请欣赏春节黄金周旅游工作总结（精选6篇），由笔构网整理，希望能够帮助到大家。
春节黄金周旅游工作总结 篇1
20xx年春节旅游黄金周,在市委市政府的正确领导下，在市旅工委的组织协调下，各区县、市直相关部门和旅游企业扎实工作，春节黄金周期间我市旅游接待人次创历史最高水平，各景点春节期间持续火爆，在游客接待数量创历史新高的同时，保障了良好的旅游接待秩序，没有发生重大旅游投诉和安全事故，实现了春节假日期间旅游接待 “安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标。
一、主要特点
（一）全市春节旅游接待量创历史新高。2月18日至2月24日七天假期，全市各景区点共接待游客62.64万人次，比去年同期增长54.17 %；全市共接待过夜旅游者30.18万人天，比去年同期增长39.16%。实现旅游总收入4.37亿元，比去年同期增长36.56 %。荷花机场累计起降航班126架次，比去年同期增长30.34%，进出港旅客10516人，比去年同期增长24.21%；火车站累计发送旅客41071人，比去年同期增长9.3%，运抵旅客26300人，比去年同期增长4%；公路公共客运运力投入12006台次车辆，抵达旅客49.77万人。武陵源核心景区一次进山人数达12.55万，比去年同期增长47.5%；天门山景区进山人数达4.53万，比去年同期增长32%，均刷新历年春节黄金周接待量。
（二）自驾游、自助游成为“新常态。因交通条件的改善、核心景区门优惠政策、假日期间高速公路免收小型客车通行费以及7天时间的充足假期等有利条件，今年春节黄金周自驾游、自助游成为假日旅游市场的主体。据“一诚通”统计分析，春节期间全市共接待自驾游客人12.11万人,自助游客人占到来张家界游客量的72.7%。共接待自驾车2.2万辆，主要来自湖南省内、广东、湖北、黔川渝及江浙沪等28个省市地区（除了西藏和台湾），同比去年增长135.61 %。
（三）民俗旅游成新宠。春节期间，湘西印象、乌龙山寨、观山悦公馆等企业和野溪铺、龙尾巴、泗南峪等乡村农家乐，纷纷通过电话、网络，接到来自广东、上海、长沙等外地游客的土家赶年宴预定，预订率超过80%。中湖乡的部分农家乐通过网络邀请外地游客参与土家赶年活动。央视四频道春节期间长时间播报张家界风光和民俗情况，新闻报道“百名游客张家界过赶年迎新春”于除夕夜在湖南卫视播出，反响良好。城市节日气氛的营造，增添了旅游目的地的节日氛围。土家赶年习俗已广受四海游客的喜爱与好评，相关的.旅游产品已逐渐成形。
（四）旅游接待秩序总体平稳。各地、各部门领导高度重视，在节前和节中开展了各类旅游市场秩序督查和安全检查。各区县认真部署落实了假日旅游接待的相关工作，各景区一线单位全员上岗、热情接待，确保旅游市场秩序安全平稳。春节旅游市场秩序良好，全市没有发生重大旅游投诉和安全事故。
二、主要工作
针对今年春节黄金周，由于放假调休、高速公路免费和武陵源核心景区门票优惠等措施的刺激，旅游的能量得到进一步释放，加上春节期间天气适合出游，全国旅游市场呈现火爆局面。面对这种情况，我市主要开展了以下工作：
（一）高度重视，旅游接待工作准备充分。为保障春节假日旅游市场有序运行，市委书记杨光荣，市委副书记、市长许显辉，市委副书记王志刚，市委常委、市委政法委书记刘绍建，市委常委、副市长程丹峰，市委常委、市委秘书长、市委统战部部长刘群，副市长龚明汉、胡志文在节前带领市委办、市政府办、市旅游局和市公安局等部门负责人深入到永定区、武陵源区等地的重要旅游接待一线调研，检查春节黄金周旅游接待准备工作，慰问假期坚守在工作岗位的同志们，并对春节黄金周及全年的旅游工作提出了要求。市旅工委专门召开工作会议和下发了《张家界市旅游工作委员会办公室关于做好20xx年春节假日旅游接待工作的通知》（张旅委办〔20xx〕9号），部署春节黄金周接待工作，要求各相关单位做好接待安排，保障游客的人身和财产安全，落实好节日的气氛营造，安排好假日值班，做好紧急情况的应急预案，要求假日期间营业的酒店在营业期间提供优质服务。
（二）协调配合，假日旅游协调机制运转顺畅。在全市假日办的统筹协调下，各级各部门紧密合作，全力保障接待秩序。各媒体适时向外界报道张家界景区适宜旅游的利好消息。全市旅游、公安、交通、交警、物价、工商等职能部门合理安排假日值班备勤，保证各个岗位都有人员值守，各个环节都有人员负责，各种事务都有人员处理。各旅游景区点企业积极开展人性化的服务，张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局在大年初一为所有客人都准备了新年吉祥物，并在森林公园门票站入口处现场表演地方戏曲，天门山景区根据运力与天气情况主动调控景区流量，并作了温馨提示，杨家界索道为春节假期接待的第一位“杨”姓游客赠送活羊，给客人送去吉祥，让游客既感受到张家界细致周到的服务，又能感受到春节节日气氛。全市大部分旅游行社，继续发挥旅游引客主渠道和旅游接待主力军作用，按照《旅游法》调整接待模式，提供适合自驾（助）游客人落地后所需的服务，据一诚通统计，20xx年春节旅行社接待团队1789个，人数4.54万人，比去年同期分别增长28 %和55%，为确保游客的满意度和全市接待秩序做出了贡献。
三、工作建议
（一）加大公共服务的配套力度。随着自助游迅速发展，对旅游城市的公共交通、出租车管理、旅游综合服务设施和功能等提出了严峻挑战。我市必须加快公共配套设施建设，完善公共服务，丰富旅游要素的供给，同时加快景区产品建设，减少景区排队等候时间。
（二）进一步加强旅游市场营销。今年春节黄金周，旅游接待实现了开门红，但是旅游市场的竞争压力是很大的，需要进一步加大旅游市场促销，努力完成今年的发展目标。
（三）加强旅游休闲度假产品建设。从春节期间的旅游接待统计来看，旅游消费与旅游人次不能确保同步增长，主要的因素除了门票优惠以个，还是适合游客消费需求的休闲度假产品不够，春期间参与性文化类产品、美食类产品、购物类产品等仍比较短缺，我市应通过政策引导，市场化机制加快配套，加大此类产品的市场份额。
春节黄金周旅游工作总结 篇2
2017年“春节黄金周”，我市旅游市场迎来了新年的第一个旅游高峰，各景区（点）、旅游新村、农家乐等车水马龙、游人如织，各主要宾馆、酒店客房爆满。旅游人次和收入同比大幅上升，旅游投诉同比大幅下降，我市旅游市场实现“开门红”。
一、主要特点、亮点
2017年“春节黄金周”期间，我市阳光明媚，空气清新，气候温暖，春色迷人，年味浓厚。受气候、环境以及近年来大力发展康养旅游产业、全方位营销旅游形象和产品等综合因素的拉动， “春节黄金周”我市旅游消费持续上涨，旅游市场供需两旺。七天假期，全市共接待游客157.93万人次，实现旅游总收入13.8亿元，同比分别增长21.95%和31.49%。
1.新景区（点）游客火爆
随着欢乐阳光节和四川省第七届（冬季）乡村文化旅游节的成功举办，米易新山梯田和新山傈僳村寨的美誉度得到极大提升。春节期间，观看傈僳族民俗表演、品尝烤全牛自助餐、感受独特民族风情、欣赏连绵壮阔的梯田，成为远近游客的必到之处，春节七天共接待游客2万余人次,仅门票收入达84.91万元 ；花舞人间景区推出的“自拍晒幸福”小活动很受游客欢迎，玫瑰园景区内的三角梅、冬樱花、炮仗花等吸引了累计超过十万名游客前往观赏；重新改造一新后的颛顼龙潭溶洞景区共接待游客18722人次，实现门票收入84.8 万元。此外，二滩国家森林公园景区、格萨拉生态旅游景区以及旅游新村等传统景区也游人如织，异常火爆。
2.游客结构更趋合理
据统计，春节期间累计入攀七座以下非客运车辆54.2万辆，同比增长44%,最高日同比增长311%,自驾车来自川内占7成以上（以川A牌照为多），重庆及云南等地占2成以上，其余来自黑龙江、哈尔滨、新疆、青海等气候差异性较大地区的车辆也比往年大幅增长。游客的组成和出行人数也出现较大变化，80%以上的游客均以家庭为单位，父母带子女、子女带父母或三代同堂出游的情况非常普遍，家庭出游趋势明显。过夜游人数保持平稳增长，且停留时间较去年延长，其中在攀住3—5晚的游客占5成以上。
3.节庆活动吸引眼球
节日期间，我市各县（区）均推出了丰富多彩的节庆活动，使得游客携老带幼、全家出游的热闹景象在各景区（点）频现。米易灯会和花展盛况空前，影响力提升，四川卫视对此进行了报道，据不完全统计，春节期间共接待游客约45万人次。其中郁金香花展共接待游客约1.43万人次，门票收入31.63万元，花展的人数和收入都较去年大幅增加。“这里仁和”新春大庙会和宝灵寺、玉佛寺新春祈福活动，充满年味，吸引了众多游客。西佛山景区迎春庙会，最大单日接待游客就超过3.5万人次，平均每日游客量达到0.5万人次以上。大年初一至初六，市文化系统在中心广场连续举办了音乐会、戏曲晚会等新年广场演出，各个县区也都在各自文化广场组织开展了群众参与性较强的活动，既丰富了广大市民的节日文化生活，又活跃了假日旅游市场。
4.游客接待量多日高位运行
从大年初一开始，我市各景区（点）和住宿设施普遍进入高峰期，各大酒店入住率都高于往年，酒店入住率达到100%，尤其是米易县城及周边异常火爆。各景区（点）游客接待量陡增，全市A级景区（点）单日最高接待量达8.6万人次，同比增长126.3%。A级景区（点）单日最高接待量连续多日突破7万人次，高峰期直到初六，与去年“春节黄金周”相比，旅游高峰呈现提前和延长的特点。
5.宣传营销助力节日旅游市场
从去年10月开始,我市在央视一频道、十三频道开展了攀枝花市旅游形象广告宣传。春节前夕，在《华西都市报》及旗下的微信和微博平台开展了旅游产品宣传；四川卫视对米易的灯会进行了宣传，并在市内外媒体上对节日期间全市开展的各类活动进行了推介。市委宣传部、市交通局、市城管局等单位组织在市内及高速路沿线进行了广告宣传。同时，央视、川内各大主流媒体还对攀枝花市康养旅游情况进行了连续报道。
6.旅游服务质量持续提升
“春节黄金周”期间，我市旅游投诉电话“96927”“12301”保持24小时通畅，旅游投诉平台仅接到游客咨询、投诉电话50余起，其中投诉电话8起，同比大幅下降。旅游主管部门对游客的咨询、投诉电话均认真做好了登记，并及时进行了回复处理，游客对此均表示满意。游客对我市旅游服务质量的总体反映是：基础设施虽然较薄弱，但旅游服务周到、人性化，让游客有“回家”的感觉。
二、主要工作措施
为有效应对“春节黄金周”旅游市场压力，在市委、市政府的领导和统一安排部署下，各级各部门真抓实干，早作安排，通力配合，坚守岗位，狠抓落实，工作到位，实现了“春节黄金周”我市旅游安全、秩序、质量、效益“四统一”目标，确保了全市旅游市场的繁荣稳定。
市委、市政府高度重视“春节黄金周”旅游工作，并对春节期间来攀游客将出现较大增长情况提前做出预判。1月11日，市旅游产业发展领导小组下发了《关于做好2017年春节期间旅游安全维稳和服务保障工作的通知》，明确了各级各部门的工作职责和目标任务。1月13日，召开了全市“两节”期间旅游安全维稳暨服务保障工作会议，市委副书记虞平、市政府副市长李文飞对认真做好春节期间全市旅游安全维稳和服务保障工作提出了明确要求。1月18日，市政府副市长李文飞专程前往二滩国家森林公园景区，对景区薄弱环节的整改情况以及黄金周期间安全保障工作进行现场办公。春节前，市委副书记虞平、市政府副市长李文飞、市政府副秘书长庞德分别牵头对涉旅景区（点）、接待场所以及旅游基础设施等进行了检查。市旅游产业领导小组办公室牵头组织市发改委、市公安局、市安监局、市质监局、市药监局、市工商局等市级相关部门和县（区）政府集中开展了联合执法大检查，并制作印发了《涉旅安全和市场监管法律法规文件汇编》600册。
各县区政府认识到位，措施得力。按照市委、市政府安排部署，提前应对，扎实做好预热宣传、安全隐患大检查、产品供给、市场监管、综合协调、公共服务、组织保障等方面的工作，进一步提高“黄金周”旅游安全维稳、组织、接待、管理水平和服务质量。米易县游客应急住宿点、餐饮点、全警值班等系列措施的推出，确保了游客乘兴而来，满意而归。
市、县（区）各相关部门讲政治、顾大局，齐抓共管，通力配合，确保了“春节黄金周”我市旅游市场的安全有序。团市委牵头各县（区）在主要繁华路段、各景区（点）、高速路口、机场、火车站等设置了志愿者服务站（点），对游客进行宣传和引导，为游客提供了温馨服务，受到一致好评。
市旅游局精心谋划，统筹协调，切实履行牵头职责。组建了“春节黄金周”值班队伍，统筹协调做好假日旅游执法检查、投诉信访、智慧旅游平台应急处置、假日旅游经济运行分析等各项工作。市、县（区）旅游主管部门领导带队值班，严格落实24小时在岗带班规定，吃住在一线，第一时间解决问题、化解矛盾。特别是自1月28日开始，市旅游局值班室及时启动应急机制，协调阿署达花舞人间景区、颛顼龙洞景区、米易新山梯田、二滩国家森林公园景区等做好交通应对，协调公安、交通部门做好车辆停放和疏导，通过酒店、餐饮协会平台网络及时互通信息，有效疏导游客，对住宿紧张区域及时分流，积极协调餐饮商家开门营业，推荐拥堵餐饮店的游客到其它餐饮店就餐，避免客人出现吃饭难、等待时间长等情况的发生。“春节黄金周”期间，市、县（区）旅游执法队队员坚持每天不间断巡查景区、酒店等涉旅场所，及时处置现场突发情况。特别是针对国家旅游局发布泰国疫情信息和马来西亚中国游客沉船事件后，第一时间作出反应，对全行业发出预警，全面开展情况排查。经查，我市未发现异常情况和安全事故。
各涉旅接待点未雨绸缪，科学策划，精心安排，充分做好节日准备，积极推出丰富多彩的活动，留住了游客，增加了收入。
据不完全统计，“春节黄金周”期间，全市共有2万余名涉旅行业人员以崇高的职业操守，舍小家顾大家，坚守岗位，不讲条件，为我市旅游市场的“开门红”作出了贡献，确保了我市旅游市场的繁荣安全有序。
三、困难问题及工作建议
（一）困难问题
一是主要旅游通道、景区（点）停车位、厕所、道路标识标牌等基础设施不足，不能满足旅游市场需求。二是住宿接待容量不足，特别是缺乏品牌旅居度假产品，不能满足市场需求。三是涉旅企业大局意识和规范意识不强，存在随意收费和涨价过高的情况。四是可供游客直接参与的休闲体验性产品不足，如游客参与的水果采摘、民俗文化体验等活动少，未能有针对性的激发旅游消费。五是对外地自驾车游客交通执法的人性化不够，对游客温馨关怀不足。
（二）工作建议
一是加强旅游基础设施建设。加快完善旅游景区（点）及停车场、标识标牌、旅游厕所等公共服务设施建设。二是丰富旅游产品。加快重点景区和旅游品牌的打造，针对我市春节旅游市场特点，专门推出“合家欢”到攀团圆度假旅游产品。三是加大旅游产品营销力度。做优“阳光攀枝花”温馨服务品牌，吸引更多游客到攀，留住消费，壮大康养旅游产业。四是建立专门的旅游咨询服务队伍。随着我市旅游产业发展不断壮大，旅游人次不断增加，咨询、投诉将会越来越多，且需及时处置、答复。目前，我市还没有旅游咨询服务电话平台及专业队伍，现仅旅游值班人员兼职完成一些应急工作。因此，建议市政府通过购买服务方式，建立专业的询服务电话平台及队伍。五是针对今年“春节黄金周”投诉中比较集中的乱收费、过高涨价等情况，建议责成相关部门严查，并对社会进行公告，以起到警示教育，进一步严格规范市场秩序，以防类似情况随着市场发展壮大越发泛滥成灾。六是积极营造全社会关心支持旅游发展的社会氛围，共同维护来之不易的良好旅游环境。
春节黄金周旅游工作总结 篇3
在县委、县政府的高度重视和总体部署下,春节黄金周,我县旅游市场迎来了新年第一个高峰,实现开门红,达到了安全、秩序、质量、效益四统一目标,充分展示了“承千年乡愁,沐**时光”旅游品牌形象,明媚的阳光、清新的空气、浓浓的年味等综合元素成为省内冬季旅游高人气目的地之一,精致小巧的县城布局、干净整洁的城区环境、自愿服务点位安排、热情好客的**人民赢得了游客的普遍赞誉,全县共接待游客47.98万人次,实现旅游总收入41039.58万元,较去年同期分别增长23.25%和30.5%,受到了中央及省级媒体的高度关注,**的知名度、美誉度进一步提升。
一、旅游市场呈现以下几个特点
1、游客结构进一步优化。除“川A大军”占主流外,来自雅安、凉山、眉山等省内市州的游客越来越多,还有来自云南、重庆、北京、上海、陕西等地的游客,自驾游显现出相当规模,远程客人明显增多,客源地市场进一步扩大,已经从单纯的阳光康养逐步转变成为假日旅游目的地,GOGO**报道称:川A大军“占领”**,**“沦陷”。
2、景区景点游进一步升温。到主城区及**景区、**乡**梯田景观、**镇芭蕉箐枇杷水乡、**镇绿野花乡、**镇海塔世外桃等及周边乡村酒店(农家乐)的游客众多,呈现出车水马龙、游人如织的盛况,各点位在现有条件下基本达到接待能力饱和,在初二至初六期间,均有拥堵现象,特别是新打造的`**梯田、刚改造升级的**景区以及新增加的灯会元素成为吸引外来游客的亮点,这些点位游客爆满。
3、旅游消费市场十分火爆。各主要宾馆、酒店客房节前一个月前就预订一空,据不完全统计,春节期间,县域内旅游酒店、宾馆、农家乐等接待场所客房出租率达到100%,从高速路**站累计进入我县七座以下非客运自驾车辆77219辆,与去年“春节黄金周”相比,增加了29.2%,其中,一日游游客达40.97万人次,同比增长24.15%,过夜游游客7.01万人次,同比增长18.21%,其中在**住2—3晚的游客占4成以上,长假期间旅游市场显现“一房难求、一桌难求”的盛况, “吃住行游购娱”六要素极大地拉动了假日消费市场。
二、开展工作扎实有效
1、强化旅游安全。一是牢固树立“安全是旅游的生命线”的意识,坚守“没有安全就没有旅游”的底线思维,于1月19日晚牵头召开了2017年旅游安全维稳暨春节服务保障工作会,进一步明确了相关部门的职责。二是会同公安、市场、安监、卫计、消防、商务等部门对辖区内监管的涉旅企业进行了节前旅游秩序和安全大检查,共发放责任清单40余份。
2、注重旅游推介。在高速路**出入口、两个高速路服务站、文化广场及****梯田、**设立了6个志愿者服务点,制作收集了**之旅、吃住行游购娱一本通、****情韵等宣传册、春节期间餐饮行业营业情况表、**七天乐宣传单、应急接待卡等各类宣传资料;在游客接待中心,制作了《承千年乡愁沐**时光》展板一块,推介了重点旅游线路和特色景点,展示了“阳光**”和“智慧**”二维码,开始试用“智慧**”测试版;春节期间,共发放各类资料3万余份,6个服务点共接受现场咨询20000多人次;还配合宣传部专门到西昌的一些酒店宾馆发放宣传资料4000余份;出资5000多元用于购买红黄绸,进一步营造****旅游村寨的喜庆氛围。
3、严格值班值守。局主要领导和带班领导对**梯田、**、芭蕉箐枇杷水乡等重点点位进行巡查,共受理旅游服务电话12301(96927)咨询30起,处理投诉4起(一是投诉火车站交通拥堵,二是投诉华方大年三十伙食太差,三是**交通拥堵,四是**乡**族村寨收费问题),回复市局收到的投诉一起(**拦路收费),特别是针对游客扬言要向国家和省旅游部门投诉的情况,局领导亲自过问,提出处理意见,投诉者不接电话,我们就发短信,采取了耐心细致、以情感人的办法,最终赢得了他们的理解支持。
三、存在的主要问题
虽然今年春节前,按照县委、县政府领导的预判,我局会同相关部门和乡镇做好了应对大量游客涌入的准备工作,但是仍然存在以下问题:
1、接待能力不足。春节期间床位紧缺,食宿条件还远远不能满足游客的接待,有一曾姓游客反映,称某农家乐接待一名客人想要价200元,虽然春节前**新开了5家商务酒店,新增床位大约1000张,一中应急接待点也新增300个床位,但是除夕到初六任然不能满足游客的需求,订不到房的游客不得不前往市区或者德昌入住,有的甚至住在车上。
2、基础设施薄弱。停车难,交通拥堵,入城时间漫长;景区、景点交通压力大,旅游厕所不够,**景区每天饱和接待能力在4000——5000人次,但由于没有大型停车场且道路狭窄,初二、初三、初四只能劝返部分游客,实际接待游客每天不到4000人;**、海塔、**、芭蕉箐等点位基础设施也面临同样的情况。
3、旅游产品较初级。民族特色游、乡村体验游、文化风情游、运动休闲游等旅游资源开发还不够,旅游项目配套不足,旅游纪念品研发、开发严重不足,服务软环境还需要进一步优化提升。
四、下步努力的方向
一是尽快锁定完成《**县全域旅游发展规划》,加大“三争力度,努力争取康养旅游永久性会址落户**。二是加快各A级景区景点的提档升级,深度开发**、**梯田等重要景区景点,开好全市旅游产业发展现场会。三是二月底前出台“乡村酒店(农家乐)”初步实施意见,待旅游产业发展领导小组审定后施行。四是持续用力做好**的线路游,进一步完善旅游的各项功能,力争把淡季做起来,在旅游纪念品开发上有突破。五是在旅游旺季进一步挖掘应急接待能力,争取承接全市“民俗旅居”试点任务。
春节黄金周旅游工作总结 篇4
“狗年寓吉祥，游人闹宜春” ，20xx年春节黄金周在市委、市政府的坚强领导下，市旅发委坚决贯彻并认真落实国家旅游局、省旅发委关于春节黄金周的各项工作要求，与全市上下共同努力，整个旅游市场欢乐祥和、热闹火爆、安全有序、精彩纷呈。假日期间，全市没有接到一例重大旅游投诉，没有发生一起旅游安全事故，实现了狗年旅游“旺旺”的良好开局。
一、旅游接待基本情况
春节期间，我市共推出了20多项特色活动。据统计，黄金周全市共接待游客275.46万人次，同比增长23.3%，实现旅游综合收入82705.35万元(8.27亿元)，同比增长31.4%。其中，明月山接待游客63.79万人次，同比增长14.77%，实现旅游门票收入4780.94万元，同比增长15.26%。三爪仑、天沐、禅文化博览园等其他五个省级旅游预报点景区共接待游客54.03万人次，同比增长18.59%;实现旅游门票收入2721.59万元，同比增长16.3%。
二、主要特点
(一)旅游过大年成为未来流行趋势。为了改变传统过年方式，我市明月山、靖安、铜鼓等多地充分准备，在推出多彩活动同时，注重旅游接待质量提升，与往年相比，到明月山过年的上海、浙江、广东等地外省游客增长迅速;到靖安过年的外地游客重点包括南昌、湖北等地;到铜鼓过年的外地游客重点包括长沙、浏阳等客源市场。
(二)民俗文化游让游客重温传统经典。明月山推出“赏民俗，游古街”系列活动，让外地游客在温汤好吃好玩，春节期间，温汤镇妆点喜庆，“赏花灯”、“写春联”、“旗袍秀”、“拔河赛”等活动吸引了广大游客积极参与;靖安中源乡的采茶戏、高湖、西头的舞龙舞狮;铜鼓的“万人团聚闹元宵”、“想唱你就来”群众即兴卡拉OK大赛和崇乡舞鼓队表演拜年等活动;高安贾家古村的扇子舞和腰鼓;奉新推出的迎新音乐会、送春联、猜灯谜等民俗文化活动将过年传统文化氛围推向高潮，给游客们在宜春留下不一样的20xx。
(三)乡村旅游架起亲情沟通的桥梁。万载恒晖艺术农业景区成功创建4A后，春节期间，每天人山人海，车水马龙，日均接待游客1.4万人，赏花、品美食、看表演，就在此刻，拉近了游客们彼此的距离，让亲情变得更为亲近。樟树三层楼乡村旅游点的地道美食每天吸引自驾游车辆近1000辆，服务家庭人口约5000人。靖安象湖湾篝火迎新春会每天有近万人参与，男女老少全家齐上阵。
(四)节庆创意活动赢得游客广泛好评。宜春花博园举办了“新春旺年会欢乐嘉年华”为主题的20xx春节活动，包括亚洲超大鲸鱼海洋球馆、浪漫流星雨、气球嘉年华、梦幻蝴蝶谷和变形金刚展五大主题活动，给游客和家人们带来了不一样的精彩体验。樟树市举办了“临江镇第二届乡村旅游节”，包括乾隆微服临江、知府巡游、王安石读书、解缙游临江郡、苏东坡醉酒、杨廷麟抗金、彭德怀挥师临江、煤婆说媒、渔夫捕渔、彩莲船、河蚌练珠、西游记、大头娃娃、八仙过海、福禄寿星、走旱马等16个故事扮演;农民趣味运动会之背老婆大赛、扛谷包大赛、拔河大赛、牮棍等农村趣味运动项目。铜鼓县大沩山景区七星岭滑雪场延续去年火爆，日均接待冰上爱好者2000-3000人，让游客体验不一样的冰火刺激。
(五)禅宗道观庙会法会庇佑游客吉祥如意。春节期间，樟树合皂山新年祈福法会弘扬道教文化，祈愿新年交好运，合皂山大万寿崇真宫策划了“祈福迎祥贺新年”系列活动，从大年三十到正月十五，不仅有礼斗、拜太岁、请祖师符等活动，还准备了丰富多彩的专场法会。靖安宝峰镇六和街、宝峰寺举办的庙会，预计接待游客超过30万人次。大年初一，奉新百丈寺迎来了众多香客纷纷祈福，寓意新的一年新的希望。袁州化成寺、上高九峰寺等寺庙挤满了新春祈福的各地游客。
(六)温泉养生游仍是旅游市场最大特色。温泉旅游一直是我市旅游的一大亮点与名片，春节黄金周期间，明月山天沐温泉、维景温泉、樟树古海盐泉、靖安九岭森林温泉、恒茂御泉谷温泉、铜鼓汤里温泉客房预订率一直保持在96%以上，温泉养生游已经成为来宜游客关注度、参与度最高的健康活动。
除此之外，春节黄金周还有效带动了旅游消费大幅提升。各大商场人头攒动，形成人财两旺的局面;节日期间的婚庆宴、家庭团圆宴、朋友聚餐宴等种类繁多，各大酒店推出不同特色的年夜饭，酒店餐饮供需两旺;各大旅游星级饭店从年初二开始住宿率居高不下，甚至出现一房难求的情况;乡村旅游点更是热闹非凡，形式多样的亲子活动、家庭聚会活动吸引了本地市民广泛参与，全市旅游市场秩序良好，顺利实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。
春节黄金周旅游工作总结 篇5
增加3.62%、4.21%、7.68%，黄金周期间，全县旅游市场秩序良好，收到旅游咨询10余起，没有接到旅游投诉，没有发生一起旅游安全责任事故，全县旅游工作实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。
一、加强领导,确保安全为全面做好旅游安全监管工作，县假日办积极督促各涉旅企业牢固树立“没有安全就没有旅游，安全是旅游的生命线”的安全生产意识，落实安全责任，完善安全措施，强化安全监管，把旅游安全工作抓细、抓实、抓好。确保广大市民和游客度过一个“安全，祥和”的春节长假，县假日领导小组要求全县各有关部门加强领导、落实责任，做好安全隐患排查工作。旅游、公安（消防）、交通、卫生、安监等假日办成员单位对全县旅游市场进行了安全大检查，县假日办还多次召开会议，对假日旅游相关工作进行部署，确保各项准备工作落实到位。县假日办要求各成员单位及重点旅游景区（点）加强旅游安全生产工作，组织各成员单位对旅游经营单位进行认真细致、全面彻底的检查，及时发现问题，采取有效措施消除安全隐患。
二、高度重视,密切配合为全面做好春节黄金周工作，各相关单位高度重视，密切配合，做了大量周密而细致的工作。节前，县旅游局召开了备战春节黄金周动员大会，制定了各类应急预案。黄金周期间，县旅游局每天都派出督查组对全县旅游市场进行检查。公安部门在公共聚集场所加派警力，确保节日旅游市场安全有序。县交通局通过提供多种服务措施确保旅客春节前顺利返乡。县卫生局开展食品卫生安全专项检查、确保节日食品安全。新闻媒体积极运用广播、电视、报刊和互联网，通报春节黄金周市场情况，及时有效地为游客出行提供实用信息。 四、突出重点，明确任务县假日办根据各成员单位的工作职责，明确了各单位的工作任务。旅游景区（点）切实搞好对旅游项目、旅游设施的安全检查，发现隐患，及时整改，同时加强日常检查、维护和管理，严禁使用不合格或不安全的娱乐设施，严禁没有安全防护和救生措施的高空、地面、水上游乐工具投入使用；安排专人进行游客疏导，合理安排游览活动；加强宣传教育，引导广大游客注意安全事项，阻止游客做出危险行为；交通客运加强对参运车辆的安全检查，确保车辆处于良好的技术状态，加强对司乘人员的安全教育，严禁超载、超速、疲劳驾驶等，从源头上治理交通违章行为；旅行社在出游线路的选择上，避开天气影响的出游目的地，减少不必要的危险和损失，在地接社的选择上，选择信誉好、规模大的旅行社；在租用车辆时，和汽车公司签定租车协议，选择车况好的车辆；加强对导游人员的安全教育培训。教育导游人员积极配合汽车驾驶员，提高警惕，关键时候要及时提示司机，做好防范。在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及 旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并及时采取有效的防范措施；加强星级饭店对消防疏散通道、消防设施、防火应急预案等进行自查自纠，发现问题，及时整改；提高旅游从业人员“宾客至上、安全第一”的意识，加强全员安全、消防知识的培训；严把采购关，加强食品卫生检查，防止食物中毒事件发生。涉旅企业认真落实各项要求，积极围绕“优质诚信服务”做文章，实现零投诉，假日旅游市场规范有序，安全平稳。
三、精心筹备，精彩纷呈景区的生命力在于不断推陈出新，创造性地开发旅游项目，增加新的旅游热点。春节黄金周期间，景区精心筹备安排了丰富多彩的旅游项目，吸引了较多的周边游客。整个黄金周期间，××县安全的旅游保障使游客安心，优质的旅游服务使游客舒心，丰富的旅游产品使游客开心，满足了广大游客的'假日旅游需求，体现了节日欢乐祥和的气氛。同历年春节黄金周相比，旅游市场监管工作进一步强化，服务质量得到全面提升。
春节黄金周旅游工作总结 篇6
“狗年寓吉祥，游人闹宜春” ，20xx年春节黄金周在市委、市政府的坚强领导下，市旅发委坚决贯彻并认真落实国家旅游局、省旅发委关于春节黄金周的各项工作要求，与全市上下共同努力，整个旅游市场欢乐祥和、热闹火爆、安全有序、精彩纷呈。假日期间，全市没有接到一例重大旅游投诉，没有发生一起旅游安全事故，实现了狗年旅游“旺旺”的良好开局。
一、旅游接待基本情况
春节期间，我市共推出了20多项特色活动。据统计，黄金周全市共接待游客275.46万人次，同比增长23.3%，实现旅游综合收入82705.35万元(8.27亿元)，同比增长31.4%。其中，明月山接待游客63.79万人次，同比增长14.77%，实现旅游门票收入4780.94万元，同比增长15.26%。三爪仑、天沐、禅文化博览园等其他五个省级旅游预报点景区共接待游客54.03万人次，同比增长18.59%;实现旅游门票收入2721.59万元，同比增长16.3%。
二、主要特点
(一)旅游过大年成为未来流行趋势。为了改变传统过年方式，我市明月山、靖安、铜鼓等多地充分准备，在推出多彩活动同时，注重旅游接待质量提升，与往年相比，到明月山过年的上海、浙江、广东等地外省游客增长迅速;到靖安过年的外地游客重点包括南昌、湖北等地;到铜鼓过年的外地游客重点包括长沙、浏阳等客源市场。
(二)民俗文化游让游客重温传统经典。明月山推出“赏民俗，游古街”系列活动，让外地游客在温汤好吃好玩，春节期间，温汤镇妆点喜庆，“赏花灯”、“写春联”、“旗袍秀”、“拔河赛”等活动吸引了广大游客积极参与;靖安中源乡的采茶戏、高湖、西头的舞龙舞狮;铜鼓的“万人团聚闹元宵”、“想唱你就来”群众即兴卡拉OK大赛和崇乡舞鼓队表演拜年等活动;高安贾家古村的扇子舞和腰鼓;奉新推出的迎新音乐会、送春联、猜灯谜等民俗文化活动将过年传统文化氛围推向高潮，给游客们在宜春留下不一样的20xx。
(三)乡村旅游架起亲情沟通的桥梁。万载恒晖艺术农业景区成功创建4A后，春节期间，每天人山人海，车水马龙，日均接待游客1.4万人，赏花、品美食、看表演，就在此刻，拉近了游客们彼此的距离，让亲情变得更为亲近。樟树三层楼乡村旅游点的地道美食每天吸引自驾游车辆近1000辆，服务家庭人口约5000人。靖安象湖湾篝火迎新春会每天有近万人参与，男女老少全家齐上阵。
(四)节庆创意活动赢得游客广泛好评。宜春花博园举办了“新春旺年会欢乐嘉年华”为主题的20xx春节活动，包括亚洲超大鲸鱼海洋球馆、浪漫流星雨、气球嘉年华、梦幻蝴蝶谷和变形金刚展五大主题活动，给游客和家人们带来了不一样的精彩体验。樟树市举办了“临江镇第二届乡村旅游节”，包括乾隆微服临江、知府巡游、王安石读书、解缙游临江郡、苏东坡醉酒、杨廷麟抗金、彭德怀挥师临江、煤婆说媒、渔夫捕渔、彩莲船、河蚌练珠、西游记、大头娃娃、八仙过海、福禄寿星、走旱马等16个故事扮演;农民趣味运动会之背老婆大赛、扛谷包大赛、拔河大赛、牮棍等农村趣味运动项目。铜鼓县大沩山景区七星岭滑雪场延续去年火爆，日均接待冰上爱好者2000-3000人，让游客体验不一样的冰火刺激。
(五)禅宗道观庙会法会庇佑游客吉祥如意。春节期间，樟树合皂山新年祈福法会弘扬道教文化，祈愿新年交好运，合皂山大万寿崇真宫策划了“祈福迎祥贺新年”系列活动，从大年三十到正月十五，不仅有礼斗、拜太岁、请祖师符等活动，还准备了丰富多彩的专场法会。靖安宝峰镇六和街、宝峰寺举办的庙会，预计接待游客超过30万人次。大年初一，奉新百丈寺迎来了众多香客纷纷祈福，寓意新的一年新的`希望。袁州化成寺、上高九峰寺等寺庙挤满了新春祈福的各地游客。
(六)温泉养生游仍是旅游市场最大特色。温泉旅游一直是我市旅游的一大亮点与名片，春节黄金周期间，明月山天沐温泉、维景温泉、樟树古海盐泉、靖安九岭森林温泉、恒茂御泉谷温泉、铜鼓汤里温泉客房预订率一直保持在96%以上，温泉养生游已经成为来宜游客关注度、参与度最高的健康活动。
除此之外，春节黄金周还有效带动了旅游消费大幅提升。各大商场人头攒动，形成人财两旺的局面;节日期间的婚庆宴、家庭团圆宴、朋友聚餐宴等种类繁多，各大酒店推出不同特色的年夜饭，酒店餐饮供需两旺;各大旅游星级饭店从年初二开始住宿率居高不下，甚至出现一房难求的情况;乡村旅游点更是热闹非凡，形式多样的亲子活动、家庭聚会活动吸引了本地市民广泛参与，全市旅游市场秩序良好，顺利实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。