请欣赏办事处办公室工作总结（精选6篇），由笔构网整理，希望能够帮助到大家。
办事处办公室工作总结 篇1
办公室是一个单位内部的枢纽，对外的窗口和领导的左右手,发挥着承上启下、综合协调、参谋助手和服务保障作用。进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量是新形势下对办公室工作提出的新要求。
一、摆正办公室在全局的地位，明确服务对象
办公室是一个综合部门，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等工作任务，处于协调机关各科室、连接领导和基层的枢纽地位，主要是为领导、机关、和基层服务，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生较大影响，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。
首先，办公室是为领导和机关服务的。这就要求办公室把"一切服从大局，一切服务大局"作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的'时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。树立"责任意识"。办公室工作无小事，责任重于泰山。每个工作人员都要认真履行自己的职责，兢兢业业，恪尽职守，尽心尽力，全力以赴地做好每一项工作。要从办文、办会、办事等具体环节入手，从接打电话、迎来送往、报送信息、机关卫生等"小事"做起，从每一天做起，重效益，讲质量，恪尽职守，稳中求新，充分地发挥枢纽作用，对工作负责，对事业负责，确保单位各项工作有条不紊，高效有序。
其二，办公室是机关对外的窗口，要为群众提供优质服务。办公室是单位的重要"门面"，办事效率高低、服务态度好坏，不仅反映一个部门、一个单位的精神面貌，而且直接关系到这个部门、单位的对外形象。办公室要坚持全心全意为人民服务的宗旨，把为基层，为群众服务作为工作的出发点和落脚点，积极主动、热情周到地为他们服务，协调好关系，处理好问题。特别是接听电话，接待来人来访等方面，更要热情周到，优质服务。做到让前来办事的人欢喜而至，满意而归，由"窗口"体现、塑造我局良好形象。
二、树立"五种意识"，明了怎样服务
"画龙需点睛"，有了服务的意识还要练就服务本领，这就要求办公室的工作人员，一方面要加强自身素质训练，确保政治、思想、工作、作风都过得硬；另一方面要端正服务态度，提高办公水平，讲究办事效率，谨小慎密，减少疏忽和失误。在具体工作中要注重培养、树立"五种意识"，
一是"学得勤"。学习是不断适应和改进工作，提高自身素质的必由之路。要树立终身学习的观念，坚持不断地学习，并真正做到学以致用，使办公室真正成为"学习型"科室。
二是"想得到"。有谋才能善断。办公室工作人员要立足千姿百态的新情况，多动脑筋、多想办法、多出主意，发挥参谋和助手作用，不断提高参与、决策能力。这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺。办公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的重点、难点问题上，既要了解局内的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解局班子的工作意向和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。要善于增强整体凝聚力，树立团队协作精神和服务理念，善于对内加强管理，对外搞好协调，对上加强联系，对下做好服务。
三是"管得宽"。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为机关工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保令到人动。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，项项有交代，件件有着落。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。
四是"做得细"。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求我们在工作中要细心、细致，要从不起眼的小事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让到办公室问询工作的群众在我们这里受到冷落，不让人事劳动和社会保障局的形象在我们这里受到影响。
五是"讲程序"。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的工作人员一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。
办事处办公室工作总结 篇2
一年来，在各级领导的指导下和各业务科室的鼎力支持下，上海办事处迎难而上，稳步迈过了20xx年。在欧债、美债危机和自身人员基础薄弱、流动性大的双重压力下，坚持不懈，努力开拓，一步一个脚印踏实地开展着招商引智工作，建立了一些人脉关系，积累了不少实际经验，丰富了一些业务知识，为来年的工作奠定了基础，理清了思路。
一、承前启后积攒人脉
办事处的首要职责就是加强与驻地有关机构以及重点外商企业的联系和沟通，建立相应的联络渠道，搜集、整理、跟踪、推进招商项目信息，在年初人员全面调整后，面对老关系的延续、新关系的开拓，办事处全体人员思路清晰、分工明确、分合相结合，很快与老关系挂上了钩，新关系也在逐步的拓展。主要做法：一是对老关系进行了梳理，及时以电话或邮件的形式向其汇报我处人员调整情况，希望继续取得对我们工作的支持，并预约登门拜访，通报我市经济工作发展的新进展；二是掌握客户信息动态，在客户生日或生病不适时，及时的送上慰问，以表示我们的关心，进一步加深了感情；三是在新客户的发展上，利用亲戚、朋友、同学、战友等等关系，以及通过参加博览会、各种论坛、各种企业对接会交换名片，后续跟进；四是通过网络搜索，找到跨国公司驻沪机构、上海前50名涉外律师事务所、上海前50名涉外咨询公司，通过邮件和熟人介绍，慢慢建立关系，最终得以登门拜访，推介我市招商引资工作。经过一年的努力，老关系感情进一步延续加深，并建立有效新关系20余家，重点的有上海技术交易所、上海青浦出口加工区、上海浦东区政府金融处、上海御马都咨询公司、上海嘉定区人武部、瑞士博朗律师事务所等。一年来，拜访客户200多人次，获得有效项目信息10余条。
二、不断摸索积累经验
年初局领导多次组织招商人员召开会议，统一了思想，明确了思路，为我们这些招商新兵指明了方向，这一年来办事处紧紧围绕党委意图，边学习、边工作、边思考，不断摸索，不断进取，已从一个年初的招商新兵锻炼成一个初具实战经验的二等兵，在拜访客户、接洽项目、跟踪项目等方面已能基本掌握有效的方式方法。古人云：工欲善其事，必先利其器，办事处人员将其作为工作中的座佑铭，在每一次的拜访、接洽、跟踪之前都要查阅大量资料，搞清客户的主营业务、公司最新动态、历史业绩、项目的质量、项目的上下游产业链及与我市产业配套的切入点等，以及主要高层的简历、特长、爱好，做到尽可能的多掌握；所谓知己知彼，方能百战百胜，对我市产业情况我们一直保持定时学习、及时更新。一年来对我市企业情况能够做到心中基本有数、对外商投资企业法、投资目录、设立流程等也略知一二，但这完全不够，来年我们将继续努力，坚持学习，确保全面掌握。一年来通过不断的总结，努力的学习，与同行的相互交流，积累了宝贵的经验。
三、坚持学习业务能力不断增强
对于一个招商人员来说不断的.学习是至关重要的，办事处人员一是通过跟踪项目从实战中学；二是收集整理相关法规政策，制定学习计划定期学；三是通过参加各类产业论坛、研讨会向专家学；四是利用网络随机学。经过一年的不间断学习，办事处人员基本掌握了我市产业基础、相关法律法规、优惠政策、投资环境等基础知识，对一些新兴产业上下游产业链都有相应的了解，确保了外出洽谈时不闹笑话、不说外行话、不说政策规定外的无依据话、不说有失礼节的不礼貌话。
四、紧密跟踪项目有序推进
项目是招商人员所有工作的中心，获得项目信息是首要的，跟踪好项目是最为关键的，因此，在项目跟踪过程中，我们对在谈项目做到定时跟踪，及时反馈，随时答复，适时推进；对有意向的项目我们做到全时跟踪，全面推介；发现项目信息时我们千方百计搜资料、找关系、了解相关产业链知识，全力以赴，力争收入囊中。一年来，通过我们集思广益，采用灵活多变的方式方法，在办事处全体同志的不懈努力下，获得了有效项目信息10条，来溧考察项目3个，拟考察项目1个。
五、积极配合做好后勤服务工作
一是配合我市在上海举办主题“接轨大上海318经贸活动周”活动。活动中办事处全体人员协助领导，拟计划、做分工、邀客人、分桌次、选场地、布会场都任劳任怨，冲在一线，经常加班到深夜。经过会前仔细安排、推敲，会中有条不紊的组织协调，会后全面分析总结，确保了大会顺利圆满，卓有成效。
二是积极配合做好访问团的接机工作，今年应邀来访的有荷兰友好城市访问团，日本“一村一品”代表团及其它代表团，外事无小事，为确保接待工作万无一失，上海办事处对访问团在上海的活动作了精心的布置和安排，保证了客人的安全、顺利。
三是全力配合做好全市百日招商活动，大力推介宣传我市百日招商引资活动，全面搞好市领导及部门领导来沪拜访、洽谈项目的各项保障工作。
六、认真总结明确来年新思路
兔年即将过去，新的一年将给我们带新的机遇和挑战，因此，为更好的做好办事处工作，确保来年各项工作更上一层楼，我们早做准备，认真总结了一年来的工作，明确了来年的工作思路：一是要充分利用好现有的资源，争取项目上有新突破；二是要加强办事处管理，细化、规范考核制度，留人留心，稳定才是关键；三是要拓展新的招商渠道，一改以前等别人给项目的“第六人”招商方式，要主动出击，增强针对性，在稳固老关系的基础上，主功各园区，深入园区一线去找项目，瞄准上海园区转移项目、在孵企业外地购地产业化项目、无法落地向外引导项目等；四是要坚持不间断的学习，与时俱进，及时更新产业知识，了解国内外产业投资布局，根据产业链有针对性招商。
七、几点问题
一是基本技能还有待进一步的提高；二是吃苦耐劳的精神还需要坚持；三是学习要保持永不间断；四是人员管理还要更加严格。
八、几点建议
一是聘用人员合同要进一步规范化、具体化，增强约束力，以更加细分化的考核奖励制度为激励，确保人员的稳定；二是在人员配备上要根据产业进行分工，分产业招商，培养专业招商人才；三是小礼品要有一个长期稳定的保障。
办事处办公室工作总结 篇3
本月，办事处工作紧张忙碌而有序，在大家的共同努力下，所做工作如下：
一、社区党建工作
按照区委的要求，完成了区第四届党代会代表选举工作，共8名党员当选为区第四届党代会代表。组织各支部党员开展网上投票推荐全国优秀共产党员活动，共有59名党员群众参加。上报街道党工委党务公开目录，上报创先争优信息7篇，发布党建工作信息3条。此外，五新社区党支部开展“热爱伟大祖国，建设美好家园”主题教育宣讲活动，组织支部党员、社区工作人员、保洁员、部分低保家庭成员、辖区各族居民26人收看了电教片《洒满阳光的新疆》；接待区组织部创先争优办一行2人来社区指导创建标准化党支部工作，提出整改意见，并对存在问题进行了整理、完善。在第二十一次全国助残日来临之际，上游社区党支部、助残志愿者走访慰问了辖区残疾人3户，并送去了慰问品。
二、社会治安综合治理工作
一是做好流动人员管理工作。本月对辖区内及外围流动人口聚集地进行清查摸底工作，共清查15次1200人，及时掌握了流动人口流动动态的管理工作，确保了三平镇地区的社会政治稳定。
二是切实做好三平镇地区治安工作。创业社区召开了辖区片警、社区党支部、辖区国有企业、非公经济企业、第十六小学等十几个单位本月治安、社区动态情况通报会，向各单位通报了近期克拉玛依市社会治安情况和本社区治安动态，提醒各企业认真做好治安防范工作。建设社区开展了《自治区流动人口服务和管理办法》宣传活动，同时组织社区工作人员、社区义务联防、园区企业安全员进行学习，并将该办法印发成宣传资料，下发到辖区流动人口每家每户手中。
三是为纪念中共中央、国务院和全国人民代表大会常务委员会颁布《关于加强社会治安综合治理决定》20周年，组织辖区居民认真学习两个《决定》的相关内容，同时也进行了知识答题活动，答题参与人数达200多人。
四是做好“五一”节前安全生产检查工作，街道综治办与各社区居委会对所管辖区场所（居民区楼道、防雨台、地下室、辖区内个体经营户堆放杂物、储放的.易燃易爆危险物品自行车棚）进行一次性彻底的消防安全检查工作，并做好检查记录，发现问题及时解决或上报。本次活动中，各社区针对辖区居民楼楼道、小院、辖区内个体经营户清理堆放杂物等共150户。建设、创业社区针对流动人口聚集处也进行了全面开展火灾隐患排查和宣传教育，并宣传了有关消防常识等300余份。此外，更换了3个社区灭火器内胆粉8个。
三、司法工作及信访工作
一是做好人民调解工作。本月，辖区各级调委会共计调处邻里纠纷1起，调解率100%，开展了矛盾纠纷排查3次。
二是做好信访接待解决工作，本月接待信访1起是五新社区乡街道反映，小区路灯一直亮着，已协调解决。接到区信访局上转信访信息一条，已答复。答复网上部门信箱意见一条。
三是做好刑释解教工作。本月，配合司法局完成刑释解教人员报名、考试及面试工作。完善社区矫正人员资料收集工作。
四、社区环境卫生工作
在做好日常卫生保洁、监督、检查的同时，清理市场外乱摆摊点1次，处理市场乱搭乱建二家，处理乱倒垃圾二次，织保洁员对二油库卫生死角进行整治。在三平镇十六小学安装果皮箱定位4个点。其次，认真做好犬类规范工作，本月配合区执法局处理辖区单位违规饲养的狗3条。五新、建设社区组织辖区志愿者和学生开展了“美化家园”和公益性社会实践教育活动，主要对区域卫生死角和树上飘挂垃圾袋彻底进行了整治和清理，共清理垃圾0。2吨。138人参加。
五、社会事务工作
一是做好了扶贫帮困及走访慰问工作：年审低保领取证和减免证各1本。录入医疗救助证办理人员信息1份51人，发放医疗救助证人51本。5月21—22日组织5名低保人员参加电脑培训两天。
二是做好扶残助残工作：指导各社区开展残疾人康复服务需求调查工作。下发助残日便民活动方案。开展第二十一次全国助残日大型便民利民服务宣传活动，有5家成员单位、四个社区和两个管委会参加此次活动，活动项目有磨刀、修理自行车、手工作品展、修鞋、理发、义诊等十几个，受益人达150余人，另外邀请中心医院康复科谢主任为辖区居民开展了康复知识讲座，发放助残日慰问金4000元20人。
三是办理老年优待证1个，到社区指导居家养老政府购买服务工作，发放居家养老补贴服务告知书20份。
四是通知20xx年入伍新兵的家长到市民政局领取安置证，登记安置证号5人，并录入5名义务兵信息。组织义务兵亲属参观国防教育基地和白沙滩。
八、文体、科普工作
组织街道及各社区职工参加区工会举办的民族团结杯排球比赛，并取得了优异的成绩。完成克拉玛依市社区体育现状社区居民调查问卷300份。组织举办街道体协羽毛球比赛，由7个体协成员单位、共60人参加。完成“六一”文艺晚会节目筹备工作。此外，在第二十一次全国残疾日来临之际，振兴、五新社区分别举办“牵手你我共享阳光”残疾人趣味活动，活动项目有投乒乓球、投飞镖、夹弹子、杯中吹球、蒙眼贴鼻子等，34名残疾人参加了趣味活动；4月28日，上游社区举办庆“五一”居民体育活动，辖区30余人参加。5月10日，振兴社区举办了“巧手绘生活”手工作品展活动，20个手工作品全部出自辖区一位少数民族居民党员。5月17日，上游社区举办第十次文化百日广场便民利民活动，活动项目有磨刀，发放计划生育、科普宣传单、法律法规咨询共70余份。
本月发放科普挂图60份，科技创新促进新型工业化40份。展出各类科普宣传展板50余块，发放科普知识宣传资料230余份。发放“共创文明白碱滩同享幸福好生活”有奖科普知识竞赛答题208份。各社区在科技周开展了形式多样的活动：创业社区在长庆养殖基地开展“预防人畜共患病科普知识进万家”现场答题活动，有流动人口群众60余人参加。上游社区科技周活动举办居民十字绣培训，发科普宣传单共20余份。建设社区围绕“低碳经济与低碳生活”主题，在辖区居民区开展了科普宣传活动，向辖区居民和辖区务工人员发放各类科普宣传单合计120份，男性生殖健康读本17本。
六、社区医疗卫生服务工作
统计0—6岁儿童，20xx年1月至今流入的儿童50人。本月上游社区举办了健康知识讲座一期，参加22人。五新社区为辖区入住的新老居民育龄妇女举办了“围绝经期妇女保健”知识讲座，来自辖区的31名育龄妇女参加，咨询服务5人。
七、劳动社会保障事务工作
办理就失业登记9人、办理就业失业登记证5人。张贴各类用工信息6条。参加在白区人才劳动力市场举行民营企业科技周招聘双选会，通知各辖区失业人员前去参加双选会，并安排工作人员到劳动人才市场协助做好本次双选会的工作。完成广陆公司招录从事林木道路管护工工作，共通知各社区刑事解解教人员31人，其中报名人员15人，参加考试面试人员13人，符合条件的11名人员，现在克市电大培训。发放社会保险法26份，企业吸纳流程图10份，员工考勤表10份，员工花名册10份，人力资源信息10份。劳动监察两网化信息采集27家，其中个体17家，企业10家。
办事处办公室工作总结 篇4
本学期以来，在校长、主管副校长的关心和帮助下，在全体教师的支持配合下，我较好地完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将总结如下：
一、认真履行职责，积极开展工作
1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会、班子会议、职工代表大会11次，全体师生会议17次。会前做好各项准备工作，做好会议记录，及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印工作。及时请领导阅办，本学期起草学校各类计划7个，各类汇报材料26个。
3、完成20xx-20xx年度工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作和归档工作，档案工作在主管副校长的支持、年级、后勤的积极配合下，通过了合格制学校建设的认定。
4、能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。
5、协助主管卫生的副校长搞好卫生考核评估和迎检的接待工作工作。
6、做好办公室的.日常卫生打扫，起到表率作用。
二、坚持学习，提高觉悟
我严格按照"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求，坚持"讲学习、讲政治、讲正气"，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是"无规律"，"不由自主"。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，本学期，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
三、积极完成教育教学工作，投身教改
作为七年级的任课教师，服从年级领导，认真完成教学任务，积极投入我校的课堂教学改革，努力践行，做到备课认真，作业批改及时。上课不接打电话，争做课堂改革的先锋。
四、存在的问题和建议
1、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车，造成不必要的误解。
2、教学中参与课堂改革的力度不够，成效不大。
五、今后工作的思路
1、由于办公室工作性质的要求，办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的工作。要本着"从严、从细、可行"的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、档案收集整理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。
3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
总之，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟学校的工作思路，积极工作，认真实践"课堂教学改革"，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶！
办事处办公室工作总结 篇5
（一）低收入农户增收工作。
经过动态监测管理，截止到xxxx年xx月，我街道现有低收入农户xx户xx人。其中低保户xx户xx人，五保户x户x人，民政低收入家庭x户x人、低收入农户xx户xx人。一年来，享受低保金、残疾人补贴、养老金、助学金等救助xx户xx人，领取在校大学生补贴x人。新冠肺炎疫情期间雇佣低收入农户x人参与村级值守工作。通过就业帮扶，劳动年龄范围内有劳动能力xx人，已就业xx人，未就业劳动力x人均无就业愿望。xxxx年共发放低保金、残疾人补助、养老补贴、助学金共xxx万元左右；春节期间街道对低收入农户进行走访慰问，为他们送去小米xxx斤，各村对本村低收入农户家庭进行了慰问，慰问金x万元。xxxx年通过慈善基金、区红十字会及致公xx支部、交道口街道共走访困难家庭xx户，发放救助金x。x万元。与各村签订了《xx区xx街道xxxx年度低收入农户增收工作责任书》，把低收入增收和发展工作纳入了“评星晋级”考核体系，直接与村干部工资和绩效奖挂钩。针对xxxx年开展的低收入审计工作进行整改，已整改完毕。xx月份开始对低收入农户家庭收入进行统计，并由本人签字确人。由村级召开民主评议会进行评议，并在本村进行公示。
（二）农村集体“三资”管理和社区公益事业金监督工作。
一是加强村级资金管理，严把资金审批，做到“四签字五把关”及每月帐前审计关，全年已审金额xxxxx万元。
二是定期组织召开街道农村集体“三资”管理联席会议，xx个月份共召开x次联席会，对各村提出的xx个重大事项进行了讨论研究，制定解决方案，及时化解了村级不稳定因素。
三是对各村到期的合同进行把关，截至到xx月对各村符合规定的房屋上街道“三资”联席会，按民主程序走五步工作法上x市农村产权交易平台共计xx套；
四是根据《x市农业农村局关于做好农村集体资产年度清查的通知》要求，对x个村xxxx—xxxx年度农村集体资产进行年度清查及上报工作，完成xx张报表的数据录入、校验、审核、汇总上报工作。
五是为确保村级换届选举工作稳步进行，开展对x个村xxxx年x月x日至xxxx年x月xx日期间，村级组织负责人经济责任审计工作。
六是根据《x市xx区农业农村局关于开展农村集体经济组织资产资源租赁（承包）合同清理及规范专项行动的实施方案》中的工作要求，对存在问题的xx份合同进行整改，已完成xx份；
七是加强对社区公益事业补助金的审批和监督。每月xx日街道公益金领导小组定期召开社区公益事业补助金例会，对各社区公益事业补助金当月完成情况及下月活动计划进行审批，严格审批程序，确保社区公益事业补助金使用符合《x市社区公益事业金专项补助资金管理办法》。
（三）精准扶贫工作。
按照区下发的精准帮扶工作实施方案，街道与xx县xx镇签订帮扶协议，与xx县xx街道建立帮扶关系，同时，xx村与xx镇旧xx村、xx村与xx镇x村签订了帮扶协议。xxxx年xx社区与xx街道xx社区签订帮扶协议。按照市、区两级要街道安装消费扶贫智能专柜x个，已完成选址工作现正等待安装。
xx镇工作开展情况：
一是街道申请帮扶资金xx万元已经拨付到xx账户，经双方研究确定帮扶资金用于村级公益岗就业。现所有资金已经全部发放到低收入农户手中。
二是街道、村为xx镇销售小米、玉米面等杂粮近x万斤，价值xx。xx万元。xx促对旧xx村xxx户低保户、五保户、低收入送去大米xxx份和羽绒服xx件，价值x万元。街道领导对x户特困户进行走访慰问，送去慰问金xxxx元。经双方协商街道将继续为xx镇销售小米x万斤，xx村将继续购买旧xx村的玉米产品x万斤，以农产品消费带动低收入农户增收。
xxxx工作开展情况：x月中旬xx街道副书记带队到街道，对xx、xx两个社区的红色物业议事党支部、垃圾分类工作进行了参观学习，对并就xxxx年第四季度工作如何开展进行了深入的研究。随后xx社区居民代表到xx街道xx社区进行了交流学习，并签订帮扶协议。
交道口街道工作开展情况：xx月xx日，交道口街道到我街道看展交流座谈。双方围绕党建引领、接诉即办、低收入帮扶、垃圾分类等工作分享了工作经验。座谈结束后，交道口街道为xx户低收入户送去大米、油等慰问品及慰问金。
（四）老龄工作。
一是以居家养老为基础，聘请专业第三方组织每月对xxx名独居、高龄老人进行巡视探访工作，及时掌握他们的生活状况，力所能及为老人解决一些生活上的困难。
二是指导养老机构做好疫情期间新型冠状病毒肺炎防控工作。疫情期间，督促x家养老驿站及幸福里养老院加强进出人员、内部人员管理，消毒通风等工作，按照疫情防控要求落实好疫情防控相关事项。
三是完成x市老年人养老服务补贴津贴申请及发放工作。截止xxxx年底，已完成xxx名高龄老人；xx名低保、低收入、计划生育特殊家庭老人；xxx名重度残疾老人、重度失能老人的养老服务补贴数据的校验和审核工作，近xxx万元资金均已发放到位，共计xxxx名经济困难老年人、失能老年人和高龄老年人直接受益。
四是开展老年人助餐送餐服务需求调查。为满足老年人助残服务需求，进一步完善养老服务体系建设，街道对辖区内xxxx位困难老人开展助残送餐服务需求调查，经统计，目前有xx名老年人有配餐需求。
五是组织开展了一系列敬老慰问活动。春节、重阳节期间走访慰问xx名困难高龄老年人，发放米面油蛋奶水果等价值xxxxx元慰问品xx份，慰问金xxxxx元，评选出xx名孝顺之星，发放奖励资金xxxxx元，组织开展了特色鲜明的“敬老月”活动xx个，营造出敬老、爱老、助老的社会氛围。
六是开展老年人康复辅助器具发放工作。经过前期的需求调查，为辖区xxx名困难失能老年人、高龄老年人免费发放康复辅助器具xxx件。
（五）社区治理工作。
一是圆满完成社区第十届四次、五次居民代表大会。指导社区完成了第十届四次、五次居民代表会，本届居民代表会参会居民代表人数xxxx人，占应到会居民代表的xx%，居民代表共走访居民xxxx名，共收到意见xx条、建议xx条。
二是持续推进社区减负工作。认真按照《xx区集中清理规范社区挂牌工作方案》要求，清理各类挂牌xxx余块，允许社区报送的表格xx项，严格按照市区文件精神落实《社区工作准入管理办法》。
三是积极推进楼门院治理示范点及社区议事厅示范点创建工作。按照市区要求，xxxx年xx街道完成xx个楼门示范点创建（富乐社区富乐北里xx号院xx号楼x、x、x单元；xx社区xx号院x号楼x、x、x单元；xx二区社区xx三区xx号楼x、x、x、x单元）及x个社区议事厅示范点（xx社区、馥郁苑社区）的创建工作，目前xx个楼门的楼道粉刷、楼门文化、楼门公示牌均已设计安装完毕，邻里节期间结合志愿服务、垃圾分类、议事协商开展了丰富的楼门活动，社区议事厅示范点通过开展logo设计、书法比赛等活动，结合垃圾分类、物业条例落实等广泛开展社区居民议事活动，规范了议事程序、议事制度，并将程序制度进行了上墙，对议事厅进行了物理空间设计和改造，制作宣传折页、发放宣传品对议事厅进行了广泛宣传，目前创建工作基本完成，xx月份等待市区验收。
四是完善修订了村规民约和居民公约。按照市区统一要求，严格按照民主程序指导社区（村）对村规民约（居民公约）进行了新一轮的修订，将平安建设、人居环境美化、文明乡风、文明养犬、文明停车、移风易俗、扫黑除恶、公共卫生、垃圾分类等内容纳入公约，xx个社区x个村村规民约和社区居民公约已于x月份全部修订完毕。
五是广泛开展心理服务活动。新建富乐北里社区心理服务站点x个，目前站点已按市区要求建设完毕，正在等市区验收。对xx个社区x个村开展了心理服务需求调查，针对社区村不同的需求，依托一个中心四个站点广泛开展心理服务进社区活动xx余次，开发线上课程，通过微信群推送线上课程xx余次，受益人群上千人，开办了社会心理指导师培训班，开展线下培训x场，推送线上课程x次，培训学员xxx人，xx街道社会心理服务中心《xx社区心理服务站心灵关爱项目》在第二届全国社会心理服务专业案例征集活动中荣获全国优秀案例。
六是加强了村（居）两委干部及社工队伍管理及关心关爱。按照《xx区社区工作者绩效工资管理办法》的通知要求街道完善了社工考勤报送制度及绩效工资管理办法；疫情期间，为xxx名社区工作者及村两委干部投保京安战疫团体保险；按照市区《关于做好疫情防控一线城乡社区工作者工作补助发放的通知》要求，对村两委干部及社区工作者发放疫情补贴，第一阶段共xxx人补贴资金xxxxxx元，第二阶段共xxx人发放贴资金xxxxxx元，两个阶段疫情补贴均已发放到位。
七是组织开展居民组长座谈培训。指导各社区结合实际围绕居民组长职责、如何当好新时代的居民组长、居民组长在垃圾分类社区治理工作中的角色定位、如何发挥居民组长作用助推《物业管理条例》落实等等组织居民组长开展培训座谈活动xx次，提升了居民组长队伍的.整体素质，调动了居民组长参与社区治理的主动性与积极性。
八是积极推进社区社会组织联合会建设。依托社区社会组织联合会建立街道社区社会组织孵化基地，制定了《xx街道社区社会组织孵化基地建设方案》，征求居民意见拉列了购买服务需求清单，与华彩社工所签订购买服务协议孵化垃圾分类志愿服务队，制作宣传展板、大力宣传垃圾分类正确方法、分类意义，营造了浓郁的氛围。
九是积极推进社区公众号建设。按照蔡奇书记关于“社区微信公众号要普遍推”的工作要求及市区通知精神，xx个社区分别建立了微信公众号，目前公众号建设已完成。
十是圆满完成x市“第二届”社区邻里节暨xx街道第十五届邻里节活动。活动期间xx个社区x个村围绕“党建引领树楷模”、“邻里互助促和谐”、“传统文化共传承”三大篇章九大内容设计并组织开展了xx项主题活动。“最美社区抗疫人表彰”、“趣味运动会”、“垃圾分类议事协商”、“迎重阳为老服务志愿活动”等深受居民喜爱，活动的开展传播了睦邻文化，营造了和谐氛围，激发了居民群众参与社区治理的热情。
（六）计划生育工作。
一是独生子女父母奖励扶助兑现及计划生育特殊“双岗联系人”工作。兑现计生特殊困难家庭护理补贴xx户，共计xxxxxx元；计划生育保险共参保xxxx人，保费共计xxxxxx元。其中为计生特殊困难家庭免费参保计划生育意外险，共计xx份，共计xxxx元；为符合条件的xx人发放独生子女死亡（失独家庭）节日慰问金xxxxx元；为符合条件的x人发放农村失独家庭养老保险补贴xxx元；组织审核兑现失独家庭一次性安抚金，符合发放条件的x人，发放安抚金共xxxx元；组织审核兑现独家庭一次性经济帮助，独生子女死亡，其父母不再生育或者收养子女的，女方年满五十五周岁，男方年满六十周岁的，xx区给予每人不少于xxxxx元的一次性经济帮助；xxxx年符合条件的x人，合计xxxxx元；发放失独家庭一次性安抚金，对独生子女死亡的家庭，当年发放其父母每人xxxx元一次性安抚金，xxxx年符合发放条件的x人，合计xxxx元；兑现xxxx人独生子女父母奖励（x元/月/人）合计xxxxx元。xx街道共有计划生育特殊家庭xx户，其中“失独”家庭xx户xx人，独生子女伤残家庭xx户xx人，共计xx人；街道及各村居落实计划生育特殊双岗联系人制度，对于高龄、失能、独居的家庭每月联系一次。xx岁以下的失独及伤残家庭每半年见面一次。
二是计划生育统计及生育登记工作。截止xx月底出生人口上报xxx人，上半年户籍出生xxx人，审核一孩生育服务登记xxx件，二孩生育服务登记xxx件，再生育服务单x件，办理独生子女证x件、流动人口生育服务登记单xx件，各类婚育证明xx件。全员系统共修改个案信息xxxxx条。三是计划生育宣传及健康教育工作。在“x。xx”会员活动日、“母亲节”及关爱流动人口活动中，开展家庭亲子活动、宣传咨询活动等各类宣传活动xx场次，xxxx人次。
（七）公共卫生工作。
一是自新型冠状病毒肺炎疫情防控以来，街道成立疫情防控工作专班，专班设在社区建设办公室，统筹协调疫情防控各项工作，制定了《xx街道疫情防控实施方案》、《离鄂返京人员管控方案》、《集中隔离点管控方案》等十几份，解读各类政策数万人次，核实上报各类人员信息万余条，建立xx名重点人群管控台账，做好两个集中隔离点xxx名人员、非x返怀人员xxxx人、xx境外xxx名返怀人员接转工作及新发地相关人员xxx人的管控工作，发放温馨提示袋和各类宣传材料x万余份，组织辖区机关单位、七小企业、社区工作人员、志愿者等万余人开展了核酸检测；
二是会同卫生服务中心、xx派出所、社区、村居委会等部门完成对辖区内xxx名在册精神障碍患者的风险排查工作，确保全国两会期间，对严重精神障碍患者管控到位，各社区、村在新型冠状病毒疫情防控期间，更是加大对严重精神障碍患者的管控和生活上的关心关爱，确保生活困难的精神障碍患者生活有保障；
三是组织开展村居乡村医生岗位人员摸底调查工作，共摸排上报xx人；四是完善辖区内xx个社区、x个村的公共卫生委员会，成立xx个社区（x个村）公共卫生委员会，将xx社区卫生服务中心和x个社区卫生服务站的医务人员纳入社区村公共卫生委员会成员，成立公共卫生应急处置领导小组，严格按照制定的方案要求开展辖区公共卫生应急工作，对村居不定期进行工作督导，每季度召开工作点评会，将公共卫生应急工作纳入全年街道、村居重点工作中加以落实。提升社区公共卫生应急处理能力。
（八）献血工作。
顺利完成xxxx年度xx区献血办分配给街道共计xx单位的无偿献血任务。
办事处办公室工作总结 篇6
本人自1991年由惠阳地区农校校中专毕业分配到江北办事处信访办公室工作至今，先后曾在农办、计生办、流动人口管理站任办事员，党政办任副主任，20xx年底以来，一直担任江北街道办事处信访办公室街政办办公室主任，20xx年5月前，兼任共青团江北委书记。多年来，本人在街道党工委、办事处信访办公室领导的关怀下，严格要求自己，兢兢业业，认真履行本职职责，积极完成领导交给的工作，较好地完成了本职工作任务，得到了办事处信访办公室领导的肯定。近三年来，在办事处信访办公室干部年度考核中，二年被评定为称职等次、一年被评为优秀等次;连续三年被评为办事处信访办公室先进工作者;连续三年被区城管与爱国卫生工作委员会评为先进个人;本人所负责的爱国卫生工作亦连续三年被区政府评为先进单位。办事处信访办公室团委在20xx年被团市委评为五四红旗团委。
一、加强学习，提高自身的思想政治素质
俗话说，学到老、干到老，一天不学，思想会僵化、老化、退化。学习能提高业务水平，可以充实自身政治营养。所以在什么时候都不能放松自己的学习。一是。一是坚持政治学习，不断增强政治敏锐性。积极参加街道党工委组织的集中培训学习，做到从不缺课。在办事处信访办公室组织的学习”三个代表“重要思想、先进性教育以及学习十六大精神等重大活动中，我坚持做到逢学必到，认真做好学习笔记，写出总结。二是坚持业务学习，不断增强科学工作能力。为适应工作需要，在工作中或工作之余，积极钻研业务知识，如对《广东省爱国卫生工作条例》、的学习，通过学习，不断提高自身的业务知识、工作能力和执法水平。三是向群众学习，向村干部学习，向同事学习，做到取长补短。坚持深入基层、深入群众，调查研究，听取群众好的建议和意见，解决群众关心的热点和难点问题，做到在实践中不断充实自己，既锻炼了自己，又推动了工作。三年来，经过自己的不懈努力，思想作风过硬，综合素质高的合格公务员。
二、街政爱卫工作得到新发展。
1、通过抓一中心两重点工作，使辖区街政爱卫工作上新台阶。
一是抓好社区的环境市容卫生这一中心工作。围绕绿化、美化、净化、亮化的目标，加强对社区的卫生保洁、管理和督查力度，使社区卫生工作达到制度化、规范化。如江北江畔花园、城市花园等作为惠州市的环境卫生的样板小区，成为惠州市的新亮点，水北新村作为水北村的安置小区，通过加强管理也成为惠城区的环境卫生新亮点。
二是以加强社区居委会的管理为重点。首先，抓好了社区居委会干部队伍的学习、培训和素质教育工作，提高了居委会干部队伍的整体素质和服务水平，较好地发挥了政府沟通居民的桥梁作用，使居民对党和政府的形象进一步提升。其次，解决好无办公场所居委会的办公地点，按照市委市政府和区委区政府的部署，结合创建六好和谐平安社区活动，通过与居委会辖区内房地产开发商协商，全面解决了居委会的办公场所：金世界花园为江城居委会提供了120平方米的办公室;TCL雅园为云山居委会提供了约200平方米的办公室;金裕碧水湾小区为惠桥居委会提供了约150平方米的办公室;嘉和铭苑为新城居委会提供了150平方米的办公室。
三是抓好新农村卫生整治这一重点工作。以加强对三新村、望江村的环境卫生管理整治力度为重点，通过加强保洁队伍建设，加大经费投入，改变了江北城乡结合部的脏、乱、差现象。如解决了行路难问题，去年底，通过三个一点的办法，解决了望江村新寮小组、下寮小组、过沥小组的村道建设，为进一步加快江北的城市化进程打好基础。三新村、望江村的环境卫生得到了较大的改善，切实解决望江、三新村的生活垃圾出路问题，经过与环卫部门协调为三新村增加了一个垃圾收集斗，现有三个;为望江村落实了村民生活垃圾每天上下午各来一趟垃圾压缩车吊装垃圾，切实解决了村民生活垃圾的出路，使江北的环境卫生得到全面提升。
2、通过加强与职能部门协调，圆满解决十六号小区100多户居民吃水问题。由于某种客观原因，十六号小区38、39、40、41栋居民一直未到自来水公司报装水表，违法用水，自1999年以来一直拖到现在都没有解决。今年上半年本人通过找市自来水公司经理，找业务主管，找营业所领导等，经过反复多次的上门协商、现场办公。最后，同意由办事处信访办公室出资20000元工程款，由自来水公司出人，将原来堵塞的旧管换成了新管，装上总水表，总算得以圆满解决了这个困忧办事处信访办公室长达8年之久的.历史遗留问题。
三、抓阵地建设，围绕服务做好共青团工作。
随着经济社会的发展，结合团员青年流动性的观状，我按照有利于加强党对共青团的领导，有利于团结凝聚青年和团组织发挥作用，有利于团的高质管理的原则，有机整合社会各种资源，以阵地为依托，积极发挥阵地作用，不断完善社区青的服务体系，以此来吸引青年，团结青年、凝聚青年，并服务于青少年。
1、通过与小区资源共享，使小区以偿或无偿的方式为青年提供文体活动场所，如江畔花园、城市花园的篮球场和羽毛球场;水北新村的篮球场和乒乓球室以及图书阅览室等，为团员青年的学习生活提供便利。
2、充分调动青年志愿者服务队的积极性，按照参与市容市貌整治经常化、慰问服务制度化、义诊献血服务化、服务形式多样化的原则，主动参与到各项有益的社会活动中去，如：参与办事处信访办公室举办的法律、计生、综治、卫生、安全生产联合宣传;组织办事处信访办公室参与卫生清扫大行动;与民政部门一起慰问孤寡老人、五保户、军烈属;参与办事处信访办公室的义务巡逻等等。使共青团工作服务于社会，扎根于社会。
四、存在主要问题及今后努力方向
三年多来，自己能较好地完成本职工作，也得到了组织和办事处信访办公室机关的肯定，但工作中存在的问题也不少，离上级的要求和群众的期望还有差距，反思起来，主要体现在：
一是政策理论水平不够高，运用理论去指导实际工作不够。学习过程浅尝辄止，致使自己政治理论水平提高较慢，有时只注重现学现用的内容，或忙于工作，保证不了足够的学习时间;
二是思想观念需要进一步更新，创新意识、思维和办法还有待提高。
针对这些问题，仍需要努力克服和改进工作，需要进一步地提高本职工作能力和水平。主要从以下几个方面努力：
一是加强学习，提高水平，以适应形势发展的要求。
二是要改进工作方法，使自己在履行职责中更加全面。
三是要进一步理清思路，使工作更有成效。在人员少、工作任务重的情况下，要进一步理清工作思路，突出重点，抓住根本，才能推动全面工作!