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医务人员医德考评总结 篇1
转瞬间20xx年就要过去了,即将迎接新的一年,回首这一年来的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难挫折时的惆怅,在领导的指导、关心下,在同事们的帮忙支持、密切配合下,不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作,业务工作本事有了很大的提高,也有更好的心态去应对挫折。现将这一段时间的`住院药房个人总结汇报如下:
一、工作方面:
在这一年里,自觉加强学习,加强同事交流,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,我在实践中掌握方法积累经验,以工作任务为牵引,依托工作岗位提高,经过观察和实践锻炼完成任务。另一方面,不断丰富知识掌握技巧,在领导和同事的帮忙下,不断提高,更好的完成工作,对工作精益求精,不断完善。“没有,仅有更好。”对工作有更深入的了解和掌握。
二、思想方面
一年来,我始终严于律己,始终树立正确的世界观,人生观,价值观。并用这些指导我的学习,工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
三、生活方面
在住院药房的二年多,我和同事们建立的深厚的友谊和感情,就像一个大家庭一样。在工作中,我们遇到了难题,大家就一起商量讨论,交流改善。工作之余,还一起参加体育活动,不仅仅锻炼了身体,也很好的促进的感情。更重要的是为以后的努力工作打好了坚固的基础。
医务人员医德考评总结 篇2
为切实加强医德医风建设,提高医务人员职业道德和医疗服务水平,树立“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、文明行医”的新风尚,建立和健全医务人员规范有效的激励和约束机制,我院根据江西省卫计委《江西省医务人员医德医风考评实施办法(试行)》要求,结合医院日常医德医风考评工作和医院的实际情况认真开展了20xx年度医务人员医德医风考评工作。现将开展情况总结如下:
一、加强领导,落实责任
为使考评工作富有成效,确保考评工作顺利进行,医院成立了医德医风考评工作领导小组,由院长曹懿任组长,工会主席黄国伟任副组长,成员:雷明生、彭健灵、黄勇坚、吴琼、曾彦、叶芳婷、胡志欢、黄鹦、袁棣华、彭红山、赖小林、万树荣。院办公室为医德考评工作具体经办机构,负责全院医德医风考评工作。
二、突出重点,务求实效
医德医风考评是对医务人员职业道德的评定。我院对照省卫计委规定的医德考评项目,“救死扶伤、全心全意为人民服务;尊重患者的人格和权利;文明礼貌,优质服务;遵纪守法,廉洁行医;因病施治、规范医疗行为;顾全大局、团结协作;严谨求实,努力提高专业技术水平”的七项内容,制定了与医院实际相适应的可操作性的《宁都县人民医院医德医风考评工作实施办法》,发放了“医务人员医德医风考评表”人手一式二份,确定基础分为80分,规定了考评范围,考评方法,考评标准,考评等级,医德医风考评“优秀”比例按15%下达科室,考评程序分为个人自评、科室初评,单位总评三个步骤进行。各职能、临床、医技科室分别由科主任、副主任、护士长组成科室考评小组对科室每位医务人员进行考评,医院将医德医风考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、医师定期考核和年度考核等项内容直接挂钩。
20xx年度我院共有722名医务人员参加医院医德医风考评,经过全院各科室和医院的综合评定,全院有112名医务人员被考评为“优秀”,有610名医务人员考评为“良好”,没有出现“一般”、“较差”的考评等级。
目前,医院为722名医务人员建立了医德档案,医务人员的医德考评结果在医德档案中得以体现。
三、医德考评见成效:
医德医风体现了医疗卫生行业的形象,是人民群众衡量医疗工作的重要标尺,开展医德考评目的是强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,通过考评发现自己的不足,以便进行整改,更好地为广大人民群众的健康服务,把良好的医德医风落实到为患者服务的全过程。
(一)、建立内部约束机制
1、加强了学习教育。组织全院职工学习了上级关于开展医德医风考评文件和加强医德医风建设的一系列规范、规定,编印了各类工作人员服务规范,做到人手一册,全院干部职工积极参加医德医风考评活动。
2、完善了制度建设。不断建立和完善有关纠正行业不正之风的管理规定,先后制定了《加强医德医风建设,纠正行业不正之风的实施意见》廉洁从医制度,医德医风考核奖惩制度,医德医风群众监督制度,明确了医德医风建设的有关要求,对违反医德医风建设有关规定的人和事,按规定条款严肃处理。
3、医德医风与晋职晋级,评先评优挂钩,对医德医风表现好的典型,在晋职晋级,评先评优上予以优先,并给予奖励,对医德医风表现差的,通报批评,并延迟职称晋升。
(二)完善外部监督机制
1、回访调查。指定专人定期对出院病人采取电话回访,满意度测评等形式进行随访和调查。了解患者对医院服务质量和医疗质量的.意见和建议,了解对医务人员医德方面的意见,征求其对改进医院医疗服务质量的意见和建议。
2、聘请医德医风监督员。建立医德医风社会监督网络,聘请社会义务监督员,下发聘书,定期召开座谈会,沟通情况,及时反馈。
3、接受群众监督。把医德医风建设有关制度规范,规定制作宣传标牌上墙公示,在门诊部、住院部设立意见箱,公布了举报电话,坚持每季度向住院患者发放一次征求意见表。
4、认真组织学习有关文件,成立“红包”问题整治工作领导小组。为抵制行业不正之风,开展了创建“无红包医院”活动,召开动员大会和医务人员签定责任状,向社会公开承诺不收受红包,打造诚信医院。对新上岗人员进行医德医风教育。
20xx年,群众的投诉量逐渐减少,群众满意度逐渐提高,退还和上交礼金55人次,合计金额24560元,锦旗、表扬信21面(封),通报处罚8人次,保证了我院纪律规范的落实,得到患者及家属的一致好评。
通过开展医务人员医德考评工作以来,医院狠抓医德医风教育,廉政廉医教育,进一步强化了行风建设。但仍然存在不尽人意、不完善的问题,患者投诉仍时有发生,主要表现在:医患沟通不够,服务不到位,语言不规范。在今后的工作中,针对存在的问题进行整改落实,我们将继续深入开展医德医风考评工作,以考评促提高,以考评促发展,保障人民群众的身体健康作出新的贡献。
医务人员医德考评总结 篇3
本人在20xx年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。
在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,我不仅较好地完成了各项工作任务,而且在工作态度、医患沟通技巧、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、端正工作态度,热情为患者服务。
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结20xx年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
医务人员医德考评总结 篇4
20xx年,在医院领导的正确领导下,同事的帮助下,我围绕医院中心工作,结合科室的工作要求,工作上积极主动,求真务实,严格执行各项工作制度,以医德行为规范为准则,不断提高了自身业务技术水平和工作能力,现总结如下:
1、思想政治方面
按医院要求认真学习最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容,通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进,同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。
2、医德医风工作方面
具有强烈的事业心和责任感,对待每一位前来检查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可和理解。医院工作的需要,安排我参与护理组排班,工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作,现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。
3、业务工作和学习方面
积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习,加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况下,能积极主动的完成医院安排的各种工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向领导班子反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,并及时与临床医生联系,提供有利的.诊断依据。
面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道,因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等,学习最新知识、新进展,争取20xx年检验技师的职称考试。
在新的一年,我将加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自己的理想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。
医务人员医德考评总结 篇5
今年我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。下面是本人今年的医德医风工作总结汇报:
一、尽职尽责,搞好护理工作。
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过x年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作。
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平。
在过去的一年里,我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的'业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
医务人员医德考评总结 篇6
20xx年即将过去,总结过去是为了以更高的'热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。