请欣赏销售度个人工作总结(精选6篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
销售度个人工作总结 篇1
回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是20xx年度个人工作总结:
一、具体工作总结
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1、抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户。
2、进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效。
3、加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果。
4、结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
二、自身培训与学习情况
在省分行的高度重视下,今年xx月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质。
在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的'客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力。
三、存在的不足
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
四、不足之处
1、基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护。
2、营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力。
3、业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息。
五、来年工作打算
1、在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务。
2、不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平。
3、加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4、结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20xx年个人工作计划。
销售度个人工作总结 篇2
完成了今年的工作,依然是抱着非常大信心,这段时间我感觉自己的成熟稳重了很多,受到工作的影响,我对自己的工作产生了非常大的兴趣,现在我也是非常认真的在回顾这段时间的以来工作经历的一些事情,作为一名销售我怀着非常积极乐观的工作心态,正确的去落实好每一项工作,现在包括未来我都一直有在提高自己的能力,正确的去看待这份工作的,对自己的'意义,20xx年就要到来,我更加希望给过去一年来的工作有交代。
第一在销售工作当中我是非常渴望得到大家的认可,我很明白有哪些是我应该做的,销售是一门技巧,但是也是需要有一定的机遇,对这份工作我也想了很多,我一定会继续保持好的心态,虽然说有的时候这些都不是非常重要,但是还是需要做出相关的工作准备,我还是渴望能够继续保持的,这是我对自己能力的一个的肯定,当然在未来的工作当中我也会继续的保持下去,落实好相关的工作,一年来在销售工作当中我向周围的同事吸取经验,主要也就是希望能够从中得到一些启发,在跟客户交谈的时候要注意哪些,这些其实都是非常关键的,现在我也想了想还是应该做好相关的工作规划,其实不是所有事情都应该像现在这般,还是需要有一个准备的过程。
第二在业务水平上面我必须承认我还是有待进步,观察了周围的一些销售精英,我发现在工作的时候我还是需要做好相关的工作准备,把这些细节的地方落实好,现在想了想未来的工作还很长我必须客观的去看待,我是渴望能够有一个好的工作状态,不希望这种事情继续发展下去,我也渴望能够在工作上面得到别人的认可,得到客户的肯定,做销售工作就应该考虑到这些,一切要为客户去考虑,做出业绩是需要各方面的综合努力才行,做出好的业绩也是根本,我认为在未来的一段时间的销售工作当中,这一定会让我继续保持下去,我是非常渴望得到 一个可持续发展的路线,在工作上面继续得到认真,认真把细节方面督促到位,做一名优秀的销售人员。
20xx年有很多未知的因素,可是我依然是信心满满,过去一年也有太多值得我去思考的问题了,我一定会进一步的加强对自身的建设与提高,这是一定的,纠正不足积极努力的保持好的方向,在新的一年当中创造好的业绩。
销售度个人工作总结 篇3
时光转瞬即逝,20xx年已经结束了,下面是我个人的工作总结和感想。
有时候真的觉得做导购员很辛苦,特别是做家电的导购员。在日新月异的产品更新变化中,有太多的知识需要学习,在竞争激烈的行业里,想尽一切办法达成销售,完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间,坐下来写点什么,此时此刻我提笔回顾我20xx年整个一年的历程,一种艰辛的感觉油然而生,虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影,但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激。在严峻的考验面前,我本着不服输不放弃的个性,一步步坚持下来,努力生存。在此形势下,我想到的是:我要做得比往常更好,用更优质的服务,优良的商品,优惠的价格去打动顾客,用激情去感染顾客,用真心去温暖顾客,让他们成为我的回头客和追崇者。
作为一名导购员,我的职责就是服务好每一位顾客,在压力面前,我考虑得更多的是如何提高销量,如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈,做销售最忌讳的'就是心态散漫,为了让自己满怀激情,我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法,每次达成一笔销售,总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意其它卖场每月的销售情况,因为我相信机会都是留给那些有准备的人,知己知彼才能百战百胜。我非常注意听培训师讲的每堂课,并做好笔记,我认为学习型的营业员更专业,更有说服力。家电行业产品换代很快,尤其是彩电,从普通显象管电视发展到数字纯平电视,再到数字高清时代,现在是平板电视逐步化,只有短短两年多时间,彩电品牌十多家,每个品牌都在想尽办法挖掘卖点,打击对手。如何能发扬自身的优势,打击对手的劣势,我也想了很多的办法,下了很多的工夫。
我一直为我们这个优秀的团队而深深自豪,从我们这个团队走出去的人,在其它卖场都是起着领军人的作用,我从她们身上学到了每台必争,不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量,每天如此!大家想的都是同一件事情,就是想方设法达成每一笔销售,巨大的凝聚力时常感动着我。每到节假日,店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的,但是每个人的面貌都是激情而主动的。
对于20xx年,我算是交了一份肯定的答卷,商场如战场,在变幻莫测的家电行业里,我还要不断地学习,不断地努力,用更敬业更专业的精神完成我明年的答卷,我愿与所有从事营销的朋友们共勉。
销售度个人工作总结 篇4
完成了今年的工作,依然是抱着非常大信心,这段时间我感觉自己的成熟稳重了很多,受到工作的影响,我对自己的工作产生了非常大的兴趣,现在我也是非常认真的在回顾这段时间的以来工作经历的一些事情,作为一名销售我怀着非常积极乐观的工作心态,正确的去落实好每一项工作,现在包括未来我都一直有在提高自己的能力,正确的去看待这份工作的,对自己的意义,20xx年就要到来,我更加希望给过去一年来的工作有交代。
第一在销售工作当中我是非常渴望得到大家的认可,我很明白有哪些是我应该做的,销售是一门技巧,但是也是需要有一定的机遇,对这份工作我也想了很多,我一定会继续保持好的心态,虽然说有的时候这些都不是非常重要,但是还是需要做出相关的工作准备,我还是渴望能够继续保持的,这是我对自己能力的一个的肯定,当然在未来的工作当中我也会继续的保持下去,落实好相关的工作,一年来在销售工作当中我向周围的同事吸取经验,主要也就是希望能够从中得到一些启发,在跟客户交谈的时候要注意哪些,这些其实都是非常关键的,现在我也想了想还是应该做好相关的工作规划,其实不是所有事情都应该像现在这般,还是需要有一个准备的过程。
第二在业务水平上面我必须承认我还是有待进步,观察了周围的一些销售精英,我发现在工作的.时候我还是需要做好相关的工作准备,把这些细节的地方落实好,现在想了想未来的工作还很长我必须客观的去看待,我是渴望能够有一个好的工作状态,不希望这种事情继续发展下去,我也渴望能够在工作上面得到别人的认可,得到客户的肯定,做销售工作就应该考虑到这些,一切要为客户去考虑,做出业绩是需要各方面的综合努力才行,做出好的业绩也是根本,我认为在未来的一段时间的销售工作当中,这一定会让我继续保持下去,我是非常渴望得到 一个可持续发展的路线,在工作上面继续得到认真,认真把细节方面督促到位,做一名优秀的销售人员。
20xx年有很多未知的因素,可是我依然是信心满满,过去一年也有太多值得我去思考的问题了,我一定会进一步的加强对自身的建设与提高,这是一定的,纠正不足积极努力的保持好的方向,在新的一年当中创造好的业绩。
销售度个人工作总结 篇5
完成了今年的工作,依然是抱着非常大信心,这段时间我感觉自己的成熟稳重了很多,受到工作的影响,我对自己的工作产生了非常大的兴趣,现在我也是非常认真的在回顾这段时间的以来工作经历的一些事情,作为一名销售我怀着非常积极乐观的工作心态,正确的去落实好每一项工作,现在包括未来我都一直有在提高自己的能力,正确的去看待这份工作的,对自己的意义,20xx年就要到来,我更加希望给过去一年来的工作有交代。
第一在销售工作当中我是非常渴望得到大家的认可,我很明白有哪些是我应该做的,销售是一门技巧,但是也是需要有一定的机遇,对这份工作我也想了很多,我一定会继续保持好的心态,虽然说有的时候这些都不是非常重要,但是还是需要做出相关的工作准备,我还是渴望能够继续保持的,这是我对自己能力的一个的肯定,当然在未来的工作当中我也会继续的保持下去,落实好相关的工作,一年来在销售工作当中我向周围的同事吸取经验,主要也就是希望能够从中得到一些启发,在跟客户交谈的时候要注意哪些,这些其实都是非常关键的,现在我也想了想还是应该做好相关的工作规划,其实不是所有事情都应该像现在这般,还是需要有一个准备的过程。
第二在业务水平上面我必须承认我还是有待进步,观察了周围的一些销售精英,我发现在工作的时候我还是需要做好相关的工作准备,把这些细节的地方落实好,现在想了想未来的工作还很长我必须客观的去看待,我是渴望能够有一个好的工作状态,不希望这种事情继续发展下去,我也渴望能够在工作上面得到别人的认可,得到客户的肯定,做销售工作就应该考虑到这些,一切要为客户去考虑,做出业绩是需要各方面的综合努力才行,做出好的业绩也是根本,我认为在未来的一段时间的销售工作当中,这一定会让我继续保持下去,我是非常渴望得到 一个可持续发展的路线,在工作上面继续得到认真,认真把细节方面督促到位,做一名优秀的销售人员。
20xx年有很多未知的因素,可是我依然是信心满满,过去一年也有太多值得我去思考的问题了,我一定会进一步的加强对自身的建设与提高,这是一定的,纠正不足积极努力的保持好的方向,在新的一年当中创造好的业绩。
销售度个人工作总结 篇6
回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是20xx年度个人工作总结:
一、具体工作总结
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1、抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户。
2、进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效。
3、加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果。
4、结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
二、自身培训与学习情况
在省分行的高度重视下,今年xx月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质。
在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造的'投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力。
三、存在的不足
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
四、不足之处
1、基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护。
2、营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力。
3、业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息。
五、来年工作打算
1、在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务。
2、不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平。
3、加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4、结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20xx年个人工作计划。