门诊医德医风工作总结

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门诊医德医风工作总结 篇1

大家下午好!在过去的一年中,本人在大家的支持与帮助下完成我院20xx年的医疗工作、社区工作、宣教工作、人才培养工作和外科的门诊工作。现把我院今年以上几方面工作叙述如下:

总体思路:根据卫生局20xx年综合目标考核内容,医疗工作、人才培养重点突出十个理念、五个加强、两个提高。

1、十个理念:就是我院去年提出的十个文化理念的延伸。

2、五个加强:是加强医疗技术水平提高和医疗质量的管理;加强医疗考核制度的落实和医疗管理工作的细分量化;加强医院服务品牌的建设;加强人才培养的力度;加强优秀团队建设的步伐。

3、两个提高:通过以上两个方面的加强达到两个提高的目标就是社会效益的提高和经济效益的提高,这也是十个理念的第十个文化理念。

一、医疗工作:注重医疗质量。

(一)基础医疗质量:

通过修订《医疗质量检查考核标准》,对医疗文书书写制度、请示报告制度、查对制度、会诊制度、病例讨论制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度。采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院的医疗质量明显提高。

(二)医疗文书质量:

1、严格按照《XX省病历书写规范》的要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,认真组织学习,每月进行一至二次质量督导检查,落实奖惩兑现,奖优罚劣,使临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。

2、各科室及时地上缴病历,现病历严格按《XX省病历书写规范》要求及时地书写现病历和病程记录。

3、建立门诊手册,开展门诊输液建立观察病历。加强处方质量检查,每月随机抽查5天处方,合格率要求在90%以上。

4、门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行,基本符合质量标准要求。

(三)医技科医疗质量:

1、加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的符合率及准确率的监测并纳入考核范围。

2、不断增设新项目以满足临床需要,其中检验科今年新开展甲肝抗体、乙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目,适应临床科室安全的需要。放射科规范阅片制度和堵漏差错和纠错制度,今年至少熟练开展两项新项目,如上消化道造影、钡餐透视要熟练开展,腰椎片的质量要提高合格率。

3、注重同临床一线科室的沟通和交流。

(四)门诊部医疗质量:

提高门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识,严格遵守首诊首科室负责制,认真地进行门诊登记和门诊手册、门诊处方书写,通过对处方、基础医疗文书书写进行质量检查,完善门诊医疗文书的各种记录,门诊处方书写合格率达95%,门诊人次力争增长15%。

二、医疗安全工作:

医务科针对医院发生的医疗纠纷制定了《医疗事故防范和处理预案》,继续加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训;特别是《医疗事故处理条例》的学习;举办急诊系列知识培训,加强医务人员的业务技能的培训;举办《医疗事故防范和处理》的专场讲座,结合身边的或本院发生的'典型案例进行剖析,教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷,保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。组织全院医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等卫生专业法律法规,在全院上下掀起学法懂法守法的热潮。通过我们的努力,有效扼制医疗纠纷发生的势头。

三、人才培养教育工作:

实行继续教育和人才引进相结合的方式,填补我院技术人才的不足现状,不断培养实用型人才,为加强我院技术力量奠定基础。同时制定鼓励、激励学习的措施。

(一)继续教育工作:

1、将继续教育纳入我院的工作计划,注重院内、外人员培训及宣教。

2、鼓励参加各类成人高考及学历转化教育。

3、积极撰写论文,每年每人至少3—4篇工作心得体会或论文。

4、举办学术培训班。

5、开展多种形式的健康教育,各临床科每年4次以上上墙宣传,到社区开展6次以上防治宣传活动。

(二)"三基训练"和教学工作:

医务科和护理部联合开展学术讲座,使医务人员的急救理论知识和技能有明显的提高。护理部进行护理操作大练兵,使广大护理工作者掌握娴熟的操作技能。医务科加强医疗技术操作规程的考核力度,不断提高医疗技术力量,各种考核都和绩效管理挂钩。

(三)教学指导工作

1、接收进修生,实习生、对口下乡工作人员。

2、对新上岗职工开展岗前教育工作。

四、体检工作:

配合医院组织成立体检队伍,组织配备B超机、心电图机等体检专用设备,新推出健康体检套餐,简化体检程序,为下乡体检提供优质、优惠、高效的服务,方便广大人民群众健康体检的需求,医生轮流下乡到基层卫生室开展预防工作。

五、宣教工作:

宣教工作主要通过两方面的工作去完成,农村健康教育和社区健康教育相结合,配合农村体检工作、社区建档、相关人群的慢病初筛以及门诊健康教育、义诊等形式开展健康教育工作,同时积极宣传我院的各项特色工作,让更多的农民群众、社区群众了解我们,接受我们的服务,认可我们的工作。

希望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮助和支持,把我院20xx年各项工作完成的更好。

门诊医德医风工作总结 篇2

20xx年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。

除人类之病痛,助健康之完美是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物。

医生和护士本来就是同一个战壕里的'战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。

优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。

门诊医德医风工作总结 篇3

一年来,在院领导班子和主管院长的领导下,在各兄弟科室的帮助支持下,门诊部全体工作人员认真学习,工作上积极主动、踏实肯干,在医德医风、医疗质量、业务绩效、服务态度和医疗安全等方面取得了一定的成绩,现总结如下:

一、 坚持思想政治理论和业务知识学习,不断提高思想素质和医疗服务水平。严格按照医院规定定期召开科室会议,传达上级会议和文件精神及学习政治理论和业务知识。全年科室会议10次,业务学习9次。

二、严格按照的工作要求,以病人为中心,以医疗服务质量为核心,严格执行医疗技术操作规程,认真仔细开展各项工作,全年未发生一起医患纠纷及医疗投诉。

三、加强了与院内外各单位、部门之间的联系,体检工作人员能用最精湛的技术和优质的服务贯穿整个体检过程,体检结论及时准确,回访认真仔细,得到广大体检对象的好评。

四、各项指标完成情况:

1、截止12月22日,门诊5位工作人员共完成门诊9833人次,圆满完成年初7000人次的门诊计划;

2、预计全年体检2252人,体检人数及体检总收入均较去年小幅度提升;

3、全年临时性保健出诊44天;

4、其它工作任务:

2人兼任保健医生

1人兼任家庭病床医生

1人兼保健注射出诊

2人兼住院部二线班

五、存在的不足:

一是门诊病历的书写有待更加规范;二是全院体检总人数及体检收入较去年略有增加,但没有大幅度的提高,体检对象的回访工作做得还不是很到位,不能更加细致地为体检对象服务;三是科室业务学习有待继续加强。在今后的工作中,将针对以上工作的薄弱环节,团结科室人员,加强努力,齐心协力将工作做得更加扎实、细致,努力创造更加优异的成绩!

门诊医德医风工作总结 篇4

时间总是会在忙碌之中过的格外的快,一年的时间马上就要结束了,暂时工作上也有了暂时的空闲,为了能让自己下年的工作完成的更加顺利,我整体回顾了自己一年的工作,总体而言,我还是比较满意的,我觉得自己越来越像一名专业的护士了,我要对得起自己白衣天使的这个称呼,所以我会在下年更加的努力,一切工作都做到事无巨细。

一、纪律方面

由于自己今年xx月份是自己实习结束后,第一次以正式员工的身份加入了一家门诊,所以难免还有很多地方是比较生疏的,第xx个月的时候,我虽然大错误没发生,但是一些小细节上错误,还是出现过很多次的,比如下班之前忘了清洗压脉带之类的工具;上班存在迟到两三分钟的情况;巡查病房的时候,把病人名字写错的情况……但是每种错误我都只发生了一次,并不会连续发生第二次,因为我在每一次犯完错之后,我都会做到加倍的注意,让同样的情况绝不在自己身上上演第二次。慢慢的我就从来没在工作中出现过任何的差错。

二、工作方面

新来的护士毕竟是新来的,刚开始在有需要给病人换床铺、换衣服的时候,我总会觉得特别的尴尬,手脚慢,服务手法还不好,经常遭到病人的反感,要求换个护士,因为这个事情气馁过,但也仅仅就是那么一会儿而已,后来我就发现,无论是哪个护士,在进行这些看似“恶心”的工作时,都是面不改色,还能继续跟患者交谈,我跟她们比起来,真的就是小巫见大巫了,我也开始放下面子,去请教经验,慢慢的我也就能做到一视同仁,现在在我的眼里,只有患者,没有老、小或者是脏、干净之分,对于每一个患者都会统一护理。工作也开始步入正轨,忙起来的时候,饭都忘了吃,三天没洗过澡,因为一回到家只能抓紧每一分每一秒去睡觉。

三、思想觉悟方面

我的思想觉悟是得到过护士长的称赞的,因为无论是护士长安排什么活,只要没人接手,我都会第一时间的说交给我,并且在门诊有培训活动的时候,我也都会积极的报名,因为我知道我作为新护士,要想尽快的.追上她们,我能做的就只有加倍的努力。

以上就是我对自己一年医德工作的简单总结,在接下来的医德工作当中我会做到无条件服从上级领导的命令,跟同事相处也会尽可能的互帮互助,对于自己犯的错,我也会做到深刻反思,我相信有着这种思想的我,将来一定可以成为一个非常优秀的护士。

门诊医德医风工作总结 篇5

一年来,在医院领导的正确领导下,同事的帮助下,我围绕医院中心工作,结合内二科的工作要求,严格执行各项工作制度,工作上积极主动,求真务实,不断提高了自身业务技术水平和工作能力,现将我一年来医德医风工作总结如下:

一年来,我按医院要求认真提高自己的思想素质。积极参加党的群众路线教育实践活动,认真开展庸懒散浮拖整治活动。按照活动要求,认真查摆问题,积极整改,所查摆的问题都已经全部整改。积极参加党风廉政建设,起好一名党员的模范带头作用。认真学习实践医院在医德医风上的各项规定,让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进,同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。

我具有强烈的事业心和责任感,对待每一位前来住院的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。今年我主要负责办公护士这一块工作。医院实行电子医疗系统后,对我提出了更高的要求。虽然对计算机我不熟悉,但凭着一股刻苦钻研的劲头,在同事们的帮助下,我现在已经能熟练的操作电子医疗系统。由于工作在前台,与病人直接接触的机会多,我本着认真负责,态度和蔼的原则,认真积极对待每一位病人。

严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗,有时甚至加班到很晚。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。我积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习,加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况下,能积极主动的`完成医院安排的各种工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累,认真履行科里的各项规章制度。

在新的一年,我将继续加强思想政治学习,加强医德医风修养,加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自己的理想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。

门诊医德医风工作总结 篇6

我们科室是一个妇保科和妇产科为一体的综合科室,承担着我院妇科门诊,计划生育技术,婚前保健,妇女病普查产前门诊等临床业务工作,1990年1月上旬属马今日宁夏快乐扑克特别号码,还承担着全县妇女保健工作的业务指导、培训、督导、质控等保健业务,以及在我院分娩产妇的产后家访等工作,特别是是我县是育龄妇女增补叶酸、“母子保健”、“农村孕产妇住院分娩补助”等多项目县,结合今年基本公共卫生项目的实施,使妇保工作更加具体和量化,工作性质多以社会效益为主,但工作质量直接影响广大妇女的健康水平。现将20xx年一年来我们科室的工作简单做以汇报:

一、思想作风方面有以下3个方面特点:

1、严格的制度化管理

科室全体人员有着很强的凝聚力,靠的是严格的制度、严明的纪律、严谨的职责分工,大家都能模范的执行院内各项规章制度,与其他科室密切协作。

2、良好的沟通

在我们科室的7个人中,老的有身体患病的、年轻的有怀孕和哺乳期的,但大家都能够尊老爱幼,相互理解、相互支持,对工作抢着干,问题不积压,不上交及时解决,及时化解,不推委,不计较自己的得失,人与人之间有着非常好的人性化情感和良好的沟通。

3、优秀的协作氛围

由于工作的繁琐和复杂,每个人都承担着多个项目,在某一个阶段各项工作会加在一起一个人无法完成时科室的每一个人都能主动帮助完成,特别是当自己利益与工作利益发生冲突时能够以工作为主,舍小家顾大家忘我工作无私奉献。

二、门诊业务方面

1、产前检查

在农村孕产妇住院分娩项目和孕产期保健项目的促进下,我院产前门诊是产前保健工作的实施单位,又是全县各乡镇的指导单位,为了促进广大孕妇早孕建卡,我们利用产后家访、门诊检查、农村逢集、古会、公共项目培训等多种形式向卫生所人员和广大群众发放孕产期保健免费检查的有关宣传资料,宣传孕产期保健免费项目的好处,在我们积极努力工作下门诊项目建卡:城市:164人、农村:3655人、门诊产前检查6443人次、高危孕产妇专案管理142人次、产后访视1074人次、产后42天检查1084人、开办孕妇学校26期、培训340人次。

2、妇女病普查和妇科门诊工作

今年3月份利用三八妇女节之际,在全县开展了优惠月妇女病普查活动,利用多种形式宣传发动,向广大妇女宣传妇女病普查的科普知识,在平时门诊工作中,将规范的妇女病普查项目当作一项必须宣教的内容,使我院的妇女病普查工作在群众的心目中享有良好的信誉。全县共普查已婚妇女1360人、发病人数813人、发病率59.7%,其中宫颈糜烂462人、阴道炎394人,附件囊肿61人,宫颈癌4人,宫颈癌发病率为2.9‰,门诊总人次9799,比20xx年同期增长16%妇科疾病治疗1974人次、计划生育手术:人流:338、上环:200、取环:195,婚前检查21人。

三、基层工作方面

门诊在基层工作中始终坚持认真负责的态度,不管临床工作多忙,首先完成基层保健工作,基层月例会、产后家访、质控督导各项工作中顶风雨,冒严寒,恒彩国际怎么提现,不叫苦不叫累。在迎接“母子保健项目”终末评估等省市单项工作检查中,泰和本地花呗如何提前还钱,亲临乡村、山区培训、指导手把手的教,一对一的讲、一项一项的过目,圆满完成妇保各项任务指标,取得可喜成绩,受到各级领导好评,今年共下乡196天,下基层各种培训20余次,共培训村级卫生所人员402人。

总之,一年来在院领导的关怀和支持下,在其他科室的共同合作下全科人员团结拼搏取得了可喜成绩,付出了很大努力,取得了优异成绩,在新的一年里一定要加倍努力勇攀新的高峰。

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