请欣赏人事专员的工作总结（精选6篇），由笔构网整理，希望能够帮助到大家。
人事专员的工作总结 篇1
时光荏苒，进入xxx大家庭已经有六个多月的时间。作为一名应届毕业生，首先感谢xx为我提供了这个学习的机会和发展的平台，让我在公司领导的帮助和指导下化蛹为蝶，实现了从学生到职场新人的蜕变，并且在工作心态和工作能力上都有了一定的改善和提升。
一、工作综述
20xx年x月x日至x月x日，我担任人事行政助理一职，主要负责行政方面的工作，包括办公环境管理、办公用品管理、图书管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公积金办理、证照管理等。1个多月的历练使我对行政工作的灵魂——形成标准化工作流程有了更深的理解和体会；使我在员工活动的策划和操办中有了突破性的尝试；使我对自己有了更清晰的认识和定位。
20xx年x月x日至今，我平调为人事专员一职，主要负责人事方面的工作，包括招聘与录用、培训管理、绩效管理、员工福利管理、劳动关系管理等。通过这个平台，校园时期关于人力资源管理的理论知识得以实践，人力资源管理实操性工作得以积累，让我真正体会到人事工作在企业管理中的重要性，也使我真正体会到人事工作的无限乐趣与魅力。寄寓着兴趣与热忱，无论是招聘工作，还是日常事务性人事工作，都使我在磕碰中不断地成长和坚定。由于工作经验的匮乏，六大模块的实战经验急需充实和完善，为此，在20xx年即将结束之际，重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便今后更好地开展工作。
二、工作总结
回顾20xx，无论在行政工作上，还是在人事工作上，都实现了一次量的飞跃，一切都是从零开始，但“有志者事竟成”，希望在20xx年，通过领导的帮助和自身的努力，能在工作上实现一次质的突破，不断进步，实现自我价值，现将20xx年的工作总结如下：
（一）招聘与录用
1、理论指导实践，并进行流程梳理
在招聘工作中，始终坚持以理论指导实践为原则，在职业生涯摸索初期，先通过理论知识的转化，逐步推进招聘工作，主要的招聘流程是：1、需求确认；2、职位分析；3、发布招聘信息；4、选择招聘渠道；5、预约面试；6、面试或笔试；7、复试；8、背景调查；9、录用决策；10、招聘总结。通过对书本知识的运用，从中发现理论与实践的差距，根据公司现状和自身能力进行适当的调整，虽然每一步骤都没有做到精湛，但这也正是未来进步的方向。
通过对公司既有流程的梳理，也使我在明晰工作流程的过程中，发现了招聘工作中尚存的不足，如招聘过程的劳资风险防范问题。结合20xx年x月份参加的《新劳资法在企业管理中的运用》培训课程内容，我对招聘工作流程进行了重新梳理，就招聘工作中的风险防范问题形成了总结性报告，并形成了相关文件，如《员工信息登记表》、《职位申请表》、《资料提交确认单》等。
2、观察思考与总结，在细节中求转变
在日常的招聘工作中，信息刷新、简历筛选、预约面试等重复性工作很容易让人陷入无限的循环当中，在招聘高峰期更是如此。对于长期的招聘效果不佳问题，虽然有过气馁与困顿，但通过自身的思考与总结，我也从细节中发现了一些问题，如预约话术、面试接待、面试技巧、面试时间等，并将这些小问题列入工作总结中，集小流成大水，相信日常工作细节的完善和改进将指导未来招聘工作的优化。
3、及时反馈与总结，从外界汲取经验
自x月份开始，开始定期做月度招聘工作总结，通过对招聘工作的梳理和回顾，使部门招聘工作有了一定的进步和改变：
（1）面试到场率的控制。通过数据统计显示，不同岗位的面试到场率不同，而且面试预约量将影响面试到场率。因此，自5月份开始，对普工岗位的面试邀约量进行了调整，每天面试邀约量不少于10人，每个时间点的面试人数不少于2人，以此控制最终的招聘完成率。
（2）招聘网站的维护优化。通过对简历刷新时间、渠道针对性的调查、历史信息的清理、网站工具的使用等，实现网站使用率的提升和渠道管理科学性优化。
（3）换位思维。招聘工作很大程度上是一份销售工作，销售公司形象、品牌、信誉等，而销售工作的灵魂就是换位思考，站在消费者的角度考虑需求，然后针对需求研发产品并销售产品。对于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的问题：a、应聘者的应聘习惯是什么？b、应聘者的需求是什么？（渴望找到什么样的工作？）c、应聘者可以接受什么？不可以接受什么？（以此规避招聘人员不必要的操作行为）通过对应聘者的思考，我对招聘信息刷新时间进行了跟踪性的统计，对招聘网站进行了适当的调整，对招聘渠道进行了拓宽。
（4）市场分析。20xx年x月份，通过对在招岗位的市场人才状况进行调查和访问后，对我司的在招岗位任职资格进行了调整并提出了合理性的建议，得到了用人部门的赞同，缓解了在招岗位的人才压力。
（二）员工福利管理
员工福利管理方面，主要包括两大业务——社保业务和公积金业务，通过几个月的外勤办理，使我不断接触到各种业务办理的具体流程，拓宽了劳资方面的知识，也积累了一定的实操经验，具体包括：
1、社保业务
（1）社保备案
（2）员工医保卡领取
（3）个人关键信息变更
（4）失业金的申请
（5）社保明细查询
（6）证照年审
2、公积金业务
（1）公积金汇缴/封存
（2）公积金转移
（3）公积金提取
（4）公积金对账簿的领取
（5）公积金年度调整
（6）公积金单位信息变更办理
（三）劳动关系管理
劳动关系管理，主要包括入离职手续办理、人事档案管理、劳动合同管理、奖惩管理等，通过对日常人事工作的操作，使我变得更加严谨、细致、警惕，也使我更加深刻地体会到人事工作的重要性和关键性。如员工入职时未及时提交《离职证明》，可能造成员工上一家公司对我司债务的追讨，而这往往只是入职办理的一个细节，很容易被忽略，如果不及时发现和意识到其重要性，将会给公司带来不必要的纠纷。为此，在20xx年x月至x月期间，我对公司的劳资风险进行了一次排查，具体包括：
1、劳动合同部分
通过对劳动合同进行排查，检查出公司未及时续约的合同3份，并及时按照公司流程进行合同续约，规避了劳资风险。另外，对公司的劳动合同体系进行了完善，制定了新的《劳动合同》、《劳动合同变更协议》、《实习/兼职协议》、《劳动合同签收表》等。
2、人事档案部分
通过对人事档案的重新分类、统计、整理、排序，形成了初步的人事档案管理方案和思路，但人事档案管理制度还有待制定。但在人事档案的整理当中，也使我体会到人事工作很多时候都是一个纠错、避错、清理的过程，纠正过往的错误，避免日后的错误，最终清理历史遗留的问题。所以，对于人事日常事务性工作，必须积于当下，在当下规避错误，才能正在的预防劳资风险发生。
（四）绩效管理
绩效管理工作主要包括绩效通知、绩效实施的跟进、绩效反馈与收集等，通过对部门绩效的收集汇总，发现公司的绩效目前只是流于形式，而且绩效结果没有运用到工作中，起不到绩效指导的作用。由于工作经验有限，这个问题需要在日后随着经验的积累，从中总结出适合公司现状的绩效考核方式、方法。
由于公司成立较早，且后期成立了子公司的问题，出现了公司绩效考核表格混乱的问题，它在一定程度上将产生劳资风险。为此，我对各公司各部门的绩效表格进行了梳理和规范，实现了绩效考核工作的统一性操作。
（五）培训管理
20xx年的培训工作以外训为主，我主要负责协助外训工作的开展，如外训通知、外训协议签订、外训资料收集、外训效果反馈等，并建立了《培训管理台账》统一管理。
（六）其他人事行政工作
1、员工活动
（1）20xx年x月x日，突破往年生日会惯例，制作开场视频、PPT，设置了主题与游戏，改变以往死板的生日会通知风格，组织了一场有主题、有目的的生日晚会，得到了上级与同事的表扬与肯定。
（2）20xx年x月，组织员工唱K活动，从通知到执行，从拍照到上墙，都是自己独立完成，通过活动迅速与同事取得了友好联系，并且在活动中起到了协调作用。
（3）20xx年x月x日，组织了一场有主题、有游戏、有节目的唱k活动——xxx好声音，通过简单有趣的分组方式、小游戏，让员工在愉悦的氛围中PK与学习。虽然活动准备时间比较仓促，但通知、执行、协调、准备等工作都及时形成了方案，落实到人，促进了活动的有序开展。
2、文化墙更新
20xx年x月，以“x月x日读书日”为主题，设计了公司文化墙，完成了上级的要求——不仅有文字有图片，而且要有创新有企业文化。通过旧物利用，将报纸做成书本天窗；通过彩印裁剪，将图片文字立体化、活跃化；通过读书日的宣传，融入公司企业文化“进步”。因此也得到了上级的表扬。
2、盖章流程优化
由于公司人事变动导致盖章流程繁琐、复杂、耗时，为此，我撰写了一份《人力发展部用章授权申请书》，将行政人事的日常事务性盖章工作全部统计在一起，呈报董事会审批，避免了每次盖章都要请示的状况。并且就领导签名一事，提出了刻私章授权使用的想法，得到了上级的表扬和肯定。
3、领导交办的事情
帮领导办理往来港澳商务备案、护照办理等工作，使我对相关业务流程有了一定了解，并具备了一定的操作能力。
（七）企业自转智慧系统
1、落地委日常事务性工作
在落地委担任秘书长一职，主要负责落地委各种文稿的拟定、任务通知与跟进、项目推进、活动组织与协调等。定期完成落地委会议纪要，提交落地委会议提案，跟进分委工作完成情况，反馈员工意见，帮扶项目落地工作的推进。通过在落地委的学习，使我有了一个让公文写作能力得到持续性锻炼的.机会，并且培训了我的服务意识和合作意识。并且通过对行政公文管理工作的复制，建立了《落地委文号管理表》，统一管理落地委公文。
2、20xx年x月x日xx落地启动仪式
到xx帮扶启动，主要负责协调和带动。
3、20xx年x月x日落地启动大会
主要负责接待组工作，并负责活动的协调和通知。并且带领团队学习舞蹈，提出优化建议，实现合作共赢。
4、20xx年x月x日第一期落地成果展示大会
主要负责颁奖仪式的准备、组织，并做好会中协调。
5、参观学习
（1）20xx年x月x日参观千叶松；
（2）20xx年x月x日观摩xx空间启动大会；
（3）20xx年x月x日参观xx。
三、工作中的不足和20xx年的计划
（一）提升招聘业务能力，提高招聘完成率（学习、培训）
1、学习：参加招聘方面的培训，阅读招聘相关的书籍
只有通过不断地充电与学习，才能不断地拓展自己的知识面和视野，拨开工作迷雾，迎接胜利的曙光。为此，我计划在20xx年参加招聘方面的培训课程至少1次，通过培训总结自身在招聘方面的不足；阅读招聘相关的书籍至少12本，文章至少30篇。
2、招聘跟踪：将每一个入职员工作为研究个案，从中分析招聘误差
这是在12月份的培训课程中收获的一点，通过对应聘者的跟踪，从其初试、复试、试用期的综合表现，回顾、分析、总结自己在招聘面试过程中的判断误差，并且总结出应聘者的言行举止背后代表的心理活动和真实情况，通过慢慢地、不断地总结，才能真正积累成招聘面试的经验和感觉，减少判断误差。
3、步骤精细：将招聘工作的每一流程和环节都做优化，逐步完善招聘体系
在每一个环节中，都有很多关键性的步骤和细节，决定着面试的最终效果。通过不断思考和总结完善，形成完整的、具体的、可操作性强的xx招聘体系，真正实现招聘工作高效运作。为此，前期可以通过流程梳理的方式切入，中期做定期检查和修整，后期将所有的经验和材料汇总起来，形成一个体系。
4、统筹能力：具有前瞻性，设定目标
xx经典的PDCA理论，揭示了计划的重要性。为此，招聘工作也是一个PDCA的过程，在招聘工作开展前期，需要有一个目标指导行动，而且要实现工作前瞻性，提前预期未来工作，避免达不到招聘效果。
5、数据统计：所有的过程完善都将经历数据统计的过程
在招聘工作中，招聘效果的考量、分析、优化，都积于日常的数据统计中，例如在什么时间段刷新招聘信息会得到的投递效果？就需要通过长期的观察去总结规律，最终运用规律。
（二）熟悉劳动用工相关的法律法规
20xx年8月底的劳资培训是本年度受益最深、收获的培训，通过学习，我了解到人事工作许多微妙的细节性问题都隐藏着劳资风险，我也了解到优秀的HR会用什么方法去化险为夷，这其中都是学问与哲学，蕴含着很多道理和意义，这也是人事工作的价值所在——为公司解决问题。为此，我计划在20xx年，熟读公司新购的劳资法规书，熟记劳动用工法规条例，通过学习强化劳资防范意识，丰富劳资风险控制经验，提高劳资管理工作。
（三）熟知公司章程和工作规范
由于公司历年资料比较混乱，没有统一管理，现在的人事工作常常陷入“遇事就处理，不遇事就不知情”的怪圈。作为一个人力资源管理人员，了解公司章程和规定是基本的要求。为此，在20xx年必须通过翻阅公司历史文件，梳理公司历史遗留的工作板块和规章制度，真正提高人力资源管理的高度，为员工解决问题，解答问题。
（四）做好时间管理
通过将半年的学习与锻炼，时间管理始终还是一个大课题，需要在20xx年有所突破。真正将理论与实践交互运用，不断总结经验，真正做时间的主人。
（五）勤于思考与总结，不要为了做事而做事
人手——用体力做事；人才——用心、脑做事；人物——用生命做事。在工作中，不仅需要勤奋的工作态度，更需要勤于思考的工作习惯。只有在工作中不断思考总结，才能真正学到东西，改变现状，提高能力，否则就是为了完成任务而完成任务。
人事专员实习工作总结4
在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作，还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议，虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记，但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步，并且通过两个星期的时间，我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门，对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解，这两周时间里我虽然有时很晚才能回家，但是真的很值得，因为每天我都可以学到很多的东西，至少这一天我有收获，我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。
在刚进xx就参加了新员工入职培训，对xx有了一定的了解，并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。每周的内训，让我们了解到公司其他部门的工作，这便于我们对整个公司有更全面的了解，也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。
一、工作内容
在这五个半月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室人事专员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；
4、送文件至各级领导，签收文件；
5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；
10、制作20xx年全公司管理人员年休表；
11、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
我一直认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。“千里之行，始于足下，参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识让我们受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
回想起自己的这五个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。
“实践是检验真理的标准”从学校到社会的大环境的巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”
两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以模具为主的，有很多有关模具的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，时间久了有关模具的知识，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。
一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，试想一下如果刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，通过，这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易，再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱，因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。同事相处
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我很多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事，为了能得到领导的赏识，背地里总是向领导搬弄是非，搞不正常关系。
正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠，人与人之间的关系有时候显得有点紧张，但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲话”。且通过这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。
三、总结
我是学商务管理的，在书本上学过很多套经典理论，似乎很能说服人，但从未付诸实践过，也许等到真正工作时，才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长，但我确实从一个学生开始慢慢的转变，思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识，似乎很容易，又觉得很难，总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识}的匮乏。实习这五个半月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走向工作岗位之路做准备。
实习中我也会遇到挫折，遇到挫折时，我会从调整心态来舒解压力，面对挫折。我常想一句古话“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时我会进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，我会提醒自己正是挫折和教训才使人变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。我学会了自我宽慰，尝试容忍挫折，做到心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。我学着化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让自己目光面向未来。
无论怎样，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。
人事专员的工作总结 篇2
时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职三个月来的工作，做出如下总结：
一、人事方面
1、人力资源管理。明确工作职责，及时整理人事档案并完善人事管理制度。
2、培训。完善公司章程并制作章程PPT，展开全体员工章程培训并安排新入职员工进行知识的培训。
3、考勤及绩效考核。整合考勤表，改善请假流程并完善考勤制度，进行有效的考勤管理。
4、招聘。拓展招聘渠道，积极收集合适的简历。刚进入公司，可用的招聘渠道只有58同城网及赶集网，为招到合适人才，我积极拓展招聘渠道，注册了更多的招聘网站。由于公司急招的都是专业技术型人才，自动投简历的人相当有限，为此，我积极跟用人部门沟通，主动查找合适的简历并及时收集。
规范并完善招聘流程。为使招聘规范化，我创建了企业QQ，用于作为跟求职者沟通的窗口，同时拟定了面试通知函，针对有意向的求职者及时发出面试通知，对预约了没有参加面试的人员及时进行回访跟进。
在公司急招的情况下，为了吸引人才，我积极采取各种措施，包括运用企业QQ空间进行公司简介及形象宣传。通过努力，成功预约了相当一部分人来面试，公司也招到了合适的人选，后来入职人员的自离让我意识到了招聘流程的.欠缺，为此，我积极提出改善招聘建议，并得到了采纳。 目前仍有两个岗位缺人，招聘工作会继续进行，并会不断改善。
5、员工关系处理。逐步涉及新员工的入职手续办理，不断熟悉入职办理流程。积极了解新员工入职后的工作心态，对其进行人文关怀。相续处理公司员工的辞职，规范辞职手续办理。对有离职意向的员工，积极进行沟通，使其能够感受到公司对员工的关注，以便尽好的服务于公司；对确定辞职或离职的员工，及时了解离职原因并进行人文关怀。
积极为员工办理社保的增减并及时告知员工社保方面的知识。与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。
二、行政方面
由于公司新搬来，各方面工作的联系方式及地址等等都已改变，新办公室出现的办公问题需要解决，故一切都需要核定并落实。为此，我做了以下方面努力：
1、明确各项费用（网费话费、物业费、电费等等费用）的缴纳时间及缴纳方式并执行缴纳任务。
2、及时新办公环境出现的相关问题（座机无法打出、空调无法使用、打印机无法打印、个人电脑运行过慢等等），及时购买办公用品。
3、及时记录周例会和月例会的会议纪要并发给参会人员。
4、其他临时事务的处理，包括保洁、送水等。
三、财务相关
1、及时记录财务报表及财务流水。
2、整理票据并及时填写相关表格。平常注意及时整理票据以便做账统筹时方便记录。
四、客服工作
1、了解客服工作内容，及时登录旺旺和QQ回答问题。
2、为方便快速处理客户咨询，积极编辑快捷回复。
以上是我个人试用期期间所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方。
好的方面：认同公司文化，具备一定人力资源管理知识及技能。具有招聘经验，能够完善招聘相关流程。办事积极主动，行动力强，工作尽职尽责，责任感强。能够虚心听取他人意见并及时改进，吃苦耐劳，肯学肯做。
不足之处：说话语气较硬，易让人误解，说话方式有待改善。没有及时明确客服工作职责，以致前期客服工作做得不好，以此影响到总体工作的安排，时间调控方面欠科学。作为人事行政专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。
对于不足之处，我会学会：
1、更好控制情绪，改善说话语气及方式，提高沟通能力。
2、为了做好客服工作，抽空了解网站各大模块，并学习相关知识。
3、及时填写工作日程，并根据事情的轻重缓急科学安排时间，不断提高时间利用率，并及时进行工作总结。
4、充分学习相关法律法规，深入学习人力资源相关专业知识，熟悉公司制度及文件，让个人职业规划与企业发展前景相统一。
5、不断进行反省，针对工作中的不足进行改进。
6、针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理。
入职至今，我能够胜任本岗工作，并基本完成了领导交给的各项事务，这与公司领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！我希望今后能以最饱满的热情为公司做出的贡献。无论是任何事情我都会尽职尽责，精益求精，做到高效完成任务。
以上是我三个月以来，工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，充满热情的去工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。
人事专员的工作总结 篇3
今年x月，有幸成为x公司其中的一员，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。初期对公司简单熟悉后便紧锣密鼓的开展起本职工作，在以往人事部的工作经验中运用在现在的公司中，工作起来感觉很顺畅，在初期在公司工作的1个月中没有感到任何的不适应。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一工作日子里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现今年个人工作总结如下：
一、人事方面工作总结：
(一)招聘——做好人力保障工作
根据公司的实际需要，人事部有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起以往的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
1、更新招聘网站职位发布信息、筛选简历并通知面试
我入职以来通知面试及入离职信息汇总如下：(略)
2、参加校园招聘双选会。
(二)人事档案管理——做好内部资料保管工作
根据公司每月的人事变动情况，整理人事档案管理工作，做好内部资料的保管，保障每位入职员工个人信息不泄露、不丢失。按月更正员工花名册，保障数据准确无误以便随时调配与查找，做好人力保障工作。工作内容总结如下：
1、录入本月转正人员转正日期。
2、整理离职人员信息。
3、部分员工本月合同到期，将续签合同到期日期填写到员工花名册内。
4、将本月入职员工信息汇总到员工花名册内，并编号。
5、将新编号员工资料放到档案柜保存。
截止xx年14月31日今年人事档案汇总信息如下：(略)
公司总人数及分布如下面(含临时保洁人员)：(略)
6、统计人事月报表，做好人力资源统计工作
入职以来14月、14月人事月报表汇总如下：(略)
(三)培训——提高员工综合素质，积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。通过进行各种类型的岗位培训和技能培训，为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入金石顺通公司奠定了坚实的基础。培训工作汇总如下：
1、办理新员工入职培训工作,包括营销部、客服部及职能部门的培训工作。
入职以来培训人员汇总信息如下：(略)
(四)绩效管理——保障工资所需数据准确无误
公司绩效的作用：建立绩效导向的薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。绩效工作汇总如下：
1、协助收集各部门考勤，审核已录入的考勤登记汇总表。
2、协助审核各部门提交的假条，核对病事假。冲抵加班、倒休、事假等。财务、行政、人事部门的加班执行倒休。加班时数多的部门提醒倒休时限。
3、计算客服部绩效分数，分数低于60分没有绩效工资。
4、计算营销部销售提成，保障数据准确无误。
(五)劳动关系——保障公司及个人的合法权益
根据劳动法要求按时为新入职员工办理劳动合同等协议的签订工作，保障公司及个人的'合法权益，同时掉正花名册相关员工信息，保障数据准确无误，具体工作汇总如下：
1、为新入职员工准备相关手续所需手续，报批总经理审批。
2、为新员工办理入职，通知新员工将公司所需员工提交信息在一周之内交齐。
3、自用工之日起一个月内，与其签订劳动合同等相关协议。
4、即将试用期满的员工，通知其所在部门主管(经理)，等所在部门主管(经理)意见，合格者为其办理转正手续，不合格者为其办理离职手续。
二、行政方面工作总结：
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、印制名片、续订网站、办公文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、房租、水费、车费、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为员工捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。现将行政工作汇总如下：
(一)、日常后勤工作
1、协助每月的办公用品盘库工作。
2、协助筹划准备公司各大年会、聚餐等活动地点、礼品准备工作。
3、根据人员的变动情况随时更新公司通讯录，上报OA系统。
4、固定资产的采购、维护及修理工作，做好全公司的后勤保障。
5、公司内部其他后勤工作，将各部门提出的问题第一时间积极回应并予以跟进。
6、负责管理及下发公司宣传资料工作,并做好领用登记工作。
7、公司整体员工仪容仪表的监督提醒工作。
(二)、工程维修
1、完成财务室、总经办公室内二次装饰工作，完成玻璃贴磨砂膜。
2、协助保安部完成了消防设施的准备完善工作。
3、完成其他日常维修工作。
(三)、卫生保洁工作
为了给大家一个更好的办公环境及休息环境，做事主动性强是行政工作的重要要求，对各部门提出的卫生要求，予以积极回应并在第一时间处理解决。在以往工作中对公司卫生的保障工作例如：蟑螂药的播撒工作、xx会议室内随时保持清洁卫生工作等，当然工作中也会存在不足，在未来的xx年中争取做到更好!
以上是我的个人工作总结，在接下来的工作中，我会做好xx年的工作计划，最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这我入职以来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天会更好!
人事专员的工作总结 篇4
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期待的20ｘｘ年。回看20ｘｘ年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。
一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结：
1、招聘工作；
a、结合20ｘｘ年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位；
b、20ｘｘ年行政人事部共参加了ｘｘ次招聘会(其中ｘｘ次毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理；
a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息)，并为其发放《员工手册》，20ｘｘ年公司新入职职工人数为：ｘｘ人；
b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续；
c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，20ｘｘ年公司离职员工人数为：ｘｘ人；
d、参与收集整理20xx年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于ｘｘ楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅；
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作；
协助部门主管对新入职员工开展入职培训，20ｘｘ年行政人事部共组织开展了ｘｘ次针对入职ｘｘｘｘ以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理；
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险；
b、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的增加，20ｘｘ年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为：ｘｘ人；
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，20ｘｘ年与公司解除劳动合同并减少社保的.职工人数为：ｘｘ人。
5、值日及值班工作的综合管理；
a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比；
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了ｘｘ个节假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
二、下面是我的工作体会
1、学习是做好工作的重中之重；
我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、之前的从业经验对目前工作的帮助；
毕业之后我在ｘｘ公司从事了ｘｘ年ｘｘ的工作，其业务范围与“ｘｘｘｘｘｘｘｘ公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况；同时ｘｘｘｘｘｘｘｘ工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
3、虚心请教，融入集体；
进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作；
手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高；
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在20ｘｘ年里，我将以最好的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。
三、20ｘｘ年工作计划
在20ｘｘ年的工作基础上，在20ｘｘ年里，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年将重点做好、完善以下工作：
1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞；
2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表；
3、将公司人员社保购买到位；
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率；
新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高， 收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
以上是我的20ｘｘ年年终工作总结，请领导监督和指正。
人事专员的工作总结 篇5
1、负责制定或修订公司各项人事管理制度，组织宣贯并监督、检查制度的有效执行，建立科学的人力资源管理体系。
2、全面负责公司各项人力资源管理工作，包括招聘、入职、转正、离职、教育培训、薪资福利、人事档案、社会保险、员工关系管理等；
（1）招聘：汇总各部门《增员申请表》，制定招聘方案，按照招聘方案在主管领导指导下编写招聘信息，待信息确认后在网络或报刊、媒体上发布，汇集整理招聘信息，组织面试、笔试、资格验证工作，最后确定录用人员名单。
（2）入职：员工入职后填写《员工入职信息登记表》，并提供身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、婚姻状况证明（结婚证）、计划生育证明（独生子女证或流动人口计划生育证明）原件，提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照（1寸、2寸各4张）、与原公司解除劳动关系的证明文件、个人社会保险缴纳情况、交通银行个人存折帐号。将员工交行账号复印给资产财务部，和试用期员工签订《实习合同》。
（3）转正：员工转正时由转正员工填写由部门负责人签字的《转正申请单》和转正申请，交由综合执行部负责人和总经理签字后，存档并向财务部提供复印件，和转正员工签订《劳动合同》。
（4）人事变动：由当事人填写《人事变动交接清单》《人事变动审批表》，由变动前部门负责人、变动后部门负责人签字，由人事专员交由人力资源负责人、总经理签字后，下发《关于××人事调动通知》，存档并向财务部提供复印件。
（5）社保办理工作。新入保员工填写《新增参保人员情况社保表》，社保中断员工填写《社保中断缴费申报表》社保转移员工填写，《社保关系转移申报表》《社保关系接续申报表》、一式三份，加盖公章后到社保中心办理；即时为员工办理社保报销事宜；年底为员工报销补充医疗保险；每月按照社保缴费清单列出《社保缴纳统计》上报财务。
（6）考勤管理工作。每月1日通知各部门上报考勤记录、考勤汇总表及补助情况，3日前由综合执行部负责人审核完毕并上报财务。
（7）培训工作。对新入职员工进行培训；并有计划的.对员工进行外训、内训等学习培训工作。
（8）员工信息及人事文件管理工作。及时按人员变动情况更新员工信息库；将人事文件分门别类进行归档管理，列出目录便于查找；
（9）员工关系及人事档案管理工作。
（10）工会活动组织工作。
8、目标管理、绩效考核工作。在主管领导带领下，制定公司绩效考核制度，参与各部门考核方案的实施工作，整理考核信息，收集考核结果，建立绩效考核数据库，为公司各部门及个人考评提供事实依据。
9、员工生日庆贺组织工作。
组织员工季度生日会，订蛋糕订餐。
10、酒店管理工作。①接待人向分管副总或总经理提出招待申请；②分管副总或总经理审查同意后，确定招待地点及规格；③联系酒店，准备招待物资，登记备案，预算接待金额超出500元需请示总经理同意，领取五粮液和剑南春需请示总经理同意；④到指定地点招待。招待地点原则上只限于公司定点酒店，如有其他特殊安排，需事先备案。每周五和行政文秘盘点领用及库存列出《招待物资盘点统计表》。每月第四周周五和财务部盘点领用及库存列出《招待物资盘点统计表》和《招待物资领用统计表》，定期列出《招待费用统计表》报销票据。
11、零星用品采购工作。每月1日按照《零星用品采购计划》进行询价，询价后交采购部签字同意并实施采购、入库、报销。
12、耗材管理工作。对各部门打印机复印件加粉、换硒鼓、墨盒等进行登记备案，定期列出清单报销。
13、负责公司办公家具、设备的购置、维护、维修与管理。及时处理各部门报修工作，联系对网络、办公设备进行维修维护。
14、公司证照管理工作。严密管理证照，严格登记，并及时年审、换证。
15、各项费用管理工作。对烟酒招待费、员工生日费用、电话费、内刊费用、日常维护、证照年审、各项杂费等进行登记并建立台账进行管理。
人事专员的工作总结 篇6
于x月xx日入职，至今工作已经满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结：
一、展馆相关事务
1.前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。包括：礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍;
2.与涂经理对接，积极做好合同，展馆介绍以及其他日常事务;
3.开业前准备：
1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。
2)配合施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;
3)开业后，主动积极承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作
拓展招聘渠道：
目前公司的招聘渠道仅有人才网，为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1.目前入公司后，拓展的招聘渠道有：xx网，xx网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;
2.通过以上网站为公司找到合适的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公司有效地节约了人力资源成本;
3.对各大xx网熟练使用，并能及时收集相关有效地信息并储存。
4.与招聘网的联系人保持良好的关系，以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作
1.发布招聘信息：
对日常的招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。
2.与用人部门进行沟通，了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，招聘合适的人才。
3.建立有效的人才库
对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时选用，为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才，简历若干个文件夹，储备有效的简历60几份。
4.在专业人才急需的情况下，采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。
5.如有到人才市场等招聘场所，了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
工作体会：来到公司招聘的`岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师;高级管理人员，如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺，针对这一问题，主动搜集相关岗位的信息学习，以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬，专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。
计划采取如下措施改进工作：
1)对专业对口，经验丰富，设计能力较强的人员工资可相应提升;
2)拓展招聘渠道，积极收集合适的简历;
3)注意对已有意向的人员，针对其实际情况，吸引并留住人才。
四、员工关系工作
1.从6月份，我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理，熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天，带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门，积极了解其近期上岗的工作心态，对其进行人文关怀。
2.对于有离职意向的员工，了解其原因。对其进行心理疏导，使其能够感受到公司对他的关注，以便尽好的服务于公司。
3.与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。
五、行政事务
目前人事行政部有3个人，在时间可协调度的情况下。处理行政事务。
临时事务的处理，包括保安，保洁等，
个人能力分析：
优势：亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见，认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活，能较好的控制自己的情绪，工作认真负责，有责任心。
劣势：锻炼自己为人处事的能力，加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。
提升措施：
1)充分学习公司的相关制度、文件，有助于个人和企业远景的统一;
2)反省自己，针对工作中的不足进行改进;
3)深入学习人力资源相关专业知识;
4)针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理;
六、工作总结
人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好的服务于公司各个部门，需要有较强的抗压力，灵活度，如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口，除了招聘面试外，良好的职业素养有利于应聘者对公司的认知，从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。
在入职的两个月，我能够胜任公司交予我的招聘任务，也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责，高效的完成任务。
这两个月的基本完成了领导安排的各项事务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我两个月以来，工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，充满热情的去工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。