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医学装备年度总结 篇1
以卫生改革的相关政策为导向,在构建城市医疗卫生服务体系的改革中,持续推进市场开发的深度,制定行之有效的市场开发方案,坚持以病人、学生为中心,学习、研究、掌握市场运行规律,牢固树立服务营销观念,自觉树立满足患者及学生需求的意识,进行市场细分,选择目标市场,制订营销方案,进行有重点、分层次的营销开拓。
一、明确职责,提升全员营销意识
1、进一步明确公共关系发展处的主要职能,充分发挥中心的整体营销功能,建立高端服务。了解医疗、教学服务需求情况,了解医疗、教学动态与中心的经营状况,分析医疗、教学市场竞争走势,组织制定医疗、教学服务营销计划,撰写医疗、教学市场分析报告,提出改进医疗、教学服务的意见,与各职能部门和临床医技教研科室进行沟通与协调,指导营销活动。
2、继续做好医护人员和其他人员的营销培训,组织和指导科室开展营销技能训练,提高全员、全程营销水平。推行全员全方位营销制,充分发挥全体员工的营销潜能。创建“人人参与营销、个个积极营销”的新型医院营销文化氛围,将营销理念贯彻到中心管理的全过程以及各个科室和全体员工。充分发挥各科室市场宣传推广员的积极性,加大对各科室市场开发工作的指导和考核,通过建立全员全方位营销的激励机制,激发全体员工营销医院产品,通过全员集中或分散的营销活动,将中心的前台和营销触角延伸渗透到千家万户,每个员工均成为营销体系的末梢。
3、加强与政府卫生行政教育部门、社保局、医保中心、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销,争取有关部门的支持与协助。
二、以技术品牌促效益提高,以公益活动展品牌延伸
1.充分利用医院现有资源开展品牌营销,通过知名专家、专科特色、高精尖设备及技术水平、医院文化等要素的宣传,提高医院的社会声誉度和专家知名度,吸引患者,扩大市场的知晓度和参与度。
2、利用中心的优势广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作。如康复医学、直线加速器、肌电图、小儿心脏介入等先进技术和设备的市场推广和运用。会同临床科室有针对性的开展技术帮扶和合作。
3.充分发挥公益性营销和活动营销的娱乐性,开发医院特色品种,定期开展公益活动,针对各种节日推出相应的亲民惠民服务项目和套餐,利用整合营销传播方式,推出医院特色,体现医院创新,加深目标消费群体对医院的认知,进而产生认同。
4、全面开展住院病人电话回访工作,建立回访档案,了解病人的健康需求,针对特殊个案患者进行专题回访,提高患者的复诊率。积极配合临床科室所开展的新技术及科研做好社会调查,为其提供有价值的第一手资料。对病人的满意度进行分析,收集的意见及时反馈和处理。
5、利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、俱乐部、联谊活动,做好医疗服务项目的推广与宣传工作。各种公益活动的成功举行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进经济效益的提升。
三、建立区域协作网络体系,加大对基层医院的帮扶力度
1、加大统筹城乡卫生工作力度,充分利用已建立的技术协作医院的资源,从技术、质量、人才、设备、管理上给予相应的帮助与扶持,形成以城带乡、城乡互动的发展格局,促进农村、社区卫生事业发展水平全面提高,缩小城乡卫生差别,为最终实现城乡卫生一体化打下坚实的基础。
2、通过拜访客户、走访市场等多种形式积极拓展市场,明年继续将重点放在与我市的`各大中型企业的合作和建立社区卫生网络上,特别是联合社区卫生单位建立康复治疗的网络体系,逐步建成我市康复治疗实训基地,加大与香港“站起来”组织的全面、深入的合作。
3、运用先进的网络技术,,设立网站服务平台和在线对话框,通过网络聊天最大程度地减轻患者的心理压力,真实地陈述病症的详细情况,以便在线答疑人员给予正确的建议,从而开发和稳定患者队伍,建立良好的医患关系。同时,采取对基层医院技术帮带、骨干培训、对有经营管理需求的医院实行帮带管理等形式,建立纵横交错、紧密型联系的医院顾客资源管理体系。
4、建立会员制医疗保健服务,面向周边和部分企事业单位建立会员服务制,进行圈层式会员管理,提供一定的优惠服务,为医院综合大楼的启用打下基础,为医院的医疗服务培养忠诚顾客,以期达到优先占据市场,开发潜在客户的目的。
医学装备年度总结 篇2
在过去的一年里,设备科切实提高管理水平,注重发挥科室职能,在医院设备及医用耗材的管理和维护做了一系列的工作。现汇报如下:
一、做好全院设备的管理和维护
(一)有效地承担起全院的医疗设备的维修及保养工作
如:放射科X光机;功能科彩超、脑电图;检验科全自动生化仪、细菌鉴定仪;感染科心电遥测仪、肝纤扫描仪;精神科音乐治疗仪、生物反馈仪、无抽搐电休克仪等设备的维修及保养工作,使全院设备的完好率在90%以上,有效保证临床使用。
(二)加强设备管理制度化、规范化建设
作好设备的申购、安装、调试、验收、交付使用等各项工作;承担起收集、整理资料,归档等系列工作。加强制度建设,建立健全制度和职责,规范各种可操作表格,完善各类报表和操作流程。如:购置前可行性论证、设备效能评估等。进一步规范设备操作流程,建立使用登记,加强设备使用管理。进一步发挥科室职能,加强设备从采购到报废的监管。
(三)加强设备管理市场化、法制化建设
在日常工作中树立效益意识、质量意识、责任意识,按要求及时将强制检验设备及部件及时送检,对强检设备及时申请检验,如安全阀、氧压力表等都按要求进行了检验。
(四)加强设备科信息化管理手段
购买里诺固定资产及设备管理系统,对我院所有医疗设备进行电脑管理,提高工作效率。
二、加强对医用耗材和管理
按照医用耗材管理的.有关规定,加强医用耗材的日常监督管理,规范采购行为,降低采购价格,保障医用耗材质量,遏制购销环节的不正之风,以保障各科室提供物优价低的医疗设备、机械、耗材的供给以保障各科室医疗设备的正常运行从而保证了各科室的正常工作使医疗质量明显提高。
三、完善医用耗材不良反应监测报告机制
医疗机构应建立健全医用耗材不良反应监测制度,对本单位使用医用耗材的质量、疗效和反应进行跟踪观察。发现可能与医用耗材有关的不良反应事件,及时上报。
四、确保规范设备医用耗材阳光采购
为进一步规范医院医用耗材的采购管理,贯彻落实公开、公平、公正原则,认真执行医用耗材采购的相关管理制度,扎实做好医院医用耗材阳光采购的各项工作。制定《设备采购流程》及《医用耗材采购流程》,要求严格按流程进行采购,并与经销商签定《医用耗材购销廉洁协议书》,做到保障供应、规范购进,积极有效推进医院医用耗材阳光采购工作。
医学装备年度总结 篇3
2021年一二季度在医院各级领导的关怀下,在临床各科室和后勤的配合帮助下,本着“诚实、务实、踏实”的工作态度,在设备的招标采购、管理和维护、计量管理等方面尽职尽责地作了一系列的工作,汇报如下:
一、日常工作方面:
上半年医学装备委员会加强了设备管理的规范化和制度化建设,认真学习6月1日新修订的《医疗器械监督管理条例》做好医疗设备的申请、论证、采购、安装、调试、验收、交付使用等各项工作,承担起收集、整理资料、归档等系列工作。加强设备管理制度建设,全面执行《县级医院医学装备管理指南》进一步规范我院医学装备的管理,完善设备使用登记,完善台帐资料,对每台设备均进行安装验收记录,加强设备使用管理,提高使用率。认真做好全院设备的管理和维护保养工作,有效地承担起全院的医疗设备的维修及保养工作。并一一做好维修保养记录。有效保证临床使用。在维修的同时,发现问题及时解决,一时无法完成的也能带回科室及时做好,在巡检的同时听取临床对我们科室工作的意见和建议,和临床科室经常沟通,保持联系。
加强设备计量管理工作。进行了B超、心电、X线机、生化分析仪等设备的计量检测,保证了医疗设备检测的准确性。还对特种设备进行了检测,重点检查供应室高压消毒设备的压力表和安全阀,保证设备安全使用,牢固树立安全第一的思维意识。
二、设备管理方面:
加强了对医疗设备管理工作的重视,基本建立了负责全院医疗器械设备的计划预算、购置论证、审核审批、安装调试、维护维修、报废处理等整个封闭的管理模式。能认真履行工作职责,切实发挥监督管理职能,积极围绕科室工作重点。加强协调和联系工作。不论是设备采购工作,还是设备的维修、计量工作,都需要与各科室、各相关人员加强协调和联系,作好上传下达工作,对设备工作决策作出积极有益的建议,积极配合各科室做好设备管理和维护工作,最大限度为临床服务好。
三、设备采购方面:
上半年签订医疗设备采购合同22份,共91台/件,总价值237万元。疫情采购方面签订采购合同17份,总价值361.30万元。
总之,在院领导的关心支持下,在各科室的配合下,使医院在设备管理和维护方面规范化、制度化。我们科将进一步加强设备管理、维修人员技术技能培训,进一步加强设备工作制度化、规范化建设。提供更好的医疗服务,使医院取得更好的经济和社会效益。
医学装备年度总结 篇4
再精良的团队也离不开强大的后勤,保持高效的工作能力,离不开有利的器械和设备的支撑。我们科虽然不直接面向患者,也不能冲锋在一线,可是我们的工作也有非常重要的意义,我们是一道牢靠的保障后盾。过去一年我们设备科行动高效,工作做得非常的细致,满足了我院在医疗设备使用上的需求保障,不只考核优秀,而且还总结出了很多新的工作技巧,这里我把这些工作做下总结:
1、维护及时
现在给病人诊断的时侯,很少用到哪些落后的诊察手段,全都是用一些仪器和设备来做的。而我科工作就是要让每一件设备都保持高效的运行状态,使它们保持功能的完好,尤其是哪些使用比较频繁的射线和检验设备,更加需要频繁的维护和修换。在我科人员尽职的维护下,全年都没有出现设备瘫痪的情况,极大的支援了一线科室的工作。
2、规范管理
我们不只要维护好每一件器具,更重要的是对让它们的.使用负责,一个是把好设备责任关。用有效的制度和规范来批准使用,并且明确责任人,谁使用谁负责,做到不出现丢失和认为破坏。另外制定了检修和更换的程序,并且还有一套标准的测试流程,所有达不到测试要求的设备都得更换。
3、定期培训
按照常规来使用的话,通常这些器械都是不容易损坏的,而其他科室的人也不会刻意的去损坏。说到底发生问题都是因为人们使用的时候不规范,不了解设备的使用方法,不当的操作就会严重危害设备的寿命,造成一些零件的损坏。那么我们就每隔一段时间就给其他科的人做一下培训,教给他们怎么样正确的使用这些设备,一个是能改善使用效果,二是保护设备。
医学装备年度总结 篇5
自我从事医生这一职业来,至今已快有x年了。回顾自己这么多年以来的辛勤工作,我一直在努力,努力的向我的医疗事业奋斗。经过这么多年的奋斗,我也从一名普普通通平平凡凡的医生逐渐的成为医院的中层领导干部,这些都是我一直以来奉献医疗事业的回报吧,我也会无比珍惜现在的现实情况,做好我的副院长本职工作。在每年的综合测评中取得的成绩,为医院的发展做出我的贡献!我从20xx年x月份起任卫生院副院长,主要分管医院的防保工作与后勤管理工作。我忠诚于我国医疗事业,严格管理,在上级领导的指导和全院职工的支持下,圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作一下具体汇报。
一、个人学习和工作方面
我认真学习各科医学理论知识和专业知识,积极参加各种学习培训活动,并于今年取得了大专学历。平时虚心请教,认真总结经验,不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体,积极参加门诊工作和抢救工作。
二、个人存在的主要问题
因未经过正规系统的领导岗位培训和学习,在领导艺术和管理经验方面尚存不足。有时由于管理过严,未能给职工完全发挥个人的才能。个人的理论和实践待加强。
三、在领导管理业务方面
首先,我认真积极协助院长的各项工作,做好一把手的得力助手作用,努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。
1、在医院劳动纪律管理方面
协助院长制定完善医院的各项规章制度,严格实行以制度管理工作,加强医院行风建设,首先领导要严格要求自己,奖罚分明,公证廉洁,坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训,强化服务质量,为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。
2、在防保管理工作方面
我严格要求自己,认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责,督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作,且实行分片包干制度,充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作,特别是在20xx年我县的计免“黄牌”脱帽工作中,我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料,带头深入各村屯,特别是边远的xx村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况,做好查漏补种和补卡补证工作,并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识,使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力,我乡的计免工作和“降消”工和均达标,为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。
3、在后勤管理工作方面
严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转,为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动,实行科室做好各自的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生、消毒工作,并定期检查评分,实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力,现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境,一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。
加强学习医学理论知识和技能培训,不断提高自己的医学技术。虚心请教,加强学习领导管理技能和总结管理经验,不断完善自己。开展批评与自我批评,认真接受领导和职工的监督,认真改正个人存在的问题。以上是我一年多来的工作总结,请组织监督和指导,同时也希望组织给我更好的发展平台,我将不负重望,努力完成各项任务,为伟大的医疗事业贡献终生!
在即将迎来的一年,我会继续不断的努力下去,在过去的20xx年中,我自信自己已经做的很好了,我会在不断的发展中取得更大的进步。作为医院副院长的我,我必须要负起责任,我必须努力下去,做好自己的工作,医院的发展在很大的程度上需要领导干部的正确领导,我坚信自己能够取得更大的成绩,就必须做到身正为范,做好自己的工作,在不断的前进中,为医院的发展做出我的贡献!
医学装备年度总结 篇6
一、设备管理学学习
在领导班子的管理和指导下,我院完成了设备科的成立,主要的是负责采购一些医院常需要的设备,尤其是如今先进的医疗器械。在采购的过程中,我认真的筛选出合适我们医院的器械,并且对任何的器械都进行系统化学习,对每个器械的主要功能都了如指掌。虽然我只是个器械科的医生,但是我也不会忘记自己的使命,努力学习先进的器械管理学,做好医院最坚强的后援。
二、分工明确,互相协作
在工作中由于我院的医疗器械非常的多,但是人员又非常的少,所以我们经常要对全院的所有设备进行维护。由于种类非常的多,检查上又需要非常的细腻,所以工作非常的繁重。但是还好我们制定了一个科学的管理流程,并且通过相互帮助,如今检查设备的进度已经非常快了。尤其是在检查大型设备上,我们会联系科室的.医生进行检查,确保每一项工作都是有人在场,对一些我们没有注意的细节提出质疑。
三、新增一些设备,并教导医生学习使用
由于国家的医疗设备不断的进步,我院的一些设备也在不断的提高。但是新进的设备很多医生还不是很熟悉,我们设备科就要跟医生进行一些接触,多跟他们讲解这方面的知识,对他们的操作进行矫正。只有当医生也会使用,才能够给病患带来有效的治疗,才能够发挥出设备的最大作用。