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供电个人总结 篇1
我叫邓满元,于83年入路,在二十多年的电力生涯中,我虚心求教,勤思、多做、苦学。将书本知识与实践相结合,专业技术水平有了很大的提高。由一个一知半解的电力工成长为生产上技术能手、工区技术骨干,特别是近两年以来,飞速发展的铁路运输给供电行业提出了更高的要求,我有针对性地强化自己的专业知识储备,创造性地开展技术工作,为确保铁路运输优质供电作出了一份贡献,现将我个人电力专业技术工作总结如下:
一、努力钻研业务知识,用知识武装自己
近几年来由于新知识、新技术、新工艺不断出现,为使自己在工作上游刃有余,我不满足现有的知识,先后自费购买了《铁路电力安装标准》、《电力线路》、《电力技术问答》等书籍为自已充电。一有时间,就一头扎进书的世界。由于我刻苦钻研,学会了许多原来不懂的东西,脑海里储存着大量的业务技术信息。工区的.技术图纸,随便翻到哪一页,可以滔滔不绝地说上半天,给一张白纸,五分钟可以画出任意区间的供电示意图。管内供电线路上,哪些区间是重点防洪地段,地方高压线跨越我们贯通线哪个区间几号杆,抢修车抄乡间小道可以进入哪个区间几号杆……过硬的业务使我在工作中如鱼得水。去年管内出现的几起险情,判断得如此准确、出动得如此迅速、恢复得如此快,都得益于我丰富的业务知识,扎实的技能功底,非凡的应变能力和超强的组织能力。我不满足于自己学好技术,还带动大伙们学,手把手地教,所做工艺如同出自同一人之手,每次检修,我都要把工作内容列出来,让大伙讨论最佳作业方案,尽力将自已所掌握的技术和积累起来的经验毫不保留地与大家共享,所带的徒弟都成了工班的业务骨干。
二、电力生产管理工作,创新务实
鉴于管内供电设备质量不高,工区决定从巡检抓起,我经过摸索,提出巡查线路五字要诀“看、摇、测、砍、记”,凡是我巡过的区间,短期都不会发生故障,成效十分明显,大家纷纷效仿我的〝五字〞巡检法,并在车间各班组得到推广。从20xx年以来,我们工区在车间的每次设备质量评比中都名列前茅。为防止假巡视,我还建议在每个低压联络箱内设置巡视本,要求职工每次巡视都要在巡视上签上巡视密码,通过这样的方法,班组及时发现导线断股、散股4起,瓷瓶裂纹3起,线夹开裂5起等设备隐患,并及时得到处理,从而杜绝设备故障发生。
积极开展电力生产季节性工作。针对工区在电力生产工作中存在很大的盲目性,我根据电力生产具有很强的规律性这一特点,结合本工区设备分布情况,按月合理安排生产计划并认真组织执行。一年下来,高标准完成全年电力生产任务,安排布置年度重要的节假日、重大政治活动、暑期、汛期保供电,这些工作的开展,有力地促进了设备安全稳定。
为提高集中修的作业效率,发挥集中修人、材的最大效能,认真抓好修前调查,如实、合理填报《材料申请表》,做到材料不浪费、不遗漏,组织制订了可行整治方案。检修实行记名制,做到人人有职责,事事有考核。从而使整治任务得到细化和量化。通过集中整治,效果十分明显,故障发生率显著下降。去年在段集中修评比中,工区得了第一名骄人成绩。
技术图纸是我们作业施工的依据,我做到及时更新线路图纸资料,并将新旧图纸进行衔接、更新,使图纸资料与现场相符、与设备相符,进一步完善了线路资料,保证了数据真实性,为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础,提高了工作效率和管理水平。在所有的数据全部输入电脑的过程中,我从中发现旧图纸上的错误达56处之多。
三、刻苦磨练,不断提高应急处置能力
供电工作特点是〝闻险而动",哪里线路出了故障,只要接到电话,吃饭,会放下饭碗;睡觉,会披衣下床;在外,会火速赶回。抢修作业中,冲在最前面的总有我的身影,危险时刻,我就成了职工心目中的擎天柱,大家认为:只要我在场,心里就有干劲和冲劲。
为使事故处理预案达到“切合实际,操作性强”的要求,我协助工区细化完善了《防洪紧急预案》、《非正常条件下供电方案》、《事故抢修紧急预案》内容,要求人人过关。近两年来,组织工区技术比武5次,进行大小演练12余次,出动10辆次,150余人次,有效地提高了职工保优质供电的技能。
长期的电力故障处理过程中,使我积累了大量的故障分析处理经验,从而使自己的事故分析处理能力得到很大提高。如前年,配电室反映电压波动大,影响了沿线小站生产生活供电。当时,大家以为是接地故障,都没放在心上,我却上心了,在配电室高压分间里猫了两天,终于查出了故障是铜铝过渡线夹接触不良所致,从而彻底排除了这一安全隐患。
四、认真工作、刻苦钻研,努力解决关键技术难题
前年,为确保信号电源的可靠供电,段要求对沿线各站接入农电作为备用电源。我协助班组工长深入现场实地考察,确定线路走向路经,线径大小,以满足行车信号供电技术要求。调查工作完后我认真编制工程预算,做到人、材效能最大化。经过努力,管内各站农电在最短的时限内交付使用,满足信号供电各方面的要求。谁知没过多久,由于开关材质问题,切换开关故障频繁,大家为这事伤透了脑筋,一时拿不出什么好办法来,我主动承担这一难题的攻关,利用交流接触器对接线线路进行了设计,经过多次实践,达到并超过了原切换开关的技术要求,且造价低,特向车间和段技术室提出了合理化建议并被采纳,随后对所有车站切换开关进行了改造,并在原切换开关箱外加装带有电显示的指示灯,这样便于了解电源状态。到目前为止,农电切换装置还未出现过一次故障,可靠性大大提高了。
总之,在多年的专业技术工作中,我自己利用所学的专业技术知识在生产中做了一些实际工作,具备了一定的技术工作能力,但是还存在着一些不足。在今后的工作中,自己要加强学习,克服缺点,力争自己专业技术水平更上一层楼。
供电个人总结 篇2
本营业厅,担负着***区85平方公里内所有电力客户的用电咨询、业扩报装、故障报修、售电购电等业务,并且营业厅是****区对外的唯一窗口。而且,在各级领导的关怀和全班职工的共同努力下,营销工作与班组建设工作取得了较好的成绩,于20xx年和20xx年分别荣获沈阳市人民满意窗口和纠风和行风建设标兵班组的称号。班组现有员工8人,不仅是清一色的“娘子军”,也是因为大部分都是年轻人,所以对工作充满着朝气和活力。 因此,这是一支充满活力和激情,勇于学习和创新的优秀团队。
一、用能力去创新,贴心式服务感动“你,我,他”。
作为公司唯一指定销售点的营业厅位于***区内,地理位置偏僻,离居民区较远,最远的居民区距离营业厅近20公里,客户缴费十分困难。为此,居民班多次开展了走访社区活动,分别对***区、***社区、***等社区进行了走访及上门服务。而正是通过这次感动式服务进社区,营业厅 利用休息时间,先后走访小区及物业,大力去社区宣传阶梯电价政策,宣传用电常识和节电常识等电力普及知识,得到了广大用户们的认可和支持。
营业厅以了解客户心声,解决客户难题为出发点,以“微笑服务,优质服务”的服务理念,对各个年龄层,各个阶级的人们,
都秉承着微笑服务的'宗旨, 更是为老幼病残孕开设快速交费通道提供特殊服务的方式,让大家感受到我们的真心实意。
二、强化工作管理,提升工作业绩,实现工作目标。
为适应现代化营销建设的需求,营业厅根据上级的指示,积极完善班组信息化工作平台的内容,利用工作平台将人员信息、工作计划、管理制度、技术标准、班组培训等相关信息进行梳理归纳,用信息化手段记录班组管理情况,反映工作动态,及时将最新工作内容进行发表,为班组基础工作提供信息化的技术支持,也实现了班组从传统管理模式向信息化管理模式的跨跃。
营业厅作为***地区对外的唯一窗口,营业厅的行为言谈完全代表着***公司的对外整体形象,这就要求我们时刻提醒自己,严格遵守员工规范,熟读员工惩戒条例,将最优秀的一面展现给客户。介于平时的加强管理,和自我完善意识的增强,在20xx年,我班真正的实现了“零投诉”的营销目标,这对于身为电力人的我们,既完成了工作目标,又起到了表率的作用,也是对我们工作的肯定。
在收费方面,为提高居民交费离柜率,营业厅大力宣传并引导居民客户使用自助缴费机进行交费,和查询用电情况明细,避免居民客户在缴费高峰时期的长久等候。而且,为了实现更加完善的人性化设施,营业厅还安装了便民支付点,不仅可以缴纳电
费,连水费、煤气费、话费都能够全权代理缴纳,彻底的实现一体化的缴费功能,既方便了客户,又能彰显出我们的特色缴费模式设施。
三、以全运会为工作方向,开展合理化建设工程。
为了规范服务工作的软、硬环境,营业厅按照公司营销部制定的统一规范,完善了营业厅各种设施,增设了绿色植物,规划了布局结构,加强了基础建设,提升了服务档次,打造了优美的服务环境,使得宽敞明亮的服务大厅及现代化的服务设施赢得了广大客户的高度认可。而且在全运期间,营业厅悬挂宣传海报,推广全运期间的知识刊物,让客户感受到我们对全运会的重视和支持。
以全运会为契机,营业厅开创了“双语服务,双语汇报”的先河。在越来越国际化发展的影响下,国内的外来人口开始增多,而为了能够实现我们的优质服务,在业务咨询办理窗口,特设立“双语服务”的标志和人员,并在汇报词中将这一特点充分展现出来,实现可行性价值的体现。
天道酬勤,汗水与耕耘必将带来丰硕的成果。然而,成绩只能说明过去,能力方可代表将来。在以后的工作中,营业厅全体员工将继续立足岗位,迎难而上,要以“责任、奉献、无私”的
企业精神,实现“工作范围无死角,业务办理零差错,营销服务零投诉”的工作目标,树立起良好的形象。
供电个人总结 篇3
根据省公司党委的要求,现将新一届领导班子成立以来个人的工作情况汇报如下: 总结并回顾两年来的实践,我着力抓好了以下五个方面的工作:
1、坚持党建工作服务于公司经济建设这一中心。
企业必须以经济建设为中心,企业任何活动都必须有利于企业发展,有利于生产经营活动的开展。企业党建工作也必须围绕企业中心任务,找准切入点、选准结合点,做好服务和保障工作。确立了公司党建工作的“四项基本原则”:务虚和务实相结合,以务实为主;理论和实践相结合,以实践为主;宏观与微观相结合,以微观为主;动机和效果相结合,以效果为主。依据这“四项原则”,在党内开展的党员工程、二联三带、党员标准(示范)岗均较好地发挥了党建工作的引道、保障和服务作用。特别是在开展党员工程活动中,既注重于形式,但更注重于内容。本着宁缺匆滥的原则,使党员工~正成为展示党员风采、引导职工争先、树立企业形象的有效载体。为了提升党建工作水平,一是注重抓好党务干部的素质培养。二是坚持“三会一课”制度,自己坚持双重组织生活。三是完善制度建设,使党建工作制度化、规范化。
2、坚持文明建设服务于职工队伍素质这一根本。
社会主义精神文明建设,是一项利国、利企、利民的重要举措。为此,在企业精神文明建设中,自己既务虚又求实,既求间接有求直接。始终把精神文明建设的着眼点和落脚点放在职工素质提高上,以职工素质的提高作为衡量精神文明建设的唯一标准。为此,努力在统一职工思想上做文章。在改变职工的观念下功夫,在提高职工素质上求实效。确保了公司职工心往一处想,劲往一处使,大事讲原则,小事讲风格,工作协调,相互团结,关系融洽的'战斗群体,文明职工率达到98%以上。在这方面,还特别加强了城市供电营业厅和农村供电所精神文明建设,广泛开展文明供电所和营业规范化服务达标活动,在历年的文明供电所创建中,公司的创建率均高于省公司平均水平。到20xx年上半年,经省公司考核认定:文明供电所100%。规范化服务达标供电所达88.3%。经华东公司考核认定,公司6个城市供电营业全部达到规范化服务标准。
3、坚持班子建设服务于公司改革发展这一关键。
始终把党员干部的勤政廉政放在重要的突出位置,突出抓好教育、制度、监督、自律这四个环节,形式多样地开展反腐倡廉教育,组织党员干部收听、收看案例教育,组织党员干部和分管人、钱、物的同志到监狱听犯人讲教训。对发现的苗头性问题,及时进行戒勉谈话。制定并完善了党风廉政建设的各项规章制度,其中农村供电人员行为都“十不准”被省公司推广。围绕“靠得注有本事”和“想干事、能干事、干成事、不出事”的要求,先后成立了县(市)公司和公司本部中层的换届调整,以及微调,使干部工作有利于发展、有利于公司稳定、有利于干部成长。此外,还在在抓好党员干部廉政工作的同时,自己也十分注意发挥“班长”的榜样作用。不该去的地方坚决不去,不该拿的东西坚决不拿,不该做的事情坚决不做。只要是要求所属做的,自己首先做到;要求所属不做的,自己坚决不做。
供电个人总结 篇4
本人95年7月毕业于**,所学专业为电力系统及自动化。后分配至 ,96年8月取得助理工程师资格。几年来在身边师傅同事及领导的帮助下做了一些专业技术工作,现做如下介绍:
一、继电保护定值整定工作(10kV及以下)
96年9月至97年担负分公司10kV配电线路(含电容器)、10kV用户站继电保护定值整定工作,由于分公司原来没有整定人员,但自从开展工作以来建立了继电保护整定档案资料,如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总(分线路)用户站定值单汇总(分线路),并将定值单用微机打印以规范管理,还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程,形成较为完善的定值整定计算的管理资料,
近两年时间内完成新建贯庄35kV变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象,且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。97年底由于机构设置变化,指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。
二、线损专业管理工作
96年至98年9月,作为分公司线损专责人主要开展了以下工作:完成了线损统计计算的微机化工作,应用线损计算统计程序输入表码,自动生成线损报表,并对母线平衡加以分析,主持完成理论线损计算工作,利用理论线损计算程序,准备线损参数图,编制线损拓补网络节点,输入微机,完成35kV、10 kV线路理论线损计算工作,为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据,编制“九五”降损规划,96-98各年度降损实施计划,月度、季度、年度的线损分析,积极采取技术措施降低线损,完成贯庄、大毕庄等35kV站10kV电容器投入工作,完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作,98年关于无功降损节电的论文获市电力企协论文三等奖,荣获市电力公司线损管理工作第二名。参与华北电力集团在天津市电力公司试点,733#线路降损示范工程的改造工作并撰写论文。
三、电网规划的编制工作
98年3月至98年11月,作为专业负责人,参与编制《东丽区1998-20xx年电网发展规划及20xx年远景设想》工作,该规划涉及如下内容:电网规划编制原则、东丽区概况、东丽区经济发展论述、电网现状、电网存在问题、依据经济发展状况负荷预测、35kV及以上电网发展规划、10kV配网规划、投资估算、预期社会经济效益、20xx年远景设想等几大部分。为电网的建设与改造提供了依据,较好地指导了电网的建设与改造工作,并将规划利用微机制成演示片加以演示,获得了市电力公司专业部室的好评。
四、电网建设与改造工作
96年3月至现在参加了军粮城、驯海路35kV变电站主变增容工作,军粮城、驯海路、小马场更换10kV真空开关工作,参加了贯庄35kV变电站(96年底送电)、东丽湖35kV变电站(98年12月送电)、小马场35kV变电站(99年11月送电),易地新建工作,新建大毕庄35kV变电站(99年12月送电、20xx年4月带负荷)、先锋路35kV变电站(20xx年8月送电)。目前作为专业负责开展么六桥110kV变电站全过程建设工作,参加了厂化线等5条35kV线路大修改造工作,主持了农网10kV线路改造工程,在工作中逐步熟悉设备和工作程序,完成工程项目的立项、编制变电站建设及输电线路改造的可行性报告,参与变电站委托设计,参加设计审核工作,参加工程质量验收及资料整理工作,制定工程网络计划图,工程流程图,所有建设改造工程均质量合格,提高了供电能力,满足经济运行的需要,降低线损,提高供电可靠性和电能质量,满足了经济发展对电力的要求,取得了较好的经济和社会效益。
五、专业运行管理
参加制定专业管理制度,包括内容是:供电设备检修管理制度;技改、大修工程管理办法; 固定资产管理办法实施细则;供电设备缺陷管理制度;运行分析制度;外委工程管理规定;生产例会制度;线路和变电站检修检查制度;技术进步管理及奖励办法;科技进步及合理化建议管理制度;计算机管理办法、计算机系统操作规程。技术监督管理与考核实施细则;主持制定供电营业所配电管理基本制度汇编。参加制定生产管理标准,内容是:电压和无功管理标准;线损管理标准;经济活动分析管理标准;设备全过程管理标准;主持制定专业管理责任制:线路运行专业工作管理网及各级人员责任制;变压器专业工作管理网及各级人员责任制;防污闪工作管理责任制;防雷工作管理责任制;电缆运行专业工作管理网及各级人员责任制;变压器反措实施细则。主持制定工程建设项目法人(经理)负责制实施细则及管理办法;城乡电网改造工程招投标管理办法(试行);城乡电网改造工程质量管理暂行办法等。
供电个人总结 篇5
岁末年初,新春将至,不知不觉,20xx年转眼间已经过去了。近一年来我在供电所领导的和关心和支持下,在抢修班班长的带领下、帮助下,紧紧围绕公司中心任务,坚持“安全第一,预防为主”的方针,奋力拼搏,在各个方面都取得较好的成绩,全面优质地完成了上级领导下达的各项任务。
回顾一年来的工作,我主要做了以下几个方面
1、安全生产是所有工作的重中之重,一年中我加强对《电业安全工作规程》的学习;及时学习安全简报、督查通报和事故快报,吸取事故教训,举一反三;严格“两票三制”,规范操作,杜绝习惯性违章,夯实了安全生产的基础。在今年各项抢修过程中,我能严格按照规范化流程进行工作,顺利的完成了本的抢修工作。
2、我还积极参加日常安全活动和上级部署的各项专题安全活动。通过日常安全活动的参加,认真学习安全生产的方针政策、上级的规定指示和要求,认真学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报,认真学习相关规程和制度,我找到了许多工作中的不足,安全意识也得到了很大的提高。按照上级的部署和要求,以实事求是的工作态度进行认真学习排查,和同事们找出安全生产中的薄弱环节。
3、过硬的业务技能是安全生产的前提,所以在安全生产的同时我还积极开展对自身的业务技能培训。通过一年多的学习和工作经验的积累,虽然在业务水平上有了一定的提高。但是目前,随着用电设备的不断更新,必须加强岗位技能的培训。为此,要加强自身业务学习,刻苦钻研技术水平,提高自身的业务技能和对事故的应急处理能力,在作好每月的技术问答、现场考问和事故预想、以及每季的反事故演习同时,主动参与到检修试验工作,向现场调试检修的师傅讨教,把书本上的知识同具体设备有机结合起来学习。
一年来在站领导和值长正确领导下,虽然我做了上述工作,取得了一定的成绩,但与上级领导的要求相比,与其它班组成员所取得的成绩相比还存在一定的差距。主要有以下几个方面
1、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。虽然通过多年的学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高。但由于我在电力抢修这个工作岗位上时间还不长,所以业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低,还有待加强。
2、安全意识还不够强。有时的安全活动没有能够认真的投入,在平时对于安全在思想上有时还有点松懈。具体表现是在平时工作中还有一些习惯性违章现象没有完全杜绝。
对于上述不足之处,在20xx年的工作中,我要总结经验教训,找出差距,克服不足之处,特别的安全生产工作方面。在成绩面前我要保持清醒的头脑,充分认识到不安全的因素还可能存在,只有通过坚持“安全第一,预防为主”的方针,周密细致的工作,才能防患于未然。所以我决心在新的一年里要做到:第一,进一步增强工作责任心和使命感。第二,在不折不扣完成公司下达的各项生产任务的同时,坚决杜绝习惯性违章和防止人身事故的发生,以确保全公司的安全生产;第三,加强自身的技术业务水平培训,特别对于学习新的规章制度和提高事故处理的能力是近阶段我学习的重点;第四,加强自身思想政治学习,在思想上认识到安全活动的重要性,通过安全活动不断地提高自身的安全意识。
回顾历史,展望未来,我们正面临着一个继往开来的新的发展时期,历史赋予了我们机遇,同时也赋予我们责任。随着超高压发展的不断深入,我将以积极的姿态来调整自己,使自己能一直紧跟公司发展的步伐。在新的一年里,一步一个脚印,团结一致、克服困难,努力工作,为公司明天的繁荣做出应有的贡献!
供电个人总结 篇6
根据xx电国际xx州分公司四月份《20xx年xx工作方案》文件精神及有关要求,城区供电所从讲政治的高度,充分认识xx工作的重要性,立足于防大汛、抢大险、救大灾、保供电、保安全。做到早动手、早部署,坚持“防抢结合,立足于防”的原则,目标明确,层层落实,责任到人,保证了全所范围的电力设施安全度夏,确保了城区所辖区内生产和居民生活的正常用电。现将有关工作总结如下:
一、强化领导明确责任
按照分公司《20xx年xx工作方案》的要求,所领导高度重视,召开了班组长以上人员专题工作会议,对该工作做了周密安排和部署。一是成立了xx领导组织机构和工作机构,明确了xx领导组成人员职责,并紧紧围绕“保供电、保安全”这一主题,认真部署安全生产、电力xx、防洪防汛、电力设施保护等重点工作。同时各班组根据工作任务,也相继制定了工作计划。为确保城区电力xx工作的顺利实施起到了重要作用。
二、强化组织措施确保责任落实到位
一是认真制定了城区电力xx工作组织措施。杜绝出了以前那种责任不清,业务不熟和推诿扯皮现象的发生;二是制定了xx工作轮流值班制度,规定在xx的关键期间,做到二十四小时值班制,把责任落实到人。这样起到了能及时掌握情况,发现问题又能及时得到处理和解决,三是还规定xx领导小组主要负责人必须到第一线指挥工作。
三、强化技术措施确保安全供电
为了保证xx的安全供电。我们制定了保证安全供电的技术措施。一是为了做到防患于未然,从最小的可能性,从最不利的因素出发,从配电线路到表计,各班组都认真制定了xx工作方案、防汛抢险和应急抢修预案,落实了各项技术措施。如对防洪抢险的物资工器具、车辆、人员等方面均达到了有备无患,规定防汛期间全所人员不分休息、不论岗位、随叫随到,招之即来,来之能战;二是组织有关人员对辖区内的电力设施进行了多次安全检查,特别是对城区所属的供电线路、电杆、电缆、高低压屏柜及用户配电箱、表计等都进行了定期和不定期的巡视检查,发现安全隐患做到了及时处理,对问题较严重的.进行了整改或更换,把安全隐患消灭在萌芽状态,有较地控制了安全事故的发生,保证了今年xx和防汛工作的全面完成。同时确保了城区安全、稳定供电。
四、全力以负xx工作取得实效
一是力战“xx”,保供电。今年久旱无雨,但在x月x日至xx日第九号台风“圣帕”登陆xx州后,给我市生产、生活基础设施以及财产带来很大损失,同时使城区所的电力设备和供电设施也遭到了一定影响,在此期间我所根据应急预案的要求,所领导带头值班,并亲临受灾现场指挥抢险工作,同时安排人员严格执行xx小时值班巡查。城区供电所电力xx抢修班组在这次xx工作最紧张的时期,抢修被洪水淹没的低压线路近xx余米,出动抢险人员xx人次,抢险xx次,处理各类险情xx处,处理故障xx起,出动车辆xx台次,对x台变压器实施紧急避险。使受灾损失降到最低,以最快的速度恢复用户的供电。二是不畏高温、酷暑和暴雨加强对设备和供电设施的巡检。特别是装表班的人员对所属内的设备进行特巡,有效地保证了城区居民和社会正常供电;三是抄收班的全体抄收职工,认真核对抄收表计工作,保证了电费的回收率达到公司考核目标的要求。营业班在xx期间,认真对用户来访服务工作,得到了用户的认可和肯定。
总之,今年的xx工作由于组织严密,措施得力,目标明确,责任到人,做到了思想、组织、责任、物资四落实和人员、措施、工作三到位,全体职工上下一心圆满完成了20xx年xx工作,为促进xx州市经济发展做出了较大贡献。