银行国际业务年终总结

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银行国际业务年终总结 篇1

一、20xx年上半年工作情况

(一)强化货币政策执行,切实支持实体经济发展。

截至5月末,xx市本外币各项贷款余额5648.44亿元,比年初增加389.52亿元,增长7.41%,增量比20xx年同期多105.88亿元;增幅高于全省平均水平1.56个百分点。

1、加大对民生领域和经济发展薄弱环节的投入力度。出台了指导意见,大力推动陆海统筹发展金融服务创新启东示范区建设。引导加大对新型农村经营主体的支持力度,截至一季度末,全市家庭农场贷款余额8882.69万元。强化小微企业金融服务,支持转型升级,xx4家法人金融机构共获准5个省级重点示范项目,获得再贷款支持1亿元。出台《xx市制造业贷款投放评优管理办法》,引导制造业贷款投放,截至5月末,全市制造业贷款余额1181.85亿元,比年初增加18.93亿元。

2、充分发挥货币政策工具对金融资源的撬动作用。20xx年以来累计发放再贷款10.6亿元,同比增加9.6亿元;累计发放再贴现21.6亿元,同比增加10.1亿元。截至5月末,办理再贴现票据的平均利率为5.13%,同比下降1.4个百分点,累计支持小微企业277家,同比增长28.7%。

3、积极推动直接债务融资工具发行。截至5月底,全市发行共计61亿元,位列全省第七,占全省发行额的'4.47%。

(二)强化金融风险防范,切实维护辖区金融稳定。

1、做好存款保险制度在辖区的实施工作。采取网点巡查、多维度舆情监测和及时报送日报等措施,确保存款保险制度在辖区顺利实施。

2、加强金融风险监测分析及处置。实施月度重点金融风险监测指标制度。定期对金融风险隐患进行排查。会同市金融办修订了《xx市突发金融风险事件应急预案》,提高金融风险应对能力。

3、深化金融生态环境建设。承办了全省金融生态创建经验交流暨下阶段工作推进会。组织市区银行业金融机构签订规范经营行为联合公约。开展了联合整治银行卡网上非法买卖专项行动,协助公安机关破获了多起案件。

(三)强化创新工作引领,切实提升金融服务水平。

1、提升支付结算服务水平。积极推进农村金融综合服务站跨行取款工作,目前,邮储银行、建设银行xx分行的系统已经具备跨行取款功能,农业银行xx分行和各农商行的系统改造预计在8月份完成。

2、提升国库服务水平。积极推进海关收入电子化业务,截至4月底,工、农、中、建、交、招商等6家银行全面实现海关收入电子化方式入库。

3、提升征信服务水平。规范开展柜面查询,并积极推广代理、互联网和自助查询机查询。截至5月底,全辖共为企业和个人查询信用报告29583笔。举办市信用评级产品推介会,积极推进信用评级市场工作。

4、提升货币发行工作水平。二代货发系统实现多种券别试运行,有效提升了工作效率。大力推进现金集中代理和社会化清分试点,2月1日,如东县现金管理中心正式投入运行,《金融时报》进行了专题报道并发表社评。

5、创提升外汇服务水平。邀请专家开展离岸金融业务培训,获得企业好评。向外汇局江苏省分局争得短期外债余额指标3000万美元,指标量全省最高。跨国公司外汇资金集中运营取得实质性进展,累计新增试点企业7家,全省最多。

二、下半年工作计划

(一)保持信贷总量平稳增长。引导金融机构积极向上争取金融政策倾斜,保持贷款增长的良好势头。

(二)大力推进直接债务融资发行。鼓励有条件的企业发债融资,做好续发企业的衔接工作。争取在定向融资工具、资产支持票据等创新产品上进一步突破。

(三)加强金融产品和服务创新。重点推进土地承包经营权和农民宅基地抵押贷款试点,扶持家庭农场等各类新型农业经营主体的发展,全力推动陆海统筹发展金融创新启东示范区的建设工作。

(四)继续发挥货币政策工具作用。积极申请再贴现、再贷款指标,引导金融机构优化信贷投向,切实降低企业融资成本。

(五)继续维护良好的金融生态环境。积极组织参加全省县域金融生态环境综合评估工作,推动金融生态环境建设再上新台阶。

(六)大力提升金融服务水平。推动农村金融综合服务站稳妥开办跨行取款和新增支付业务试点。将海关收入电子化扩大至xx全辖。在xx滨海园区财政开展国库集中支付业务。深入推进信用体系建设。扩大现金集中代理和社会化清分试点范围。推动7家跨国公司外汇资金集中运营企业早备案、早运行。扩大离岸金融服务平台建设的广度。继续争取短期外债余额指标,条件合适的开展外债比例自律管理。

银行国际业务年终总结 篇2

按照上级行关于开展“情系政府客户,服务公共财政”联合营销活动的通知要求,我行积极行动,精心组织,结合xx县政府部门实际情况,针对性的选择目标客户,落实目标责任,较好的完成了联合营销活动的目标任务,从5月29日至7月31日,营销个人网银用户xx户,信用卡发卡xx张,办理个人理财金账户xx户,牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下:

一、成立机构,精心组织

为确保本次活动目标的顺利实现,xx行成立了“情系政府客户,服务公共财政”联合营销领导小组,行长担任组长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员,对营销活动进行统一组织,协调和管理,领导小组召开题会议,对政府部门资源情况进行认真分析,细心分类,锁定重点营销对象,各有关部门密切配合,及时沟通,从而为本次营销活动奠定了良好的基础。

二、搞好业务宣传,推进营销活动快速发展

活动期间,xx行紧紧围绕活动主题,采取适合xx县实际的促销宣传方式,提xx我行银政合作产品美誉度,一是以集中营销为平台,上门营销为手段,通过高层拜访,银政恳谈会,上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品,同时要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果,如政府x一名公务员,通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,专门到银行表示对银行工作人员的'感谢。二是加强柜面营销,政府部门人员到我行办理对公业务时,柜面人员及时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的交谈,推介我行金融产品,三是完善激励机制,突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源,有效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中,加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善激励机制,有效调动了员工营销的积极性和主动性,许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系,积极营销,取得了一定的效果。

三、搞好售后服务,提高客户满意度

本次营销活动中,我行还将搞好售后服务,提高持卡人用卡水平,使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定,提醒持卡人避免次数超限交易错误码,提醒持卡人在账户金额不确定时,请先做查询交易,避免全额超限错误等,不仅加强了对持卡人的宣传和指导,更提高了持卡人的用卡水平,促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询,及时完整解答,对当时不能做出回答的,在约定时间内进行电话或上门回访,以提高客户的满意度,从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来。

银行国际业务年终总结 篇3

随着互联网技术的进步和发展,传统银行业的业务经营方式和类型在发生着深刻的变革,现金管理业务是银行向其重要客户提供的一项综合性、个性化服务,主要依托银行传统结算手段以及电子银行平台,向企业提供收款、付款、流动性管理、资金增值以及账户监控和信息查询等相关服务。它将协助企业客户对现金流入、流出及存量进行统筹规划,在保证流动性的基础上,实现客户效益最大化。

为提高现金管理营销和推广效率,切实发挥现金管理业务拓客、活客、黏客、稳存、增收的作用,提升专业价值贡献,铁路支行积极组织开展20xx年现金管理场景营销活动。

一、制定营销方案。

将开展现金管理作为拓展中间业务收入的切入点,迅速落实,确保活动效果落到实处,既为企业资金及交易管理提供现金管理服务,利用网上银行灵活、安全地进行现金管理,享受便捷方便的全面服务。

二、对全员进行产品培训。

弄清楚现金管理中各种产品的细节,发掘营销机遇,实现精准营销,将传统的产品销售转化为服务推送,提升对公客户服务水平,提供更加优质的客户体验。

三、重点做好宣传推广。

选择重点场景、梳理目标客户、开展朋友圈和微信群传播、线下面对面、等多种形式的`宣传推介活动,并结合自身情况采取服务价格优惠、利用产品试用期等活动,以吸引客户,提高营销成功率。

四、针对重点拓展场景。

根据部分场景目标客户清单和场景目标客户画像,筛选客户清单,锁定目标客户。一是将日均存款100万以上的法人客户纳入重点营销目标,将高端企业对公客户作为支撑理财业务规模和收入的基础和重点;二是对定期存款大户实行名单制管理,积极推进高成本定期存款向对公理财产品的转化。三是认真分析长期不动户情况,提取日均存款大于10万元的活期存款账户名单,作为重点目标客户,与对公结算账户提升工作联动,在积极推动法人理财产品的销售的同时,进一步提升账户质量。

五、营销效果维护。

跟踪和落地现金管理工作,扩大银企合作范围,加深银企合作深度,巩固客户关系,提高对公客户忠诚度,提升商业银行核心竞争力。

目前,我行为市场监督管理局开通办理了付款管家卡业务,实现了集团内分部门消费直接记帐,为企业财务提供了实时、准确、全面的账务信息支持;沈阳站开通了批量扣企业业务,实现了沈阳站和下属售票点的资金集中扣款;为其他企业开通了到账伴侣业务,对公理财,税务贷等。

从实际效果来看,网上银行的使用极大提高了现金管理方案的实用性,节约了企业财务工作人员大量时间,创造了较好的使用效果,为企业及时提供现金方面的所有信息,企业集团总部只有得到实时、准确、综合、全面的账户信息,才能据此做出正确的判断和决策,才有可能实现最大限度和最高效率地使用资金,尽量做到早收晚付。同时,通过资金的集中,使企业的资金使用效率大为提高,将现金管理场景营销工作与产品营销工作相结合,以活动促进产品营销业务能力的快速提升,积极应对同业竞争,明确目标定位,着力健全机制,开展联动营销,有效挖掘客户资源,为其客户提供更加便利、智能和安全的资金管理服务,与客户的业务流程和资金管理进行深度的整合,能他行所不能,为工作在竞争激烈的“现金管理业务红海”中脱颖而出抢占先机,实现现金管理场景营销工作稳步提高。

银行国际业务年终总结 篇4

根据中国人民银行XX支行XX号文件要求,我行积极响应我XX人行要求,在20xx年XX月XX日开展了为期3个月的关于征信及社会信用体系的专题宣传活动,同时积极做好《征信业管理条例》的宣传,并按时报送活动总结。

一是领导高度重视,我行在接到活动实施方案后,第一时间将宣传活动纳入日常工作的重要内容,随着《征信业管理条例》的宣传及相关的信用体系建设,有利于加强对征信市场的管理,有利于公众珍惜自己的信用记录。因此,行领导高度重视,要求宣传部门既要按照活动实施方案要求开展《征信业管理条例》知识等相关征信知识宣传,又要结合XX当地及我行的实际情况认真做好宣传工作,确保宣传工作落到实处。

二是制定方案,确保宣传工作的落实。为使宣传工作落到实处,我们制定了较为具体的'宣传方案。我行主要在社区、营业网点等地点加强宣传,宣传内容主要包括《条例》内容、《条例》的适用范围、如何保护个人信用信息,如何保证主体信息的权益、个人信用报告的查询使用以及自觉维护自身合法权益、宣传中小企业和农村信用体系建设,普及个人征信知识,向公众宣传信用报告基本知识,介绍如何保护个人隐私,保证信息安全;如何养成良好习惯,维护良好记录;如何保持良好信用,享受优惠金融服务等知识。通过设立信用报告查询台,提供查询服务等,通过宣传,促进全XX人民形成守信光荣、失信可耻的氛围。宣传活动既强调形式多样又注重了内容的实用,增强了人们讲诚信,守信用的理念,强化了人们关爱信用记录、主动查询个人信用报告的意识,为XX市金融生态环境优化创造了良好条件,也为XX市征信工作不断步入良性发展轨道打下基础。宣传月活动达到了预期的成效。

通过我们对征信知识的宣传,公众对征信知识认识明显提高,作为公民应该时刻关注自己的信用记录,有效防止不良信用记录的产生。良好的信用记录对自己的生活会带来方便,而不良信用记录则会影响自己的经济生活。同时,《征信业管理条例》使得违规从事征信经营活动等违法行为受到法律的制裁,有效的保护了公众的个人信息,有利于加强对征信市场的管理,规范征信业的健康发展,满足社会多层次、全方位、专业化的征信服务需求。此次的宣传活动,不仅普及了公众征信知识,使得珍爱信用记录的观念不断深入人心,也进一步树立了人民银行管理征信业的权威性,扩大征信工作的社会影响力。

银行国际业务年终总结 篇5

根据总行的文件要求,近期我认真学习了“六五普法”知识,深受教育和启发。目前,我国正处于经济发展的黄金机遇期和各种矛盾凸显期并存的特殊阶段,在这一阶段,法治是化解社会矛盾、保障公平正义、维护社会稳定的根本手段和重要工具。我认为,在当前复杂的经济金融形势面前,在经济金融案件频发的今天,在金融从业人员中开展普法教育很有必要,也非常及时。作为支行行长,必须从以下几方面着手,不断加强管理,努力提高全员法制意识,提升全行合规经营水平。

一要坚持不懈抓好学习。

不断加强学习,是提高自我工作能力和法制意识的重要途径。全员要把学习作为一项十分重要的任务,自觉加强学习,努力用丰富的.科学知识来充实自己,用完善的法律知识来规范自己,使自己的理论水平和科学文化水平不断有新的提高。要从繁重的具体事务性工作中解脱出来,抽出一定的时间,多学一些政治理论,多看一些法律书籍,同时,还要根据工作需要和自身特点,学习一些经济、政治、新闻、网络等知识,不断提高自身的政治素质和业务能力。

二要进一步提高防控意识。

不断加大学习教育力度,通过创新学习形式、丰富学习内容来增强学习效果,让制度规定等合规文化在员工中熟记于脑,烂记于心,不断提高防控意识。要让员工在教育中学会透过现象看本质,居安思危,善于从平静中发现暗潮潜流,将案件事故消灭在萌芽状态、起始阶段,做到自我警觉,自我防堵,自我保护,自我提高。

三要进一步提高内控执行力。

从案例教育、制度学习、业务操作、检查和被检查及问题的发现、整改等过程中,全面加强内控执行力建设,进一步提高全员内控执行能力,确保执行不变形走样,不折不扣,不漏损减值。

四要进一步加大员工行为排查力度。

坚持不懈做好每季员工行为排查,在此基础上重点做好重要岗位员工的行为排查,结合员工的思想动向排查。对常不到岗或夜晚经常外出的“夜猫子”、“自由人”,实行重点监控,看是否有不良及异常行为,异常行为表现要记录归档。

五要突出抓好员工管理。

从近年来各类案件发生的特点看,绝大部分出现在基层,因此案件防控的重点在基层,因此,要把管好会计主管、信贷主管放在突出的位置,充分发挥内外主管的自律监管独立自主作用。会计主管、信贷主管处在案件防控的一线,作用最为关键,要通过他们每天与柜员、客户经理的零距离接触,发挥好现场监管的作用,一方面要通过多种途径提高柜员、客户经理的操作技能和防范风险能力,培育员工拒绝、抵制和监督各类违规自觉性和能动性;另一方面要通过三道防线对其实施严密的事前、事中和事后监管,从而杜绝操作风险。

银行国际业务年终总结 篇6

20xx年,迎来了新的一年20xx。我在这里先谢谢大家了! 20xx年,一个很有意义的年份,已经在全行同事忙碌的紧张的工作氛围中悄然离去。回首这一年的工作,我为自己没有碌碌无为、荒度光阴而感到欣慰;我为自己在工作中收获颇多、积攒经验而窃喜。在行领导和同事的关心、支持和帮忙下较好的完成了自我岗位的工作职责和各项任务。在这里再次谢谢大家!我担任柜员主管一职已经三年多的时间了,在过去的工作中通过不断的学习和总结,已经积累了较为丰富的经验,不论是复杂的柜面业务还是多变的网点日常管理,都能够得心应手,面面俱到。这些进步都是在同事们支持和帮忙下的成果;在内控方面,今年均保持了零差错。梧塘支行差错问题率为全行在差错控制方面自我感觉应该是取得了较好的成绩。在日常工作中我严格执行支行各项规定和纪律,按照柜员主管每日工作流程坚持一丝不苟的完成各项事务,重视风险业务关键点的掌控,授权业务认真细致审核。

及时监督各柜员间的交接,严禁虚假调拨。对库存现金进行监控,较好的控制在网点备付率范围内。在安全防范方面也严格按规章制度行事,接受支行和省分行的多次安全检查,均没有任何问题。杜绝了安全事故的发生。在管理好内控的同时,我充分利用晨会和网点周例会把支行的.各项工作要点、要求和任务切实的传达到每位同事,在临柜办理业务时积极营销,起好带头作用,努力调查动大家的积极性。也时刻督促柜面人员每日做好基础产品的营销和重点产品系数一直位居支行第一,这为本网点以后的发展奠定了坚实的基础。

当然我也还存在着一些不足之处,在今年接受分部审计检查时暴露出来一些常识性的问题,究其原因,都是因为自己一时的疏忽,事后通过自我反省,意识到这些疏忽是作为柜员主管不应有的失误。在这里我作深刻检讨,但是我相信在今后的工作中我将会努力改正,对自己犯过的错误坚决杜绝,绝不再让第二件类似的事情发生。提高自己的工作效率,严格执行各项规章制度,做到工作认真严谨、质量、效率;在这一年以来,我做了一些工作,也取得了一些成绩,这是与行领导的关心和同事们的帮助分不开的。我十分的感谢领导和关心和同事们的帮助支持。在今后的工作中,我除了要加强自己的理会论素质和专业技能外,作为一名一线员式,我更需要努力加强自身业务知识的学习和业务技能的练习,不断自我学习、自我提高,做到工作学习化,这样才能在工作中做好得心应手,融会贯通。

在以后的工作中,我会时刻以网点负责人的微分高标准严格要求自己以务实的态度积极端、扎实的开展工作,一步一个脚印,争取再更进一步,为我行的发展贡献自己的一份力量。

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