中心和农家书屋,积极推动了xx村新农村建设工作。结合区委、区政府社区管理社会化思路,开展了体育总会换届选举、组建了社区单项体育协会,充分利用社会资源参与社区文化活动中心、社区体育场所的管理,促进了社区文体事业管理组织多样化、队伍专业化、服务精细化、项目市场化。

二、xxxx年工作思路

xxxx年,我们工作的整体思路是:在区委、区政府的正确领导下,以市委、市政府大力建设国际文化名城为契机,以区委、区政府“巩固一方阵,建设大城北”目标总揽全局,以满足全区人民群众日益增长的精神文化需求为主线,以“发展文化,助力经济”为着力点,突出“推进文化产业、丰富文化生活、规范文化市场”三个重点,开拓创新,扎实工作,努力促进文化体育事业的繁荣与发展。

一、树立大文化战略理念,大力发展文化产业

文化是一种资源,是生产力和竞争力。xxxx年,市委、市政府又提出了建设国际文化名城的战略目标,而发展文化产业,是把文化名城资源转化为商品的重要途径,是国际文化名城建设源源不竭的动力。我局行使有群众文化、文物管理等职能,掌握着丰富的文化资源。xxxx年,我们将整合xx文化资源优势,大力发展xx文化产业,培育我区新的经济增长点。

1、树立大文化战略理念,着力推进项目建设

xxxx年,抓住国务院《文化产业振兴规划》颁布实施和文化强市建设的机遇。以结构调整优化产业布局,完善和落实文化产业发展的有关政策,优化产业发展环境,鼓励和加快民营资本进入文化领域,着力引进文化龙头项目,加快区域内规模文化产业实体建设。一是坚持科学管理、精细服务,继续引导和规范歌厅、酒吧、网吧、音像、电子游艺等演艺娱乐产业的发展。二是为文化与旅游的结合、文物资源的产业整合做好精细服务,促进以省博、xx寺、沿江风光带为源头的.旅游业,以xx湘绣为源头的民间艺术产业,以广电为源头的文化传媒产业,以xx为基地的服务外包业,以清水塘为源头的古玩业的迅猛发展。着重配合搞好xx村新农村建设。深入了解当地民俗民风,挖掘非物质文化遗产保护工作的相关情况,及时整理信息、资料,为xx新农村建设,出谋划策,为政府助力,配合将xx村打造成新的旅游品牌。

2、加强文化遗产的保护开发,全力彰显xx文化魅力。

在近年文物普查和非物质文化遗产普查的基础上,我们将对全区文化资源进行全面的梳理和研究,按照不同情况制定出分阶段进行保护开发的进度表。确定一批重点的历史文化遗产修复重建并进行全方位的包装和宣传。重点打造以下项目:依托潮宗街金九活动旧址、民国旅社戏楼、时务学堂旧址、九如里民国民宅等厚重的文化底蕴,打造潮宗街历史文化旅游街区;发挥xx寺的现有和潜在优势,促进文昌庙和东岳宫的修复,打造宗教文化旅游街区;开发同仁里、茶馆巷、北墙湾等清末民国公馆群,组织策划近现代民居博物馆。

二、积极打造文体活动精品,着力提升xx文化影响力

1、打造文体活动精品,提升xx文化影响力

一是积极打造“湘江韵律”广场文化活动、春节团拜会、元宵灯会等品牌,形成积极向上的文化氛围,着力提升xx文化影响力。二是打造xx长跑赛、全民健身活动品牌,扩大社会影响力。

2、积极开展群众文体活动,营造良好文化氛围

三、创新管理机制,强化文化市场管理。

针对我区文化市场管理面广、管理人员不足的实际,xxxx年,我局积极将创新管理机制,采取政府监管与社会监督相结合的管理模式,充分利用文艺团队、文体专干、网吧协会等社会资源,聘用社会监督员参与对市场的管理,进一步拓展管理渠道,规范文化市场管理。

1、加强对文化市场的日常巡查和检查。严格执行出版物产品管理的有关规定和《互联网上网服务营业场所管理条例》等法律法规的要求,加强对出版物违规经营、游商摊贩、网吧的检查和查处,依法行政、严格执法。采取日常巡查和突击检查相结合,定期检查和不定期检查相结合,明查与暗访相结合,白天查与夜间查相结合,多部门联合检查相结合的方法,确保高压态势,以严密的监控和管理促进市场运行的正常;

2、加大对文化市场的违规惩处力度。刚性执法,对违规经营出版物产品的经营者和不严格执行上网登记制度的网吧给予坚决查处,实行“红牌、黄牌”警示制度,予以罚款,并定期向社会公布;

3、加强社会监督和举报制度的落实。在出版物产品经营门店和网吧场所公布举报电话和文化市场协管员姓名,加强对社会监督员的动态管理,积极鼓励协管员和社会各界人士对违规经营行为进行监督和举报,充分发挥社会各界力量,规范文化市场经营秩序。

一是围绕各类主题,积极推出重点文娱活动;二是组织形式多样的体育竞赛。以体育总会为龙头,充分发挥各协会的主观能动作用,继续开展社区篮球赛、趣味运动会等一系列体育活动,营造良好文化氛围。

文体局年度工作总结 篇3

根据市扫黄打非办《关于对全市印刷行业非法经营活动开展专项整治的通知》的文件要求,我局认真领会通知的精神,履行监管职责,严格落实各项制度,重点加强了对印刷企业和出版物经营单位等文化经营场所的检查工作,取得了阶段性的工作成效。

一、健全组织机构,明确责任机制

按照省、市“扫黄打非”办的通知要求和全省20xx年“扫黄打非”电视电话会议精神,为切实加强印刷行业和出版物市场的源头治理,我局成立相应的工作领导小组,认真制定此次专项整治行动方案,并下发了《关于组织开展对印刷企业专项整治行动的通知》,明确了工作责任,同时将印刷企业的依法经营、安全生产的监管工作延伸到全区整个文化市场之中。

二、强化宣传教育,提升执法效能

严格按照市“扫黄打非”办对本次专项整治行动的要求,我们采取多种方式进行宣传发动,充分利用南区印刷行业QQ群的信息平台、举办印刷企业管理人员的政策法规培训等形式,进行守法经营、文明经营、规范经营的宣传教育工作,同时结合现场检查,对全区印刷企业、出版物市场业主开展监管指导,从而逐步提高了对印刷企业、出版物经营单位的守法经营、规范经营的理念。自专项行动开展以来,我们共举办印刷企业、出版物经营单位等经营业主法律、法规知识、防火安全培训班共4期,受训人数213人次,并进行了相关人员的法律、法规和防火知识考试,合格率达96%。

为了进一步提升专项整治工作能力,局机关结合文化市场综合执法岗位大练兵活动,坚持“立足岗位、贴合实际、全员参与、注重实效”的原则,安排行政执法人员进行法律、业务等培训学习,讨论案例,以此来推动执法人员的技能提升。

三、采取上下联动,构建长效机制

为全面落实专项整治行动方案,我们采取多方联动的方法,与其他部门开展联合执法,彻底排查我区文化市场存在的各种隐患。由按照专项整治行动的要求,对全区印刷企业经营场所开展安全生产大检查行动。我局召集安监、消防等有关职能部门,对我区印刷企业的进行联合检查,检查中,各部门依据监管职责,对企业业务管理、安全生产管理,消防设施管理等情况,进行全方位的检查。对发现有“五项制度”不健全、不落实、不上墙的现象和现场存在安全隐患的企业及时指出,并限期整改落实;对需要整改的单位进行登记约谈;对有违规违法经营行为的企业,按照相关法律法规,由相关职能部门予以处理,确保企业生产经营安全。对企业建立安全管理基本台账等作了规范性指导,全面构建文化市场良性循环的'长效机制。

至目前为止,我局共出动检查文化行政执法人员56人次,检查印刷、打字复印、书报等197家次,从源头上堵住了非法出版物非法经营活动,有效地净化了我区文化市场环境,促进了印刷业和出版物市场的健康发展。

四、存在的问题和不足

通过此次的印刷企业专项整治行动的大检查,还存在一些问题和不足,主要表现在:

一是一些小型、微利的印刷企业对安全工作重视不够。抓安全工作的积极性、自觉性相对较差,安全警惕性不高;

二是部分单位基础台账资料工作抓得不细、不实,台帐资料不齐全,少数单位对原始资料的收集、管理还不够重视;

三是部分企业法制意识不够强,与文化稽查、行政执法部门“捉迷藏”的现象。

文体局年度工作总结 篇4

20xx年,文体局按照市委、市府“两年重返,三年再造”的部署,“以硬任务抓软实力”的工作理念,以“文化惠民”为宗旨,发扬“坚定坚强坚忍不拔、敢想敢拼敢为人先”的新时期精神,抓好援建机遇,用好援建成果,以抓重建、抓活动、抓管理、抓队伍、抓发展为重点,促进文体事业和产业快速发展。年画荣获文化部“群星奖”,成功承办第十一届省运会曲棍球比赛,获得一金一银一铜的好成绩,并被评为“最佳赛区”。文体局被市委市府评为“承接援建工作先进单位”,被省体育局评为“全省群体工作先进单位”等殊荣。

一、抓重建,文体硬件跨越发展

公共文体项目是中央和江苏援建的重点内容,包括中央灾后重建资金、援建资金、捐赠资金、向上级争取的资金等达8亿元。建好的体育中心、三馆三中心、历史博物馆、双忠祠、图书馆、年画村、年画传习所、镇乡文体中心、出版物发行网点、村农家书屋、健身路径、汉旺工业地震遗址纪念地规划保护等,一系列标志性文体项目交付使用,标志着精神家园重建恢复提升,使公共文体服务设施水平提前了20年,极大促进了文体硬件跨越发展。通过全心全力配合援建,发扬“小事立即办,中事不过天,大事不过3天”的工作要求,文体局得到援建方高度评价,被市委市府评为“承接援建工作先进单位”,江苏援建指挥部在完成援建任务后,专门从江苏寄来感谢信。

二、抓活动,精神家园加快提升

围绕年画节、梨花节、城乡环境综合整治、“民俗活动、唱大戏、送文化下乡等主题开展了系列文化活动。在全市各个镇乡巡回演出300余次,开展了以“感恩·奋进”为主题的感恩歌曲大家唱活动xx0余场,感恩歌曲大家唱活动得到省文化厅高度评价。年画影响力和产业发展近来最猛势头。年画成功走进了世博会。成功进行了江苏桃花坞年画与年画联展,荣获文化部颁发的'“群星奖”和首届全国农民艺术节“优秀项目奖”。年画产业近来发展势头强劲,以年画村、年画传习所等为依托,引进企业发展理念,公司化运作,加快人才培育。围绕美化、净化风貌改造,组织近200余年画艺人,在新建农房创作了近余幅年画,凸显了的重建特色和亮点。年画的瞩目成就,使中央政治局常委李长春非常重视,专门视察并给年画老艺人写信表示关心和鼓励年画传承和发展。

文化服务升级换代。引进图书管理软件系统,图书馆网上管理新设电子阅览室等设备,大力营造书香社会氛围,拓展阅读空间,更好服务于读者。文体服务网络逐步健全,成立业余体校、业余艺校加大对文体活动指导、培训。文化展演丰富多彩,提升群众人文素养。成功举办美术家协会展览和民盟中央书画展。感恩欢送大会在体育馆举行效果感人,“鼓舞”等节目被央视深度报道。文化成果丰硕。编辑出版了《川剧志》、《凝重的乐章》、《儿童诗选》、《龙门长歌》、《剑南风书法作品集》等。整理了《市曲艺小品辑》。全力投入“8.13”泥石流抢险有关工作等各项全市性工作,充分发挥了文化传递温暖,传递力量的作用。

体育工作成绩瞩目。成功举办第xx届省运会曲棍球比赛,并被评为“最佳赛区”,被省体育局评为“全省群众体育工作先进单位”,在第十一届省运会上成功取得了1金1银1铜的好成绩,被德阳体育局授予“目标任务完成奖”。以“全民健身日”为契机,大力开展全民健身活动,壮大体育协会,开展系列体育活动,使健身活动进企业、进学校、进机关、进乡村、进社区,与节庆活动相结合,农民趣味体育、农民运动会等,使体育活动向乡村拓展延伸。在乡镇新设24个农民健身工程点。以每年迎新年体育活动为抓手,由单项活动发展为持续一个多月的系列活动。全省全民健身篮球公开赛选拔赛热烈开赛,体育中心系列体育活动蓬勃展开,新建设施得到充分适用。

加强“体教结合”,发展体育传统项目示范学校。南轩中学被评为国家级青少年阳光俱乐部,紫岩雨润中学被评为四川省传统体育基地等。加大对协会的激励机制,对协会活动进行经费补助,大力促进协会发展。加大体育设施向农村延伸。体育彩票发展势头迅猛,采取激励机制和有人群的地方就有体彩的理念,新发展了6个体彩网点,并将即开型体彩向网吧、茶庄等区域发展。体彩销售位居六县市(区)前列。

三、抓管理,文化市场繁荣有序

加大文化市场监管与服务,营造健康向上文明的文化氛围,反“低俗、庸俗、媚俗”。开展出版物、网吧专项整治。聘任了50余名文化市场义务监督员,安装网吧视频监控设备,实现了省、市、县三级对全市网吧经营场所的实时监控。加强歌舞娱乐场所、演出市场监管,深入开展扫黄、打非工作。狠抓文体市场安全生产。市文体局开展了文化市场集中整治行动,净化网吧专项整治行动,音像制品专项行动,“扫黄打非”打击盗版教辅专项行动,农村文化市场专项整治行动,净化校园周边环境专项治理行动等一系列文化市场集中行动。据统计,检查经营单位378家(次),关闭中小学校园周边200米范围内的电子游戏、网吧等经营场所2家,取缔无证照游艺游乐场所4家,收缴、销毁违规机种机型的游戏(艺)机69台,收缴非法、盗版音像制品、书刊3800余张(册),对3家违规经营的网吧依法进行了查处,实现了群众零投诉。加强文体场馆等大型场所的消防安全等公共安全的管理、防范。完善消防等应急安全设施,制定详细应急预案,定期进行应急安全演练,确保各类群众性文体活动安全、有序、顺利。

四、抓队伍,执行力显著提高

贯彻落实了科学发展观,全力推进“创先争优”活动,推动了“挂、包、帮”活动的深入开展,在文体设施,活动开展方面给予帮扶村大力支持。加强真抓实干和执行力建设,增强了团队凝聚力和战斗力。随着三馆三中心、体育中心的交付使用,文体局通过招考聘用了一批人员,队伍的壮大,急需加强学习、培训。文体局坚持学习制度,定期由图书馆推荐学习书目,发展特色文体队伍,使文体工作者自身具备丰富的文体技能,在理论、实践、全市大型接待来访工作发挥了重要作用。

20xx年工作思路

文体局以20xx年为管理年,以更强烈的文化自觉和文化自信充分管好用好援建成果,发挥效益最大化,不断满足群众的精神文化需求,促进文体惠民,为增强软实力扎实工作。

一、充分发挥文体设施一流作用,以硬任务促进软实力

通过机制创新、人才吸收、开展活动、大抓产业等方面,充分舞动城乡彩带,做到周周有活动,月月有赛事,季季有亮点,以赛养赛,以场养场。通过财政,援建捐赠,向上争取,企业投入文体活动、开源节流等方面,加大场馆社会和经济效益,促进文体生活覆盖更多群众,大幅度提升群众精神文化素质。

二、打造活动品牌,丰富群众精神文化生活

以备战第十二届省运会,第二届德阳市运会和第七届城运会为抓手,抓好业余体校、业余艺校,培训网络建设,培养体育人才,争取向德阳、省上输送优秀体育人才,加大竞赛金牌战略实施步伐,出人才,出成绩,出金牌。以“低门槛、全覆盖、品牌化”为目标,开展丰富多彩的文体活动,使“全民健身日”、各单项赛事、文艺汇演等品牌化,丰富群众文化生活。使设施向乡村、社区覆盖,加强体校共育。发现培养更多文体苗子、人才。

三、抓好依法行政,强化市场监管服务

强化一岗三责,抓好业务、安全、维稳,确保群体性大型活动组织有力有序有效,安全顺利。扎实开展“扫黄打非”和出版物市场整治工作;进一步规范网吧经营秩序,加强未成年人上网督查工作;进一步加强歌舞娱乐场所、演出市场监管,一手抓繁荣,一手抓管理。

四、以“创先争优”为着力点,全面提升执行力

大力开展“比学赶帮赛”活动,大力建设学习型机关,加强创新思考,用好用足用活设施,使文体活动实现“好、多、亮”。通过建设有战斗力、凝聚力、执行力的团队实现社会效益好,文体活动多,事业产业双丰收的成效,为文体惠民,增强软实力,实现“两年重返,三年再造”努力工作。

文体局年度工作总结 篇5

根据市扫黄打非办《关于对全市印刷行业非法经营活动开展专项整治的通知》的文件要求,我局认真领会通知的精神,履行监管职责,严格落实各项制度,重点加强了对印刷企业和出版物经营单位等文化经营场所的检查工作,取得了阶段性的工作成效。

一、健全组织机构,明确责任机制

按照省、市“扫黄打非”办的通知要求和全省20xx年“扫黄打非”电视电话会议精神,为切实加强印刷行业和出版物市场的源头治理,我局成立相应的工作领导小组,认真制定此次专项整治行动方案,并下发了《关于组织开展对印刷企业专项整治行动的通知》,明确了工作责任,同时将印刷企业的依法经营、安全生产的监管工作延伸到全区整个文化市场之中。

二、强化宣传教育,提升执法效能

严格按照市“扫黄打非”办对本次专项整治行动的.要求,我们采取多种方式进行宣传发动,充分利用南区印刷行业QQ群的信息平台、举办印刷企业管理人员的政策法规培训等形式,进行守法经营、文明经营、规范经营的宣传教育工作,同时结合现场检查,对全区印刷企业、出版物市场业主开展监管指导,从而逐步提高了对印刷企业、出版物经营单位的守法经营、规范经营的理念。自专项行动开展以来,我们共举办印刷企业、出版物经营单位等经营业主法律、法规知识、防火安全培训班共4期,受训人数213人次,并进行了相关人员的法律、法规和防火知识考试,合格率达96%。

为了进一步提升专项整治工作能力,局机关结合文化市场综合执法岗位大练兵活动,坚持“立足岗位、贴合实际、全员参与、注重实效”的原则,安排行政执法人员进行法律、业务等培训学习,讨论案例,以此来推动执法人员的技能提升。

三、采取上下联动,构建长效机制

为全面落实专项整治行动方案,我们采取多方联动的方法,与其他部门开展联合执法,彻底排查我区文化市场存在的各种隐患。由按照专项整治行动的要求,对全区印刷企业经营场所开展安全生产大检查行动。我局召集安监、消防等有关职能部门,对我区印刷企业的进行联合检查,检查中,各部门依据监管职责,对企业业务管理、安全生产管理,消防设施管理等情况,进行全方位的检查。对发现有“五项制度”不健全、不落实、不上墙的现象和现场存在安全隐患的企业及时指出,并限期整改落实;对需要整改的单位进行登记约谈;对有违规违法经营行为的企业,按照相关法律法规,由相关职能部门予以处理,确保企业生产经营安全。对企业建立安全管理基本台账等作了规范性指导,全面构建文化市场良性循环的长效机制。

至目前为止,我局共出动检查文化行政执法人员56人次,检查印刷、打字复印、书报等197家次,从源头上堵住了非法出版物非法经营活动,有效地净化了我区文化市场环境,促进了印刷业和出版物市场的健康发展。

四、存在的问题和不足

通过此次的印刷企业专项整治行动的大检查,还存在一些问题和不足,主要表现在:

一是一些小型、微利的印刷企业对安全工作重视不够。抓安全工作的积极性、自觉性相对较差,安全警惕性不高;

二是部分单位基础台账资料工作抓得不细、不实,台帐资料不齐全,少数单位对原始资料的收集、管理还不够重视;

三是部分企业法制意识不够强,与文化稽查、行政执法部门“捉迷藏”的现象。

文体局年度工作总结 篇6

20xx年,区文化体育和新闻出版局按照区政府信息公开、政务公开和政务服务工作领导小组的部署和要求,在区政务服务管理办公室的正确指导下,深入细致地做好政务服务、政务公开和政府信息公开工作,保障和促进了全区文化体育和新闻出版局事业的各项工作顺利开展。现将区文体新局20xx年度政府信息公开、政务公开和政务服务的工作总结如下:

一、主要工作完成情况。

一年来,区文体新局高度重视“一服务两公开”工作,深化政务服务、推进政务公开、建立和完善各项制度、规范公开和服务载体形式。把开展政府信息公开、政务公开和政务服务工作作为区文体新局贯彻落实“立党为公、执政为民”,把之作为深入推进文化体制改革,转变机关职能,实现管理创新,建设人民满意的服务型机关一项重要工作内容。

(一)加强领导,健全机制。

加强对“一服务两公开”工作的领导,根据单位名称、人员变动调整了区文体新局“一服务两公开”工作领导小组,建立工作责任制,将责任明确到个人,具体组织和指导政务服务、政务公开和政府信息公开工作的开展。

(二)加强宣传,提高认识。

组织机关干部职工学习国家、自治区和市、区关于政府信息公开、政务公开和政务服务工作的有关规定。通过宣传学习,使干部职工进一步加深了对“一服务两公开”工作重要性的认识,增强了主动配合、自觉履行意识,不断提高服务水平。

(三)健全制度,加强工作的开展与管理。

按照区政府相关要求,进一步完善了政务服务的工作制度,实行五项制度,并对做好政务服务中的行政审批作了明确规定,公开了文体新局行政许可和非行政许可的事项以及办理程序、办结时间等,确保了政务服务的公开透明和工作效能。

(四)规范做好政务服务工作。

20xx年,进一步抓好审批服务工作,提高审批效率,提升公众满意度,全年开展行政审批5件,没有超时办结现象,没有群众投诉事项,现就政务服务工作总结如下:

1.全面落实行政审批工作。区文体新局承担行政审批事项共20项。其中,行政许可11项,非行政许可9项。20xx年,区文体新局已成立了行政审批办公室,任命了办公室主任,连同审批事项、审批权限进入政务服务中心工作,实行一个窗口对外,所有的行政许可、非行政许可项目均进驻政务服务中心集中办理,做到应进必进,没有“两头受理”、“体外运行”等现象;选派首席代表李延军同志、窗口人员张夏丽、李海兰、陆雪连、韦海劲等4位同志进驻区政务服务中心窗口,并以授权书方式确定了进驻窗口的具体权限,赋予窗口行政审批事项的受理决定权、即办件的审核审批权、承诺件的协调处置权、办理事项制证权、办理结果送达权、办理行政审批事项的应诉代表权等。

2.修订行政审批事项工作规范,优化办事流程。按照依法、高效、公开、便民、创新的原则,重新修订区文体新局行政审批事项工作规范和流程图并在向社会公布。加强行政审批管理,进一步优化办理事项内部审查程序,一个事项的办理层级控制在3个(即“承办人、审查人、审批人”以内),全面剔除不必要的内部审批环节,有效缩短办结时间,承诺办结时间控制比法定时间提前一半时间。

3.加强窗口及进驻工作人员管理,提升服务质量。实行五个制度:“首问负责制”、“限时办结制”、“责任追究制”、“一次性告知”、“否定报告备案”行政审批制度;加强对进驻人员教育,对进驻政务服务中心窗口人员严格执行“首问负责制”、“限时办结制”、“责任追究制”三项制度;全面落实“否定报备”、“一次性告知”有关事项,统一采用自治区“政务服务及监察通用软件”开展行政审批工作,杜绝办事拖拉、流程繁琐、办理时限过长的问题。驻窗口工作人员严格遵守政务服务中心规章制度和工作纪律,支持、配合中心日常管理工作,按时完成中心安排的工作。

(五)规范做好政府信息公开和政务公开工作。

1.全面规范“两公开”内容。

政策法规方面,公开了涉及文化、体育、新闻出版等内容的相关政策和法律法规。

围绕中心工作,推进政府信息公开方面,公开了文化执法等制度执行情况,政府公开支出、基本建设支出、行政支出预算和执行情况,公开了村级公共服务中心建设工程项目、免费开放项目、全民健身工程项目等情况。

业务工作方面,主动公开了文化、体育、新闻出版、旅游等方面的业务工作。

行政许可事项方面,主动公开了11项许可事项筹设同意和设立、合并、分立、变更、终止等审批;公开了办事依据、服务流程、服务机构,方便了群众各项事情的`办理。

信息方面,反映了全区文化、体育、新闻出版、旅游工作所进行的亮点工作、重点工作、重大活动及全区文化、体育、新闻出版、旅游发展情况。截止11月20日,区文体新局主动向政务服务中心、档案馆、公共图书馆等信息查阅场所提供政府信息、通过统一平台、政府门户网站主动公开信息317条。截至目前,没有发生因本局政务信息公开或不公开引起的行政复议、提起行政诉讼和申请情况;没有因政务信息公开工作被公众投诉或媒体曝光情况发生;没有发生机关工作人员违法违纪现象。

2.扩大信息公开力度,增强信息公开效果。

充分发挥统一平台、政府门户网站信息网的作用,在统一平台、政府门户网上建立信息公开平台网上开设了多个栏目,不仅将科室设置、职能以及领导分工、办公地址、联系电话等固定信息长期公开,并及时更新公布信息,全面系统地展示、公开各项工作。在开展政务信息公开工作过程中,严格遵循合法、真实、及时、便民的原则,做到了办事内容全面、规范公开并及时修改更新,切实保障了人民群众的知情权。

3.及时报送信息动态。对区政府要求上报的各类公开指南、公开目录等按时上报,没有发生漏报迟报现象。同时,及时向区委、区政府信息工作机构报送工作动态、重要决策、做法措施等。

4.做好依申请公开工作,提供优质便民服务。

根据《政务信息公开工作依申请公开受理制度》,建立了依申请公开工作制度,确保接待场所的建设、完善、维护及运行。虽然到目前为止,尚未收到公众信息公开的申请,但一旦有公众提出申请,将及时提供优质便利的信息服务。

(六)“一服务两公开”工作成效。

1.总体来看,政务、信息公开和服务工作开展得比较好,及时主动公开信息,注意公开质量,政务服务态度好,机关工作形象良好,没有发生因为服务不好的问题而被投诉的现象。

2.坚持信息内容“规范、适时、真实”的原则,认真抓好信息公开各项制度的落实,依法履行公开义务,没有通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息,没有在政务信息公开中隐瞒或者捏造事实,没有因保管不善导致有关信息损坏和灭失,没有公开不应当公开的信息。

二、存在问题及20xx年工作计划

存在问题:

20xx年区文体新局政府信息公开、政务公开工作和政务服务工作取得了一定的成效,但还存在有一些问题,主要表现在主动公开、依申请公开信息的还不够及时,政务工作的内容类别还不够全面、细致,工作制度还应进一步健全和完善等。20xx年将加强政府信息公开、政务公开和政务服务工作力度,健全和完善工作制度,不断提高区文体新局政府信息公开、政务公开和政务服务工作水平。

20xx年工作计划:

(一)按照“公开为原则,不公开为例外”的总体要求,进一步梳理政务信息,及时提供,定期维护,确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作,公众能够方便查询。

(二)进一步落实工作职责和各项制度。加强沟通协调工作,强化工作人员的责任心,进一步提高依法公开政府信息的工作水平,确保完整、及时、准确地向社会公开政府信息

(三)进一步加强政府信息公开载体建设。按照及时便民原则,进一步完善政府信息公开专栏的有关功能,不断完善本局门户网站,切实增加政务信息量并提高时效性。

(四)进一步规范政府信息公开行为。区文体新局将针对《中华人民共和国政府信息公开条例》实施以来,本局政府信息公开工作中出现的问题和不足,研究改进措施和办法,完善相关制度和程序,进一步规范公开程序,加强政府信息公开的内部审查、协调发布、监督检查等制度,确保政府信息发布的准确性、系统性、规范性,不断提高政府信息公开工作水平。

(五)加强培训,提高服务水平和质量。派驻中心服务窗口人员,提高服务水平和服务质量,规范审批手续和简化办理流程,提高服务效率。

20xx年,我局认真贯彻落实上级政务服务、政务公开、政府信息公开工作文件精神,坚持“规范、便民、高效、廉洁”的服务宗旨,不断优化政务服务工作,提升行政效能。现将我局20xx年度政府信息公开、政务公开和政务服务的工作总结如下:

一、主要工作

(一) 加强领导,明确分工。因班子成员变动,我局及时调整了“一服务两公开”工作领导小组,由局长担任组长,书记、副局长、纪检组长担任副组长,局各股室及二层单位主要负责人担任成员,领导小组下设办公室,主要负责“一服务两公开”在政府门户网和自治区政府信息公开统一平台信息发布和更新工作。

(二)压缩办结时限,提高审批效率。为进一步提高建设项目办理效率,使行政审批事项达到提速增效的目的,今年我局行政审批事项在原来的承诺时限已比法定时限大幅缩短的基础上,重新进行压缩,对绝大多数行政审批事项进一步压缩了承诺时间以提高审批效率。今年我局窗口共受理各类办件123件,平均提速达60%以上。

(三)落实制度,接受监督。为了提高办事效率,我局服务窗口全面落实首问责任制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制度和否定报告备案制度等“五项制度”。 驻窗口工作人员严格遵守政务服务中心规章制度和工作纪律,支持、配合中心日常管理工作,按时完成中心安排的工作。窗口自觉使用“政务服务及监察通用软件”,使行政审批从咨询到申请、受理、审批、办结和取件等全过程纳入信息化系统管理,接受行政效能电子监察和服务行为视频监控双重监察体系。

(四)积极推进政务信息和政府信息公开工作。20xx年,我局主动在政府门户网和自治区政府信息公开统一平台公开信息约500条,一中心两馆公开信息125条。

(五)“四个统一”推进公共资源交易电子化管理

20xx年我区共有5个公开招标项目,做到了“四个统一”:

信息统一发布。进入市公共资源交易中心的项目交易信息,招标人(代理机构)按自治区规范的招标文件范本进行修改的招标公告,经我区相关行政监督部门审核备案后,在市公共资源交易中心统一发布。

场地统一安排。进场交易的工程项目,从项目报名、资格预审、招标答疑、开标评标等全程使用场地,由市公共资源交易中心统一安排。

评标统一监控。市公共资源交易中心在开标室、评标室设立了全方位、全过程的监控,监控系统实时备份,确保重要数据的保存,为交易主体、代理机构提供优质的信息服务,为后续的监管提供完整的历史数据。

专家统一抽取。进场交易项目中的评审专家的抽取,在监督部门的监督下,统一在市公共资源交易中心专家库中进行随机抽取。

二、存在问题

今年以来,我局政务服务工作扎实推进,取得了一定的进展。但存在一些问题和不足,主要有:一是政务公开的内容和形式有待于进一步丰富和细化;二是有些信息公开得不够及时;三是服务质量效率水平有待提高。

三、20xx年工作计划

以促进建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政机关为目标,不断推进依法行政、建设法治政府进程。把政务服务、政务公开和政府信息公开作为施政的一项基本制度,努力实现政务服务、政务公开和政府信息公开的内容规范、形式完善、程序严密、工作机制健全。

(一)加强政务服务管理,提升政务服务水平。加强对政务服务工作人员特别是窗口工作人员的业务培训。加强在岗业务学习,针对窗口职能、服务承诺,效能建设、审批业务知识和操作技能,对窗口工作人员开展进行辅导培训,不断提高窗口人员服务技能。

(二)进一步建立和完善政务公开制度。坚持公开原则的确定性与公开步骤的渐近性相结合,公开内容的真实性与公开形式的多样性相结合,在实践中不断深化和完善政务公开工作制度,规范政务公开办事公开程序,创新政务公开制度,确保政务公开办事公开健康有序地开展。

(三)提高行政审批效率,方便群众办事。再次梳理各行政审批项目流程,确定各个审批环节的职责和相应的审批权、办事权。落实四项措施,即精减申报材料、缩短审批时限、规范审批收费、落实好监管制约机制,以进一步强化窗口工作人员“一切为了发展,一切服务于发展”的大局意识,实现审批提速、工作提效。

(四)继续加强政府信息公开工作。把信息公开的任务分配到各股室,由局办公室专人负责汇总发布,确保完成信息发布任务。争取信息公开及时率、信息更新率和信息完整率均达100%。

(五)严格按照自治区的要求,配合开展工程建设的公共资源交易管理工作,确保公共资源交易管理电子化建设工作顺利进行。

20xx年,我局切实做好政务工作,政务服务工作正常有序运转。目前,区档案局承接两项非行政许可审批项目:一、销毁国有企业资产与产权变动档案备案;二、重大建设项目档案验收。进驻区政务服务中心以来,没有超时办件,评议率和满意度都达到100%

一、基本情况

1、积极推进政务公开

审批事项全面推行办事“八公开”,即服务项目公开、办事程序公开、申报材料公开、收费标准公开、收费依据公开、承诺时间公开、审批依据公开、办事结果公开。编制本局规范的《服务指南》,并把相关资料放在办事窗口。

2、积极推进“两集中”改革

进一步转变工作作风,提高办事效率,成立审批办公室,并篆刻了行政审批专用章,真正做到“一站式办结、一次性服务”。

3、依法行政、热情服务,群众满意

政务服务严格遵循办事程序,依法办事,不断提高办件效率。窗口人员在工作中严格遵守政务大厅的各项规章制度,进驻窗口两年来群众投诉0件。

4、接受中心管理和纪检部门监督

为了提高办事效率,工作中做到公开、透明、自觉接受政务中心管理和纪检监督。窗口自觉使用“政务服务及监察通用软件”,使行政审批从咨询到申请、受理、审批、办结和取件等全过程纳入信息化系统管理,接受行政效能电子监察和服务行为视频监控双重监察体系。

5、精简提速,高效便民

坚决贯彻落实《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》等,热情、礼貌接待办事群众,耐心解答群众提问以及电话咨询。

二、20xx年政务服务工作计划

1、加强政务服务管理,提升政务服务水平;

2、加快行政审批项目改革工作;

3、提高行政审批效率,方便群众办事。

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