景区保安工作年度总结

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景区保安工作年度总结 篇1

一年来,我公司景区的安全工作在相关职能部门的支持配合下,我景区高度重视,精心组织,协同配合,认真实施,全面按照安全工作总体要求和部署,以对游客生命健康安全高度负责的态度,认真履行旅游安全监管职能,全面完成了下达的旅游安全工作目标任务。现将有关情况总结如下:

一、高度重视,成立机构,落实责任

将旅游安全作为一项重要工作来抓,旅游全监管是一项全新工作,更是一项惠民工程,因此,我景区对此项工作不敢有丝毫懈怠,而是高度重视,认真学习,深入调研、熟悉业务,不断掌握新的工作方法,吸取好的工作经验,全力做好旅游安全监管工作。

首先,抓住重点,制定方案。为做好旅游景区安全监管工作,确定了工作目标、工作重点和实施步骤,明确了以开展旅游景区为重点区域,为游客营造一个安全、健康的`旅游环境,确保广大游客玩的放心。

其次,成立机构,落实责任。为加大对全县旅游景区安全的监管力度,景区成立了以总经理为组长,有关科、室、队为成员的旅游安全保安小组,明确了工作职责,进行了责任分工,为此项工作的顺利开展提供了组织保障。

健全制度,规范管理。按照对安全工作的总体要求,为配合相关职能部门做好旅游安全工作,制定并完善了一系列管理措施,明确要求各景区本着坚持“以人为本,游客至上”的思想,全面落实“安全第一、预防为主”的方针,进一步增强安全意识,牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念,严格按照相关规定制定和完善应急预案,特别对旅游景区安全工作作了重点部署。

二、加强领导,精心组织,认真实施,确保旅游安全工作目标任务全面完成

第一阶段:加强宣传,做好引导。结合夏季旅游安全隐患排查及集中整治行动,在旅游景区和游客中普及旅游安全生产知识,进一步引导树立安全意识,高度重视安全工作,努力营造人人关心食品安全的良好旅游氛围,为方便游客咨询和维权。

第二阶段:协调配合,集中整治。一是将安全监管同“黄金周”相结合,在“五一”、“十一”黄金周前,按照旅游局的统一部署,等职能部门协调配合,联合执法检查。

回顾一年来的工作,我们在景区保护、安全、管理上取得了一定的成绩,但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距,在以后的工作中,我们将总结经验,与时俱进,开拓创新,努力把xxx建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。

景区保安工作年度总结 篇2

一年来,我公司景区的安全工作在相关职能部门的支持配合下,我景区高度重视,精心组织,协同配合,认真实施,全面按照安全工作总体要求和部署,以对游客生命健康安全高度负责的态度,认真履行旅游安全监管职能,全面完成了下达的旅游安全工作目标任务。现将有关情况总结如下:

一、高度重视,成立机构,落实责任

将旅游安全作为一项重要工作来抓,旅游全监管是一项全新工作,更是一项惠民工程,因此,我景区对此项工作不敢有丝毫懈怠,而是高度重视,认真学习,深入调研、熟悉业务,不断掌握新的.工作方法,吸取好的工作经验,全力做好旅游安全监管工作。

首先,抓住重点,制定方案。为做好旅游景区安全监管工作,确定了工作目标、工作重点和实施步骤,明确了以开展旅游景区为重点区域,为游客营造一个安全、健康的旅游环境,确保广大游客玩的放心。

其次,成立机构,落实责任。为加大对全县旅游景区安全的监管力度,景区成立了以总经理为组长,有关科、室、队为成员的旅游安全保安小组,明确了工作职责,进行了责任分工,为此项工作的顺利开展提供了组织保障。

健全制度,规范管理。按照对安全工作的总体要求,为配合相关职能部门做好旅游安全工作,制定并完善了一系列管理措施,明确要求各景区本着坚持“以人为本,游客至上”的思想,全面落实“安全第一、预防为主”的方针,进一步增强安全意识,牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念,严格按照相关规定制定和完善应急预案,特别对旅游景区安全工作作了重点部署。

二、加强领导,精心组织,认真实施,确保旅游安全工作目标任务全面完成

第一阶段:加强宣传,做好引导。结合夏季旅游安全隐患排查及集中整治行动,在旅游景区和游客中普及旅游安全生产知识,进一步引导树立安全意识,高度重视安全工作,努力营造人人关心食品安全的良好旅游氛围,为方便游客咨询和维权。

第二阶段:协调配合,集中整治。一是将安全监管同“黄金周”相结合,在“五一”、“十一”黄金周前,按照旅游局的统一部署,等职能部门协调配合,联合执法检查。

回顾一年来的工作,我们在景区保护、安全、管理上取得了一定的成绩,但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距,在以后的工作中,我们将总结经验,与时俱进,开拓创新,努力把xxx建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。

景区保安工作年度总结 篇3

为巩固明溪口镇旅游的优良环境,推进我镇景区社会治安综合治理工作,根据县委、县政府和县综治办有关的要求,我镇在旅游景区广泛开展了平安景区的创建活动,现将创建工作情况总结如下:

1、切实加强了领导,形成了齐抓共管的工作合力。

一是在明确责任上抓推进。在创建过程中,我们把保一方平安作为景区领导的政治责任,镇成立了以分管综治工作的领导为组长的“创建平安旅游”领导小组,组长全面抓、负总责。二是在整体联动上抓推进。创建平安景区,人人有责。镇创建平安景区办公室与各景点村(居)分别签定了目标责任状,形成了互为联结的创建工作领导机制。三是在责任追究上抓推进。我们定期组织召开社平安景区创建工作分析会,对创建工作进度慢、措施落实不到位、工作效果不明显、完不成工作任务的,制定了责任追究制度。

2、营造了人人参与的浓厚氛围。

一是加强了景区内人员的学习,确保认识到位。我镇利用多种形式,组织景区内工作人员学习了平安景区创建工作的精神,使大家深刻体会建设平安景区是加快发展所需,是提升形象所求。二是结合岗位创平安,确保宣传到位。我们大力加强了平安景区建设的宣传工作,将平安景区创建工作的意义和目标、基本内容和要求通过标语、宣传栏、会议等形式宣传到景区内所有人

员,营造人人思平安,人人创平安、人人为平安的浓厚氛围,动员景区上下投身创建活动的自觉性和积极性。三是制定实施方案,确保落实到位。我们根据县综治委和旅游局的要求,结合我镇实际情况,制定了切实可行的平安创建工作实施方案。

3、抓“双基”,确保平安创建多层次。

一是深化“平安进万家”活动。家庭是最大的基础,社会是由千千万万个家庭细胞组成的,只有将平安工作延伸到每个家庭,抓好群众基础,形成“人人关心治安,家家参与防范”的良好局面,才能真正抓住平安创建的根本,提高平安创建的.核心竞争力。为此,我镇确定了以提高家庭成员的文明素质、道德素质、法制意识和科技素质为重点,以宣传教育为主线,以家庭平安促进社会平安的“平安景区”创建工作思路,建立了从镇到村到单位家属的创建“平安家庭”活动组织网络,开展了内容为平安意识、治安防范、矛盾调处、法律知识、致富技术、文明新风、安全知识进家的多层次“平安进万家”活动。同时集中组织镇综治办和派出所开展形式多样的大走访。

通过安全文明的景区创建活动的开展,建立了安全文明景区的有效工作机制,改善了景区及周边治安状况,进一步健全了校内安全防范机制。有效地防止重大刑事治安案件的发生,减少了违法犯罪案件和安全事故的发生。实现以内容健康、丰富多彩为基本要求的景区文化生活质量的显著提高;实现以良好的景区秩序和优美的景区文化生活质量的显著提高。

我们在“平安建设”和综治工作上虽然做了大量的工作,但与高标准、严要求相比,还存在很大差距,我们将继续投入大量精力,进一步抓好各项创建措施的落实,全力打造“平安明溪口”,确保明溪口镇安定、和谐。

景区保安工作年度总结 篇4

20xx年即将结束,只有在回首,才能感觉时间的飞逝。只有回首,才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作,让我身心疲惫。曾经试图放弃,却有百般理由选择坚持。为了坚持,为了继续,我走进了金矿,加入了遂金这个大家庭。一年,经历了酸甜苦辣,留下了经验。20xx年1月份带的第一个地接团,这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的`不熟悉,上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止,共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结:

一、熟悉线路,接团前做好充分的准备。

a、出全陪前,先要了解目的地的情况,以及注意事项。(给地接导游团款时,要索要收据)

b、地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。

二、用心服务。

做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务,无论客人素质高低,只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时,如果餐厅不是很忙,就没必要端菜送饭。有时候,遇到素质低的客人看到你做服务员做的事,他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙,那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时,有个很优秀的地接跟我说过,一个优秀的导游就是导游,不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

三、注意协调,随机应变,以不变应万变。

出现问题不能慌,要及时果断处理。七月份,带了一个团,矿里职工赴海南疗养。因种种原因,未召开行前说明会,导致车赴机场时,出现了一系列状况。虽然这事于导游无关,因为带此团的全陪导游是自己,所以,当时情况下,只有道歉和安抚客人情绪,尽力减少公司损失。

四、书到用时方恨少。

很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团,在讲到凯恩集团时,一位退休老教师问,王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后,查资料才知道,他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人,我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解,也不至于客人问起时,一问三不知的尴尬。

20xx年,对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施,这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定:为保障游客的.消费权利,整个行程中不得进购物店。众所周知,在旅x业里导游的底薪极低,且无保障,工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后,旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

20xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作,第一次处理交通事故,第一次半夜带摔伤的老人去医院,第一次送机到机场,却发现关门……

很多人说,做三年导游,相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多,拿计划单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简单,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

景区保安工作年度总结 篇5

一年来,我公司景区的安全工作在相关职能部门的支持配合下,我景区高度重视,精心组织,协同配合,认真实施,全面按照安全工作总体要求和部署,以对游客生命健康安全高度负责的态度,认真履行旅游安全监管职能,全面完成了下达的旅游安全工作目标任务。现将有关情况总结如下:

一、高度重视,成立机构,落实责任

将旅游安全作为一项重要工作来抓,旅游全监管是一项全新工作,更是一项惠民工程,因此,我景区对此项工作不敢有丝毫懈怠,而是高度重视,认真学习,深入调研、熟悉业务,不断掌握新的工作方法,吸取好的工作经验,全力做好旅游安全监管工作。

首先,抓住重点,制定方案。为做好旅游景区安全监管工作,确定了工作目标、工作重点和实施步骤,明确了以开展旅游景区为重点区域,为游客营造一个安全、健康的旅游环境,确保广大游客玩的放心。

其次,成立机构,落实责任。为加大对全县旅游景区安全的监管力度,景区成立了以总经理为组长,有关科、室、队为成员的旅游安全保安小组,明确了工作职责,进行了责任分工,为此项工作的顺利开展提供了组织保障。

健全制度,规范管理。按照对安全工作的总体要求,为配合相关职能部门做好旅游安全工作,制定并完善了一系列管理措施,明确要求各景区本着坚持“以人为本,游客至上”的.思想,全面落实“安全第一、预防为主”的方针,进一步增强安全意识,牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念,严格按照相关规定制定和完善应急预案,特别对旅游景区安全工作作了重点部署。

二、加强领导,精心组织,认真实施,确保旅游安全工作目标任务全面完成

第一阶段:加强宣传,做好引导。结合夏季旅游安全隐患排查及集中整治行动,在旅游景区和游客中普及旅游安全生产知识,进一步引导树立安全意识,高度重视安全工作,努力营造人人关心食品安全的良好旅游氛围,为方便游客咨询和维权。

第二阶段:协调配合,集中整治。一是将安全监管同“黄金周”相结合,在“五一”、“十一”黄金周前,按照旅游局的统一部署,等职能部门协调配合,联合执法检查。

回顾一年来的工作,我们在景区保护、安全、管理上取得了一定的成绩,但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距,在以后的工作中,我们将总结经验,与时俱进,开拓创新,努力把xxx建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。

景区保安工作年度总结 篇6

今年以来,我会在管委会党委的坚强领导下,在政治处和市总工会的指导下,认真开展了上半年的工作,取得了一定的成绩。

在市总工会的四届六次全委会以后,及时召开了三届二次全委会,传达了市总工会全委会的精神,讨论了今年工会工作的思路,明确了XX年工作目标和工作措施。上半年的工作重点围绕三届二次全委会的精神,认真抓了落实。

一、加强工会基础工作

针对去年年底工会换届以后的情况,为使工会工作进一步规范,及时建立和完善了《黄山管委会工会主席办公会议制度》等七项制度。为进一步掌握基层工会基本情况和工作情况,编制了《XX年基层工会台帐簿》,要求基层工会平时工作做好记载,一年一报。经过多方征求意见,制定了《企业基层工会管理考核办法》和《机关基层工会管理考核办法》,并下发到各基层工会。通过一个月努力,于4月18日开通了“黄山风景区工会网站”,并申请了网站域名,网页内容丰富,信息更换频繁,每周至少有二条以上的动态信息更换。对基层工会经费财务工作,进行了一次财务审计和互审工作,使基层工会的财务管理得到了进一步的规范。

二、狠抓组织建设

为加强基层工会组织建设工作,专门召开了机关工会组织建设会议,就机关工会建立职代会、职工入会手续、临时工入会、签定无固定期限合同及部分工会换届问题等有关工作进行了明确和布置。对一些入会率存在明显差距的基层工会进行了调研,对会员发展提出了要求和计划,确保入会率达标。指导交通局完成了换届工作,工商局、干部疗养院的`换届工作也正在筹备当中。

三、切实维护职工权益

为做好职工维权工作,就企业员工的薪酬问题,多次与股份公司协商,薪酬制度于四月份全部兑现落实。争取管委会党委的支持,对签定无固定期限合同事宜进行了明确,符合条件的第一批九人已着手签订无固定期限合同的签订。

四、开展丰富多彩的职工文化活动

着手组建摄影协会、读书协会、歌舞协会、棋牌协会、书画协会、球类协会六大协会,共有940人报名参加,经过多方协商、协调,已经完成六大协会班子组建工作。下一步将进行起草协会章程等相关工作,逐步开展一些协会活动。上半年开展了丰富多彩的职工文化活动,适时举办了“崛起杯”男子篮球赛,庆“三八”女子十人制团体跳绳比赛,与黄山学院、市烟草公司、屯溪区、祁门县等男子篮球队进行了友谊交流赛,协助景区安监局举办了“供电杯”安全生产知识竞赛。同时还指导基层工会开展一系列丰富多彩的活动,如国际大酒店、北海宾馆、云谷索道公司的安全知识竞赛演讲,以及北海宾馆的迎“七一”文艺晚会等等。组队参加了市举办的女职工职业装比赛、山地车比赛等,均获得好的成绩。

五、加强职工培训

上半年,分批选派基层工会主席参加了省总工会举办的干部集训班,黄山风景区超额完成规定培训任务。采配中心的许春霞同志代表风景区参加了全国女职工代表大会。积极筹划云谷山庄职工培训基地,已经管委会党委同意。

六、关心职工生活

年初,在全山开展了送温暖捐款捐物活动,共计收集捐款109881元,各类衣物千余件。在XX年两节期间,慰问了景区65户困难职工、劳动模范、离退休职工和重病职工家庭,共送去慰问金5万多元。同时对景区联系的贫困村龙门乡入翠村和新丰乡安居村进行了慰问。两次开展了捐书活动,分别捐赠龙门乡中心小学和汤口镇芳村。上半年,还加大了对女职工防癌保险工作的宣传力度,经过宣传发动,全山共有506人参保,比去年增长20%。

七、充分发挥广大职工主力军作用

根据今年景区各项工作,尤其是打造全国综合竞争力最强自然景区和争创5a景区任务重、压力大的特点,今年以来,工会高度重视充分调动广大职工的积极性和创造性。在年初召开的三届二次全委会上,作出了为打造最强自然景区和创建5a景区作出努力和贡献的决议。经过广泛动员和发动,全山职工工作积极性高涨,涌现出了一批先进单位和先进个人。园林开发分司获得安徽省劳动竞赛委员会和省总工会授予的“安徽省‘十五’发展创新工程先进集体”荣誉称号;国大、北海宾馆分别获得安徽省女职工“十五”建功立业竞赛活动“学习型女职工组织”、黄山市十佳女职工标兵岗;集团公司张泽辉同志荣获安徽省省工会颁发的“安徽省优秀职工”、“安徽省五一劳动奖章”的荣誉称号,西海饭店总经理许梅、狮林大酒店总经理陈风清分别荣获黄山市十佳女职工标兵、黄山市十大女杰。

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