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工作感悟总结 篇1
任教将近九年,在这不算太短的教学生涯中,我总是喜欢不断地尝试,追求外在的变化求新,不断地感受成功与失败的喜与忧。同时会不断地滋生出一个个问题:如何让学生既能轻松地学习又能较好地掌握知识?如何使数学知识更符合学生的兴趣。发展学生的'学习兴趣?如何在教学中培养学生的能力,发展学生的个性……
当课改以熊熊烈火燎原全国之势扑面而来,我有幸成为数学课改指导组成员。一年来,我积极参加“周六新课程研讨日”活动;学习课程标准;参与实验教师备课;随堂听课;聆听教者的反思,专家的评点等。经过课改的沐浴,我内心感悟颇深。
感悟一:在课改中,孩子的胆子越来越大了,他们爱表现,敢想,敢说,敢问,敢做,敢于挑战权威。孩子活了,他们善于发现问题,解决问题,评价是非。表达能力强,语言清晰度好,小组合作有秩序,学习兴趣高涨。学生的能力提高了,个性得到了张扬。
感悟二:教师驾驭教材的能力,理论水平等整体素质提高了,教学行为发生了根本转变,能留给学生提问和思考的空间,给学生以实践的机会和乐趣,课堂教学体现了人文精神和生命主体活动。课改深刻地影响着学生积极、健康的发展。
感悟三:新课程改革,任重而道远。作为现代化教师,应不断地学习、学习、再学习,不断地更新教育观、质量观和人才观以及知识体系。改进教学方法和教学手段,提高实施素质教育的能力和水平。
工作感悟总结 篇2
这半年的班主任工作让我感觉很挫败(虽然也未曾荣耀过),第一次感觉自己的无助与无能。在这夜深人静的时刻,终于可以有时间坐下来好好的整理一下,像碎片的事例和感受,竟不知道怎样去梳理,姑且用几个词汇切入吧。
措施
第一:打破原有的成绩排座,按大小个先后左右循环串座。目的①优差生穿插保证纪律②废除座位的特权现象③让优秀学生有切身的感受,增强危机感。这次排座一片哗然,好学生当然心有不愿,差学生虽然座位前调但失去了原来乌合的氛围也并不领情,家长也是频频来电。针对这样情况,我坦诚告诉了学生我的用意,赢得好学生的理解,差学生的感激,并告之所有调座要求必须本人向老师申请,合理的当场就调整,但如果是由家长提出即使合理一概回绝。同时告诉学生,老师要不定期的调配座位,但事先都会把原则公开,也不排除按成绩排座的可能,但请相信老师一定会根据每个学生的个体特点及班级整体要求公平安排。排座一事平息了,我留给学生及家长一个严厉但不失人情的印象。
第二:废除“特权”打击“贵族”。针对班级富裕家庭学生的特权行为:不上间操,不值日,不穿校服,随意请假,购买物品有专门的“侍从”跑腿…… 我先是佯装不知,按班级统一要求每天督察,并惊异询问他们没按统一要求去做是否有特殊理由,让其在老师不容置疑的语气中,打破心理固有的特权的意识。同时利用语文老师特有的身份进行潜移默化的思想教育。如讲到《爱莲说》“可远观不可亵玩焉”大谈女子君子的美,端庄高雅,不轻佻不矫情,让人心生爱慕远观,而不是轻浮的招风引蝶的可亵玩的对象。日益渗透“不看家庭看自己,不看衣着看成绩”的思想。
第三:培养平民意识,人人为我,我为人人。每个同学都是平等的,既然没有贵族,大家就是一样的地位。根据能力的大小,分配不同的工作。每个学生都在这个班级有自己的一份工作。如:让名不见经传但耿直公平的袁健当考勤员,让家富莫测衣伸手饭张口的马欣璐浇花。大力培养“平民学生”也不放松对“贵族学生”的改造。
第四:建新风、树典型、瓦解帮派。正不压邪是一个班级最可怕的事,班级恶意顶撞科任老师,课堂出走的事时常发生。全面斥责和打击弊大于利。我在调查基础上大致划分出五个派别,在心中衡量出一个核心人物,因材施教,树立典型。如梁媛,顶撞老师,自傲自娇,成绩偏差,但内向文笔好,我就大力表扬,树立她纪律为纪律标兵,把作文推荐给报刊发表,让其担任小组长协助老师工作,现在不仅自身表现良好,还带动自己的小圈子人人进步。
第五:培养能力,无为而治:《魏书生的班主任工作》对我影响很大,一定要学会放的开,才能收的拢。根据学生的特点把班级的各项工作分配下去建立个人负责制,同时有意识分期分批培养。告诉学生无论你的职位是什么,工作重要与否,那都是你能力的展示舞台。如班级眼操员宋鸽,把经常最乱的眼操时间和风细雨的管理起来,井然有序。我看她有发展潜能,就把一些相对重要的工作交给她,并指导她怎样做,现在已经提升为班级的负责统计记录的副班长。对学生的培养是要务实的,如生活委员扫雪工作的布置。先是让他向全班学生布置扫雪事项,他宣布的内容是“今天中午扫雪,带工具。”针对他的布置我当场指导“时间:十二点十五;地点:班级集合;工具:四人一把铁锹一把笤帚自由组合;任务:升旗老师队伍所在的区域。要求:十二点五十完成,清理干净,不许厮疯打闹,缺席怠工。奖惩:表现优秀的除加分外,下次免扫,表现不好的正好相反。”这次指导对生活委员有很大触动,他在以后的工作日渐变的周全缜密。我在班级极力营造不在工作大小,在于能力提升的氛围。
第六:培养竞争,注重团结。没有竞争就没有进步,没有团结就没有发展。让学生自由组合学习小组,制定小组行动纲领,组内团结互助,组间竞争评比。友好有序彼此提升,我也时常暗中做些手脚,通常利用短信形式,鼓励这位,刺激那位,让两人既感受来自老师独特的关注也更增强了彼此的竞争意识。
真心
对这个班来说我是个后妈,可我从未有后妈的漠视,我相信“精所诚至,金石为开”,以平和的心态去真心付出。
学期初的三个休息日,我一个人泡在教室里,布置新教室,每一个字,每一句话,都出自我亲手书写和粘贴,三盆郁葱的虎皮兰也是我从自家打车搬来。
运动会的文艺表演团体舞蹈是最劳心劳力的事,为了班级的荣誉,我还是挑战了自己,和学生共同赢得了特等奖的荣誉。
“一二·九”汇演我们利用周六的休息日排练,正式演出的前一天,早六点半出门到师大听课,中午赶回学校排练,直到晚五点学生解散。我们几个班主任的还留在学校排练舞蹈造型,处理完一切事宜从学校出来都是晚上七点,一天都没能吃上一口吃饭。
还记得那次婆婆流感发烧,老公阑尾发炎点滴,儿子连夜胡闹不止,从耳孔往外流血。第二天我依旧站在讲台上。还是陆松蕾老师知道消息,风风火火把我从课堂揪出来,赶我去医院。最终我还是坚持上完了课才带儿子看病,检查没有大碍,又打车赶回学校。当学生用感动的目光注视我时,我只是平静的说:“老师只是想用行动告诉大家,你们同我的孩子一样重要。”
公公的骨折手术让家里变的一团糟,祸不单行婆婆又烫伤了脚,爱人只能白天黑夜在医院。只有体弱多病的娘家妈勉强照顾儿子,劳累焦虑使我脑痉挛时常犯,头晕呕吐,宫颈炎的增生发出了病变的信号,无奈又做了椎切小手术。这段日子正是期末复习最紧张的日子,组内老师大多体力透支,纷纷告病,我又承担代课任务,日子可以说是挺过来。
感谢
感谢领导:感谢尚校长对我工作失误的宽容,感谢徐校长对我平平能力的信任,感谢宋校长对我身体状况的关怀,这里我更要感谢的是让我从内心感动的张校长!在我把班级接管的一团糟的时候给予我宽容,在我被人误解无法言语的时候给予我信任,在我家庭烦事接踵而至的时候给予我的关怀,在我身体健康出现状况的时候给予我的照顾。曾经那么让我惧怕和生疏的领导,却让我如今感到身心的温暖。
感谢同事:感谢王钟宁老师的原谅,给我送来运动会的班牌,学校要捐的书籍,对学生的规劝以及平和的`态度。感谢秦小丹老师的陪伴,和我共同忍受一切,和我共同努力。感谢李冬梅老师的帮助,是我永远的后盾,各类串课为我应的急,家长会上替我说的话,有病时为我顶的班。感谢潘长春老师的宽容,被我的直率所受的伤,像老大哥一样谦让和协助。还有那么多科任老师无法一一写出,但我心中保存着这份谢意。
感谢学生:我的严厉,他们给予了理解。我的真心,他们给予的回应。尤其病好上班当天,许多同学涌入了语文组,亲切的探问。他们虽然还是无法很好的约束自己,时常闯祸,但值得欣慰的是,面对老师的批评,能日渐明白其中的用苦良心。
愧疚
一班还有那么多的固有的顽疾和新出的问题,给学校工作带来了巨大的困扰,三起打仗事件,一人通报,两人记过,我真的不好意思一一罗列,作为班主任我有无法推卸的责任,还有学习成绩方面的诸多问题。说实话能否带好这个班我真的怀疑自己,能力问题,精力问题,家庭负担,身体状况。恳请领导考察是否有更佳的人选,我决不是推委,而真的是怕心有余而力不足,耽误学生,影响学校。
这不是一个公文式的总结,更确切的说应该是一个普通班主任的坦诚。如有不当,恳请原谅。
工作感悟总结 篇3
有幸在12月3日下午听了中华女子学院教育学院董旭花教授的讲座《参与式研讨活动与教师发展》,我颇有感触,领悟到在组织教育活动过程中应该"心中有目标,眼中有孩子"这句话的深刻意义。
教师要清晰、全面地把握儿童发展目标,并化解在日常教育工作中,时刻依据幼儿发展目标整合一切教育因素:要求教师依据幼儿发展目标,根据幼儿当前的兴趣需要,引导孩子生成课程。因而,作为教师必须明确并深刻领会儿童发展目标,做到心中有目标,从而依据幼儿发展目标全面地观察孩子、了解孩子的.兴趣、需求和经验,确立预设和生成活动,结合儿童发展现状,挖掘一切教育因素,实施整合教育。
"眼中有孩子,心中有目标"是我们教师共同发展的方向,也是学前教育成功的前提、关键、根本,让我们共同朝着这个方向努力,以更好地提高我们的工作效率。
工作感悟总结 篇4
我有幸加入xx银行大家庭,在柜台担任柜员一职。转眼间,三个月的见习时间将满,回顾见习期的工作与生活,感触良多。借此机会,我就见习期间本人的工作情况向各位领导做如下汇报:
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。
作为一名新柜员我时刻提醒自己,在工作中恪守各项工作守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识不断充实,能力水平稳步提高。
二、积极主动,以饱满的工作热情对待每一天的工作。
在这三个月的工作中,面对日益增多的工作任务和压力,我很高兴自己能时刻保持工作的激情。这不仅仅是因为我个人对银行工作的喜爱,更多的是因为在这里,处处能感受到同事的关心、领导的关怀,使我在这里感受到家一般的温暖。这种融洽的氛围感染了我、激励了我,让我每天都能以饱满的工作热情去迎接挑战。
三、虚心求教,不断改进工作方法、提高技能水平。
作为一名刚上柜的柜员,由于经验不足能力有限,时常会给领导和同事带来许多麻烦。在深深自责的同时,我也会针对业务操作中出现的问题进行归纳总结。不懂的地方向同事请教、模糊的部分和同事探讨。在这三个月的工作中,我积极总结各种问题的处理方法、积累工作经验,现已取得明显进步,可以较为熟练地应对不同的业务要求。
总之,在这3个月的见习期内我深深的感受到了xx银行蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的`技巧,适应周围环境的变化,提高自己的业务能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对我行的激情和热情,为我热爱的事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
工作感悟总结 篇5
首先简单的介绍下,我叫xx,是xxx售前,时间过的很快,在每天的紧张和充实的工作中,转眼间已经来到这个公司差不多半年了,很荣幸遇到你们,在同事和领导的热情指导与帮助下,我学会如何成为一个合格的售前,但是在实际操作中往往会出现一些始料未及的问题,这时候需要大家的配合解决。以下是我在这些月来简单总结:我觉得一名合格的客服首先要做到热情的去接待每一位顾客,学会良好的语言沟通之类的术语,这样可以让客户感受到尊重。同时作为客服是必须要对自己店内的商品有足够的了解,这样才可以给客户提供更多的建议,可以很快的回答顾客的问题,让顾客接受你的产品,最终达成交易,而且我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的顾客,所以我们难免想和顾客争吵。但是想想我们的目的是为了达成交易,而不是想去赢得胜利,与客户争吵是决不了任何
问题的,只会导致顾客不买我们的产品,即使有时候我们会很生气,但是我们也不可以把情绪影响到顾客。每次开会主管都有跟我们提醒过,我都记在心里,所以和顾客交流的.时候应该有耐心点,其实有些顾客还是蛮善解人意的,不管是遇到商品有问题还是迟迟不回消息向这些我们只要和顾客道歉和解释目前咨询人数比较多等等原因,就会理解我们的难处。当然这样理解我们也只是小部分的顾客,所以要时刻提醒自己,顾客是上帝,让顾客感受到我们的热情和尊重,尽量满足顾客的要求,其次不要用冰冷的语气和顾客沟通,在跟顾客交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑,因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表现。
就在这里作出一段这几个月以来的总结,总的来说我对自己工作也
不是很满意,因为每次售后问题我都犯错比较多,我希望以后会更加努力做好每一步,更细心的更热情的去接待每一位顾客,这就是客服必要的工作,也谢谢我们可爱的主管x对我一直
以来的关心照顾,来到一个好的公司遇美好的你们,在xx我会做一个优秀的售前客服,x加油!
工作感悟总结 篇6
20xx年我行在市行、县委县政府和监管部门的正确领导下,在全行干部职工的共同拼搏下,认真贯彻落实全市邮储银行工作会议精神,结合党的群众路线教育实践活动以及xx当地实际情况,紧紧围绕加快转型、加速发展、安全合规、质效并重的总体工作部署,调整结构,激活机制全力推动xx行各项工作健康、稳步、跨越发展。
一、业务收入指标完成情况
截至20xx年10月底,我行当年累计实现业务收入987万元,预计全年收入1200万元。
二、主要业务发展指标完成情况
(一)信贷业务
信贷业务收入实现逐年翻番,截至10月底,全行当年累计结余536笔、金额1940万元。
(二)公司业务
公司业务收入、时点余额和日均余额均实现了稳步增长。截止20xx年10月全县对公存款余额亿元五家金融机构中我行占比15%。
(三)储蓄业务
20xx年10月我行个人存款余额万元,其中邮储自营网点个人存款余额万元,邮政代理网点余额万元。我行共米兰城市和奋进大街两个网点,9月邮储银行储蓄余额负万元代理网点净增万元。
三、主要工作开展情况
(一)细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销各项业务。
明确了目标定位后我行建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场具体做法有提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,比较大的项目直接由行长负责攻关和谈判,组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战上下联动精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章以优质的服务吸引客户大力营销推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行,行领导以身作则带头攻关保证保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜访一次,重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力我行新争取了一批有价值上档次的客户,如大象集团、国电项目等重点业务,为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基矗。
(二)、坚持品种创新和服务创新多方位发展零售业务。
今年我行抓住推行VIP服务等工作,抓好储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务。二是加大吸收理财资金力度。抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,对周边的商户、村户和老客户有效地吸收理财资金。三是推出了VIP服务方案。开设VIP优先通道,建立VIP客户档案,实施差别式服务,为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案。四是加大宣传力度以业务宣传为媒介。全行总动员走进城乡的每一个角落加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的`业务,提高了我行的社会知名度。
(三)、加大贷款营销力度,扩大贷款规模,防范信贷风险,不断优化信贷结构。
为增强发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,特别是消费类贷款积极争取扩大贷款规模带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销:主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销。在贷款管理的基础工作中,防范信贷风险是今年市行确定的重中之重的一项工作,我行不敢懈怠,信贷审批权限严格执行,所有贷款均有责任人亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定,凿清细节,在法律上找着立足点,明确了关键环节。
一是坚持审慎原则,对于任何有疑问的票据,不能只凭本人提供的证据,必须信贷人员亲自去核对求证无误后才能受理。
二是强化责任认定。经过努力效果较好确保了贷款不良额、不良率均保持在最低,为我行不良贷款率的下迁,作了尽可能的贡献。
总之,在目前的工作中,我行还存在一些不如人意的地方:
一是经营理念有待创新。近一年来实践证明,经营理念和思维差距较大,各项业务开展缺乏前瞻性。
二是营销意识不强,畏难情绪高,需强化从业人员营销理念和营销意识,挖掘其营销积极性和主动性。
三是基础管理还有待进一步规范和完善。基础管理工作距上级和监管部门还有差距,各类基础管理资料有待完善,风险意识有待加强,管理理论有待创新。我行将在今后的工作中总结不足,及时改进确保各项工作再上新台阶。