市委年度工作总结

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市委年度工作总结 篇1

回想一年来,思考成熟很多,感慨万千,收获亦多。“忙的很充实并收获也很多,累但是很快乐。对我来讲这一年的工作是难忘、印记最深的一年。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一年来的表现、细想和行动总结如下:

1.工作表现

每天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求,不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有责任。对待客户一定要以诚相待,办事处的工作的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不希望闲人是我。所以一定要努力,一定要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得一定的进步。

2.工作态度

工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一年里,虽然遇到不少的困难,但是只要积极想办法去解决,思想乐观,还是可以学到很多知识。

3.工作行程

这一年来,我做了大量的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一直努力,相信自己的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,达到预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家现在是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下一年出成绩,对自己,对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下一年左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。

4.下一步工作计划和展望

下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自己能够把握局势的情况下进行扩张,稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。

市委年度工作总结 篇2

一是综合服务更加优质。

坚持以文辅政,参谋辅政,打造精品文稿,当好参谋助手,组织重大调研活动30 余次,完成讲话、报告、汇报文稿200万余字,多项调研成果进入市委决策。严格公文把关审核,规范公文运转程序,提高公文运转效率,公文数量同比减少20%,质量明显提高,受到省委办公厅通报表彰。优化信息服务,畅通信息网络,中办、省办采用数量创历史之最,省办采用信息位居全省前列。狠抓决策落实,创新工作方法,强化专项督查,将全市重点工作分12条线督促检查,对重要会议分解立项调度通报,推动重点工作开展。发挥维稳协调职能,加强社会风险评估,狠抓源头预防、治本控源,认真做好重要节日期间维稳,确保全市社会和谐稳定。切实改进会风,严格执行无会期制度,对各类会议进行精简整合,全市综合性会议同比减少21%。深入贯彻中央八项规定,严格执行公务接待要求,优化接待规程,提高服务品质,推动接待工作规范化运行。机要通信优质高效,保密工作安全规范,未发生任何失泄密事件。

二是重大任务圆满完成。

认真做好全市推动科学发展建设幸福德州表彰大会、党政考察团赴省内七市考察学习、迎接全省转调创现场观摩会、省委巡视组驻德等重大活动的组织协调工作。深入推进招商引资和区域合作工作,引进项目总投资15。92亿元,项目签约落地率100%。积极做好网格化党员干部联系服务群众工作,扎实开展走访调研和特困帮扶,联系基层党员300余名,服务群众400余名。

三是机关效能显著增强。

认真落实中央八项规定和省委、市委实施办法,严格遵守“八条禁令”,健全完善规章制度,不断加强自身建设。集中开展“廉政教育月”、“庸懒散”专项治理、争创五星级党支部、“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”等活动,教育引导广大党员干部自觉加强党性修养,提升思想境界。深入开展机关大讲堂活动,举办6期讲座,有效提高机关党员干部学习的自觉性和主动性。认真做好常委值班、机关服务、后勤保障等工作,确保市委机关运转畅通。

市委年度工作总结 篇3

一、深入开展政治交接学习教育活动

在全盟广泛深入开展政治交接主题学习教育活动,是民盟中央为确保各级民盟组织和广大盟员通过换届实现组织上和政治上的顺利交接,进一步加强自身建设,努力提高政治把握能力、参政议政能力、组织领导能力和合作共事能力所做出的重大举措。一年来,盟市委在XX年年对政治交接学习教育活动进行“宣传动员、学习教育”两个阶段工作的基础上努力把“学教”活动推向纵深。

一是加强领导,推进“学教”活动。民盟市委成立了学教活动领导小组,小组成员按照分工加强对基层组织定点联系、检查和指导;每个基层组织活动,盟市委领导都要亲自参加或派员参加,结合“学教”活动进行专题辅导。

二是根据新形势、新任务拓展“学教”内容。中共十七大,根据新形势提出了新任务,赋予了我们新使命。一年来,我们紧密结合盟员思想实际,深入学习中共十七大、十七届三中全会、民盟十大、中共绵阳市委五届八次、五届九次全会精神,深入领会中共中央两个5号文件精神和《中国的政党制度》白皮书。引导广大盟员进一步增强了坚持走中国特色社会主义政治发展道路的自觉性。

三是通过参观、访问,丰富“学教”内容。它山之石,可以攻玉。为深入搞好“学教”活动,盟市委组织部分市委委员、支部主委、盟务骨干赴成都、南充、遂宁兄弟盟组织,学习借鉴他们的经验和做法,对照检查找差距,切实做好活动的分析对比、总结提高、建章立制工作;同时拜谒了成都十二桥、南充张澜纪念馆、西充张澜故里,使广大盟员深切感受民盟老一辈的政治追求和理想信念。

四是联系实际、深化“学教”内容。我们利用今年“五一口号”发表60周年,召开了“纪念‘五一口号’发表60周年暨基层组织党盟合作经验交流会”。邀请盟基层组织所在单位党政领导共同缅怀多党合作的光辉历史。中共三台县委统战部、江油市委统战部及南山、绵中、江高等党总支和部分基层盟组织的代表在会上作了交流。主委艾尚林同志在会上作了《继承光荣传统,共谱合作新篇》的专题报告,使广大盟员深切的感受到了坚持走中国特色社会主义政治发展道路的历史必然性和现实意义。

五是加强宣传,增强盟员的责任感和光荣感。以《绵阳民盟网页》为窗口,充分发挥通讯员、信息员和盟务骨干作用,及时搜集和反映盟务动态、重要会议、重要信息和先进典型,做到网络互通,工作互动;重视加强同新闻媒体的联系与合作,加大对绵阳民盟重要会议、重要活动和先进典型宣传报道的力度;特别是“5.12”汶川大地震发生后,盟市委及时安排部署对盟组织和盟员抗震救灾先进事迹的报道宣传工作。盟市委向盟省委报送的12篇绵阳民盟组织和盟员抗震救灾先进事迹材料被盟省委编辑出版的《四川民盟抗震救灾纪实》一书刊用。同时,盟市委组织力量编辑出版了《绵阳民盟抗震救灾纪实》一书,该书从“众志成城”、“群英览胜”、“动态剪辑”三个方面展示了绵阳民盟和广大盟员在大灾大难面前坚韧不拔、顽强不屈、百折不挠精神,反映了绵阳民盟和广大盟员强烈的社会责任感和时代使命感。该书既是绵阳民盟政治交接学教活动成果的展示,也为绵阳盟史留下了一笔宝贵财富。

六是开展读书征文活动,加强理论研究。盟市委全文转发了盟省委关于在各级盟组织中广泛开展读书征文活动的通知和阅读书目。各基层组织按照盟市委的要求,在盟员中广泛开展了读书征文活动,收到了较好的效果。据初步统计,盟市委先后收到读书征文50余篇,其中有8篇征文先后被《四川盟讯》等媒体采用。

七是加强交流总结,把学教活动贯穿于整个盟务工作之中。盟市委始终把深入开展“学教”活动作为今年工作的主线,根据“学教”活动不同阶段的特点进行部署,并且以“争创活力支部”为载体,在支部之间开展交流、评比,从而达到互相学习、相互推进、共同提高的目的。

通过政治交接学习教育活动的开展,深化了广大盟员对中国特色社会主义理论体系的认识,增强了广大盟员巩固和发展多党合作的思想基础,引导广大盟员树立了正确的政治信念、价值追求和行为准则,强化了广大盟员对中国政党制度的政治认同和文化自觉,激发了广大盟员的政治热情,提高了民盟的感召力和凝聚力,提高了广大盟员履职的积极性、主动性和创造性。

二、积极履行参政党职能,自觉承担社会责任

1、高度重视政治协商。根据党委、政府政治协商规划安排,就党委、政府大政方针、重要文件征求意见稿,涉及政治、经济、文化、社会建设中的重要事务、重大问题、重要举措,及时组织领导班子成员、基层组织负责人、从政人员、人大代表、政协委员、特邀监督员、专家、学者、盟务骨干召开座谈会,广泛听取、搜集、整理意见、建议,在形成党派集体意见的基础上,由主委与党委、政府进行面对面协商;积极参加政协的政治协商,充分运用全委会、主席会、常委会、秘书长联系会、专委会议、民主党派联组会议、专题协商会等各种协商形式,对地方大政方针、重要事务、重要人事安排,对民主党派参加人民政协工作的共同事务,认真分析,缜密思考,以诤友的态度提出了许多可供决策参考的意见和建议。

市委年度工作总结 篇4

一、努力打造“学习、团结、拼搏、奉献”的团队,自身建设取得明显成效

在“三步并作两步走、提前一年实现三年奋斗目标”的工作大局下,工作量大幅度增加,对工作进度、质量、效率等方面提出了更高要求;办公室人员调整较大,两名业务骨干调离,新人多、年轻人多。如何在确保工作正常运转和连续性的前提下,提高工作水平,进一步履行和发挥好办公室的职责和作用,成为亟待解决的首要问题。加强自身建设、打造“学习、团结、拼搏、奉献”的团队,着力提升综合协调能力、服务大局的能力、文秘写作能力、服务保障能力,是解决问题的关键。

牢固树立“热爱、忠诚、执着、奉献”的职业精神和实干精神、吃苦精神,努力增强学习意识、大局意识、服务意识。热爱和忠诚于自己的.工作、事业和集体,爱岗敬业、执着坚韧、乐于奉献、精益求精。在工作中学习、在学习中工作;把每一项工作放在大局中去考虑,尽心尽力地为局党组、每一位局领导和各处室局、各直属单位搞好服务。诚实做人、踏实做事,干实事、求实效,靠实干和吃苦去换取工作中的每一点成效,努力追求卓越与完美,做到心里坦荡、问心无愧、无怨无悔。

建立内部协作机制,加强内部沟通、交流与协作,把大家的主要精力引导到团结干事上来。每一个人既有分工,又有合作,相互取长补短,形成了一人多岗、团结协作、互助互学、共同提高的良好局面。

全体人员始终保持着团结友爱、乐观向上、积极进取的饱满工作热情、良好精神状态和健康心态,共同营造了真诚、友爱、和谐、人人心情舒畅的良好工作氛围,大家在辛勤的工作中获得了充实与快乐,新人、年轻人不断成长进步,敬业精神、责任意识显著增强,工作能力和服务水平日益提高,工作作风更加优良,1+1>2的团队优势得到有效发挥,工作效率和质量明显提高。

二、抓好十二项重点工作

第一,沟通协调工作。沟通协调工作贯穿于办公室各项工作。沟通协调的好坏关系到工作质量和成效。所以,我们始终把做好沟通协调工作作为首要工作认真抓好。加强与各位局领导的汇报、沟通和与机关各处室局的协调配合,确保区局机关和全系统高效、协调、有序运转,确保局党组的工作部署、要求和局领导交办的事项及时得到落实;加强外部沟通协调,确保与总局办公厅和自治区党委、政府办公厅及各有关部门、兄弟省市质监局的沟通协调顺畅、有效。协调解决和推动落实了一些重要事项。

第二,起草、修改、审核公文工作。起草各类文件、总结、会议纪要、汇报材料、领导讲话、述职报告、情况报告、工作方案等综合材料294篇,96.8万字。其中,领导在大型会议和活动上的讲话21篇、12万多字;党组会、党组扩大会、局长会、局长办公会、局务会等会议纪要39件、7.8万字。每个材料都是字斟句酌、反复修改、几易其稿,在综合材料数量大幅度增加的情况下,质量和水平却明显提高。简报、信息专递、要情专报、督查专报、文件督办通报、领导批示件通报共270期、24.6万字。整理编撰20xx年《全系统文选汇编》、《领导讲话汇编》、《述职报告汇编》、《文件汇编》、《上半年工作总结会经验交流材料汇编》等6个汇编,76.8万字。另有41次重要会议的会议记录10万多字。全年共起草、整理文字材料208万多字,平均每个工作日完成8100多字。

此外,审核、修改各处室局制发公文800多件,140多万字,平均每个工作日3个文件,5000多字。

同时,帮助机关各处室局和各直属事业单位修改和起草了大量有关申请建立检验机构、专项经费、建设用地、人员编制等方面重要请示、报告及领导讲话等文件、材料。保证了报送公文的质量。

第三,公文管理和运转工作。共收到各类文件 1688 件,审核制发公文990件。其中,局领导批示件办理共计933件。今年虽然收发公文的数量较多,但公文流转的速度和效率明显提升,收发公文基本做到了及时、准确、无误、高效。特别是进一步规范了急件、密件、领导批件和信访件的运转、办理、督办、存档等工作程序,公文处理水平进一步提高。

市委年度工作总结 篇5

xx年,是深入贯彻落实党的十九大精神的开局之年,是我国改革开放xx周年的纪念之年,是xxx建置调整xx周年的庆典之年。我市外宣工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以学习宣传贯彻党的十九大精神为主线,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕市委市政府的中心工作,进一步拓展内容领域,创新方法手段,完善体制机制,努力打造全方位、多层次、宽领域的大外宣新格局,充分展示华蓥良好新形象,为推动我市经济社会快速发展、科学发展、又好又快发展营造良好的外部舆论环境。

一、紧扣中心,突出重点,切实做好科学发展主题宣传

(一)突出第一要务,精心xxx经济发展主题宣传。

紧扣市委市政府以工业化带动农业产业化、推进城镇化总要求,坚持总量扩张与结构调整、投资牵引与消费拉动、推进改革与扩大开放、经济发展与社会进步、城乡统筹与和谐构建、全面推进与重点突破并举思路,精心xxx开展经济发展主题宣传。一要做好实现工业大发展的宣传。认真策划好、宣传好市委市政府深入实施“工业强市”战略,强力推进工业项目建设,全力培育优势产业企业,加快推进集中区建设,加强生态工业建设和提高工业运行质量及突破发展颈瓶的思路、举措、成效和经验,重点围绕竹浆纸、宏云二期建设、金迅发制品工业园、广能蓥峰技改扩能、拉法基瑞安技改扩能、华凯农用机械制造等重点工业项目建设,做大做强建材、煤炭、机械加工、农副产品加工大支柱产业进行集中宣传,为实现工业大发展助威造势。二要做好实现农业大推进的宣传。大力宣传市委市政府深入实施“农业稳市”战略,全力推进xxx新农村建设,强力推进特色产业培育,大力推进农村基础设施建设,稳步推进城乡统筹协调发展的工作举措和工作成效,突出香农山片区新农村重点村建设、特色农业产业项目发展宣传,为实现农业大推进加油鼓劲。三要做好实现第三产业大繁荣的宣传。大力宣传市委市政府深入实施“旅游兴市”和“扩城靓市”战略,加大旅游开发力度,提升旅游发展质量,加快城市建设,完善城市功能,繁荣商贸流通,努力促进第三产业快速发展的工作思路、工作举措和取得的成效,强化对我市独特的旅游资源和旅游项目开发、优秀旅游城市建设的宣传,为实现第三产业大繁荣呐喊助威。四要做好实现改革开放大突破的宣传。着力宣传好市委市政府深入实施“开放活市”战略,以扩权强县试点为契机,加快改革步伐,优化投资环境,加强区域合作,开辟招商引资新局面的有力措施和明显成效,为实现改革开放大突破添光加彩。

(二)紧扣民本核心,认真策划和谐发展主题宣传。

一要做好改善民生宣传。认真宣传好各级各部门充分发挥工作职能,深入实施就业促进、扶贫解困、教育助学、社会保障、医疗卫生、百姓安居等“十大民生工程”,大力改善民生工作的有力举措;

大力宣传全市民生工程的特色经验、阶段性成效和总体工作成效。二要做好群众工作宣传。认真宣传我市以“三大中心”建设为依托,不断完善群众工作机制,畅通诉求渠道,规范信访秩序,加大矛盾纠纷排查化解投入力度,着力解决突出信访问题的新理念、新举措和新成果。三要做好社会治安综合治理宣传。认真宣传我市扎实推进社会治安综合治理,建设“平安华蓥”,增强群众安全感的新举措、新成效。四要做好安全生产宣传。认真宣传我市抓实安全生产工作的特色做法、显著成效,为提高全市安全生产工作水平营造良好氛围。五要做好民主法制建设宣传。认真宣传我市着力规范司法行为,促进公正司法,严格依法行政,建设法制型、服务型政府,加强法制教育,促进依法治市,扩大政务公开,扩大群众知情权等工作的思路和举措,全面展示民主法制建设成效。

(三)强化发展保障,深入开展党建工作主题宣传。

认真宣传我市深入推进“五进”活动,深入学习宣传贯彻党的十九大精神,切实加强党员干部理想信念教育,不断提高理论素养和宗旨意识的有力举措;

认真宣传以提高执政能力为重点,加强班子队伍建设取得的工作成绩;

宣传各级各部门加强作风建设,不断密切党同人民群众血肉联系的方法、成效;

宣传我市以民主集中制为重点,不断强化制度建设的好作法;

宣传以完善惩治和预防xxx体系为重点加强xxx倡廉建设的成效。

(四)围绕建置庆典,大力开展xx周年成就主题宣传。

大力宣传我市建置调整xxx年和改革开放xxx年来,在工业、农业、旅游、基础设施、社会事业、党的建设等方面取得的辉煌成就,彰显xxx年可喜变化,进一步凝聚人心,鼓舞士气。扎实抓好“五个一工程”(一批工程项目、一场文艺演出、一文套学作品、一项全国赛事、一次节会招商)系列庆典活动的宣传,邀请中、省、市及重xxx媒体来我市,对我市建设发展成就及庆典活动进行全方位宣传报道。做好重点项目的'跟踪落实,突出宣传好全市上下以庆典为契机,振奋精神、谋求跨越、构建和谐的精神风貌和实际行动。

二、更新理念,拓展载体,切实扩大对外宣传领域

(一)拓展媒体宣传。

进一步加强与中、省对口媒体的联系,深入实施对外宣传“请进来”工程,积极邀请中省市主流媒体来我市开展集中专题采访活动。各新闻单位要加大内引外联力度,与中、省对口媒体建立密切的指导关系、合作关系,不断提高外宣稿件的针对性。各级各部门要强化大局意识、责任意识、服务意识和大外宣意识,主动为赴华蓥采访的市外媒体记者提供服务,并积极沟通,建立畅通的信息渠道,引导外来媒体记者积极正面宣传华蓥。要充分利用新兴传媒宣传,建好xxx力华蓥网、华蓥党建网、华蓥市人民政府公众信息网等网络宣传平台,提高互联网对外宣传水平。

(二)搞好活动宣传。

以纪念中国改革开放xx周年为契机,以华蓥建置调整xx周年庆典活动为重点,精心策划纪念中国改革开放xx周年和华蓥建置调整xx周年庆典活动,按照前期宣传造势、节中集中宣传、节后跟踪报道的思路,认真开展庆典系列宣传文化活动,通过集中采访、专版专题宣传等方式,对华蓥改革开放和建置xxx年辉煌成就和庆典动态(范本)进行宣传报道。紧紧抓住奥运圣火广安传递等有利时机,大力开展对外宣传,不断提升华蓥对外影响力。

(三)抓好外宣品制作。

摄制一部反映华蓥建置xxx年成就的专题片和一部展现华蓥自然风光、体现华蓥人文风貌的风光片;

编写印制一本反映华蓥文化旅游特色、经济社会发展的宣传画册,通过外宣品的制作、发送,深入宣传华蓥,提xxx蓥知名度和美誉度。

三、深化认识,规范管理,切实加强网络新闻宣传

(一)完善网络宣传管理制度。

按照中、省、广安市文件精神,结合我市互联网发展实际,及时出台《关于加强网络文化建设和管理的意见》、《xxx加强互联网新闻宣传管理工作的意见》等规范性文件,促进我市互联网有序持续发展。坚持和完善xxx专报制度,进一步发挥互联网收集民意、决策参考的功能。建立网络监管部门联动制、不良信息通知删除制,形成网络管理合力。适时开展网络专项整治行动,不断净化网络环境。

(二)夯实网络宣传阵地。

加大xxx力华蓥网的建设力度,切实提高网站xxx率,使之成为对外宣传华蓥的重要载体。指导协调做强一批行业网站,夯实网络宣传阵地。

(三)加强网管队伍建设。

协调各网站主管单位落实专职网管人员,健全网络监管体系。逐步发展培养一支立场坚定、政治敏锐、业务精湛的网评队伍。加强互联网从业人员培训,增强政治意识、大局意识和责任意识。

四、统筹协调,强化管理,切实提高新闻应急管理能力

(一)坚持完善突发公共事件新闻发布制度。

继续完善新闻发布制度,健全新闻发言人制度,加强新闻发言人培训,举办一期新闻发言人培训班,提高新闻发布能力。进一步规范xxx和敏感问题信息发布管理,确保信息发布安全。

(二)做好xxx和敏感问题新闻宣传应急管理。

认真贯彻《关于一步规范xxx和敏感问题宣传工作的意见》(华委办〔xx年〕xx号),进一步坚持和完善由市委外宣办、市政府新闻办统一归口管理和xxx协调、各地和市级各部门各负其责、市级各新闻单位层层把关的应急协调和快速反应机制。强化外来记者管理,规范和正确引导市内外媒体对我市突发公共事件的报道,及时、准确xxx新闻发布和新闻报道,正确引导舆论,切实维护华蓥对外良好形象,为全市经济社会发展营造良好舆论环境。

五、完善机制,夯实基础,切实提高对外宣传工作水平

(一)完善外宣工作机制。

坚持和完善外宣工作领导小组联席会、外宣工作通气会、对外宣传考核激励机制、新闻线索报送制度和重要信息、重大情况通报会等制度。切实加强市委外宣办对外宣工作的统筹协调、宏观指导和归口管理,加强对各级各部门对外宣传工作的指导和协调。各级各部门要积极配合、主动参与涉外活动的对外宣传,根据职责分工和工作要求,找准着力方向,加强沟通,协作配合,及时报送新闻线索,增强我市对外宣传活力和影响力,进一步巩固和发展大外宣工作格局。

(二)加强外宣队伍建设。

进一步加强对外宣传力量,巩固和壮大新闻通讯员队伍,协调、引导各单位、各部门将写作能力强、责任心强、热爱新闻事业的干部调整到本部门(单位)宣传岗位上来,各乡镇、各部门力争配备xx名专(兼)职新闻通讯员。适时举办新闻通讯员培训班,不断提高外宣传队伍的政治理论水平和业务能力。加强新闻通讯员队伍管理,认真执行新闻宣传规定,严格遵守新闻从业纪律,严禁“假新闻”、“有偿新闻”。各级各部门要切实关心宣传队伍干部成长,生活上多关心,工作上多支持、鼓励,进一步激发其工作热情,推动外宣工作健康良性发展。

(三)提高外宣工作水平。

进一步明确新闻单位责任,有效整合各级各部门新闻宣传力量,建立科学的奖惩机制,充分调动工作积极性,促进全年对外宣传用稿总量和重头稿件数量实现新突破。全年在中省市主流媒体正面刊播宣传华蓥的新闻稿件力争达到xxx篇(条),其中在《xxx日报》、新华社、中央电视台、中央人民广播电台、《xxx日报》、xxx电视台、xxx人民广播电台等。

市委年度工作总结 篇6

20xx年上半年是我国宏观经济复苏,证券市场逐步回暖的阶段,市场拓展部抓住这个大好机遇,在公司各级领导的正确领导下,在营业部领导的大力支持下,在市场拓展部全体员工的积极努力下,各项工作有序开展,稳步推进。过去的半年里,我们在证券经纪营销、投资者教育、经纪人团队建设、内部管理等各方面均取得了新的进步。现将具体工作总结如下:

一、经纪业务营销工作方面:

今年以来,证券市场如火如荼,市场的发展,为我们的经纪业务营销工作创造了良好的条件。我们积极把握时机,全面推进市场培育、市场宣传、市场拓展工作,取得了显著的成效。

1、积极开拓投资新领域,着力提高市场占有率

市场拓展部按照年初制定的工作计划,千方百计做好证券经纪营销工作。半年来,在我部全体员工的共同努力下,我们已经对乌兰察布市内11个旗县市进行了广泛的宣传与营销。同时与本市农行13个营业网点,工行6个营业网点、中行9个营业网点和建行5个营业网点建立起了长期稳定的合作关系,为我部大力发展周边旗县客户,服务广大投资者构建了广泛的服务网络与营销平台。特别是与中行开展的联名卡营销活动,与农行开展的“第三方存管”合作活动更是取得了良好的效果,也为今后双方各项业务的快速发展奠定了良好的环境。截止到6月30日,市场拓展部开发客户共计1050户,新增有效户278户,新增托管资产1270万元。一份耕耘一份收获,在我们努力的工作下终于取得了可喜的成绩。

2、坚持创新思路,不断扩大营销渠道

在不断加大与银行合作的同时,我部还积极寻求有效提高营销业绩的新渠道。为此,市场拓展部全体齐心协力、集思广益,坚持不懈地学习优秀券商营销经验和成功营销模式,因地制宜,制定出适合本

地区营销工作的方法与模式。上半年以来,我们成功开展了小区营销活动,通过悬挂横幅,布置展台,为小区居民现场讲解开户流程、投资技巧,利用节假日业余时间深入居民小区为广大投资者提供优质高效的服务环境,提高广大群众的投资理财意识,普及证券金融知识。经过坚持不懈的努力,小区营销取得了良好的效果。另外,客户经理也在千方百计地寻找营销瓶颈的突破口,发动亲朋好友,发挥资深人脉资源优势,主动走进各大企事业单位中开展证券业务宣传,通过他们的努力,有更多的投资者逐步了解证券市场并加入到投资者队伍当中。

通过我们的市场调研,发现在银行员工及客户队伍当中,有着大批的基民,而且被深度套牢,苦于没有正确的投资理念和理财知识而在苦苦等待,为此,市场拓展部主动加强对这一特殊群体的营销宣传,鼓励他们改变投资观念,积极主动地参与到证券市场当中来。

二、投资者教育工作方面:

客户服务是营业部的立足之本,加大对投资者的培训和教育力度,坚持办好每一期投资理财报告,逐步培养一支成熟理性的投资者队伍一直是市场拓展部营销工作的重点之一。我部也在上半年的工作中做了大量而有效的投资者教育活动。

1、切实推进投资者教育工作,不断提升服务质量

随着行情的不断转暖,新入市投资者在日益增多,一般来说,他们风险意识相对薄弱,很多人几乎没有任何投资常识,投资盲目冲动的现象较为突出。为了加大投资者教育力度,化解投资风险,在我们积极组织和精心准备下,今年上半年已经在乌兰察布市内周边旗县开展了25场形式多样的投资理财报告会和证券知识讲座,为当地投资者普及证券市场基础知识,主动揭示证券市场风险,引导他们树立正确投资理念,通过此举,增强了广大投资者在证券市场长期投资的信心。通过办理第三方存管业务的机会,我们还精心编制相关内容,主动为卓资县工行、兴和县农行、兴和县地税局的广大干部职工举办了多场知识讲座,讲解证券市场发展前景,第三方存管业务办理流程和常见问题解决方案等。

此外,市场拓展部在5月中旬还特邀研发中心著名证券分析师王

飞老师前来我市在集宁区、丰镇市和察右后旗成功举办了三场大型投资策略报告会。王老师通过风趣幽默、深入浅出的讲述为大家解读政策走向、评说市场热点,每场报告会都受到了广大投资者的欢迎,取得了圆满的成功。这次活动不仅为广大投资者准确把握市场机会,树立正确投资心态起到了积极的作用,也为进一步开拓市场、挖掘潜在客户奠定了坚实的基础。

2、联手大众媒体,开辟投资者教育新窗口

营业部经过深入研究、细致调查后主动和乌兰察布广播电台联系,决定与他们联袂打造一档金融证券类节目。市场拓展部很快制定出了一套详尽的栏目策划方案,栏目名称为《今日证券》,确定在乌兰察布市广播电台调频台播出,收听范围覆盖了包括乌兰察布市在内的内蒙古中西部广大地区。该栏目以普及证券知识、加强风险教育、帮助投资者树立正确的投资理念、稳定投资者情绪、增强投资者对市场长远发展的信心、提高投资者素质为宗旨。该栏目在周一至周五的上午9:15―9:30和下午3:20―3:50两个时间段播出,上午的内容以当日财经要闻为主,下午的内容以盘面分析和市场热点评析为主,下午还有有15分钟时间的直播连线时段,由电台导播转接听众的电话或者短信,营业部咨询人员现场解答。栏目的创办中既提高了员工的口头表达和随机应变能力又锻炼了营业部的咨询队伍,起到了一举多得的积极作用。春风化雨,润物无声。我们坚信“今日证券”栏目的开播,将为增强集宁营业部竞争力、提高恒泰证券知名度提供了一扇重要的宣传窗口,也为我们办好股民学校、开好巡回投资理财报告会普及金融证券知识,坚持对先进投资理念的传播以及营业部的长期发展提供有力的平台。

在积极和乌兰察布市广播电台合作的同时,我们还努力与各家单位联合举办各种社会活动。与乌兰察布市委宣传部、市广电局、中国电信、中国农业银行、平安保险公司、乌兰察布交警支队共同协办了乌兰察布市广播电台主办的庆“广播电台十周年”大型文艺活动,营业部全体员工还受邀参加这场隆中热烈的晚会,在晚会现场我们打出了“恒泰证券,您身边的理财顾问”的标语,通过这次活动进一步提高了“恒泰证券”的品牌知名度,为今后的'营销工作创造了良好的氛围。

三、经纪人团队建设方面:

经过近几年的不断发展,业内竞争持续加剧,建立一支优秀、过硬的经纪人队伍显得尤为迫切,今年以来,我们紧跟行业发展趋势,从客户经理招聘、培训、管理等方面做了大量细致的工作。

1、狠抓经纪人招聘工作,不断扩充营销队伍力量

根据今年营销业务的需要,我部在招聘工作上狠下功夫,先后参加了乌兰察布市人才交流中心、集宁师专、乌兰察布市职业技术学校、乌盟工商贸学校举办的10次大小专场招聘会,通过我们对证券行业的前瞻分析和证券经纪人职业生涯规划讲座,吸引了众多热爱营销的有志之士加入到我们的队伍当中来。上半年,我们先后从各大高校、人才交流中心、各类媒体广告、互联网络等多种渠道收到近100多份的应聘简历,我们本着宁缺毋滥、优胜劣汰的用人原则,经过严格的筛选、面试、资格考试、能力考核、道德评价等环节等多个环节,最终又有5名合格的客户经理加入到了我们的营销队伍当中,为我部的经纪人团队注入了新鲜的血液。截至目前,我部已有9名合格的营销人员。

2、加大培训工作力度,打造高素质、专业化的营销团队营销人员的培训工作一直是经纪人团队建设的核心部分和重要环节,这项工作不光是打造高素质人才队伍增强经纪业务竞争力的需要,更是和树立正确的营销理念加强经纪业务风险防范工作的需要。有鉴于此,我们在培训的各个方面下功夫、花力气,狠抓营销人员的培训工作。

在经纪人考试前期,我们精心制作大量的培训课件,指定专人负责考生的培训工作,每日下午针对考试大纲,进行教材的详解和答疑。培训内容涉及有证券市场概述、各类投资品种细分,证券市场法律法规、市场营销、交易规则解读、投资技术分析、经纪人职业道德规范和风险防范学习。经过三个半月67个课时坚持不懈的培训,上半年在两次经纪人资格考试中我们取得了可喜的成绩,共9名客户经理取得了经纪人资格证书。我们也相信有付出就有收获的真理。

在日常营销工作中,我们非常重视提高营销人员业务能力提升。

因此业务培训是至关重要的。我们对新入职的客户经理进行了日常业务强化培训工作,培训内容也与工作实际紧密结合,涉及有经纪业务办理流程、各类交易方式的操作、网上交易常见问题解答、手机证券的安装、营销技巧、营销话术演练、商务礼仪视频讲解等多个课程。另外,针对今年证券市场不断规范的体制和推出创新品种,我部还积极组织所有客户经理集中学习了《证券经纪人管理暂行规定》、新股发行改革措施及申购流程、创业板推出规定和细则解读等多项法律法规内容。让我部的客户经理能够在不断快速发展的证券市场面前充分掌握一切新的规则和知识,进而为客户更好的提供优质的服务。

打造一支高素质、专业化的团队需要一套科学有效、完善健全内部管理体制,鉴于目前不断壮大的营销人员队伍,我们在团队建设方面有了进一步的加强。在原有的晨会制度、周例会制度、日常管理制度外,我们还新增设了几项管理内容来巩固和优化现在的团队建设。“以老带新”模式是为新入职客户经理短期内无法独立开展业务而专门设立的工作方法,通过一对一的“传帮带”,新老员工的差距快速缩小,并能很快独立开展日常营销工作;“客户经理园地”是为了让全体营销人员时刻认清部门各项管理制度、了解最新市场动态、反馈工作意见、进行经验交流而开设的新工作模式,在为客户经理专设的会议室里张贴制度要求、悬挂风险警示标语、布置经验交流平台。让我部的经纪人每天都能感受到整个团队在严格管理的同时以人为本的企业文化氛围。

我们还利用与中国电信乌兰察布分公司联合开展的3G手机炒股业务推广活动的实际,邀请中国电信的优秀营销人员来我部为客户经理讲解营销技巧和成功营销经验,利用外部的营销模式来开阔视野、拓展思路。

四、内部管理方面

1、明确岗位职责,提高工作效率

为了更好的管理市场拓展部,我们切实加强内部管理,今年年初制定了《市场拓展部岗位职责制度》,明确岗位设置及岗位职责,制定了科学、高效的分工协作机制,严格按照公司各项规章制度和操作规程办理业务,既保障了日常工作健康有序发展,也杜绝了拖沓推诿的工作作风。

2、完善内控制度,重视风险防范

一个部门的建立和运行需要制度的配套支持,更需要不断的创新和完善以适应变化的环境。经过我们半年来的不懈努力,市场拓展部在健全和完善各项内控和管理制度做了很多工作。

今年4月13日中国证监会颁布了《证券经纪人管理暂行规定》,为了符合规定的要求,我们通过整合原有的《客户经理招聘面试制度》、《客户经理培训制度》、《客户经理例会制度》、《客户经理考勤考核制度》、《客户经理管理制度》、《客户经理考核办法》等各项内控与管理制度,重新制定出了涵盖证券经纪人的任职条件管理、工作职责和禁止行为、招聘面试管理、培训管理、考勤管理、例会、周例会管理、档案信息管理、开发客户认定与归属、薪酬、考核和定级管理等多个方面包括11章内容的《恒泰证券股份有限公司集宁光明街证券营业部证券经纪人综合管理办法》。《办法》的制定为加强营销团队管理与建设、规范日常营销行为、提高营销人员的综合素质、增强工作积极性、提升竞争力、有效防范合规风险等诸多方面都提供了有力的制度保障。

2、严谨细致,做好报表统计与报送工作

营销数据的统计、分析和报送工作是与公司和各个职能部门沟通的桥梁,是一项工作量大而繁琐的事情,容不得任何的疏忽和差错,市场部也积极配合公司做好日常各项报送工作,特别是每周、每月的营销数据、工作总结,薪酬提成报表,各种活动材料总结都做到及时、精确、确保万无一失。

总的来说,我们在取得成绩的同时也看到了和先进兄弟营业部的差距,我们将在巩固现有工作成绩的同时,下半年继续加大经纪业务营销的工作力度,进一步加强经纪业务营销的宣传,加深与各大银行的合作关系,积极主动地深入到周边旗县市场做好营销工作。

下半年工作计划

一、继续加强客户经理队伍建设,做好客户经理培训和考核工作

(一)目前客户经理队伍虽然有所壮大,但依然不能满足日益发展的经纪业务营销工作,针对这种状况,市场拓展部拟在20xx年

下半年加大客户经理招聘工作力度。通过人才交流会、校园招聘、网络媒体等多种渠道参加不少于10次的招聘会,招收合格的客户经理和引进营业部营销团队发展所需的各类人才,逐步建立起营业部客户经理队伍的人才库并通过有序的人才竞争和流动,最终成长为专业化、高素质的证券营销团队。

(二)继续做好客户经理培训工作。客户经理培训工作直接影响到经纪业务营销工作的开展和客户经理的成长、提高。客户经理的培训准备分阶段、分层次进行。市场部计划每月对客户经理进行不少于一次的综合培训,培训内容根据客户经理日常最为欠缺方面入手,另外加强公司理念与管理制度、证券基础知识、证券法律法规、证券市场风险防范、市场新规新政的学习。

(三)做好客户经理团队长的选拔工作。通过考核和日常考察从客户经理队伍中选拔出一些具有较强的沟通、协调和团队管理能力,具有较强的营销和渠道拓展能力,富有开拓创新和吃苦耐劳的精神,具有较强的执行能力和服务意识,性格开朗,具有良好的口头表达能力的客户经理作为团队长,协助市场拓展部管理和考核其他客户经理,客户经理团队长的任免以季度为调整周期,采用市场拓展部经理提名后经客户经理民主差额选举的办法产生。

(四)继续做好客户经理队伍的考核和管理工作。不断加强对客户经理的日常管理和指导,定期不定期在各营销网点巡查,负责晨会与周例会的工作,对客户经理的营销工作开展情况进行实时的指导、经常与他们进行沟通,事实掌握他们的思想动态。市场拓展部对营销人员每月业绩完成情况、出勤情况、日常行为规范情况进行绩效考核,根据考核情况制定薪酬。把激励机制和考核管理高度结合起来,充分调动客户经理的主动性和积极性,客户经理在工作和生活中遇到困难时,市场拓展部要给与帮助,妥善解决问题;对工作业绩不理想的客户经理多关心、主动了解情况,及时提出建议并给与充分的支持,关心他们的学习和成长。

二、继续做好营销渠道建设,加强经纪业务营销持续竞争力

保持与乌兰察布市内各家银行的良好合作关系。为了进一步建立更加融洽的合作关系,我部将继续与集宁区和乌兰察布市内旗县市各

家银行网点主任、经理加强联系,经常拜访各单位,从而利于更好的开展工作。加快下半年客户经理的培训考核工作进程,成熟一批,进驻一批,持续不断地将营销人员派驻进银行网点,提高集宁营业部经纪业务营销的竞争力。

首先,逐步加大客户经理开展旗县业务能力。其次,在联系确定宣讲单位的前提下,轮流对各大旗县开展宣传活动,选派营业部骨干讲师,结合市场认真准备讲课材料,给当地机关事业单位举办投资讲座。

三、积极组织各类营销活动,吸引客户维护客户

1、根据市场发展情况,及时举办专题报告会,为广大投资者理清思路,提供建议。主动深入各单位,为他们举办小型的专场报告会。

2、为有效激发全员的营销热情,形成内部良性、有序的竞争机制,推动营销工作深入开展,坚持在每季度开展一次营销竞赛活动。通过竞赛活动,评比出先进的营销团队,优秀的客户经理,激发他们“不服输、争第一”的工作态度。

四、继续做好市场调研和业务宣传工作

下半年市场拓展部继续寻找乌兰察布市内一些有潜力的单位、局面小区作为营销拓展对象,通过对这些单位职工、小区居民进行面谈访问、问卷调查等形式开展市场调研分析,了解广大投资者的需求,在营销工作中以客户需求为导向,制定针对性强的宣传手段和营销措施,做到有的放矢达到较好的工作效果。

五、做好数据统计和报送工作

20xx年继续做好开户数、托管资产等数据的统计和分析工作,做好客户经理薪酬、市场拓展营销费用的预算工作、做好周报、月报、季报的报送工作。

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